2024有关软件服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024有关软件服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3合同术语定义第二条软件服务内容2.1软件产品名称2.2软件版本号2.3服务范围与内容2.4服务期限第三条技术支持与维护3.1技术支持范围3.2响应时间3.3维护服务内容3.4服务时间第四条软件升级与更新4.1升级与更新内容4.2升级与更新时间4.3甲方义务与权利第五条费用与支付5.1软件服务费用5.2费用支付方式5.3支付时间5.4费用调整第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务与期限6.3信息泄露后果第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3赔偿限额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2管辖法院第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止条件9.4合同终止后事宜第十条法律适用与解释10.1适用法律10.2合同解释权第十一条其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同修改与补充第十二条甲方（客户）签字盖章第十三条乙方（服务提供商）签字盖章第十四条合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1.1定义：甲方是指与乙方签订本合同，并接受本合同各项条款的自然人、法人或其他组织。1.2.1定义：乙方是指与甲方签订本合同，并向甲方提供软件服务的企业。1.3合同术语定义1.3.1软件服务：指乙方根据本合同的约定，向甲方提供的软件产品及相关技术支持和服务。1.3.2甲方设备：指甲方提供给乙方进行软件服务所需的计算机设备、网络设备等硬件设施。1.3.3乙方设备：指乙方提供给甲方进行软件服务所需的计算机设备、网络设备等硬件设施。1.3.4软件产品：指乙方拥有或授权的软件产品，用于向甲方提供软件服务。第二条软件服务内容2.1软件产品名称：×××管理系统2.2软件版本号：v1.02.3服务范围与内容：乙方根据甲方的实际需求，向甲方提供×××管理系统的软件服务，包括软件的安装、配置、培训、技术支持等。2.4服务期限：自本合同签订之日起至2026年12月31日止。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围：乙方为甲方提供×××管理系统的技术支持，包括软件问题的解答、系统故障的排查和修复等。3.2响应时间：乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在1个工作日内给予解决。3.3维护服务内容：乙方负责对甲方使用的×××管理系统进行定期维护，确保软件的正常运行。3.4服务时间：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第四条软件升级与更新4.1升级与更新内容：乙方根据甲方实际需求和市场发展，对×××管理系统进行功能升级和技术更新。4.2升级与更新时间：乙方应于每年底对甲方使用的×××管理系统进行一次升级与更新。4.3甲方义务与权利：甲方应配合乙方进行软件升级与更新工作，并按照乙方提供的培训内容进行学习，以确保软件的顺利运行。第五条费用与支付5.1软件服务费用：甲方应支付给乙方软件服务费用共计人民币××万元整。5.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付给乙方。5.3支付时间：甲方应在本合同签订之日起7个工作日内支付软件服务费用。5.4费用调整：如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，双方协商一致后可进行费用调整。第六条保密条款6.1保密信息范围：本合同涉及的双方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密义务与期限：双方在合同期内和合同终止后，应对保密信息予以保密，保密期限为5年。6.3信息泄露后果：如一方泄露了保密信息，应承担相应的法律责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2管辖法院：本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更：本合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。9.3合同终止条件：本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违约导致本合同无法履行，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。9.4合同终止后事宜：合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，以确保甲方能够正常使用软件产品。第十条法律适用与解释10.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权：本合同的解释权归双方共同所有。第十一条其他条款11.1通知与送达：双方应当按照合同约定的联系方式，及时通知对方合同履行过程中的重要事项。11.2合同附件：本合同附件包括软件服务内容、技术支持与维护的具体方案等。11.3合同修改与补充：本合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条甲方（客户）签字盖章第十三条乙方（服务提供商）签字盖章第十四条合同签订日期：××年××月××日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件服务内容详细说明附件说明：本附件详细列出了乙方提供给甲方的软件服务内容，包括但不限于软件的安装、配置、培训、技术支持等。2.附件二：技术支持与维护方案附件说明：本附件详细说明了乙方为甲方提供的技术支持与维护方案，包括支持范围、响应时间、维护内容等。3.附件三：软件升级与更新方案附件说明：本附件详细说明了乙方为甲方提供的软件升级与更新方案，包括升级与更新的内容、时间、甲方的义务与权利等。4.附件四：软件服务费用明细表附件说明：本附件详细列出了软件服务费用的各项明细，包括费用金额、支付方式、支付时间等。5.附件五：保密协议附件说明：本附件为双方签订的保密协议，明确了双方在合同期内和合同终止后对保密信息予以保密的义务与期限。6.附件六：技术培训方案附件说明：本附件详细说明了乙方为甲方提供技术培训的方案，包括培训内容、时间、地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供软件服务或服务质量不符合约定。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。2.违约行为：甲方未按照合同约定支付软件服务费用。责任认定：甲方应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿乙方损失等。3.违约行为：双方未按照合同约定履行其他义务。责任认定：双方应承担相应的违约责任，具体责任根据违约情况而定。示例说明：若乙方未能在合同约定的时间内提供软件服务，则构成违约行为。根据合同约定，乙方应支付违约金人民币10,000元整给甲方。说明三：法律名词及解释：1.软件服务：指乙方根据甲方的实际需求，向甲方提供×××管理系统的软件服务，包括软件的安装、配置、培训、技术支持等。2.技术支持与维护：指乙方为保证甲方使用的×××管理系统正常运行，提供的技术帮助和维护服务，包括解答问题、排查故障、系统升级等。3.