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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同含智能化系统维护本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息1.3合同签订时间及地点2.物业服务范围及内容2.1物业服务区域2.2物业服务项目2.3智能化系统维护项目3.服务质量及标准3.1服务质量要求3.2服务标准规范3.3智能化系统维护标准4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用4.2智能化系统维护费用4.3费用支付方式及时间5.服务期限及终止条件5.1服务期限5.2终止条件5.3终止程序6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约金及赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更及解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同解除程序10.合同生效及解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1附件一:物业服务质量标准11.2附件二:智能化系统维护标准11.3附件三:其他相关文件12.合同签署及生效12.1合同签署12.2合同生效12.3合同备案13.合同履行监督13.1监督机构及职责13.2监督方式及程序13.3监督结果及处理14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息物业服务方名称:____________________物业服务方法定代表人:____________________物业服务方住所:____________________物业服务方联系电话:____________________1.2业主方基本信息业主方名称:____________________业主方法定代表人:____________________业主方住所:____________________业主方联系电话:____________________1.3合同签订时间及地点合同签订时间:____年____月____日合同签订地点:____________________第二条物业服务范围及内容2.1物业服务区域物业服务区域范围:____________________2.2物业服务项目物业服务项目包括但不限于:(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护;(2)公共设施的维修、保养;(3)小区安保、监控;(4)小区内车辆停放管理;(5)小区内公共秩序维护;2.3智能化系统维护项目智能化系统维护项目包括但不限于:(1)小区门禁系统维护;(2)监控系统维护;(3)停车场管理系统维护;(4)其他智能化系统设备维护。第三条服务质量及标准3.1服务质量要求物业服务方应按照国家标准、行业标准及合同约定,提供优质的物业服务。3.2服务标准规范物业服务方应遵守《物业服务条例》及相关法律法规,确保服务质量。3.3智能化系统维护标准智能化系统维护应确保系统稳定运行,及时修复故障,确保用户正常使用。第四条服务费用及支付方式4.1物业服务费用物业服务费用为每月每平方米____元,共计____元/月。4.2智能化系统维护费用智能化系统维护费用为每月____元,共计____元/月。4.3费用支付方式及时间物业服务费用及智能化系统维护费用应于每月____日前支付至物业服务方指定账户。第五条服务期限及终止条件5.1服务期限本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。5.2终止条件(1)合同到期;(2)业主方或物业服务方单方面解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;5.3终止程序合同终止前,双方应提前____日书面通知对方,并协商确定合同终止后的相关事宜。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息包括但不限于:物业服务方及业主方的商业秘密、技术秘密、财务信息等。6.2保密义务双方应对保密信息严格保密,不得泄露给任何第三方。6.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。第七条违约责任7.1违约情形(1)物业服务方未按照合同约定提供服务;(2)物业服务方泄露保密信息;(3)业主方未按时支付服务费用;7.2违约责任承担(1)物业服务方未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,并赔偿业主方因此遭受的损失;(2)物业服务方泄露保密信息,应承担违约责任,并赔偿业主方因此遭受的损失;(3)业主方未按时支付服务费用,应承担违约责任,并支付违约金。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构双方可选择仲裁作为争议解决方式,仲裁机构为____仲裁委员会。8.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关仲裁规则执行。第九条合同变更及解除9.1合同变更任何一方提出变更合同内容的,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。9.2合同解除(1)在合同履行期间,任何一方出现严重违约行为,另一方有权解除合同;(2)发生不可抗力事件,致使合同无法履行,双方协商一致后可解除合同;(3)合同约定的解除条件成就时,合同解除。9.3合同解除程序合同解除前,双方应书面通知对方,并协商确定合同解除后的相关事宜。第十条合同生效及解除10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同解除条件合同解除应符合第九条规定的条件。10.3合同解除程序合同解除程序按照第九条规定执行。第十一条合同附件11.1附件一:物业服务质量标准附件一详细列明了物业服务方应达到的质量标准,包括但不限于清洁、绿化、公共设施维护等方面。11.2附件二:智能化系统维护标准附件二详细列明了智能化系统维护的具体标准,包括系统运行、故障处理、更新升级等方面。11.3附件三:其他相关文件附件三包括但不限于合同签订前的协议、补充协议、相关法律法规文件等。第十二条合同签署及生效12.1合同签署本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。12.2合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.3合同备案本合同签订后,双方应及时向相关部门备案。第十三条合同履行监督13.1监督机构及职责监督机构为____物业管理委员会,负责对物业服务方履行合同情况进行监督。13.2监督方式及程序监督机构通过定期检查、现场巡查、业主反馈等方式对物业服务进行监督,发现问题时及时通知物业服务方整改。13.3监督结果及处理监督机构对物业服务方的监督结果应及时反馈给业主方,并对物业服务方整改情况进行跟踪。第十四条其他约定事项14.1其他约定事项一双方可根据实际情况,在合同中约定其他事项,但不得违反法律法规及合同约定。14.2其他约定事项二如合同内容发生变更,应及时签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3其他约定事项三本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方的定义在本合同中,第三方是指除合同双方(甲方和乙方)以外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构、监理单位等。1.2第三方介入的范围(1)提供专业咨询、评估、监理等服务;(2)协助合同双方解决争议;(3)参与合同履行过程中的监督和管理;(4)执行合同约定的其他相关任务。第二条第三方介入的条件与程序2.1介入条件(1)合同双方一致同意引入第三方;(2)第三方具备完成相关任务的资质和能力;(3)第三方同意按照合同约定履行职责。2.2介入程序(1)合同双方协商确定第三方介入的具体事项和职责;(2)合同双方与第三方签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任;(3)第三方按照合同约定履行职责。第三条第三方的责任限额3.1责任限额的定义本合同中的责任限额是指第三方在履行职责过程中因疏忽、过失或其他原因造成甲方或乙方损失时,第三方应承担的最高赔偿限额。3.2责任限额的确定(1)合同双方在签订第三方协议时,应协商确定责任限额;(3)责任限额应确保甲方和乙方的合法权益。3.3责任限额的执行(1)第三方在履行职责过程中发生损失,应由第三方承担;(2)超过责任限额的部分,由甲方和乙方根据合同约定承担;(3)若第三方在履行职责过程中故意造成损失,甲方和乙方有权追究其法律责任。第四条第三方与其他各方的权利与义务4.1第三方与甲方的权利与义务(1)甲方应向第三方提供必要的工作条件和信息;(2)甲方应配合第三方履行职责,不得无故阻挠;(3)甲方应监督第三方的工作质量,并及时提出意见和建议。4.2第三方与乙方的权利与义务(1)乙方应向第三方提供必要的工作条件和信息;(2)乙方应配合第三方履行职责,不得无故阻挠;(3)乙方应监督第三方的工作质量,并及时提出意见和建议。4.3第三方与合同双方的权利与义务(1)第三方应独立、公正地履行职责,维护合同双方的合法权益;(2)第三方应按照合同约定履行职责,不得擅自变更或放弃;(3)第三方应定期向合同双方报告工作进展情况。第五条第三方介入的终止与解除5.1第三方介入的终止(1)合同履行完毕或合同期限届满;(2)合同双方协商一致同意终止第三方介入;(3)第三方因故无法继续履行职责。5.2第三方介入的解除(1)合同双方协商一致同意解除第三方介入;(2)第三方违反合同约定,合同双方有权解除第三方介入;(3)第三方因故无法继续履行职责,合同双方有权解除第三方介入。第六条第三方介入的费用与支付6.1第三方费用的确定第三方费用应根据第三方提供的专业意见和市场行情确定。6.2第三方费用的支付(1)合同双方应按照合同约定支付第三方费用;(2)第三方费用应在合同约定的支付时间内支付;(3)如合同双方与第三方另有约定,从其约定。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入过程中发生争议,应由合同双方协商解决。7.2争议解决机构协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条本修正条款的生效与解释8.1生效本修正条款自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2解释本修正条款的解释权归合同双方共同所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务质量标准要求:详细列明物业服务方应达到的质量标准,包括但不限于清洁、绿化、公共设施维护等方面。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务方在合同履行期间的质量要求。2.附件二:智能化系统维护标准要求:详细列明智能化系统维护的具体标准,包括系统运行、故障处理、更新升级等方面。说明:此附件作为合同附件,用于明确智能化系统维护的具体要求和维护标准。3.附件三:第三方协议要求:明确第三方介入的具体事项、职责、权利、义务和责任限额。说明:此附件作为合同附件,用于规范第三方介入的相关事宜。4.附件四:物业服务费用明细要求:详细列明物业服务费用的构成,包括但不限于清洁费、绿化费、公共设施维护费等。说明:此附件作为合同附件,用于明确物业服务费用的具体构成。5.附件五:智能化系统维护费用明细要求:详细列明智能化系统维护费用的构成,包括但不限于设备维护费、升级费等。说明:此附件作为合同附件,用于明确智能化系统维护费用的具体构成。6.附件六:合同履行监督报告要求:定期报告物业服务方的履约情况,包括服务质量、智能化系统运行状况等。说明:此附件作为合同附件,用于监督物业服务方的履约情况。7.附件七:争议解决记录要求:记录争议解决的经过、结果及双方协商的过程。说明:此附件作为合同附件,用于记录争议解决的详细情况。8.附件八:合同变更协议要求:详细记录合同变更的内容、双方协商的过程及变更后的合同文本。说明:此附件作为合同附件,用于记录合同变更的详细情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业服务方未按照合同约定提供服务质量。责任认定标准:物业服务方应按照附件一中的服务质量标准履行服务义务,若未达到标准,则视为违约。示例:若物业服务方未能按照约定进行公共区域清洁,导致环境脏乱,则构成违约。2.违约行为:第三方在履行职责过程中泄露保密信息。责任认定标准:第三方应遵守合同约定和保密条款,若泄露保密信息,则视为违约。示例:若第三方在提供咨询服务时泄露了甲方商业秘密,则构成违约。3.违约行为:业主方未按时支付服务费用。责任认定标准:业主方应按照合同约定支付服务费用,若未按时支付,则视为违约。示例:若业主方超过合同约定的支付时间未支付物业服务费用,则构成违约。4.违约行为:物业服务方未按时完成智能化系统维护。责任认定标准:物业服务方应按照合同约定完成智能化系统维护,若未按时完成,则视为违约。示例:若物业服务方未按照约定时间完成系统维护,导致系统故障,则构成违约。5.违约行为:合同双方未按照合同约定履行争议解决程序。责任认定标准:合同双方应按照合同约定履行争议解决程序,若未履行,则视为违约。示例:若合同双方未按照约定通过协商或仲裁解决争议,则构成违约。全文完。二零二四年度物业服务合同含智能化系统维护1本合同目录一览1.1合同签订双方的基本信息1.2合同签订的日期和地点1.3合同期限1.4物业服务范围2.1智能化系统维护范围2.2智能化系统维护内容2.3智能化系统维护标准2.4智能化系统维护费用3.1物业服务费用及支付方式3.2物业服务费用的调整3.3物业服务费用的退还4.1物业服务质量的监督4.2物业服务质量的考核4.3物业服务质量的改进5.1物业管理人员的职责5.2物业管理人员的选拔与培训5.3物业管理人员的考核与奖惩6.1物业安全与防范6.2物业安全管理制度的制定与实施6.3物业安全事件的应急处理7.1物业维修与保养7.2物业维修保养的流程7.3物业维修保养的收费标准8.1物业服务费用的结算8.2物业服务费用的审计8.3物业服务费用的纠纷处理9.1违约责任9.2违约金的计算与支付9.3违约行为的处理10.1合同的解除与终止10.2合同解除与终止的条件10.3合同解除与终止的程序11.1合同争议的解决方式11.2争议解决机构的选定11.3争议解决程序的执行12.1合同的生效与备案12.2合同的修改与补充12.3合同的解除与终止13.1合同附件13.2合同附件的内容13.3合同附件的效力14.1合同其他约定事项第一部分:合同如下:1.1合同签订双方的基本信息1.1.1服务方:名称:X物业管理有限公司地址:省市区路号法定代表人:X1.1.2业主方:名称:小区业主委员会地址:省市区路号法定代表人:X1.2合同签订的日期和地点1.2.1签订日期:2024年1月1日1.2.2签订地点:省市区路号物业管理办公室1.3合同期限1.3.1合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止,为期四年。1.4物业服务范围1.4.1物业共用区域的管理与维护,包括但不限于小区道路、绿化、公共设施等。1.4.2业主共用设施设备的管理与维护,包括但不限于电梯、水泵、供电、供水等。1.4.3小区公共安全的管理与维护,包括但不限于消防安全、门禁系统等。2.1智能化系统维护范围2.1.1小区内的智能化系统,包括但不限于安防系统、监控系统、门禁系统、停车场管理系统等。2.2智能化系统维护内容2.2.1定期检查智能化系统的运行状况,确保系统正常运行。2.2.2及时修复系统故障,保证业主的正常使用。2.2.3更新系统软件,提高系统性能。2.3智能化系统维护标准2.3.1按照国家标准和行业标准进行维护。2.3.2确保智能化系统运行稳定,故障率低于行业平均水平。2.4智能化系统维护费用2.4.1智能化系统维护费用为人民币X元/年。2.4.2维护费用包含在物业服务费用中,由业主按月缴纳。3.1物业服务费用及支付方式3.1.1物业服务费用为人民币X元/平方米·月。3.1.2业主应按时足额缴纳物业服务费用。3.2物业服务费用的调整3.2.1物业服务费用根据物价指数、市场行情等因素进行调整。3.2.2调整方案由服务方提出,经业主委员会审议通过后执行。3.3物业服务费用的退还3.3.1业主在合同期限内因故退出小区,物业服务费用按实际使用月份退还。4.1物业服务质量的监督4.1.1业主委员会对物业服务质量进行监督。4.1.2业主有权对物业服务提出意见和建议。4.2物业服务质量的考核4.2.1服务方应定期对物业服务人员进行考核。4.2.2考核结果作为物业服务人员奖惩的依据。4.3物业服务质量的改进4.3.1服务方应根据考核结果和质量监督意见,不断改进物业服务。8.1物业服务费用的结算8.1.1物业服务费用按月结算,每月1日至15日为结算期。8.1.2服务方应在每月15日前向业主发出物业服务费用缴纳通知。8.2物业服务费用的审计8.2.1物业服务费用的收支情况应定期接受第三方审计。8.2.2审计报告应在每月25日前提交给业主委员会。8.3物业服务费用的纠纷处理8.3.1业主对物业服务费用有异议时,应向服务方提出。8.3.2服务方应在收到异议后15日内给予答复。9.1违约责任9.1.1业主未按时缴纳物业服务费用的,应向服务方支付滞纳金。9.1.2服务方未按合同约定提供服务或未达到服务质量标准的,应向业主支付违约金。9.2违约金的计算与支付9.2.1滞纳金按每日应缴费用千分之五计算。9.2.2违约金按合同约定比例计算,由违约方一次性支付。9.3违约行为的处理9.3.1服务方违约,业主有权要求解除合同。9.3.2业主违约,服务方有权要求赔偿损失。10.1合同的解除与终止10.1.1合同因不可抗力原因无法继续履行时,双方可协商解除合同。10.1.2任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。10.2合同解除与终止的条件10.2.1不可抗力导致合同无法履行。10.2.2一方严重违约,另一方提出解除合同。10.3合同解除与终止的程序10.3.1双方应书面通知对方解除或终止合同。10.3.2解除或终止合同后,双方应结清所有费用。11.1合同争议的解决方式11.1.1合同争议应通过友好协商解决。11.1.2协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构的选定11.2.1争议解决机构为市仲裁委员会。11.3争议解决程序的执行11.3.1仲裁程序按《中华人民共和国仲裁法》执行。12.1合同的生效与备案12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.1.2本合同需报市物业管理主管部门备案。12.2合同的修改与补充12.2.1合同的修改与补充应采用书面形式,经双方签字(或盖章)后生效。12.3合同的解除与终止12.3.1合同解除与终止按第十条约定执行。13.1合同附件a)物业服务收费标准b)智能化系统维护细则c)物业服务人员岗位职责13.2合同附件的内容13.2.1附件内容应与本合同内容一致,具有同等法律效力。13.3合同附件的效力13.3.1合同附件与本合同共同构成完整的合同文本。14.1合同其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.1.2本合同一式两份,双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方外的任何个人或单位,包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、审计机构等。15.2第三方介入的范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的技术服务、质量监督、争议解决、风险评估等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方协商一致后,可以邀请第三方介入。15.3.2第三方介入前,甲乙双方应签订与第三方合作的补充协议,明确合作内容和各自的权利义务。16.1甲乙双方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款16.1.1甲乙双方应在合同中约定第三方介入的具体条件和程序。16.1.2合同中应明确甲乙双方在第三方介入时的沟通机制和决策流程。16.2第三方的责权利16.2.1第三方的责任:a)第三方应按照甲乙双方的要求,客观、公正地履行职责。b)第三方对在合同履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。c)第三方因自身原因导致甲乙双方权益受损的,应承担相应的赔偿责任。16.2.2第三方的权利:a)第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。b)第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和便利。16.2.3第三方的义务:a)第三方应按照合同约定的时间、质量、标准完成工作。b)第三方应定期向甲乙双方报告工作进展情况。17.1第三方责任限额17.1.1第三方在合同履行过程中因自身原因造成甲乙双方损失的,其赔偿责任限额为本合同服务费用总额的10%。17.2第三方与其他各方的划分说明17.2.1第三方与甲乙双方的关系为委托代理或合作服务关系。17.2.2第三方不承担甲乙双方之间的直接责任,但应承担因其自身行为导致的间接责任。17.3第三方的更换17.3.1甲乙双方有权在第三方介入期间更换第三方,但应提前通知对方并达成书面协议。17.4第三方的退出17.4.1第三方在合同履行过程中,因自身原因或甲乙双方协商一致,可退出合同。17.4.2第三方退出合同后,甲乙双方应继续履行合同约定的义务。17.5第三方的保密义务17.5.1第三方在合同履行过程中,对甲乙双方提供的任何信息,包括但不限于技术资料、商业秘密等,负有保密义务。17.6第三方的责任追究17.6.1第三方违反保密义务或因自身原因导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权追究其法律责任。17.7第三方的服务费用17.7.1第三方的服务费用应在补充协议中约定,并由甲乙双方承担。17.8第三方的资质要求17.8.1第三方应具备相应
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