二零二五年度智慧城市基础设施SAAS服务采购合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧城市基础设施SAAS服务采购合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人或授权代表第二章合同背景与目的2.1项目背景2.2项目目的2.3项目范围第三章服务内容与要求3.1服务内容概述3.2服务具体要求3.3服务标准3.4服务期限3.5服务地点第四章服务交付与验收4.1服务交付方式4.2服务验收标准4.3验收流程4.4验收时间4.5验收地点第五章费用与支付5.1服务费用构成5.2服务费用总额5.3支付方式5.4付款时间5.5付款条件5.6逾期付款处理5.7退费规定第六章合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同解除条件6.4合同解除程序6.5合同解除后的处理第七章违约责任7.1违约行为认定7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算7.4违约赔偿方式7.5违约纠纷解决第八章保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3保密期限8.4违反保密义务的责任第九章法律适用与争议解决9.1合同适用法律9.2争议解决方式9.3争议解决地点9.4仲裁机构9.5诉讼法院第十章合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一章合同附件11.1合同附件一：服务详细内容11.2合同附件二：技术参数与性能指标11.3合同附件三：付款计划表11.4合同附件四：保密协议第十二章其他约定事项12.1不可抗力条款12.2通知条款12.3通知方式12.4争议解决补充条款第十三章合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人员13.4合同份数第十四章合同附件清单14.1合同附件一：服务详细内容14.2合同附件二：技术参数与性能指标14.3合同附件三：付款计划表14.4合同附件四：保密协议合同编号2025100001_第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：市政府信息化办公室乙方：科技有限公司1.2合同双方地址甲方：市区路号乙方：市区路号1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：0215678乙方联系人：乙方联系电话：021876543211.4合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：赵六第二章合同背景与目的2.1项目背景为提升市智慧城市建设水平，提高城市管理效率，甲方决定采购乙方提供的智慧城市基础设施SAAS服务。2.2项目目的通过采购乙方提供的SAAS服务，实现市基础设施的智能化管理，提高城市运营效率，降低管理成本。2.3项目范围（1）基础设施数据采集与分析；（2）基础设施运行状态监控；（3）基础设施维护与保养；（4）基础设施应急响应。第三章服务内容与要求3.1服务内容概述（1）基础设施数据采集；（2）基础设施运行状态监控；（3）基础设施维护与保养；（4）基础设施应急响应；（5）用户培训与支持。3.2服务具体要求（1）数据采集：乙方需按照甲方要求，实现基础设施数据的实时采集和存储；（2）运行状态监控：乙方需对基础设施的运行状态进行实时监控，并及时向甲方反馈；（3）维护与保养：乙方需定期对基础设施进行维护与保养，确保其正常运行；（4）应急响应：乙方需建立应急响应机制，确保在发生突发事件时，能够迅速响应并处理；（5）用户培训与支持：乙方需为甲方提供必要的用户培训和技术支持。3.3服务标准（3）服务响应时间：≤30分钟。3.4服务期限服务期限为自合同签订之日起至2026年12月31日。3.5服务地点服务地点为市区路号。第四章服务交付与验收4.1服务交付方式乙方应通过远程交付服务，将智慧城市基础设施SAAS服务提供给甲方。4.2服务验收标准（1）数据采集：数据采集完整，无缺失；（2）运行状态监控：系统运行稳定，数据准确；（3）维护与保养：基础设施运行良好，无故障；（4）应急响应：应急响应及时，处理有效；（5）用户培训与支持：用户培训满意，技术支持到位。4.3验收流程（1）乙方完成服务后，向甲方提交验收申请；（2）甲方组织验收小组对乙方提供的服务进行验收；（3）验收合格后，双方签署验收报告。4.4验收时间验收时间为乙方完成服务后的15个工作日内。4.5验收地点验收地点为市区路号。第五章费用与支付5.1服务费用构成（1）基础设施数据采集费用；（2）基础设施运行状态监控费用；（3）基础设施维护与保养费用；（4）应急响应费用；（5）用户培训与支持费用。5.2服务费用总额服务费用总额为人民币叁佰万元整（￥300,000.00）。5.3支付方式（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；（2）乙方完成第一阶段服务后，甲方支付合同总金额的30%；（3）乙方完成第二阶段服务后，甲方支付合同总金额的30%；（4）乙方完成第三阶段服务后，甲方支付合同总金额的10%；（5）合同到期后，甲方支付剩余10%作为质保金。5.4付款时间付款时间为每个支付节点后的5个工作日内。5.5付款条件（1）乙方提交相关费用发票；（2）甲方确认乙方已履行相应服务义务。5.6逾期付款处理（1）逾期付款超过10个工作日，甲方有权要求乙方提供相应的催收通知；（2）逾期付款超过30个工作日，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。5.7退费规定（1）如因甲方原因导致合同解除，甲方应退还乙方已支付的费用；（2）如因乙方原因导致合同解除，乙方无权要求退费。第六章合同变更与解除6.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策调整。6.2合同变更程序（1）双方签署合同变更协议；（2）变更后的合同作为原合同的补充。6.3合同解除条件（1）乙方未按合同约定履行服务义务；（2）甲方未按合同约定支付费用；（3）双方协商一致。6.4合同解除程序（1）一方提出合同解除申请；（2）双方签署合同解除协议；（3）解除后的处理。6.5合同解除后的处理（1）双方按照合同约定处理已交付的服务；（2）双方按照合同约定处理已支付的费用；（3）双方按照法律法规处理合同解除后的其他事宜。第七章违约责任7.1违约行为认定（1）乙方未按合同约定履行服务义务；（2）甲方未按合同约定支付费用；（3）双方违反保密条款；（4）其他违约行为。7.2违约责任承担（1）乙方未按合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）甲方未按合同约定支付费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（3）双方违反保密条款，应承担相应的法律责任。7.3违约赔偿计算违约赔偿金额根据实际情况计算，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。7.4违约赔偿方式违约赔偿方式包括但不限于现金支付、物品赔偿、服务补偿等。7.5违约纠纷解决（1）双方协商解决；（2）提交仲裁机构仲裁；（3）向人民法院提起诉讼。第八章保密条款8.1保密信息范围（1）甲乙双方的商业秘密；（2）项目的技术参数、设计方案、运行数据等；（3）合同内容及相关文件。8.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年。8.4违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九章法律适用与争议解决9.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律法规。9.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁；（3）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.3争议解决地点仲裁地点为市。9.4仲裁机构市仲裁委员会。第十章合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他合同终止情形。10.3合同终止后的处理（1）双方按照合同约定处理已交付的服务；（2）双方按照合同约定处理已支付的费用；（3）双方按照法律法规处理合同终止后的其他事宜。第十一章合同附件11.1合同附件一：服务详细内容11.2合同附件二：技术参数与性能指标11.3合同附件三：付款计划表11.4合同附件四：保密协议第十二章其他约定事项12.1不可抗力条款（1）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；（2）一方发生不可抗力事件，应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。12.2通知条款（1）双方应通过书面形式进行通知；（2）通知送达对方后即视为送达。12.3通知方式（1）通过邮寄；（2）通过传真；（3）通过电子邮件。12.4争议解决补充条款（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；（2）补充条款与本合同具有同等法律效力。第十三章合同签署13.1合同签署日期本合同签署日期为____年____月____日。13.2合同签署地点本合同签署地点为____市____区____路____号。13.3合同签署人员甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）第十四章合同附件清单14.1合同附件一：服务详细内容14.2合同附件二：技术参数与性能指标14.3合同附件三：付款计划表14.4合同附件四：保密协议甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1项目主导权1.1.1甲方在项目实施过程中拥有最终决策权，乙方应服从甲方的项目管理要求。1.1.2甲方有权对项目进度、服务质量、费用等进行监督和调整。1.2技术标准与规范1.2.1乙方应按照甲方提供的技术标准与规范进行服务实施。1.2.2甲方有权对乙方提供的技术方案进行审核，并提出修改意见。1.3项目变更管理1.3.1项目实施过程中，如需变更项目范围、服务内容、费用等，需经甲方批准。1.3.2乙方提出变更申请，甲方应在5个工作日内予以回复。1.4项目验收标准1.4.1甲方制定项目验收标准，乙方需按照甲方标准进行服务验收。1.4.2甲方有权要求乙方对不合格的服务进行整改，直至达到验收标准。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1服务创新与优化2.1.1乙方有权根据市场需求和项目实施情况，对服务进行创新与优化。2.1.2甲方应支持乙方的创新与优化工作，并给予合理的资源支持。2.2乙方主导项目实施2.2.1乙方负责项目实施的全面管理，包括人员安排、进度控制、风险管理等。2.2.2甲方应配合乙方的工作，提供必要的协助与支持。2.3服务费用调整机制2.3.1在项目实施过程中，如因市场变化或乙方服务成本增加，乙方有权提出服务费用调整申请。2.3.2甲方应在收到乙方调整申请后10个工作日内予以回复。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介机构3.1.1本合同引入第三方中介机构，负责项目实施过程中的协调、监督和验收工作。3.1.2第三方中介机构应具备相关资质和经验，甲方、乙方均应予以认可。3.2第三方中介费用3.2.1第三方中介费用由甲方承担，具体金额在合同附件中约定。3.2.2第三方中介费用支付方式与合同其他费用支付方式一致。3.3第三方中介职责3.3.1第三方中介机构应按照合同约定，对项目实施情况进行全程监督。3.3.2第三方中介机构有权对乙方的服务进行验收，并提出验收报告。3.4第三方中介争议解决3.4.1第三方中介机构在履行职责过程中，如与甲方或乙方产生争议，应提交仲裁机构或人民法院解决。3.4.2争议解决过程中，甲方、乙方应积极配合第三方中介机构的工作。附件及其他补充说明一、附件列表：1.合同附件一：服务详细内容2.合同附件二：技术参数与性能指标3.合同附件三：付款计划表4.合同附件四：保密协议5.第三方中介机构资质证明6.第三方中介费用结算单7.甲方提供的技术标准与规范8.乙方提供的服务方案9.项目实施过程中的变更记录10.项目验收报告二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定履行服务义务。违约认定：乙方未在约定时间内完成服务，或提供的服务不符合合同约定的标准。2.违约行为：甲方未按合同约定支付费用。违约认定：甲方未在约定付款时间内支付费用，或未按合同约定支付全部费用。3.违约行为：双方违反保密条款。违约认定：未经对方同意，泄露合同中的保密信息。4.违约行为：第三方中介机构未按合同约定履行职责。违约认定：第三方中介机构未能有效监督、协调或验收项目实施。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指由双方当事人自愿选择的中立第三方对争议进行裁决的争议解决方式。4.法院：指国家的审判机关，负责审理和判决各类案件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务不符合标准。解决办法：甲方要求乙方进行整改，如整改后仍不符合标准，可要求乙方承担违约责任。2.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方可向甲方发出催款通知，如甲方仍不支付，可申请仲裁或提起诉讼。3.问题：第三方中介机构未能有效履行职责。解决办法：双方可协商更换第三方中介机构，或要求其承担相应责任。五、所有应用场景：1.政府部门采购智慧城市基础设施SAAS服务。2.企业与政府合作实施智慧城市建设项目。3.第三方中介机构参与智慧城市项目监督与验收。4.智慧城市基础设施SAAS服务供应商与政府或企业签订合同。全文完。二零二五年度智慧城市基础设施SAAS服务采购合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景及目的2.1项目背景2.2项目目的3.服务内容及范围3.1服务概述3.2服务内容3.3服务范围4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3支付时间节点6.服务交付及验收6.1服务交付方式6.2服务验收标准6.3验收流程7.服务质量保证7.1质量保证措施7.2质量问题处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违反保密义务的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：服务详细说明13.2附件二：服务验收标准13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：市政府1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：科技有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方联系人：1.2.4乙方联系电话：139xxxx56782.合同背景及目的2.1项目背景本合同项目是基于我国智慧城市建设的大背景下，旨在提升城市基础设施的管理水平和效率。2.2项目目的通过采购SAAS服务，实现城市基础设施的智能化管理，提高城市运营效率，改善市民生活质量。3.服务内容及范围3.1服务概述乙方将为甲方提供智慧城市基础设施SAAS服务，包括系统搭建、数据管理、应用开发、运维支持等。3.2服务内容3.2.1系统搭建：乙方负责搭建智慧城市基础设施SAAS平台，包括硬件设备、软件系统、网络环境等。3.2.2数据管理：乙方负责对城市基础设施相关数据进行采集、存储、分析、处理和展示。3.2.3应用开发：乙方根据甲方需求，开发相应功能模块，实现城市基础设施的智能化管理。3.2.4运维支持：乙方提供724小时的运维支持，确保系统稳定运行。3.3服务范围3.3.1服务区域：市全市范围内3.3.2服务对象：市政府各部门及下属单位3.3.3服务内容：智慧城市基础设施SAAS平台及其相关服务4.服务期限4.1服务开始时间：2025年1月1日4.2服务结束时间：2028年12月31日5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额：人民币壹佰万元整（￥100,000.00）5.2费用支付方式5.2.1付款方式：分期付款5.2.2付款节点：签订合同后支付30%，系统搭建完成支付30%，服务验收合格支付30%，合同期满支付10%5.2.3付款方式：银行转账6.服务交付及验收6.1服务交付方式乙方按照合同约定，将智慧城市基础设施SAAS平台及相关服务交付给甲方。6.2服务验收标准6.2.1系统功能满足合同约定要求6.2.2系统运行稳定，性能指标达到合同约定标准6.2.3数据采集、存储、分析、处理和展示准确无误6.3验收流程6.3.1甲方在收到乙方提交的服务成果后，进行初步验收。6.3.2初步验收合格后，甲方组织专家对系统进行全面验收。6.3.3验收合格后，双方签署验收报告。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定时间完成系统搭建或服务交付；8.1.2乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准；8.1.3乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息；8.1.4甲方未按合同约定支付费用；8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时完成服务，每延迟一天，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金；8.2.2乙方提供的服务不符合质量标准，应无偿进行整改，直至符合合同要求；8.2.3乙方泄露甲方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；8.2.4甲方未按时支付费用，每延迟一天，应向乙方支付应付款项的1%作为滞纳金。9.保密条款9.1保密信息范围本合同项下涉及的所有技术信息、商业秘密、甲方数据等均为保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；9.2.2双方应采取必要措施，确保保密信息的安全，防止未授权的访问、使用、复制或披露；9.3违反保密义务的处理任何一方违反保密义务，应立即停止泄露行为，并承担相应的法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面协商请求；10.2.2协商期间，双方应继续履行合同义务；10.2.3协商未果的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1乙方严重违约，经甲方书面通知后仍未纠正；11.1.2甲方因不可抗力原因无法履行合同；11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；11.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并妥善处理合同终止后的事宜。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3因不可抗力导致合同无法履行。13.合同附件13.1附件一：服务详细说明13.2附件二：服务验收标准13.3附件三：保密协议14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术顾问、监理机构、审计机构、法律顾问、融资机构等。15.1.2第三方介入的目的是为了确保合同的履行、服务的质量、资金的安全和项目的顺利进行。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入的内容和方式应在合作协议中明确。15.3第三方介入的程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的申请，并提供第三方的基本信息和合作协议草案。15.3.2双方协商确定第三方介入的具体事宜，包括介入范围、责任、费用等。15.3.3双方签署合作协议，并通知第三方介入。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲方与乙方的关系甲方与乙方之间的合同关系不受第三方介入的影响，双方仍需按照合同约定履行各自的权利和义务。16.2乙方与第三方的关系乙方作为合同主体，与第三方签订的合作协议中，乙方对第三方的行为承担连带责任。16.3甲方与第三方的关系甲方与第三方之间的关系基于合作协议，甲方有权要求第三方按照协议履行其义务，并有权对第三方的行为进行监督。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在合作协议中应明确其责任限额，包括但不限于赔偿责任、违约责任等。17.1.2第三方的责任限额应根据其业务性质、合同金额和风险评估等因素确定。17.2责任限额的调整17.2.1如第三方在履行协议过程中出现违约行为，责任限额将根据违约程度进行调整。17.2.2双方可在合作协议中约定责任限额的调整机制。18.第三方的权利18.1第三方的权利18.1.1第三方有权根据合作协议要求甲方和乙方提供必要的信息和协助。18.1.2第三方有权对甲乙方的履约情况进行监督，并提出改进建议。19.第三方的义务19.1第三方的义务19.1.1第三方应按照合作协议履行其职责，确保服务的质量和项目的顺利进行。19.1.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。20.第三方的退出机制20.1第三方的退出条件20.1.1第三方在履行协议过程中出现重大违约行为；20.1.2双方协商一致同意第三方退出。20.2第三方的退出程序20.2.1第三方提出退出申请，并书面通知甲方和乙方；20.2.2双方协商确定退出事宜，包括退出时间、责任承担等；20.2.3双方签署退出协议，并办理相关手续。21.第三方介入的协议内容21.1协议内容21.1.1第三方的名称、地址、联系人及联系方式；21.1.2第三方的职责和权限；21.1.3第三方的责任限额；21.1.4第三方的权利和义务；21.1.5第三方介入的费用及支付方式；21.1.6第三方介入的期限；21.1.7第三方介入的退出机制；21.1.8双方争议解决方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细说明详细列出智慧城市基础设施SAAS服务的具体功能、技术参数、性能指标等。包括