二零二五年度物业管理服务合同标的中介服务具体描述9篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同标的中介服务具体描述本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务方1.2业主方2.服务范围2.1物业管理服务内容2.2服务区域及范围2.3服务对象3.服务期限3.1服务起止日期3.2服务期限延长及终止条件4.服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式及时间4.3费用调整机制5.服务质量标准5.1服务质量指标5.2质量监督及考核5.3质量投诉处理6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全责任划分6.3应急处理预案7.物业维护与维修7.1维护维修范围7.2维护维修流程7.3维护维修费用承担8.绿化养护8.1绿化养护范围8.2绿化养护标准8.3绿化养护费用9.公共设施管理9.1公共设施范围9.2公共设施维护标准9.3公共设施维修费用10.物业租赁管理10.1物业租赁政策10.2租赁管理流程10.3租赁费用收取11.物业投诉处理11.1投诉渠道及方式11.2投诉处理流程11.3投诉处理结果12.合同变更及解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同变更及解除程序13.违约责任13.1违约行为定义13.2违约责任承担13.3违约赔偿方式14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理服务方1.1.1服务方名称：_______1.1.2服务方住所：_______1.1.3服务方法定代表人：_______1.1.4服务方联系方式：电话_______，邮箱_______1.2业主方1.2.1业主方名称：_______1.2.2业主方住所：_______1.2.3业主方法定代表人：_______1.2.4业主方联系方式：电话_______，邮箱_______2.服务范围2.1物业管理服务内容2.1.1物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护管理2.1.2物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、维护保养2.1.3物业区域内公共秩序维护、安全防范措施的实施2.1.4物业区域内车辆停放管理2.1.5物业区域内环境卫生管理2.1.6物业区域内业主投诉及建议的处理2.1.7物业区域内其他物业管理服务事项2.2服务区域及范围2.2.1服务区域：_______2.2.2服务范围：_______2.3服务对象2.3.1服务对象：_______3.服务期限3.1服务起止日期：_______至_______3.2服务期限延长及终止条件3.2.1服务期限延长：_______3.2.2服务期限终止条件：_______4.服务费用4.1服务费用标准4.1.1服务费用总额：_______元4.1.2服务费用构成：_______4.2费用支付方式及时间4.2.1支付方式：_______4.2.2支付时间：_______4.3费用调整机制4.3.1调整机制：_______5.服务质量标准5.1服务质量指标5.1.1物业共用部位及共用设施设备的完好率：_______%5.1.2物业共用部位及共用设施设备的清洁率：_______%5.1.3物业共用部位及共用设施设备的维护保养率：_______%5.2质量监督及考核5.2.1质量监督机构：_______5.2.2考核方式：_______5.3质量投诉处理5.3.1投诉处理机构：_______5.3.2投诉处理流程：_______6.安全管理6.1安全管理制度6.1.1安全管理制度：_______6.2安全责任划分6.2.1安全责任划分：_______6.3应急处理预案6.3.1应急处理预案：_______8.绿化养护8.1绿化养护范围8.1.1绿化区域：_______8.1.2绿化植物种类及数量：_______8.2绿化养护标准8.2.1绿化植物修剪：_______8.2.2绿化植物施肥：_______8.2.3绿化植物病虫害防治：_______8.3绿化养护费用8.3.1养护费用总额：_______元8.3.2费用支付方式：_______8.3.3费用支付时间：_______9.公共设施管理9.1公共设施范围9.1.1公共设施种类：_______9.1.2公共设施数量：_______9.2公共设施维护标准9.2.1公共设施日常维护：_______9.2.2公共设施定期检查：_______9.2.3公共设施紧急维修：_______9.3公共设施维修费用9.3.1维修费用总额：_______元9.3.2费用承担方式：_______9.3.3费用支付时间：_______10.物业租赁管理10.1物业租赁政策10.1.1租赁对象：_______10.1.2租赁期限：_______10.1.3租金标准：_______10.2租赁管理流程10.2.1租赁申请：_______10.2.2租赁合同签订：_______10.2.3租赁合同备案：_______10.3租赁费用收取10.3.1收费标准：_______10.3.2收费时间：_______10.3.3收费方式：_______11.物业投诉处理11.1投诉渠道及方式11.1.1投诉渠道：_______11.1.2投诉方式：_______11.2投诉处理流程11.2.1投诉接收：_______11.2.2投诉调查：_______11.2.3投诉处理：_______11.3投诉处理结果11.3.1处理结果通知：_______11.3.2处理结果反馈：_______12.合同变更及解除12.1合同变更条件12.1.1变更条件：_______12.2合同解除条件12.2.1解除条件：_______12.3合同变更及解除程序12.3.1变更程序：_______12.3.2解除程序：_______13.违约责任13.1违约行为定义13.1.1违约行为：_______13.2违约责任承担13.2.1违约责任：_______13.3违约赔偿方式13.3.1赔偿方式：_______14.合同争议解决14.1争议解决方式14.1.1解决方式：_______14.2争议解决机构14.2.1解决机构：_______14.3争议解决程序14.3.1程序：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.2第三方介入的目的是为了保证合同项下服务的质量和效率，以及解决合同执行过程中可能出现的争议。16.第三方介入的引入程序16.1甲方或乙方在认为有必要引入第三方时，应提前_______日向对方书面通知，并说明引入第三方的理由和预期目标。16.2收到通知后，对方应在_______日内回复是否同意第三方介入。16.3若双方同意第三方介入，应在_______日内共同确定第三方及其服务内容。17.第三方的定义和责任17.2第三方的责任：17.2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务。17.2.2第三方对因其提供服务所造成的一切后果承担相应的法律责任。17.2.3第三方在提供服务的范围内，不承担甲乙双方的合同责任。18.第三方的权利18.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、场地、设备等。18.2第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，对服务过程中出现的问题提出建议和解决方案。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额为_______元，超过该限额的部分，由甲乙双方根据合同约定分担。19.2第三方的责任限额在合同签订时确定，如需调整，应经甲乙双方协商一致并书面确认。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙双方之间的关系为服务提供与接受的关系，第三方不参与甲乙双方的权利义务关系。20.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。20.3第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。21.第三方的更换21.1如第三方在提供服务过程中出现重大失误或违反合同约定，甲乙双方有权要求更换第三方。21.2.1甲方或乙方应在_______日内书面通知对方及第三方。21.2.2第三方应在_______日内退出服务，并移交相关资料和事务。21.2.3双方应共同确定新的第三方，并签订补充协议。22.第三方的保密义务22.1第三方在提供服务过程中，应对甲乙双方的商业秘密和隐私信息负有保密义务。22.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同1.1详细要求：合同、合同双方基本信息、服务范围、服务期限、服务费用、服务质量标准、安全管理、物业维护与维修、绿化养护、公共设施管理、物业租赁管理、物业投诉处理、合同变更及解除、违约责任、合同争议解决等条款的具体内容。1.2说明：本附件为合同的主体部分，是双方履行合同义务的基础。2.附件二：物业管理服务费用明细表2.1详细要求：列出物业管理服务费用的构成、支付方式、支付时间等详细信息。2.2说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务费用的具体细节。3.附件三：物业管理服务标准及考核办法3.1详细要求：明确物业管理服务的质量标准、考核指标及考核方式。3.2说明：本附件作为合同附件，用于确保物业管理服务的质量。4.附件四：安全管理制度及应急预案4.1详细要求：列出安全管理制度的各项规定、应急预案的具体内容。4.2说明：本附件作为合同附件，用于保障物业管理区域的安全。5.附件五：物业维修保养记录5.1详细要求：记录物业共用部位及共用设施设备的维修保养情况。5.2说明：本附件作为合同附件，用于监督物业管理服务的执行。6.附件六：绿化养护计划及实施记录6.1详细要求：制定绿化养护计划，记录绿化养护的实施情况。6.2说明：本附件作为合同附件，用于确保绿化养护工作的质量。7.附件七：公共设施维护记录7.1详细要求：记录公共设施的维护情况，包括日常维护和定期检查。7.2说明：本附件作为合同附件，用于监督公共设施的管理。8.附件八：租赁管理细则8.1详细要求：明确租赁管理的各项规定，包括租赁政策、流程、费用等。8.2说明：本附件作为合同附件，用于规范租赁管理行为。9.附件九：投诉处理记录9.1详细要求：记录投诉的处理过程和结果。9.2说明：本附件作为合同附件，用于监督投诉处理工作的执行。10.附件十：合同变更及解除协议10.1详细要求：明确合同变更及解除的条件、程序和责任。10.2说明：本附件作为合同附件，用于规范合同变更及解除的行为。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按约定支付物业管理服务费用。1.1.2未按约定提供相关资料和配合。1.1.3违反安全管理规定，造成安全事故。1.2乙方违约行为：1.2.1未按约定提供物业管理服务。1.2.2未按约定执行安全管理措施。1.2.3未按约定处理业主投诉。2.违约责任认定标准：2.1甲方违约责任：2.1.1逾期支付物业管理服务费用，应向乙方支付_______%的滞纳金。2.1.2未提供相关资料和配合，乙方有权终止合同并要求赔偿损失。2.1.3违反安全管理规定，造成安全事故，甲方应承担相应法律责任。2.2乙方违约责任：2.2.1未按约定提供物业管理服务，乙方应向甲方支付_______%的违约金。2.2.2未按约定执行安全管理措施，造成安全事故，乙方应承担相应法律责任。2.2.3未按约定处理业主投诉，乙方应向甲方支付_______%的违约金。3.违约示例说明：3.1甲方逾期支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，如逾期未支付，乙方有权终止合同并要求赔偿损失。3.2乙方未按约定提供物业管理服务，导致业主权益受损，乙方应向甲方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度物业管理服务合同标的中介服务具体描述1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务提供方信息1.2物业管理服务接受方信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止日期2.物业管理服务内容2.1物业共用区域管理2.2物业共用设施设备维护与管理2.3物业环境绿化与保洁2.4物业安全防范2.5物业客户服务2.6物业其他服务项目3.服务标准与质量要求3.1服务标准3.2质量要求3.3服务规范3.4服务时限4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用构成4.3支付方式4.4付款时间4.5付款凭证5.物业管理服务期限5.1服务期限5.2服务期限的延长5.3服务期限的缩短5.4服务期限的终止6.合同履行与监督6.1合同履行6.2服务监督6.3质量检查6.4不良服务处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决费用7.4争议解决期限8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约金计算8.4违约金支付9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果9.4合同解除通知10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后果10.4合同终止通知11.不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力事件处理11.3不可抗力事件证明11.4不可抗力事件解除12.合同附件12.1合同附件清单12.2附件内容12.3附件效力13.合同份数与效力13.1合同份数13.2合同效力13.3合同签署14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理服务提供方信息1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：省市区路号1.1.4联系电话：01.2物业管理服务接受方信息1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2联系人：1.2.3联系电话：09876543211.2.4通讯地址：省市区路号小区1.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：2024年2月1日1.5合同终止日期：2025年1月31日2.物业管理服务内容2.1物业共用区域管理2.1.1保持小区内公共区域的清洁、整洁2.1.2定期进行绿化养护2.1.3维护公共设施的完好2.2物业共用设施设备维护与管理2.2.1定期检查、维修小区内的共用设施设备2.2.2保证共用设施设备的安全、可靠运行2.3物业环境绿化与保洁2.3.1每日进行公共区域的保洁工作2.3.2每周进行绿化区域的养护工作2.4物业安全防范2.4.124小时安保巡逻2.4.2定期进行消防设施设备检查2.4.3及时处理安全隐患2.5物业客户服务2.5.1提供业主咨询、投诉、建议处理服务2.5.2建立业主沟通渠道2.5.3定期举办业主活动2.6物业其他服务项目2.6.1根据业主需求提供增值服务2.6.2定期进行小区设施设备更新换代3.服务标准与质量要求3.1服务标准3.1.1依照国家标准、行业标准及地方规定执行3.1.2达到合同约定的服务标准3.2质量要求3.2.1提供的服务质量达到业主满意3.2.2保持服务质量的持续改进3.3服务规范3.3.1严格按照物业管理服务规范操作3.3.2确保服务过程规范、文明3.4服务时限3.4.1在规定的时间内完成业主委托的服务事项3.4.2对紧急情况，保证在30分钟内响应4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币万元整4.2服务费用构成：包括但不限于人员工资、设施设备维护费、绿化保洁费、安全防范费等4.3支付方式：按季度支付，每次支付合同费用总额的1/44.4付款时间：每季度第一个月的10日前4.5付款凭证：提供银行转账回单或现金支付收据5.物业管理服务期限5.1服务期限：自2024年2月1日起至2025年1月31日止5.2服务期限的延长：经双方协商一致，可延长服务期限5.3服务期限的缩短：经双方协商一致，可缩短服务期限5.4服务期限的终止：合同到期或因一方违约导致合同解除6.合同履行与监督6.1合同履行：双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务6.2服务监督：业主委员会对物业管理服务进行监督，提出改进意见6.3质量检查：每月进行一次服务质量检查，发现问题及时整改6.4不良服务处理：对业主投诉的不良服务，物业管理服务提供方应在3个工作日内答复并整改8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决8.2争议解决程序8.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，采取必要措施防止损失扩大8.2.2协商解决争议的，应在收到争议通知后30日内达成协议8.2.3提交诉讼的，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行8.3争议解决费用8.3.1协商解决争议的费用由双方各自承担8.3.2诉讼费用按照法律规定由败诉方承担，但法律另有规定的除外8.4争议解决期限8.4.1协商解决争议的期限不超过60日8.4.2诉讼解决争议的期限，自提交诉讼之日起计算9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1一方未按合同约定履行义务的行为9.1.2一方造成对方经济损失的行为9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金9.2.2违约金计算标准：按实际损失的一定比例计算9.3违约金支付9.3.1违约方应在违约行为发生后10日内支付违约金9.3.2逾期支付的，按逾期付款处理9.4违约金上限9.4.1违约金的最高限额为合同总金额的5%10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同10.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方10.2.2双方应按照合同约定进行善后处理10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定支付已提供服务费用10.3.2双方应相互返还因合同而产生的财产10.4合同解除通知10.4.1解除合同的通知应以书面形式发送至对方11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满11.1.2双方协商一致终止合同11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止程序11.2.1合同终止应书面通知对方11.2.2双方应按照合同约定进行善后处理11.3合同终止后果11.3.1合同终止后，双方应按照合同约定支付已提供服务费用11.3.2双方应相互返还因合同而产生的财产11.4合同终止通知11.4.1终止合同的通知应以书面形式发送至对方12.不可抗力12.1不可抗力事件定义12.1.1因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况12.2不可抗力事件处理12.2.1发生不可抗力事件，应及时通知对方12.2.2双方应采取措施减轻损失12.3不可抗力事件证明12.3.1不可抗力事件的证明文件应提交给对方12.4不可抗力事件解除12.4.1不可抗力事件解除后，双方应继续履行合同13.合同附件13.1合同附件清单13.1.1物业管理服务合同13.1.2业主委员会授权书13.1.3其他相关文件13.2附件内容13.2.1附件内容应与合同一致13.2.2附件内容具有同等法律效力13.3附件效力13.3.1附件与合同具有同等法律效力14.其他约定事项14.1合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效14.4本合同未尽事宜，按照《中华人民共和国合同法》等相关法律法规执行第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同所述的第三方，是指在本合同履行过程中，因甲方或乙方原因，需要引入的具备相应资质和能力的外部专业机构或个人。1.2第三方介入的目的在于协助甲方或乙方履行合同义务，提高服务质量，保障双方合法权益。2.第三方介入的类型2.1中介服务：指为甲方和乙方提供信息沟通、协调谈判、促成交易等服务的第三方。2.2专业技术服务：指为甲方或乙方提供专业技术支持、咨询、评估等服务的第三方。2.3法律服务：指为甲方或乙方提供法律咨询、代理诉讼等服务的第三方。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方需与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。3.2甲方或乙方应将第三方协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。3.3第三方介入后，应向甲方或乙方提供相应的服务，并接受甲方或乙方的监督。4.第三方介入的责权利4.1第三方应按照协议约定，履行相关职责，保证服务质量。4.2第三方有权根据协议约定，收取相应的服务费用。4.3第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。5.甲乙方在第三方介入时的额外条款及说明5.1甲方在第三方介入时，应确保第三方具备相应资质和能力，并对其服务质量进行监督。5.2乙方在第三方介入时，应积极配合第三方工作，并提供必要的协助。5.3甲乙方应共同对第三方的工作进行评估，如认为第三方存在违约行为，应要求其改正或承担相应责任。6.第三方的责任限额6.1第三方在本合同履行过程中的责任限额，由甲乙双方在协议中约定。6.2第三方责任限额应包括但不限于：6.1.1因第三方自身原因造成的甲方或乙方损失6.1.2因第三方违反协议约定造成的甲方或乙方损失6.2第三方责任限额的具体数额，由甲乙双方根据实际情况协商确定。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与本合同的其他各方（甲方、乙方）之间，应保持独立、公正的态度，不得偏袒任何一方。7.2第三方在介入本合同履行过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和道德准则。7.3第三方与其他各方在履行本合同过程中，应相互尊重、诚信合作，共同维护合同关系。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止，由甲乙双方协商一致决定。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照协议约定，处理相关事宜。8.3第三方介入终止后，甲乙双方应相互返还因介入而产生的财产。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.本条款的生效与解释10.1本条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2本条款的解释权归甲乙双方共有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同详细要求：包含合同双方的基本信息、服务内容、服务标准、费用及支付方式、服务期限、履行与监督、争议解决、违约责任、合同解除、合同终止、不可抗力等条款。说明：本合同是双方权利义务的基础文件，应详细列明所有相关事项。2.业主委员会授权书详细要求：授权书应载明授权事项、授权期限、授权范围等。说明：业主委员会授权书是业主委员会授权代表业主进行相关事宜的书面文件。3.物业管理服务协议详细要求：协议应详细列出物业管理服务的内容、质量标准、费用及支付方式、服务期限、双方权利义务等。说明：物业管理服务协议是第三方提供服务的具体文件，应明确服务细节。4.第三方服务协议详细要求：协议应明确第三方服务的内容、质量标准、费用及支付方式、服务期限、双方权利义务等。说明：第三方服务协议是第三方提供服务的具体文件，应明确服务细节。5.质量检查报告详细要求：报告应包含检查时间、检查内容、检查结果、整改措施等。说明：质量检查报告是监督服务质量的重要文件，应详细记录检查情况。6.违约金支付凭证详细要求：凭证应载明支付日期、支付金额、支付方式等。说明：违约金支付凭证是证明违约金已支付的文件。7.争议解决文件详细要求：文件应包含争议内容、协商过程、解决方案等。说明：争议解决文件是解决争议的重要依据。8.合同解除通知详细要求：通知应载明解除合同的原因、解除日期等。说明：合同解除通知是合同解除的法律文件。9.合同终止通知详细要求：通知应载明终止合同的原因、终止日期等。说明：合同终止通知是合同终止的法律文件。10.不可抗力事件证明详细要求：证明应包含不可抗力事件的时间、地点、影响等。说明：不可抗力事件证明是证明不可抗力事件发生的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：未按时支付服务费用未履行合同约定的服务内容提供的服务质量不符合合同约定未履行合同约定的保密义务1.2乙方违约行为：未按时提供物业管理服务提供的物业管理服务质量不符合合同约定未履行合同约定的保密义务未能妥善处理业主投诉2.责任认定标准2.1违约金的计算标准：按照合同约定的比例或实际损失计算。2.2赔偿损失的标准：按照实际损失计算。2.3保密义务的违约责任：泄露商业秘密或个人隐私的，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例3.1甲方未按时支付服务费用，应按照合同约定的违约金比例支付违约金。3.2乙方提供的物业管理服务质量不符合合同约定，应承担相应的赔偿责任。3.3甲方泄露商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度物业管理服务合同标的中介服务具体描述2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式1.4注册地址2.合同标的2.1物业管理服务范围2.2服务区域2.3服务内容2.4服务标准3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付期限5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监督5.3质量整改6.维修保养6.1维修保养范围6.2维修保养标准6.3维修保养费用7.业主投诉处理7.1投诉渠道7.2投诉处理时限7.3投诉处理流程8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3安全责任9.信息公开9.1信息公开内容9.2信息公开方式9.3信息公开时限10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担方式11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：___________乙方：___________1.2法定代表人甲方法定代表人：___________乙方法定代表人：___________1.3联系方式甲方联系电话：___________乙方联系电话：___________1.4注册地址甲方注册地址：___________乙方注册地址：___________第二条合同标的2.1物业管理服务范围包括但不限于：物业共用区域内的清洁、绿化、秩序维护、设施设备维护与管理、停车场管理、社区活动组织等。2.2服务区域具体服务区域为：___________2.3服务内容详细服务内容详见附件《物业管理服务内容明细》。2.4服务标准服务标准参照国家及行业标准执行，具体标准详见附件《物业管理服务标准》。第三条服务期限3.1服务起始日期自____年____月____日起。3.2服务结束日期至____年____月____日止。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元整。4.2费用支付方式乙方应按月向甲方支付物业管理服务费用，具体支付日期为每月____日。4.3费用支付期限乙方应在每月____日前将物业管理服务费用支付至甲方指定的账户。第五条服务质量保证5.1质量标准服务质量应符合国家及行业标准，具体标准详见附件《物业管理服务标准》。5.2质量监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应接受甲方监督。5.3质量整改如发现乙方服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方进行整改，乙方应立即采取措施予以整改。第六条维修保养6.1维修保养范围包括但不限于：物业共用区域的设施设备维修保养、公共区域清洁等。6.2维修保养标准维修保养标准应符合国家及行业标准，具体标准详见附件《物业管理服务标准》。6.3维修保养费用维修保养费用由乙方承担，具体费用计算方法详见附件《维修保养费用计算方法》。第七条业主投诉处理7.1投诉渠道（1）电话投诉：___________（2）书面投诉：___________（3）现场投诉：___________7.2投诉处理时限甲方应在收到投诉之日起____个工作日内予以答复。7.3投诉处理流程（1）业主投诉；（2）甲方接收投诉；（3）甲方调查核实；（4）甲方答复业主。第八条信息公开8.1信息公开内容（1）物业管理服务费用的收支情况；（2）物业维修保养计划及费用；（3）业主委员会工作情况；（4）物业服务合同履行情况；（5）其他应公开的信息。8.2信息公开方式（1）在物业管理区域内的公告栏张贴；（2）通过业主大会或业主委员会会议；（3）通过物业服务App或其他线上平台；（4）其他适当方式。8.3信息公开时限甲方应在信息产生后的____个工作日内公开信息。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策变更；（3）物业管理服务内容或标准发生变更。9.2合同解除条件（1）一方违约；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致。9.3合同变更与解除程序（1）提出变更或解除合同的一方应书面通知另一方；（2）双方应在接到通知后的____个工作日内就变更或解除事宜达成一致；（3）未能达成一致时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条违约责任10.1违约情形（1）乙方未按约定提供物业管理服务的；（2）乙方未按约定收取物业管理费用的；（3）乙方未按约定履行其他合同义务的。10.2违约责任承担方式（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）违约方应支付违约金；（3）给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。10.3违约赔偿违约赔偿的具体数额由双方协商确定，协商不成时，可由人民法院判决。第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）双方协商解决；（2）提交仲裁委员会仲裁；（3）向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）双方协商确定的争议解决机构；（2）中国仲裁委员会；（3）有管辖权的人民法院。11.3争议解决程序（1）双方在争议发生后____个工作日内提交争议解决机构；（2）争议解决机构在收到争议后，按照其规定程序进行审理；（3）争议解决机构作出的裁决或判决具有法律效力。第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因一方违约导致合同解除；（4）法律法规规定的其他合同终止情形。12.3合同终止程序（1）一方提出合同终止的通知；（2）另一方在接到通知后的____个工作日内予以确认；（3）合同自确认之日起终止。第十三条其他约定事项13.1附件（1）物业管理服务内容明细；（2）物业管理服务标准；（3）维修保养费用计算方法；（4）其他双方约定的附件。13.2合同解释本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。合同解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理服务过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的独立第三方主体，包括但不限于中介机构、专业服务机构、监理机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入必须符合法律法规及相关政策规定。2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并在合同中明确第三方的职责和权利。第三条第三方职责3.1第三方应按照合同约定，对物业管理服务过程进行监督、评估和咨询。3.2第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。3.3第三方应遵守国家法律法规和职业道德规范。第四条第三方权利4.1第三方有权获取甲乙双方提供的与物业管理服务相关的资料和信息。4.2第三方有权对物业管理服务过程进行现场检查和调查。4.3第三方有权对甲乙双方提出合理化建议。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：（1）第三方接受甲方的委托，对物业管理服务过程进行监督和管理；（2）第三方对甲方负责，确保物业管理服务质量符合合同约定；（3）第三方在履行职责过程中，如发现甲方违约行为，应及时通知甲方，并协助甲方改正。5.2第三方与乙方的关系：（1）第三方接受乙方的委托，对物业管理服务过程进行监督和管理；（2）第三方对乙方负责，确保物业管理服务质量符合合同约定；（3）第三方在履行职责过程中，如发现乙方违约行为，应及时通知乙方，并协助乙方改正。5.3第三方与业主的关系：（1）第三方应尊重业主的合法权益，为业主提供便利；（2）第三方应接受业主的监督和咨询，对业主提出的问题给予答复；（3）第三方在履行职责过程中，如发现业主合法权益受到侵害，应及时向甲乙双方报告。第六条第三方责任限额6.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致物业管理服务质量不符合合同约定，造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。6.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则以第三方注册资本的一定比例或双方协商确定的金额为限。第七条第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方介入的职责、权利、义务、费用等内容达成一致。7.2甲乙双方应书面通知第三方介入，并明确第三方的职责和权利。7.3第三方应在接到通知后____个工作日内，向甲乙双方提交书面承诺书，确认其履行职责的承诺。第八条第三方介入的终止8.1当物业管理服务合同终止、解除或第三方无法继续履行职责时，第三方介入终止。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间的职责履行情况进行评估，并根据评估结果处理相关事宜。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。9.2第三方介入费用包括但不限于：第三方人员的劳务费、交通费、住宿费等。第十条合同的修改和补充10.1本合同关于第三方介入的条款，如需修改或补充，甲乙双方应协商一致，并以书面形式修改或补充。10.2未经甲乙双方书面同意，任何一方不得擅自修改或补充本合同关于第三方介入的条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细详细列明乙方提供的服务项目、服务标准、服务频率等。要求：服务内容明细应具体、明确，便于双方对照执行。2.物业管理服务标准规定各项服务项目的质量标准、操作流程、检查方法等。要求：服务标准应符合国家及行业标准，并确保服务质量。3.维修保养费用计算方法明确维修保养费用的计费方式、收费标准、支付方式等。要求：费用计算方法应合理、透明，便于双方核算。4.第三方介入协议规定第三方介入的条件、职责、权利、义务、费用等。要求：协议内容应具体、明确，确保第三方介入的顺利进行。5.业主投诉处理记录记录业主投诉的时间、内容、处理结果等。要求：记录应真实、完整，便于追溯和处理。6.物业维修保养记录记录物业维修保养的时间、项目、费用等。要求：记录应详细、准确，便于跟踪和评估。7.物业管理费用收支明细列明物业管理费用的收入、支出、结余等。要求：收支明细应清晰、透明，便于业主监督。8.业主大会会议纪要记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、讨论事项、决议等。要求：会议纪要应真实、全面，便于业主了解会议内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定提供物业管理服务；乙方未按约定收取物业管理费用；乙方未按约定履行其他合同义务。2.责任认定标准：乙方未按约定提供物业管理服务，导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任；乙方未按约定收取物业管理费用，甲方有权要求乙方补缴；乙方未按约定履行其他合同义务，甲方有权要求乙方改正或赔偿。3.违约责任示例：乙方未按约定进行公共区域清洁，导致小区环境脏乱，甲方损失了业主满意度，乙方应承担相应的赔偿责任；乙方未按约定收取物业管理费用，甲方有权要求乙方在____个工作日内补缴；乙方未按约定组织社区活动，甲方有权要求乙方在____个工作日内改正。全文完。二零二四年度物业管理服务合同标的中介服务具体描述3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.物业管理服务合同标的概述2.1物业管理服务区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务质量要求4.1物业管理服务质量标准4.2服务质量监督与考核4.3质量问题处理机制5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.甲方与乙方合作事项7.1合作事项概述7.2合作事项实施7.3合作事项变更8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任免除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1附件一：物业管理服务合同11.2附件二：其他相关协议12.合同签署12.1合同签署地点12.2合同签署日期12.3合同签署代表13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同变更与解除程序14.其他约定事项14.1合同未尽事宜14.2合同解释与适用法律14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：物业管理有限公司乙方：业主委员会1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式2.物业管理服务合同标的概述2.1物业管理服务区域本合同约定的物业管理服务区域为小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库等。2.2物业管理服务内容（1）小区环境卫生管理；（2）小区公共设施设备维护与管理；（3）小区安全管理；（4）小区绿化养护；（5）小区车辆管理；（6）小区业主服务；（7）其他物业管理服务事项。2.3物业管理服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。3.2费用支付方式（1）甲方应于每月末日前的5个工作日内，向乙方支付当月物业管理服务费用；（2）甲方支付物业管理服务费用时，应出具付款凭证，并注明付款用途。4.服务质量要求4.1物业管理服务质量标准（1）环境卫生整洁，无垃圾、杂物；（2）公共设施设备完好，运行正常；（3）小区安全有序，无安全事故；（4）绿化养护到位，无病虫害；（5）车辆停放有序，无违规停放；（6）业主服务及时，满意率不低于95%。4.2服务质量监督与考核（1）乙方应设立物业管理服务监督小组，对甲方提供的服务进行监督；（2）每年对甲方进行一次服务质量考核，考核结果作为合同续签依据。5.甲方权利与义务5.1甲方权利（1）要求乙方提供符合合同约定的物业管理服务；（2）对乙方提供的服务质量进行监督；（3）要求乙方及时处理物业管理服务中的问题。5.2甲方义务（1）按照合同约定支付物业管理服务费用；（2）配合乙方开展物业管理服务；（3）维护小区公共秩序，遵守相关法律法规。6.乙方权利与义务6.1乙方权利（1）要求甲方履行合同约定的义务；（2）对甲方提供的服务进行监督；（3）要求甲方及时处理物业管理服务中的问题。6.2乙方义务（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）保证服务质量，确保小区环境整洁、安全；（3）及时处理业主反映的问题，提高业主满意度。8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按合同约定支付物业管理服务费用的；（2）乙方未按合同约定提供物业管理服务的；（3）任何一方违反合同约定，造成对方损失的。8.2违约责任承担（1）甲方未按合同约定支付物业管理服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五；（2）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金比例为服务费用总额的5%；（3）任何一方违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3违约责任免除（1）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任；（2）因对方原因导致合同无法履行的，由对方承担违约责任。9.争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序（1）提交仲裁申请；（2）仲裁委员会受理；（3）仲裁委员会组织仲裁；（4）仲裁委员会作出仲裁裁决。9.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。10.合同生效与终止10.1合同生效条件（1）本合同经双方签字盖章后生效；（2）甲方支付首期物业管理服务费用。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.3合同终止程序（1）一方提出终止合同的通知；（2）双方确认合同终止；（3）办理合同终止手续。11.合同附件11.1附件一：物业管理服务合同11.2附件二：物业管理服务收费标准11.3附件三：物业管理服务协议书12.合同签署12.1合同签署地点市区大厦12.2合同签署日期2024年1月1日12.3合同签署代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：13.合同变更与解除13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整。13.2合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同。13.3合同变更与解除程序（1）提出变更或解除合同的通知；（2）双方确认变更或解除；（3）办理变更或解除手续。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2合同解释与适用法律本合同未尽事宜的解释及适用法律，按照中华人民共和国法律法规执行。14.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，参与本合同执行、监督或提供专业服务的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）提供专业咨询或技术支持；（2）进行项目监理或质量监督；（3）提供资金或担保服务；（4）处理合同争议或纠纷。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额指第三方因履行本合同义务或因自身原因导致甲乙双方或第三方自身遭受损失时，应承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由双方在合同中约定，具体金额根据第三方提供的专业服务类型及风险程度确定；（2）如无约定，第三方责任限额为人民币万元。16.3责任限额的调整（1）如因法律法规、政策调整或市场环境变化导致第三方责任限额不适应实际情况，双方可协商调整；（2）调整后的责任限额应在合同中明确记载。17.第三方权利与义务17.1第三方权利（1）根据合同约定，获取相应的报酬；（2）要求甲乙双方履行合同约定的义务；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督。17.2第三方义务（1）按照合同约定，提供专业、优质的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）按照合同约定，承担相应的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方（1）第三方与甲方之间不存在直接的合同关系，甲方应将第三方提供的服务纳入本合同的执行范围；（2）甲方对第三方的服务不满意，可要求乙方与第三方协商解决。18.2第三方与乙方（1）第三方与乙方之间不存在直接的合同关系，乙方应将第三方提供的服务纳入本合同的执行范围；（2）乙方对第三方的服务不满意，可要求甲方与第三方协商解决。18.3第三方与其他各方（1）第三方与其他各方之间不存在直接的合同关系，各方可通过甲方或乙方协调解决第三方介入过程中的问题；（2）第三方介入过程中，各方可要求第三方提供必要的证明材料或报告。19.第三方介入的合同约定19.1第三方介入的合同约定（1）本合同中涉及第三方介入的条款，应明确约定第三方介入的范围、权利、义务及责任限额；（2）第三方介入的合同约定应符合法律法规及政策要求。19.2第三方介入的合同变更（1）第三方介入的合同约定如有变更，应由甲乙双方及第三方协商一致，并在合同中予以明确；（2）变更后的合同约定应通知其他各方。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入的争议解决（1）第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方协商解决；（2）协商不成的，可提交市仲裁委员会仲裁。20.2第三方介入的争议解决费用（1）第三方介入的争议解决费用，由争议各方根据实际情况分担；（2）如无约定，由提出争议的一方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务合同要求：详细列明物业管理服务内容、服务期限、费用、双方权利义务等。说明：本附件为合同主体部分，是双方履行合同的基础。2.附件二：物业管理服务收费标准要求：明确物业管理服务的收费标准，包括服务项目、收费标准、计费方式等。说明：本附件用于明确双方在服务过程中的费用承担。3.附件三：物业管理服务协议书要求：详细约定双方在物业管理服务过程中的合作方式、责任划分等。说明：本附件是对合同主体部分的补充和细化。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的范围、权利义务、责任限额等。说明：本附件用于规范第三方在合同履行过程中的行为。5.附件五：服务质量考核标准要求：明确物业管理服务的质量考核标准，包括服务项目、考核指标、考核方法等。说明：本附件用于监督和管理物业管理服务的质量。6.附件六：争议解决规则要求：明确合同争议解决的方式、程序、费用等。说明：本附件用于规范合同争议的解决过程。7.附件七：合同变更及解除协议要求：明确合同变更及解除的条件、程序、通知方式等。说明：本附件用于规范合同变更及解除的过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按合同约定支付物业管理服务费用；（2）乙方未按合同约定提供物业管理服务；（3）第三方未按合同约定提供专业服务；（4）任何一方违反合同约定，造成对方损失。2.责任认定标准：（1）甲方违约：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五；（2）乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金比例为服务费用总额的5%；（3）第三方违约：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同约定的责任限额。3.违约责任示例：（1）甲方未按合同约定支付物业管理服务费用，逾期10天，应支付滞纳金人民币元；（2）乙方未按时完成小区绿化养护，导致病虫害蔓延，应向甲方支付违约金人民币元；（3）第三方在项目监理过程中，未发现安全隐患，导致安全事故发生，应承担赔偿责任，赔偿金额不超过合同约定的责任限额。全文完。二零二四年度物业管理服务合同标的中介服务具体描述4本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订背景及目的1.3合同期限及生效条件2.1物业管理服务范围2.1.1公共区域管理2.1.2公共设施设备维护2.1.3保安服务2.1.4环境卫生服务2.1.5社区文化活动组织3.1物业服务费用及支付方式3.1.1物业服务费收费标准3.1.2物业服务费支付时间及方式4.1物业管理责任与义务4.1.1物业服务标准4.1.2投诉处理4.1.3安全生产责任5.1业主权益保障5.1.1业主参与权5.1.2业主知情权5.1.3业主监督权6.1物业管理服务质量保证6.1.1服务质量监督机制6.1.2服务质量考核标准7.1物业管理合同变更与解除7.1.1合同变更条件7.1.2合同解除条件8.1违约责任及处理8.1.1违约责任认定8.1.2违约责任承担9.1争议解决方式9.1.1争议解决途径9.1.2争议解决机构10.1合同附件10.1.1附件一：物业管理服务协议10.1.2附件二：物业管理服务收费标准11.1合同签订日期12.1合同份数及效力13.1合同保管及送达14.1合同其他约定事项第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1物业服务单位名称：___________1.1.2物业服务单位法定代表人：___________1.1.3物业服务单位地址：___________1.1.4业主委员会名称：___________1.1.5业主委员会负责人：___________1.1.6业主委员会地址：___________1.2合同签订背景及目的1.2.1本合同签订背景为：___________1.2.2本合同签订目的为：明确物业服务单位与业主委员会之间的权利义务关系，确保物业管理服务的质量和效果。1.3合同期限及生效条件1.3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3.2本合同自双方签字盖章之日起生效。2.1物业管理服务范围2.1.1公共区域管理：包括但不限于绿化、保洁、秩序维护等。2.1.2公共设施设备维护：包括但不限于电梯、供水、供电、供气、供暖等设施的日常维护和保养。2.1.3保安服务：负责小区的24小时安全巡逻，预防和处理突发事件。2.1.4环境卫生服务：负责小区内的垃圾清运和公共区域的清洁工作。2.1.5社区文化活动组织：定期组织各类社区文化活动，丰富业主的精神文化生活。3.1物业服务费用及支付方式3.1.1物业服务费收费标准：根据《____市物业管理条例》及《____小区物业服务收费标准》执行。3.1.2物业服务费支付时间及方式：每月____日前支付上一个月物业服务费，支付方式为______。4.1物业管理责任与义务4.1.1物业服务标准：按照《____市物业管理服务规范》执行。4.1.2投诉处理：物业服务单位应在接到业主投诉后____小时内予以答复，并在____日内处理完毕。4.1.3安全生产责任：物业服务单位应确保物业管理区域内的安全生产，防止安全事故的发生。5.1业主权益保障5.1.1业主参与权：业主有权参与物业管理事务的决策和管理。5.1.2业主知情权：业主有权了解物业管理服务的内容、标准、费用等信息。5.1.3业主监督权：业主有权对物业管理服务进行监督，对服务质量提出意见和建议。6.1物业管理服务质量保证6.1.1服务质量监督机制：物业服务单位应建立健全服务质量监督机制，确保服务质量达到合同约定标准。6.1.2服务质量考核标准：服务质量考核标准按照《____市物业管理服务考核办法》执行。8.1违约责任及处理8.1.1违约责任认定：任何一方违反本合同约定，均应承担相应的违约责任。8.1.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额根据违约情况及合同约定执行。8.1.3违约金的支付：违约金应在本合同约定的时间内支付，逾期未支付的，守约方有权要求违约方支付滞纳金。8.2争议解决方式8.2.1争议解决途径：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.2.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.1合同附件9.1.1附件一：物业管理服务协议9.1.2附件二：物业管理服务收费标准9.1.3附件三：物业管理服务合同签订日期证明10.1合同签订日期10.1.1本合同签订日期为____年____月____日。11.1合同份数及效力11.1.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。12.1合同保管及送达12.1.1合同保管：本合同由物业服务单位和业主委员会各保管一份。12.1.2合同送达：本合同签订后，双方应将合同副本送达对方。13.1合同其他约定事项13.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。13.1.2本合同如有修改或补充，应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。14.1合同终止14.1.1合同终止条件：本合同期满或因双方协商一致解除合同时终止。14.1.2合同终止后的处理：合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于物业移交、费用结算等。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同中所称“第三方”是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于：物业管理服务、设施设备维修、安全保障、社区活动组织等。15.3第三方责任界定15.3.1.1严格按照合同约定和相关法律法规履行职责。15.3.1.2对其提供的服务质量负责，确保服务质量符合合同要求。15.3.1.3对其行为导致的后果承担责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方责任限额根据其提供的服务内容、服务规模和潜在风险等因素确定。15.4.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方服务协议中予以确认。15.4.3第三方责任限额不得超过甲乙双方约定的最高赔偿限额。15.5第三方介入程序15.5.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的服务协议。15.5.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、责任范围等进行协商。15.5.3第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方履行合同约定的义务。15.6第三方与其他各方的关系15.6.1第三方与甲乙双方的关系为合作关系，第三方的行为应服从甲乙双方的管理和监督。15.6.2第三方与其他业主、住户的关系为服务提供者与被服务者的关系，第三方应尊重业主、住户的合法权益。15.6.3第三方与物业管理区域内的其他第三方（如供应商、承包商等）的关系应遵循公平、公正、诚信的原则。15.7第三方介入的额外条款及说明15.7.1.1第三方的资质审查及服务标准的确认。15.7.1.2第三方服务费用的结算方式和支付时间。15.7.1.3第三方服务过程中产生的问题及处理机制。15.7.1.4第三方服务合同的解除条件和程序。15.8第三方责任赔偿15.8.1如第三方在履行合同过程中造成甲乙双方或业主、住户的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。15.8.2第三方责任赔偿范围包括但不限于：直接经济损失、人身伤害赔偿、精神损害赔偿等。15.8.3第三方责任赔偿的具体金额由甲乙双方根据损失情况及第三方责任限额协商确定。15.9第三方退出机制15.9.1第三方在合同履行过程中如出现严重违约行为，甲乙双方有权解除与其签订的服务协议。15.9.2第三方退出后，甲乙双方应就后续事宜进行妥善处理，包括但不限于服务交接、费用结算等。15.10第三方介入的合同附件15.10.1本合同附件中应包括第三方服务协议，详细列明第三方的责任、权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务协议详细要求和说明：该协议应包含双方的权利义务、服务内容、服务费用、违约责任等条款，并由双方签字盖章。2.物业服务收费标准详细要求和说明：该标准应详细列出各项服务的收费标准，包括但不限于公共区域管理、公共设施设备维护、保安服务、环境卫生服务等。3.第三方服务协议详细要求和说明：该协议应包含第三方的服务内容、服务质量、服务费用、违约责任等条款，并由第三方及甲乙双方签字盖章。4.物业管理服务合同签订日期证明详细要求和说明：该证明应由合同签订地公证机关出具，证明合同签订的合法性和真实性。5.业主大会决议详细要求和说明：该决议应由业主大会通过，明确物业管理服务的相关事项，如物业服务单位的选定、服务内容等。6.业主大会会议记录详细要求和说明：该记录应详细记录业主大会的召开情况、会议内容、表决结果等。7.业主大会表决票详细要求和说明：该表决票应由业主填写，用于投票决定物业管理服务的相关事项。8.物业服务费用收据详细要求和说明：该收据应由物业服务单位出具，证明已收取物业服务费用的凭证。9.物业服务投诉处理记录详细要求和说明：该记录应详细记录业主投诉的内容、处理过程、处理结果等。10.物业管理服务合同变更协议详细要求和说明：该协议应包含合同变更的内容、变更原因、变更后的合同条款等，并由双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务单位未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准。责任认定标准：物业服务单位应承担违约责任，向业主委员会支付违约金，并赔偿业主因此遭受的直接经济损失。示例说明：若物业服务单位未按照合同约定进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，则物业服务单位需支付违约金并赔偿业主损失。2.违约行为：业主委员会未按照合同约定履行监督职责或未及时处理业主投诉。责任认定标准：业主委员会应承担违约责任，向物业服务单位支付违约金，并赔偿物业服务单位因此遭受的直接经济损失。示例说明：若业主委员会未在规定时间内处理业主投诉，导致物业服务单位声誉受损，则业主委员会需支付违约金并赔偿损失。3.违约行为：第三方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准。责任认定标准：第三方应承担违约责任，向甲乙双方支付违约金，并赔偿因违约行为给甲乙双方造成的直接经济损失。示例说明：若第三方在设施设备维修过程中造成损坏，则第三方需支付违约金并赔偿损失。4.违约行为：任何一方未按照合同约定支付费用。责任认定标准：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。示例说明：若物业服务单位未在约定时间内支付物业服务费用，则需支付违约金并赔偿业主委员会损失。全文完。二零二四年度物业管理服务合同标的中介服务具体描述5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名称1.1.2甲方地址1.1.3甲方联系人1.1.4甲方联系方式1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名称1.2.2乙方地址1.2.3乙方联系人1.2.4乙方联系方式2.合同签订日期及生效日期3.物业管理服务项目3.1物业管理服务范围3.1.1住宅物业管理服务3.1.2公共区域物业管理服务3.1.3商业物业管理服务3.2物业管理服务内容3.2.1保洁服务3.2.2维修服务3.2.3安全管理服务3.2.4公共设施维护3.2.5环境绿化服务3.2.6水电抄表收费3.3物业管理服务标准3.3.1保洁服务标准3.3.2维修服务标准3.3.3安全管理服务标准3.3.4公共设施维护标准3.3.5环境绿化服务标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1住宅物业管理服务费用4.1.2公共区域物业管理服务费用4.1.3商业物业管理服务费用4.2支付方式4.2.1付款周期4.2.2付款方式4.2.3逾期付款处理5.服务期限5.1合同生效期限5.2合同终止条件5.3合同续签6.违约责任6.1甲方违约责任6.1.1甲方未按时支付服务费用的责任6.1.2甲方未履行合同义务的责任6.2乙方违约责任6.2.1乙方未按时提供服务的责任6.2.2乙方服务质量不符合合同约定的责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力处理11.合同附件11.1物业管理服务协议11.2服务收费标准11.3其他相关文件12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署地点12.3合同签署人13.合同备案13.1合同备案机构13.2合同备案程序14.合同终止及后续处理14.1合同终止条件14.2合同终止程序14.3合同终止后的后续处理第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名称：房地产开发有限公司1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方联系人：1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名称：物业管理服务有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方联系人：2.合同签订日期及生效日期2.1合同签订日期：2024年3月15日2.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效3.物业管理服务项目3.1物业管理服务范围3.1.1住宅物业管理服务3.1.1.1住宅小区内的环境卫生清洁3.1.1.2住宅小区内的绿化养护3.1.1.3住宅小区内的公共设施维护3.1.1.4住宅小区内的安全巡逻3.1.1.5住宅小区内的车辆管理3.1.2公共区域物业管理服务3.1.2.1公共区域的清洁3.1.2.2公共区域的绿化3.1.2.3公共区域的设施设备维护3.1.2.4公共区域的安全监控3.1.3商业物业管理服务3.1.3.1商业区域的清洁3.1.3.2商业区域的绿化3.1.3.3商业区域的设施设备维护3.1.3.4商业区域的安全巡逻3.2物业管理服务内容3.2.1保洁服务3.2.1.1每日两次对住宅小区及公共区域的清洁3.2.1.2每月对商业区域进行深度清洁3.2.2维修服务3.2.2.1对住宅小区内的水电、管道等设施进行日常维修3.2.2.2对公共区域和商业区域的设施设备进行定期检查与维修3.2.3安全管理服务3.2.3.124小时安全巡逻3.2.3.2定期对安保人员进行培训和考核3.2.4公共设施维护3.2.4.1定期对电梯、消防设施等进行检查和维护3.2.5环境绿化服务3.2.5.1每季度对住宅小区和公共区域的绿化进行修剪和施肥3.2.6水电抄表收费3.2.6.1每月对住宅小区和公共区域的水电进行抄表3.2.6.2按时收取水电费3.3物业管理服务标准3.3.1保洁服务标准3.3.1.1清洁区域无污渍、无垃圾3.3.1.2清洁工具清洁、摆放整齐3.3.2维修服务标准3.3.2.124小时内对紧急维修进行响应3.3.2.2定期对设施设备进行保养3.3.3安全管理服务标准3.3.3.1安全巡逻无死角3.3.3.2安全设施完好，定期检查3.3.4公共设施维护标准3.3.4.1公共设施无损坏，及时修复3.3.5环境绿化服务标准3.3.5.1绿化区域无杂草，树木生长良好4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.1.1住宅物业管理服务费用：每平方米每月1.5元4.1.2公共区域物业管理服务费用：每平方米每月1.2元4.1.3商业物业管理服务费用：每平方米每月2.0元4.2支付方式4.2.1付款周期：每月一结4.2.2付款方式：银行转账4.2.3逾期付款处理