2024年软件开发与定制服务合同服务范围与技术要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年软件开发与定制服务合同服务范围与技术要求本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件开发1.2定制服务1.3服务范围1.4技术要求2.合同主体2.1甲方名称2.2乙方名称3.软件开发与定制服务内容3.1软件开发项目概述3.2定制服务内容概述4.服务时间与进度安排4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3项目进度安排5.技术要求与标准5.1软件功能需求5.2软件性能需求5.3系统安全性需求5.4用户界面设计需求6.技术支持与维护6.1技术支持范围6.2维护服务范围7.合同价格与支付方式7.1合同总价7.2支付方式7.3支付时间安排8.知识产权归属与保护8.1知识产权归属8.2知识产权保护9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密违约责任10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式11.合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1合同的签订地点与时间13.2合同的副本数量13.3通知与送达14.合同的生效与终止日期14.1合同生效日期14.2合同终止日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件开发乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件产品的开发服务，包括软件的设计、编码、测试、修改和完善等过程。1.2定制服务乙方根据甲方的特定需求，为甲方提供定制化的软件开发服务，包括软件的功能定制、界面定制、性能优化等。1.3服务范围本合同项下的服务范围包括软件开发、系统集成、技术咨询、售后服务等。1.4技术要求（1）软件功能需求：详细列举软件应具备的各项功能，以及各项功能的实现方式和具体要求。（2）软件性能需求：详细列举软件在运行速度、响应时间、并发用户数等方面的性能要求。（3）系统安全性需求：详细列举软件在数据保护、用户权限管理、系统防攻击等方面的安全要求。（4）用户界面设计需求：详细描述软件的用户界面设计风格、布局、色彩等方面的要求。第二条合同主体2.1甲方名称甲方全称为：____________，法定代表人为：____________，注册地为：____________。2.2乙方名称乙方全称为：____________，法定代表人为：____________，注册地为：____________。第三条软件开发与定制服务内容3.1软件开发项目概述详细描述软件开发项目的目标、规模、预期成果等方面的情况。3.2定制服务内容概述详细描述根据甲方需求，乙方需要提供的定制化服务内容，包括但不限于功能定制、界面定制、性能优化等。第四条服务时间与进度安排4.1服务开始时间本合同签订后，乙方应在甲方指定的时间内开始提供服务。4.2服务结束时间乙方应在合同约定的服务期限内完成软件开发与定制服务，并交付甲方验收。4.3项目进度安排乙方应按照甲方要求，制定项目进度计划，并定期向甲方汇报项目进展情况。第五条技术要求与标准5.1软件功能需求详细列举软件应具备的各项功能，以及各项功能的实现方式和具体要求。5.2软件性能需求详细列举软件在运行速度、响应时间、并发用户数等方面的性能要求。5.3系统安全性需求详细列举软件在数据保护、用户权限管理、系统防攻击等方面的安全要求。5.4用户界面设计需求详细描述软件的用户界面设计风格、布局、色彩等方面的要求。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围（1）软件开发过程中的技术咨询与指导；（2）软件开发完成后的系统部署与调试；（3）软件运行过程中的问题排查与修复；（4）软件功能的升级与优化。6.2维护服务范围（1）软件运行过程中的故障排查与修复；（2）软件功能的升级与优化；（3）软件运行环境的维护与优化。第七条合同价格与支付方式7.1合同总价本合同的总价为人民币______元（大写：____________________元整）。7.2支付方式甲方支付乙方合同款项的方式如下：（1）合同签订后3个工作日内，甲方支付乙方合同总价款的50%；（2）软件开发完成后，甲方支付乙方合同总价款的30%；（3）软件运行稳定并经过甲方验收合格后，甲方支付乙方合同总价款的20%。7.3支付时间安排甲方应按照本合同约定的支付方式，按时支付合同款项。第八条知识产权归属与保护8.1知识产权归属乙方完成的软件开发与定制服务成果，包括软件程序、文档、资料等，其知识产权归甲方所有。8.2知识产权保护乙方应采取一切合理措施，保护甲方的知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。第九条保密条款9.1保密内容乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。9.2保密期限乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后______年止。9.3保密违约责任乙方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的______%。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任乙方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方违反合同约定，乙方有权解除合同；（3）乙方未按照约定完成服务，甲方有权解除合同。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的签订地点与时间本合同于______年______月______日在______签订。13.2合同的副本数量本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.3通知与送达双方可以通过书面形式、电子邮件或其他合法方式进行通知与送达。第十四条合同的生效与终止日期14.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止日期本合同在履行完毕、双方解除合同关系之日起终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方范围（1）提供技术咨询或服务的专业机构；（2）进行项目审计或评估的第三方机构；（3）提供硬件设备或技术支持的供应商；（4）协助处理合同争议的调解或仲裁机构。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当合同执行过程中出现需要第三方介入的情况时，甲乙双方应协商一致，选择合适的第三方进行介入。2.2第三方介入条件第三方介入的条件如下：（1）第三方具备相关领域的专业资格和能力；（2）第三方与甲方、乙方均无利害关系；（3）第三方介入不影响合同的履行和双方权益。第三条第三方介入后的责任分配3.1第三方责任第三方介入后，应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行相应的职责。第三方应对其提供的服务或报告的真实性、准确性负责。3.2甲乙双方的责任甲乙双方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息，并按照合同约定支付第三方服务费用。第四条第三方介入的费用4.1第三方服务费用第三方介入的费用包括但不限于咨询费、审计费、仲裁费等，由甲乙双方协商确定。4.2费用支付方式甲乙双方可按照合同约定或协商确定的方式，支付第三方服务费用。第五条第三方介入的结果采纳5.1第三方报告采纳第三方介入后所形成的报告、意见或建议，甲乙双方应认真审查，并根据合同约定决定是否采纳。5.2结果争议解决甲乙双方对第三方报告结果有争议的，应通过协商解决；协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。第六条第三方介入的保密义务6.1第三方保密义务第三方应对在介入过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限第三方的保密义务自介入之日起生效，至合同终止后______年止。第七条第三方违约责任7.1第三方违约第三方未按照合同约定履行义务的，应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。7.2违约金计算违约金的计算方式为：合同总价款的______%。第八条第三方与甲乙双方的关系8.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系。甲乙双方仍应按照合同约定履行各自的义务。8.2第三方独立性第三方在介入过程中，应保持独立性，不受甲乙双方的不当影响。第九条合同的变更与终止9.1合同变更如需变更合同中与第三方有关的内容，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同终止合同终止不影响甲乙双方对第三方承担的义务和责任。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1合同的签订地点与时间本合同于______年______月______日在______签订。11.2合同的副本数量本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.3通知与送达甲乙双方可以通过书面形式、电子邮件或其他合法方式进行通知与送达。第十二条合同的生效与终止日期12.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止日期本合同在履行完毕、双方解除合同关系之日起终止。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发与定制服务项目详细需求说明书附件2：软件功能需求规格说明书附件3：软件性能需求规格说明书附件4：系统安全性需求规格说明书附件5：用户界面设计需求规格说明书附件6：技术支持与维护服务协议附件7：知识产权归属与保护协议附件8：保密协议附件9：违约行为认定与责任追究细则附件10：争议解决方式选择协议附件11：软件开发与定制服务项目进度计划表附件12：技术支持与维护服务进度计划表附件13：软件开发与定制服务项目验收标准附件14：技术支持与维护服务验收标准说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定时间完成软件开发或定制服务。2.乙方提供的软件产品或服务不符合合同约定的技术要求与标准。3.乙方未按照合同约定提供技术支持与维护服务。4.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术秘密。5.甲方未按照合同约定支付合同款项。6.甲方未按照合同约定提供必要的协作与支持。违约责任认定标准：1.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。2.对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿因此造成的损失。示例说明：假设乙方未能在合同约定的时间内完成软件开发，甲方有权要求乙方在规定时间内完成软件开发，并支付违约金人民币10,000元。若甲方未按照合同约定支付合同款项，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，同时有权要求甲方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.软件开发：指乙方根据甲方需求，通过编程、测试等过程，创建可执行的软件程序和相关文档的活动。2.定制服务：指乙方根据甲方特定需求，提供的非标准化软件开发服务。3.知识产权：指软件开发与定制服务过程中产生的著作权、专利权、商标权等权利。4.保密义务：指乙方在合同履行过程中对甲方提供的保密信息承担的不泄露义务。5.违约金：指违约方因违约行为而支付给守约方的金钱赔偿。6.争议解决：指当甲乙双方在合同履行过程中发生争议时，通过协