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文档简介
营养保健品质量保障手册合同编号:__________甲方:(全称)地址:法定代表人:联系电话:乙方:(全称)地址:法定代表人:联系电话:鉴于:1.甲方为营养保健品的生产商或销售商,拥有丰富的生产和销售经验,能够提供高品质的保健品;2.乙方为营养保健品的购买方,希望购买到品质优良、符合国家相关标准的保健品;双方为明确双方的质量保障权利和义务,就甲方提供的营养保健品的质量保障问题,达成如下协议:一、质量标准1.甲方向乙方提供的营养保健品应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.甲方应保证其所提供的保健品在生产、储存、运输过程中的质量稳定,不受污染、损坏等影响。3.乙方有权对甲方提供的保健品进行质量检验,以确保符合约定的质量标准。二、质量保证1.甲方应对所提供的保健品质量承担责任。若乙方在收货后发现产品质量问题,有权要求甲方承担更换、退货等责任。2.甲方应在其网站、产品标签等处明示产品质量保证期限,并向乙方提供相关证明文件。3.甲方应建立完善的质量追溯体系,确保在发生质量问题时,能够迅速找到问题产品并采取相应措施。三、质量改进1.甲方应根据乙方反馈的质量问题,及时进行调查和改进,提高产品质量。2.甲方应定期对产品质量进行自我评估,并向乙方报告改进情况。四、保密条款1.除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。2.乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等予以保密,不得泄露给第三方。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人(或授权代表):法定代表人(或授权代表):签订日期:______年______月______日。一、附件列表:1.营养保健品质量标准2.产品质量保证期限明示3.质量追溯体系说明4.质量改进报告5.保密协议6.争议解决协议二、违约行为及认定:1.甲方未能提供符合约定质量标准的保健品,或乙方收货后发现产品质量问题。2.甲方未在约定的质量保证期限内承担更换、退货等责任。3.甲方未按照约定提供产品质量证明文件。4.甲方未建立或未能有效运行质量追溯体系。5.甲方未按照约定进行质量改进,或未向乙方报告改进情况。6.乙方未对甲方的商业秘密、技术秘密等进行保密。三、法律名词及解释:1.营养保健品:指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。2.质量保证期限:甲方明示的保健品质量保证的有效期限。3.质量追溯体系:指能够追踪产品从生产到销售各个环节的质量控制体系。4.违约行为:违反合同约定的一方行为。5.争议解决:双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量问题后,应及时与甲方沟通,要求甲方承担更换、退货等责任。2.质量保证期限不符:乙方有权要求甲方按照约定提供产品质量保证期限的证明文件。3.质量追溯体系不完善:乙方有权要求甲方完善质量追溯体系,确保产品质量的可追溯性。4.质量改进不力:乙方有权要求甲方加大质量改进力度,提高产品质量。5.保密义务违反:如乙方发现甲方泄露其商业秘密、技术秘密等,有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景:1.甲方作为营养保健品的生产商或销售商,与乙方作为购买方之间的合同。2.乙方对甲方提供的保健品质量有特殊要求
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