2024年门窗维修及更换服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年门窗维修及更换服务合同本合同目录一览1.服务范围与内容1.1维修服务1.1.1门窗五金配件更换1.1.2门窗密封条更换1.1.3门窗开关故障修复1.1.4门窗轨道调整与修复1.2更换服务1.2.1门窗玻璃更换1.2.2门窗框更换1.2.3门窗扇更换1.2.4门窗五金配件更换2.服务时间与地点2.1服务时间2.1.1维修服务响应时间2.1.2更换服务施工时间2.2服务地点2.2.1客户指定地点2.2.2上门服务范围3.服务费用与支付3.1维修服务费用3.1.1维修费用计算方式3.1.2维修费用支付时间3.2更换服务费用3.2.1更换费用计算方式3.2.2更换费用支付时间4.服务质量与保障4.1维修服务质量4.1.1维修质量标准4.1.2维修质量保障期限4.2更换服务质量4.2.1更换质量标准4.2.2更换质量保障期限5.客户义务与责任5.1提供服务条件5.1.1现场安全与通行条件5.1.2配合服务施工条件5.2支付服务费用5.2.1按时支付服务费用5.2.2支付额外费用的条件6.服务商义务与责任6.1按时提供服务6.1.1维修服务时间保障6.1.2更换服务施工周期保障6.2保证服务质量6.2.1维修质量控制6.2.2更换质量控制6.3售后服务与保障6.3.1维修后服务质量跟踪6.3.2更换后服务质量跟踪7.违约责任与争议解决7.1服务商违约7.1.1服务商未按时提供服务7.1.2服务商未保证服务质量7.2客户违约7.2.1客户未按时支付服务费用7.2.2客户未提供服务条件7.3争议解决方式7.3.1双方协商解决7.3.2提交仲裁机构解决8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件9.保密条款9.1双方信息的保密9.2保密信息的范围与期限10.法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1服务与联系方式11.2合同附件12.签字盖章页13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条服务范围与内容1.1维修服务1.1.1门窗五金配件更换服务商应按照客户的要求，对门窗五金配件进行更换，确保配件的质量和规格符合客户的要求。1.1.2门窗密封条更换服务商应按照客户的要求，对门窗密封条进行更换，确保密封效果良好，防止风雨侵入。1.1.3门窗开关故障修复服务商应按照客户的要求，对门窗开关故障进行修复，确保开关的正常使用。1.1.4门窗轨道调整与修复服务商应按照客户的要求，对门窗轨道进行调整与修复，确保门窗的开关顺畅。1.2更换服务1.2.1门窗玻璃更换服务商应按照客户的要求，对门窗玻璃进行更换，确保玻璃的质量和尺寸符合客户的要求。1.2.2门窗框更换服务商应按照客户的要求，对门窗框进行更换，确保框的材质、规格和安装质量符合客户的要求。1.2.3门窗扇更换服务商应按照客户的要求，对门窗扇进行更换，确保扇的材质、规格和开合顺畅符合客户的要求。1.2.4门窗五金配件更换服务商应按照客户的要求，对门窗五金配件进行更换，确保配件的质量和规格符合客户的要求。第二条服务时间与地点2.1服务时间2.1.1维修服务响应时间自客户通知服务商维修服务开始之日起，服务商应在24小时内安排维修人员到达现场进行维修。2.1.2更换服务施工时间自客户通知服务商更换服务开始之日起，服务商应在约定的时间内完成更换服务的施工。2.2服务地点2.2.1客户指定地点服务商应按照客户指定的地点进行服务，确保服务的顺利进行。2.2.2上门服务范围服务商应提供上门服务，服务范围包括但不限于城市市区、郊区和邻近地区。第八条服务费用与支付8.1维修服务费用8.1.1维修费用计算方式维修费用根据维修项目、配件材质、配件数量等因素进行计算，具体费用标准详见附件。8.1.2维修费用支付时间客户应于维修服务完成后五个工作日内支付维修费用。8.2更换服务费用8.2.1更换费用计算方式更换费用根据更换项目、材质、数量等因素进行计算，具体费用标准详见附件。8.2.2更换费用支付时间客户应于更换服务完成后五个工作日内支付更换费用。第九条服务质量与保障9.1维修服务质量9.1.1维修质量标准维修项目应达到行业标准及客户要求的标准，确保维修后的门窗能正常使用。9.1.2维修质量保障期限维修质量保障期限为自维修服务完成之日起六个月。9.2更换服务质量9.2.1更换质量标准更换项目应达到行业标准及客户要求的标准，确保更换后的门窗能正常使用。9.2.2更换质量保障期限更换质量保障期限为自更换服务完成之日起十二个月。第十条客户义务与责任10.1提供服务条件10.1.1现场安全与通行条件客户应确保服务现场的安全，提供必要的通行和施工条件，以便服务商顺利进行服务。10.1.2配合服务施工条件客户应积极配合服务商的工作，协助服务商解决服务过程中遇到的问题。10.2支付服务费用10.2.1按时支付服务费用客户应按照合同约定的时间支付服务费用，延迟支付的，应按照约定的利率支付延迟支付的利息。10.2.2支付额外费用的条件如服务过程中出现客户要求增加服务项目或因客户原因导致服务时间延长等情况，客户应支付相应的额外费用。第十一条服务商义务与责任11.1按时提供服务11.1.1维修服务时间保障服务商应按照合同约定的时间提供维修服务，确保服务时间的准确性。11.1.2更换服务施工周期保障服务商应按照合同约定的时间完成更换服务的施工，确保施工周期的准确性。11.2保证服务质量11.2.1维修质量控制服务商应严格按照维修质量标准进行维修，确保维修质量。11.2.2更换质量控制服务商应严格按照更换质量标准进行更换，确保更换质量。11.3售后服务与保障11.3.1维修后服务质量跟踪自维修服务完成之日起，服务商应定期对维修项目的使用情况进行跟踪，确保维修项目的正常使用。11.3.2更换后服务质量跟踪自更换服务完成之日起，服务商应定期对更换项目的使用情况进行跟踪，确保更换项目的正常使用。第十二条违约责任与争议解决12.1服务商违约12.1.1服务商未按时提供服务服务商未按时提供服务的，应按照延迟交付的金额支付违约金，延迟交付时间超过合同约定时间的，客户有权解除合同。12.1.2服务商未保证服务质量服务商未保证服务质量的，客户有权要求服务商重新提供服务或退还已支付的服务费用。12.2客户违约12.2.1客户未按时支付服务费用客户未按时支付服务费用的，应按照延迟支付的金额支付违约金，延迟支付时间超过合同约定时间的，服务商有权解除合同。12.2.2客户未提供服务条件客户未提供服务条件的，服务商有权解除合同，且客户应支付因此产生的额外费用。12.3争议解决方式12.3.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同争议。12.3.2提交仲裁机构解决如双方协商未果，争议应提交仲裁机构进行仲裁解决。第十三条保密条款13.1双方信息的保密双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。13.2保密信息的范围与期限保密信息范围包括合同内容、商业秘密、技术秘密等，保密期限自合同终止之日起五年。第十四条合同的生效、变更与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同服务过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、施工方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙方因客观需要，邀请或同意第三方参与服务过程的行为。第二条第三方责任2.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙方的要求，提供相应服务或商品，并确保服务或商品的质量、安全及合法性。2.2第三方介入的授权甲乙方应明确第三方介入的范围、内容、期限等，并对第三方行为进行监督和管理，确保第三方按照合同要求履行义务。2.3第三方责任限制第三方对因其自身原因导致的损失或损害，应承担相应责任。但甲乙方对第三方的行为及其后果承担主要责任。第三条第三方权益保护3.1甲乙方应尊重第三方的知识产权、商业秘密等合法权益，不得擅自使用或披露。3.2甲乙方应按照合同约定，及时支付第三方提供的服务或商品的费用。第四条第三方违约处理4.1第三方未按照合同要求提供服务或商品的，甲乙方有权要求第三方履行义务或赔偿损失。4.2第三方因故意或过失导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间不存在任何隶属、代理、合伙等关系。5.2第三方对甲乙方承担的责任，不免除或减轻甲乙方对乙方承担的合同责任。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙方承担的责任，以其在合同项下的收款为限。6.2第三方对甲乙方承担的违约赔偿责任，以合同履行金额为限。第七条第三方介入的变更与终止7.1甲乙方同意第三方介入的，应签订补充协议，明确第三方的权益和义务。7.2甲乙方解除第三方介入的，应提前通知第三方，并按照合同约定承担相应责任。第八条争议解决8.1因第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决。8.2如协商未果，争议应提交仲裁机构进行仲裁解决。第九条法律适用与争议解决9.1本合同及第三方介入相关事项，适用中华人民共和国法律。9.2因本合同及第三方介入引起的争议，按照本合同约定的争议解决方式处理。第十条其他条款10.1本合同未尽事宜，可由甲乙方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同及补充协议的签订、修改、解除、终止等，应符合法律法规的规定，并由甲乙方签署。第二部分：第三方介入后的修正至此结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：维修服务项目及费用标准详细列出所有维修服务项目，包括五金配件更换、密封条更换、开关故障修复、轨道调整与修复等，并附上相应的费用标准。附件二：更换服务项目及费用标准详细列出所有更换服务项目，包括玻璃更换、框更换、扇更换、五金配件更换等，并附上相应的费用标准。附件三：第三方供应商信息表列出所有可能涉及到的第三方供应商的信息，包括供应商名称、联系人、联系方式、供应商品或服务内容等。附件四：维修服务质量标准与保障详细描述维修服务质量的标准和要求，包括维修后的门窗使用效果、耐用度等。附件五：更换服务质量标准与保障详细描述更换服务质量的标准和要求，包括更换后的门窗使用效果、安装质量等。附件六：客户现场安全与通行条件确认表确认客户提供的服务现场的安全与通行条件，包括现场安全措施、通行便利性等。附件七：服务时间与地点确认表确认服务时间、地点等相关信息，包括维修服务响应时间、更换服务施工时间、服务地点等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未按时提供服务2.服务商未保证服务质量3.客户未按时支付服务费用4.客户未提供服务条件5.第三方未按照合同要求提供服务或商品责任认定标准：1.服务商未按时提供服务的，应按照延迟交付的金额支付违约金，延迟交付时间超过合同约定时间的，客户有权解除合同。2.服务商未保证服务质量的，客户有权要求服务商重新提供服务或退还已支付的服务费用。3.客户未按时支付服务费用的，应按照延迟支付的金额支付违约金，延迟支付时间超过合同约定时间的，服务商有权解除合同。4.客户未提供服务条件的，服务商有权解除合同，且客户应支付因此产生的额外费用。5.第三方未按照合同要求提供服务或商品的，甲乙方有权要求第三方履行义务或赔偿损失。示例说明：如服务商未按时提供维修服务，导致客户损失的，客户可以要求服务商支付延迟交付的违约金，并有权解除合同。如服务商未保证维修质量，导致维修后的门窗仍然存在问题，客户可以要求服务商重新提供服务或退还已支付的服务费用。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方签订的，约定双方权利义务的文件。2.维修服务：指对