二零二五年度物业管理补充协议范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理补充协议范本本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.协议范围和适用2.1协议范围2.2适用范围3.物业管理服务内容3.1常规服务3.2专项服务3.3特殊服务4.物业管理费用4.1费用构成4.2收费标准4.3付款方式5.物业维修和保养5.1维修责任5.2保养责任5.3维修和保养流程6.物业安全与秩序维护6.1安全责任6.2秩序维护6.3应急处理7.物业管理责任和义务7.1责任范围7.2义务内容8.业主的权利和义务8.1业主权利8.2业主义务9.物业使用与维护9.1物业使用规范9.2维护责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任12.协议的变更和解除12.1协议变更12.2协议解除13.协议的终止和生效13.1协议终止13.2协议生效14.其他约定14.1法律适用14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义1.1.1“物业管理”指物业服务企业根据合同约定，对住宅小区、写字楼、商业综合体等物业进行管理和服务的行为。1.1.2“业主”指拥有物业所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。1.1.3“物业服务企业”指依法设立，从事物业管理活动的企业。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，其含义应参照相关法律法规及行业惯例。1.2.2本合同如有不一致之处，以最新签订的协议为准。2.协议范围和适用2.1协议范围2.1.1本协议适用于甲方（业主）委托乙方（物业服务企业）管理的物业。2.1.2本协议约定乙方对甲方物业提供的服务范围包括但不限于物业管理、房屋维修、公共设施维护等。2.2适用范围2.2.1本协议适用于物业管理的全部范围，包括物业的日常管理、维护、保养、修缮等。2.2.2本协议适用于物业的全体业主，任何业主均应遵守本协议的约定。3.物业管理服务内容3.1常规服务3.1.1乙方应按照国家有关物业管理规定和行业标准，对甲方物业进行日常管理。3.1.2乙方应负责物业的安全保卫，确保业主的生命财产安全。3.2专项服务3.2.1乙方应定期对物业的公共设施进行检修和维护，确保设施正常运行。3.2.2乙方应提供物业的清洁、绿化等服务。3.3特殊服务3.3.1乙方应针对甲方物业的特殊需求，提供定制化服务。3.3.2乙方应协助甲方解决物业管理过程中的问题。4.物业管理费用4.1费用构成4.1.1物业管理费用包括物业服务费、公共设施维修基金等。4.1.2物业服务费按月或按季度收取，具体收费标准由双方协商确定。4.2收费标准4.2.1物业服务费根据物业类型、面积等因素确定，具体收费标准详见附件。4.3付款方式4.3.1业主应按照约定的付款方式和时间缴纳物业管理费用。4.3.2逾期未缴纳物业管理费用的，乙方有权采取相应措施。5.物业维修和保养5.1维修责任5.1.1乙方负责物业的日常维修和保养工作。5.1.2业主应按照乙方的要求配合维修和保养工作。5.2保养责任5.2.2保养费用由物业管理费用中列支。5.3维修和保养流程5.3.1业主发现物业损坏时，应及时通知乙方。5.3.2乙方应在接到通知后及时处理，确保物业的正常使用。6.物业安全与秩序维护6.1安全责任6.1.1乙方负责物业的安全保卫工作，确保业主的生命财产安全。6.1.2乙方应定期对物业进行安全检查，消除安全隐患。6.2秩序维护6.2.1乙方负责维护物业内的公共秩序，确保业主的合法权益。6.2.2乙方应制定相应的秩序维护制度，并严格执行。6.3应急处理6.3.1乙方应制定应急预案，应对突发事件。6.3.2业主发现紧急情况时，应立即通知乙方，乙方应及时处理。8.业主的权利和义务8.1业主权利8.1.1业主有权要求物业服务企业按照合同约定提供物业管理服务。8.1.2业主有权监督物业服务企业的服务质量和效率。8.1.3业主有权参与物业管理的重大决策。8.2业主义务8.2.1业主应遵守物业管理规章制度，不得损害其他业主的合法权益。8.2.2业主应按时缴纳物业管理费用。8.2.3业主应配合物业服务企业进行物业的维修和保养。9.物业使用与维护9.1物业使用规范9.1.1业主在使用物业时，应遵守国家法律法规和物业管理规章制度。9.1.2业主不得擅自改变物业的结构和用途。9.2维护责任9.2.1业主应负责其私有部分的维修和维护。9.2.2业主应协助物业服务企业进行公共部分的维护工作。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，可向物业管理所在地的房地产管理部门申请调解。10.1.3如调解不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，任何一方应在七个工作日内向对方提出书面争议解决请求。10.2.2双方应自收到争议解决请求之日起十个工作日内进行协商或调解。11.违约责任11.1违约行为11.1.1任何一方违反本合同约定，均构成违约。11.1.2违约方应承担相应的违约责任。11.2违约责任11.2.1违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。11.2.2违约方应继续履行合同义务，直至合同目的实现。12.协议的变更和解除12.1协议变更12.1.1双方协商一致，可以变更本协议的内容。12.1.2协议变更应以书面形式进行，并自双方签字之日起生效。12.2协议解除12.2.1双方协商一致，可以解除本协议。12.2.2如一方违约，守约方有权解除本协议。13.协议的终止和生效13.1协议终止13.1.1.1合同约定的期限届满；13.1.1.2双方协商一致解除；13.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行；13.1.1.4法律法规规定应当终止的其他情形。13.1.2协议终止后，双方应按约定办理物业交接手续。13.2协议生效13.2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2通知方式14.2.1除非另有约定，任何通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。14.3合同附件14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的，参与本合同相关事务的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可能包括但不限于评估机构、审计机构、法律顾问、监理单位、维修服务提供者等。15.2第三方的介入条件15.2.1第三方的介入必须符合本合同的约定，并经甲方和乙方书面同意。15.2.2第三方的介入需具有合法资质，能够提供专业的服务。15.3第三方的责任和义务15.3.1第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的约定。15.3.2第三方应承担因其专业行为造成的直接责任，包括但不限于错误评估、不当审计、服务质量不达标等。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。15.4.2第三方有权根据其职责，提出建议或要求甲方和乙方采取相应措施。16.第三方介入的具体条款16.1评估机构16.1.1评估机构应在甲方和乙方同意的情况下，对物业进行价值评估。16.1.2评估机构应提供独立的评估报告，并对其评估结果负责。16.1.3评估机构的费用由甲方和乙方按约定的比例分摊。16.2审计机构16.2.1审计机构应在甲方和乙方同意的情况下，对物业服务企业的财务进行审计。16.2.2审计机构应提供审计报告，并对审计结果负责。16.2.3审计机构的费用由物业服务企业承担。16.3法律顾问16.3.1法律顾问应在甲方和乙方同意的情况下，提供法律意见和协助处理法律事务。16.3.2法律顾问的意见和协助应以书面形式提供，并对法律意见负责。16.3.3法律顾问的费用由甲方和乙方按约定的比例分摊。16.4监理单位16.4.1监理单位应在甲方和乙方同意的情况下，对物业的维修和改造工程进行监理。16.4.2监理单位应确保工程的质量、进度和安全。16.4.3监理单位的费用由甲方和乙方按约定的比例分摊。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定。17.2第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、复杂程度和可能产生的风险进行评估。17.3第三方的责任限额应在第三方介入协议中单独列明，并作为本合同的附件。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方在介入本合同事务时，应明确其与甲方、乙方之间的关系，以及各自的权利和义务。18.2第三方不得超越其授权范围，不得损害甲方和乙方的合法权益。18.3第三方在介入过程中，应尊重甲方和乙方的自主决策权。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务细则要求：详细列出物业管理服务的具体内容、标准、流程等。说明：本细则作为本合同的附件，对物业服务企业提供服务的行为有明确的指导作用。2.物业管理费用明细表要求：详细列出物业管理费用的构成、收费标准、支付方式等。说明：本表格作为本合同的附件，便于业主了解物业管理费用的构成和使用情况。3.物业维修保养计划要求：详细列出物业维修保养的时间、内容、责任人等。说明：本计划作为本合同的附件，有助于确保物业的维修保养工作有序进行。4.物业安全管理规定要求：详细列出物业的安全管理规定、应急预案等。说明：本规定作为本合同的附件，有助于提高物业的安全管理水平。5.物业使用规范要求：详细列出业主在使用物业时应遵守的规范和注意事项。说明：本规范作为本合同的附件，有助于维护物业的正常秩序。6.第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的条件、责任、权利等。说明：本协议作为本合同的附件，明确了第三方在介入过程中的法律地位和责任。7.争议解决协议要求：详细列出争议解决的途径、程序、责任等。说明：本协议作为本合同的附件，有助于双方在发生争议时快速、有效地解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按约定提供物业管理服务责任认定：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失，并继续履行合同义务。示例：乙方未按时完成物业的维修保养工作，导致业主生活受到严重影响。1.2业主未按时缴纳物业管理费用责任认定：业主应承担违约责任，向乙方支付逾期费用，并承担相应利息。示例：业主连续三个月未缴纳物业管理费用，乙方有权采取相应措施。1.3第三方未按约定履行职责责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。示例：评估机构提供错误评估报告，导致甲方在交易中遭受损失。2.违约责任认定标准2.1违约行为发生的时间、地点、原因等。2.2违约行为对甲方和乙方造成的影响和损失。2.3违约行为与合同约定的差异程度。2.4违约行为的性质和严重程度。全文完。二零二四年度物业管理补充协议范本1本合同目录一览1.协议签订背景及依据2.物业管理范围及服务内容3.物业服务收费标准及支付方式4.物业管理期限及终止条件5.物业维修基金的使用与管理6.物业安全与维护7.建筑物及配套设施的养护与维护8.公共区域的维护与管理9.物业使用与禁止事项10.物业纠纷处理机制11.物业管理费调整机制12.物业服务合同变更及解除13.违约责任及争议解决14.协议生效、终止及其他第一部分：合同如下：1.2本协议签订前，甲方已按照相关法律法规及物业管理规定，对乙方进行了资质审查，确认乙方具备物业管理资质，且能够履行物业管理服务职责。1.3本协议签订后，乙方应在物业管理区域内依法依规开展物业管理活动，确保物业管理服务质量，保障业主和使用人的合法权益。2.1.1物业共用部位、共用设施设备的维护、养护和管理；2.1.2业主共有部分的清洁、绿化、维护、保养；2.1.3物业区域内公共秩序的维护，包括安全防范、消防、交通等；2.1.4物业区域内公共设施的维护、保养和更新改造；2.1.5物业区域内公共活动的组织与协调；2.1.6乙方认为必要的其他物业管理服务。2.2.1服务内容应符合国家及地方相关法律法规的要求；2.2.2服务质量应符合行业标准及甲方的要求；2.2.3服务应具备及时性、安全性、舒适性。3.1物业服务收费标准按照国家及地方相关法律法规执行，具体收费标准由双方另行签订物业服务合同约定。3.2物业服务费的支付方式为：3.2.1业主按照物业服务合同约定的缴费方式，按时足额缴纳物业服务费；3.2.2乙方应在收到物业服务费后的十个工作日内，向甲方开具正规发票。4.1本协议的物业管理期限自双方签订之日起至物业服务合同约定的物业管理期限止。4.2任何一方需提前终止物业管理服务，应提前三个月向对方书面提出终止通知，经双方协商一致后，方可终止本协议。5.1物业维修基金的使用与管理应遵守国家及地方相关法律法规，具体使用和管理办法由双方另行签订物业管理公约约定。5.2甲方负责物业维修基金的缴纳、使用和管理，乙方负责物业维修基金的日常使用和监督。6.1乙方应建立健全物业管理安全制度，加强对物业管理区域内公共安全的管理。6.2乙方应配备必要的安全防范设施，对物业管理区域内的消防、交通、门禁等设施进行定期检查和维护。6.3乙方应定期组织安全培训和演练，提高物业管理区域内的安全防范能力。7.1.1建筑物及配套设施的养护与维护工作应按照国家及地方相关法律法规执行；7.1.2乙方应根据实际情况，制定合理的养护与维护计划；7.1.4乙方应加强对养护与维护工作的监督，确保养护与维护工作的质量。8.1.1公共区域的环境卫生，包括垃圾收集、清运和处理；8.1.2公共区域的绿化养护，确保植物生长健康，美观；8.1.3公共区域的照明、排水、供电等设施设备的维护与检修；8.1.4公共区域的安全标识设置与更新；8.1.5公共区域的设施设备定期检查与保养。8.2物业使用与禁止事项包括：8.2.1业主和使用人应按照物业管理规定合理使用物业；8.2.2禁止在物业管理区域内从事违法活动，如赌博、吸毒等；8.2.3禁止在公共区域堆放杂物、焚烧垃圾；8.2.4禁止损坏、擅自改动物业管理区域内的公共设施；8.2.5禁止在物业管理区域内饲养大型宠物。9.1物业纠纷处理机制如下：9.1.1业主和使用人之间发生纠纷，应通过协商解决；9.1.2协商不成的，可以向物业管理委员会或社区居委会申请调解；9.1.3调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。10.1物业管理费调整机制：10.1.1物业管理费调整应按照国家及地方相关法律法规执行；10.1.2物业管理费调整需经业主大会或业主委员会表决通过；10.1.3物业管理费调整后的收费标准应向业主公示。11.1物业服务合同变更及解除：11.1.1任何一方提出变更或解除物业服务合同，应提前书面通知对方；11.1.2变更或解除物业服务合同，应按照国家及地方相关法律法规执行；11.1.3变更或解除物业服务合同，双方应就相关事宜达成一致。12.1违约责任及争议解决：12.1.1双方应严格按照本协议约定履行各自义务，如有违约行为，应承担违约责任；12.1.2争议解决方式：双方应友好协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。13.1协议生效、终止及其他：13.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效；13.1.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；13.1.3本协议未尽事宜，按国家相关法律法规执行。14.1本合同目录一览14.1.1本合同目录一览14.1.2第一部分：合同如下：14.1.31.协议签订背景及依据14.1.51.2本协议签订前，甲方已按照相关法律法规及物业管理规定，对乙方进行了资质审查，确认乙方具备物业管理资质，且能够履行物业管理服务职责。14.1.61.3本协议签订后，乙方应在物业管理区域内依法依规开展物业管理活动，确保物业管理服务质量，保障业主和使用人的合法权益。14.1.7（此处省略至14.1.12，与前面内容相同，按照编号方式继续列出剩余条款）第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本协议中“第三方”是指除甲乙双方以外的，为协助物业管理、提供专业服务或解决纠纷而介入的任何个人、机构或其他组织。15.1.2.1物业管理顾问；15.1.2.2专业评估机构；15.1.2.3法律顾问；15.1.2.4调解机构；15.1.2.5技术服务提供者；15.1.2.6其他经甲乙双方认可的第三方。15.2第三方介入的适用范围15.2.1.1物业管理服务中需要专业评估或鉴定；15.2.1.2物业管理纠纷的调解；15.2.1.3物业管理设施的维修和技术服务；15.2.1.4物业管理合同的签订或履行过程中需要第三方见证或协助。15.3第三方介入的流程15.3.1第三方介入前，甲乙双方应共同协商确定第三方介入的事项、目的和范围。15.3.2甲乙双方应向第三方提供必要的资料和背景信息，以便第三方能够有效地提供服务。15.3.3第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业意见、评估报告、调解方案或其他相关服务。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在提供服务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。15.4.2第三方的责任限额由甲乙双方在签订本协议时约定，并在第三方服务协议中明确。15.4.3若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方有权要求第三方增加责任限额。15.5第三方与其他各方的责任划分15.5.1第三方介入后，甲乙双方应保持沟通，确保第三方了解双方的权利和义务。15.5.2第三方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规和本协议的约定。15.5.3甲乙双方应确保第三方提供的服务不侵犯他人的合法权益。15.5.4第三方在提供服务过程中，若因甲乙双方原因造成第三方损失的，甲乙双方应承担相应的责任。15.6第三方的退出机制15.6.1若第三方无法继续履行服务义务或违反本协议约定，甲乙双方有权要求第三方退出介入。15.6.2第三方退出介入后，甲乙双方应妥善处理相关事宜，包括但不限于资料的交接、责任的划分等。15.7第三方的保密义务15.7.1第三方在提供服务过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。15.7.2第三方在介入结束后，仍应遵守保密义务，不得将所获得的信息用于其他目的。15.8第三方的权利15.8.1第三方在提供服务过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。15.8.2第三方有权根据服务内容和要求，调整服务方案和收费标准。15.9本条款的修改与补充15.9.1本条款可根据实际情况进行修改和补充，修改和补充的内容经甲乙双方协商一致后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同要求：详细列明物业管理服务的具体内容、服务期限、收费标准、支付方式等。说明：本附件为物业管理服务的核心文件，是双方履行本协议的基础。2.物业管理公约要求：明确物业管理区域内业主和使用人的权利义务，公共区域的维护与管理规定。3.物业维修基金使用和管理办法要求：详细说明物业维修基金的使用范围、申请流程、审批程序等。说明：本附件确保物业维修基金的合理使用，保障业主的利益。4.物业安全管理规定要求：明确物业区域内安全防范措施、消防设施维护、应急处理预案等。说明：本附件保障物业区域内业主和使用人的生命财产安全。5.物业服务费用调整方案要求：详细说明物业服务费用调整的依据、程序、通知方式等。说明：本附件确保物业服务费用调整的透明度和合理性。6.第三方服务协议要求：明确第三方服务的具体内容、服务期限、收费标准、责任划分等。说明：本附件是第三方介入物业管理服务的法律依据。7.业主大会或业主委员会决议要求：记录业主大会或业主委员会的决策过程和结果。说明：本附件是物业管理决策的重要记录。8.违约行为处理记录要求：详细记录违约行为的性质、时间、处理过程和结果。说明：本附件是违约行为处理的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业管理费用责任认定：甲方应按照约定的期限和方式缴纳物业管理费用，逾期未缴纳的，应向乙方支付违约金，违约金按应缴费用的一定比例计算。示例：若甲方逾期一个月未缴纳物业管理费，应向乙方支付相当于一个月物业管理费20%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供物业管理服务责任认定：乙方应按照物业管理服务合同约定的内容提供服务，若未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分费用的百分比计算。示例：若乙方未能按照约定完成某项物业管理服务，应向甲方支付相当于该服务费用30%的违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定履行服务职责责任认定：第三方应按照服务协议约定的内容提供服务，若未按约定履行服务职责，应向甲乙双方支付违约金，违约金按未履行服务部分费用的百分比计算。示例：若第三方未能按照约定完成某项技术服务，应向甲乙双方支付相当于该服务费用25%的违约金。全文完。二零二四年度物业管理补充协议范本2本合同目录一览1.协议签订依据及适用范围1.1协议依据1.2协议适用范围2.物业管理服务内容2.1物业管理服务项目2.2物业管理服务标准2.3物业管理服务期限3.物业管理服务费用3.1服务费用组成3.2服务费用计算方法3.3服务费用支付方式4.物业管理区域及服务对象4.1物业管理区域划分4.2服务对象范围5.物业管理服务质量要求5.1物业管理服务质量标准5.2物业管理服务质量考核6.物业管理档案管理6.1档案管理内容6.2档案管理责任7.物业管理责任与义务7.1物业管理责任划分7.2物业管理义务履行8.物业管理服务项目变更8.1服务项目变更程序8.2服务项目变更费用9.物业管理合同终止与解除9.1合同终止条件9.2合同解除条件10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式11.物业管理设施设备维护11.1设施设备维护责任11.2设施设备维护费用12.物业管理区域安全与秩序维护12.1安全与秩序维护责任12.2安全与秩序维护措施13.物业管理公共收益分配13.1公共收益来源13.2公共收益分配原则14.其他约定事项14.1通知方式14.2附件及补充条款第一部分：合同如下：第一条协议签订依据及适用范围1.1协议依据本补充协议依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》及《物业管理条例》等相关法律法规制定。1.2协议适用范围本补充协议适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业管理企业，自双方签订之日起生效。第二条物业管理服务内容2.1物业管理服务项目（1）物业共用区域及设施的清洁、绿化、养护和维修；（2）物业管理区域内公共秩序维护；（3）物业安全管理；（4）车辆停放管理；（5）物业维修和更新改造；（6）物业服务合同约定的其他服务项目。2.2物业管理服务标准（1）物业共用区域及设施的清洁、绿化、养护和维修应达到国家及地方相关标准；（2）物业管理区域内公共秩序维护应确保业主、使用人的人身和财产安全；（3）物业安全管理应按照国家及地方相关标准执行；（4）车辆停放管理应确保车辆停放有序，便于业主、使用人出行；（5）物业维修和更新改造应按照国家及地方相关标准执行。2.3物业管理服务期限本补充协议服务期限为自双方签订之日起至二零二四年度结束之日止。第三条物业管理服务费用3.1服务费用组成（1）物业共用区域及设施的清洁、绿化、养护和维修费用；（2）物业管理区域内公共秩序维护费用；（3）物业安全管理费用；（4）车辆停放管理费用；（5）物业维修和更新改造费用；（6）物业服务合同约定的其他费用。3.2服务费用计算方法（1）物业共用区域及设施的清洁、绿化、养护和维修费用根据实际发生的人工、材料等成本计算；（2）物业管理区域内公共秩序维护费用根据实际发生的安保人员、监控设备等成本计算；（3）物业安全管理费用根据实际发生的安防设备、消防设施等成本计算；（4）车辆停放管理费用根据实际发生的停车设施建设、维护等成本计算；（5）物业维修和更新改造费用根据实际发生的工程费用计算；（6）物业服务合同约定的其他费用按照合同约定执行。3.3服务费用支付方式物业管理服务费用应按月缴纳，业主、使用人应在每月第一个工作日前将服务费用支付至物业管理企业指定的账户。第四条物业管理区域及服务对象4.1物业管理区域划分（1）住宅区；（2）商业区；（3）公共设施区。4.2服务对象范围本补充协议服务对象范围为物业管理区域内所有业主、使用人。第五条物业管理服务质量要求5.1物业管理服务质量标准（1）物业共用区域及设施的清洁、绿化、养护和维修应保持整洁、美观、安全；（2）物业管理区域内公共秩序维护应确保业主、使用人的人身和财产安全，维护物业管理秩序；（3）物业安全管理应确保物业管理区域内的消防安全、治安安全；（4）车辆停放管理应确保车辆停放有序，便于业主、使用人出行；（5）物业维修和更新改造应确保物业设施设备的正常运行。5.2物业管理服务质量考核物业管理企业应定期对物业管理服务质量进行考核，考核结果应向业主大会或业主委员会报告。第六条物业管理档案管理6.1档案管理内容（1）物业管理企业及业主、使用人基本信息；（2）物业管理区域内的设施设备资料；（3）物业管理服务合同及相关文件；（4）物业管理费用收支情况；（5）物业管理服务质量考核结果。6.2档案管理责任物业管理企业负责建立健全物业管理档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。第八条物业管理服务项目变更8.1服务项目变更程序（1）物业管理服务项目如需变更，物业管理企业应提前一个月向业主大会或业主委员会提出书面申请；（2）业主大会或业主委员会应在接到申请后十五日内召开会议，对变更事项进行审议；（3）经业主大会或业主委员会审议通过后，物业管理企业应将变更后的服务项目及费用调整情况书面通知业主。8.2服务项目变更费用（1）变更后的服务项目费用，应在不增加业主额外负担的前提下进行调整；（2）如服务项目变更导致费用增加，增加部分由物业管理企业自行承担，不得向业主收取。第九条物业管理合同终止与解除9.1合同终止条件（1）本补充协议约定的服务期限届满；（2）物业管理企业或业主大会根据实际情况认为有必要终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。9.2合同解除条件（1）一方违约，另一方有权解除合同；（2）物业管理企业或业主大会认为有必要解除合同的其他情形。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任承担（1）因物业管理企业违约，给业主、使用人造成损失的，物业管理企业应承担相应的赔偿责任；（2）因业主、使用人违约，给物业管理企业造成损失的，业主、使用人应承担相应的赔偿责任。10.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。第十一条物业管理设施设备维护11.1设施设备维护责任（1）物业管理企业负责物业共用设施设备的日常维护保养；（2）业主、使用人应合理使用物业共用设施设备，不得擅自改动。11.2设施设备维护费用设施设备维护费用应从物业管理服务费用中列支。第十二条物业管理区域安全与秩序维护12.1安全与秩序维护责任（1）物业管理企业负责物业管理区域内的安全与秩序维护；（2）业主、使用人应遵守物业管理区域内的规章制度，共同维护物业管理秩序。12.2安全与秩序维护措施（1）物业管理企业应建立健全安全防范措施，确保物业管理区域内的安全；（2）物业管理企业应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。第十三条物业管理公共收益分配13.1公共收益来源（1）物业管理区域内停车费收入；（2）广告费收入；（3）租赁费收入；（4）其他合法收入。13.2公共收益分配原则（1）公共收益用于物业管理区域内公共设施设备的维修、更新和改造；（2）公共收益的分配应遵循公开、公平、公正的原则。第十四条其他约定事项14.1通知方式物业管理企业应通过公告、邮件、短信等方式及时向业主、使用人发送物业管理相关信息。14.2附件及补充条款本补充协议附件及补充条款与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方介入是指在物业管理活动中，为协助物业管理企业或业主、使用人履行合同义务，或解决合同争议，由物业管理企业、业主或业主大会指定的具有相应资质的中介机构、专家、律师等第三方参与的过程。1.2第三方的概念（1）具有资质的中介机构，如物业服务评估机构、律师事务所、会计师事务所等；（2）具有专业知识的专家，如法律专家、技术专家等；（3）具有法律执业资格的律师。2.第三方的责权利2.1责任第三方在介入物业管理活动中，应遵守国家法律法规和本合同的约定，对因其过错导致的损失，应承担相应的法律责任。2.2权利（1）第三方有权根据合同约定，获取必要的资料和信息；（2）第三方有权要求物业管理企业、业主或业主大会提供必要的协助和配合；（3）第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用。2.3义务（1）第三方应严格按照合同约定，提供专业、高效的服务；（2）第三方应保守在介入过程中获得的商业秘密和个人隐私；（3）第三方应积极配合物业管理企业、业主或业主大会的工作。3.第三方介入的程序3.1物业管理企业、业主或业主大会提出第三方介入的申请；3.2双方协商确定第三方介入的具体事项、范围和期限；3.3第三方根据合同约定，开展相关工作；3.4第三方完成工作后，向物业管理企业、业主或业主大会提交工作报告和评估意见。4.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明4.1甲乙方在合同中应明确约定第三方介入的具体情况，包括介入的原因、目的、范围、期限等；4.2甲乙方应确保第三方具备相应的资质和专业知识；4.3甲乙方应按照合同约定，承担第三方介入产生的相关费用。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额应根据第三方介入的具体事项、风险程度和合同约定进行确定；5.2第三方的责任限额应明确写入合同中，并在第三方介入前由甲乙方与第三方协商一致；（1）因第三方过错导致物业管理活动无法正常进行的赔偿；（2）因第三方过错导致业主、使用人财产损失的