2024年物业费用收缴管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业费用收缴管理协议本合同目录一览1.1协议概述1.2协议双方1.3协议生效时间1.4协议期限1.5费用收缴范围1.6费用收缴标准1.7费用收缴方式1.8费用收缴时间1.9费用收缴账目管理1.10费用收缴争议解决1.11违约责任1.12不可抗力1.13通知和送达1.14合同变更和解除1.15争议解决方式1.16其他约定事项第一部分：合同如下：1.1协议概述本协议旨在明确2024年度物业费用的收缴管理事宜，保障业主和物业管理方的合法权益，确保物业服务的正常进行。1.2协议双方甲方（物业管理方）：[物业管理方名称]乙方（业主）：[业主姓名或业主委员会名称]1.3协议生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至2024年12月31日止。1.4协议期限本协议期限为一年，自协议生效之日起计算。1.5费用收缴范围本协议所涉及的费用收缴范围为甲方提供物业服务所需的各项费用，包括但不限于：1.5.1物业管理服务费1.5.2公共设施设备维护费1.5.3公共区域清洁费1.5.4供水、供电、供气、供暖等公共事业费用1.5.5其他经双方约定的相关费用1.6费用收缴标准1.6.1物业管理服务费：根据《物业管理条例》及相关收费标准，按照每平方米建筑面积[金额]元的标准收取。1.6.2公共设施设备维护费：根据实际维护需要和成本，按照实际发生费用收取。1.6.3公共区域清洁费：根据公共区域面积和清洁要求，按照每平方米[金额]元的标准收取。1.6.4供水、供电、供气、供暖等公共事业费用：按照相关公共事业部门的规定和收费标准收取。1.6.5其他相关费用：按照双方约定的方式和标准收取。1.7费用收缴方式1.7.1乙方应按照本协议约定的缴费时间和金额，通过银行转账、网上支付或其他双方约定的方式缴纳费用。1.7.2甲方应在收到乙方缴纳的费用后，向乙方开具相应的收据。1.8费用收缴时间1.8.1乙方应在每月[日期]前缴纳当月物业管理服务费。1.8.2乙方应在每月[日期]前缴纳公共设施设备维护费、公共区域清洁费等相关费用。1.8.3供水、供电、供气、供暖等公共事业费用按照相关公共事业部门的规定缴纳。1.9费用收缴账目管理1.9.1甲方应建立完善的费用收缴账目，确保费用的准确性和透明度。1.9.2甲方应定期向乙方公布费用收缴情况，接受乙方监督。1.9.3乙方有权要求甲方提供费用收缴明细，甲方应予以配合。1.10费用收缴争议解决1.10.1双方在费用收缴过程中发生争议的，应通过友好协商解决。1.10.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产管理部门申请调解。1.10.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。1.11违约责任1.11.1乙方未按时缴纳费用的，应向甲方支付逾期缴纳的滞纳金，滞纳金按每日[金额]计算。1.11.2甲方未按照本协议约定提供物业服务的，应向乙方退还相应费用。1.11.3双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。1.12不可抗力因地震、洪水、火灾等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。1.13通知和送达1.13.1双方之间的通知，应以书面形式进行。1.13.2通知应通过挂号信、特快专递或直接送达等方式发送至对方指定的地址。1.13.3通知自发出之日起[天数]内，若未收到对方回复，视为有效送达。1.14合同变更和解除1.14.1本协议的变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。1.14.2本协议的解除，应经双方协商一致，并以书面形式通知对方。1.15争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.16其他约定事项本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。8.1费用收缴账目公开8.1.1甲方应于每月[日期]前，在物业管理区域内显著位置公布上月费用收缴情况，包括但不限于各类费用的收缴总额、已收缴金额、未收缴金额等信息。8.2费用使用监督8.2.1乙方有权对甲方费用的使用情况进行监督，并提出意见和建议。8.2.2甲方应定期向乙方汇报费用使用情况，接受乙方的监督。8.3费用调整机制8.3.1因物价上涨或其他原因导致物业服务成本发生变化时，甲方应提前[天数]向乙方提出费用调整申请。8.3.2费用调整需经乙方同意，并经物业管理区域所在地的房地产管理部门备案。8.4费用退赔8.4.1因甲方原因导致多收费用，甲方应立即退还给乙方。8.4.2乙方因特殊情况需要退费的，应提前[天数]向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，甲方应在[天数]内退还费用。8.5费用争议处理8.5.1双方在费用收缴和管理过程中发生争议时，应通过协商解决。8.5.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产管理部门申请调解。8.5.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。8.6保密条款8.6.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.7合同解除条件8.7.1乙方连续[次数]未缴纳物业管理服务费，甲方有权解除本协议。8.7.2甲方未履行合同义务，严重影响乙方权益，乙方有权解除本协议。8.8合同终止后的费用结算8.8.1合同终止后，甲方应向乙方提供完整的费用结算报告。8.8.2双方应按照合同终止时的费用标准，结算剩余费用。8.9合同解除后的物业管理服务8.9.2甲方提供的服务不得低于合同约定的标准。8.10法律适用和争议解决8.10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.10.2双方因履行本协议发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。8.11其他约定事项8.11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致的内容可作为本协议的补充部分。9.1费用收缴账目公开9.1.1甲方应于每月[日期]前，在物业管理区域内显著位置公布上月费用收缴情况，包括但不限于各类费用的收缴总额、已收缴金额、未收缴金额等信息。9.2费用使用监督9.2.1乙方有权对甲方费用的使用情况进行监督，并提出意见和建议。9.2.2甲方应定期向乙方汇报费用使用情况，接受乙方的监督。9.3费用调整机制9.3.1因物价上涨或其他原因导致物业服务成本发生变化时，甲方应提前[天数]向乙方提出费用调整申请。9.3.2费用调整需经乙方同意，并经物业管理区域所在地的房地产管理部门备案。9.4费用退赔9.4.1因甲方原因导致多收费用，甲方应立即退还给乙方。9.4.2乙方因特殊情况需要退费的，应提前[天数]向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，甲方应在[天数]内退还费用。9.5费用争议处理9.5.1双方在费用收缴和管理过程中发生争议时，应通过协商解决。9.5.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产管理部门申请调解。9.5.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.6保密条款9.6.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.7合同解除条件9.7.1乙方连续[次数]未缴纳物业管理服务费，甲方有权解除本协议。9.7.2甲方未履行合同义务，严重影响乙方权益，乙方有权解除本协议。9.8合同终止后的费用结算9.8.1合同终止后，甲方应向乙方提供完整的费用结算报告。9.8.2双方应按照合同终止时的费用标准，结算剩余费用。9.9合同解除后的物业管理服务9.9.2甲方提供的服务不得低于合同约定的标准。9.10法律适用和争议解决9.10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.10.2双方因履行本协议发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。9.11其他约定事项9.11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致的内容可作为本协议的补充部分。10.1费用收缴账目公开10.1.1甲方应于每月[日期]前，在物业管理区域内显著位置公布上月费用收缴情况，包括但不限于各类费用的收缴总额、已收缴金额、未收缴金额等信息。10.2费用使用监督10.2.1乙方有权对甲方费用的使用情况进行监督，并提出意见和建议。10.2.2甲方应定期向乙方汇报费用使用情况，接受乙方的监督。10.3费用调整机制10.3.1因物价上涨或其他原因导致物业服务成本发生变化时，甲方应提前[天数]向乙方提出费用调整申请。10.3.2费用调整需经乙方同意，并经物业管理区域所在地的房地产管理部门备案。10.4费用退赔10.4.1因甲方原因导致多收费用，甲方应立即退还给乙方。10.4.2乙方因特殊情况需要退费的，应提前[天数]向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，甲方应在[天数]内退还费用。10.5费用争议处理10.5.1双方在费用收缴和管理过程中发生争议时，应通过协商解决。10.5.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产管理部门申请调解。10.5.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.6保密条款10.6.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.7合同解除条件10.7.1乙方连续[次数]未缴纳物业管理服务费，甲方有权解除本协议。10.7.2甲方未履行合同义务，严重影响乙方权益，乙方有权解除本协议。10.8合同终止后的费用结算10.8.1合同终止后，甲方应向乙方提供完整的费用结算报告。10.8.2双方应按照合同终止时的费用标准，结算剩余费用。10.9合同解除后的物业管理服务10.9.2甲方提供的服务不得低于合同约定的标准。10.10法律适用和争议解决10.10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.10.2双方因履行本协议发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。10.11其他约定事项10.11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致的内容可作为本协议的补充部分。11.1费用收缴账目公开11.1.1甲方应于每月[日期]前，在物业管理区域内显著位置公布上月费用收缴情况，包括但不限于各类费用的收缴总额、已收缴金额、未收缴金额等信息。11.2费用使用监督11.2.1乙方有权对甲方费用的使用情况进行监督，并提出意见和建议。11.2.2甲方应定期向乙方汇报费用使用情况，接受乙方的监督。11.3费用调整机制11.3.1因物价上涨或其他原因导致物业服务成本发生变化时，甲方应提前[天数]向乙方提出费用调整申请。11.3.2费用调整需经乙方同意，并经物业管理区域所在地的房地产管理部门备案。11.4费用退赔11.4.1因甲方原因导致多收费用，甲方应立即退还给乙方。11.4.2乙方因特殊情况需要退费的，应提前[天数]向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，甲方应在[天数]内退还费用。11.5费用争议处理11.5.1双方在费用收缴和管理过程中发生争议时，应通过协商解决。11.5.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产管理部门申请调解。11.5.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。11.6保密条款11.6.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.7合同解除条件11.7.1乙方连续[次数]未缴纳物业管理服务费，甲方有权解除本协议。11.7.2甲方未履行合同义务，严重影响乙方权益，乙方有权解除本协议。11.8合同终止后的费用结算11.8.1合同终止后，甲方应向乙方提供完整的费用结算报告。11.8.2双方应按照合同终止时的费用标准，结算剩余费用。11.9合同解除后的物业管理服务11.9.2甲方提供的服务不得低于合同约定的标准。11.10法律适用和争议解决11.10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.10.2双方因履行本协议发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。11.11其他约定事项11.11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致的内容可作为本协议的补充部分。12.1费用收缴账目公开12.1.1甲方应于每月[日期]前，在物业管理区域内显著位置公布上月费用收缴情况，包括但不限于各类费用的收缴总额、已收缴金额、未收缴金额等信息。12.2费用使用监督12.2.1乙方有权对甲方费用的使用情况进行监督，并提出意见和建议。12.2.2甲方应定期向乙方汇报费用使用情况，接受乙方的监督。12.3费用调整机制12.3.1因物价上涨或其他原因导致物业服务成本发生变化时，甲方应提前[天数]向乙方提出费用调整申请。12.3.2费用调整需经乙方同意，并经物业管理区域所在地的房地产管理部门备案。12.4费用退赔12.4.1因甲方原因导致多收费用，甲方应立即退还给乙方。12.4.2乙方因特殊情况需要退费的，应提前[天数]向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，甲方应在[天数]内退还费用。12.5费用争议处理12.5.1双方在费用收缴和管理过程中发生争议时，应通过协商解决。12.5.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产管理部门申请调解。12.5.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。12.6保密条款12.6.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.7合同解除条件12.7.1乙方连续[次数]未缴纳物业管理服务费，甲方有权解除本协议。12.7.2甲方未履行合同义务，严重影响乙方权益，乙方有权解除本协议。12.8合同终止后的费用结算12.8.1合同终止后，甲方应向乙方提供完整的费用结算报告。12.8.2双方应按照合同终止时的费用标准，结算剩余费用。12.9合同解除后的物业管理服务12.9.2甲方提供的服务不得低于合同约定的标准。12.10法律适用和争议解决12.10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.10.2双方因履行本协议发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。12.11其他约定事项12.11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致的内容可作为本协议的补充部分。13.1费用收缴账目公开13.1.1甲方应于每月[日期]前，在物业管理区域内显著位置公布上月费用收缴情况，包括但不限于各类费用的收缴总额、已收缴金额、未收缴金额等信息。13.2费用使用监督13.2.1乙方有权对甲方费用的使用情况进行监督，并提出意见和建议。13.2.2甲方应定期向乙方汇报费用使用情况，接受乙方的监督。13.3费用调整机制13.3.1因物价上涨或其他原因导致物业服务成本发生变化时，甲方应提前[天数]向乙方提出费用调整申请。13.3.2费用调整需经乙方同意，并经物业管理区域所在地的房地产管理部门备案。13.4费用退赔13.4.1因甲方原因导致多收费用，甲方应立即退还给乙方。13.4.2乙方因特殊情况需要退费的，应提前[天数]向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，甲方应在[天数]内退还费用。13.5费用争议处理13.5.1双方在费用收缴和管理过程中发生争议时，应通过协商解决。13.5.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产管理部门申请调解。13.5.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。13.6保密条款13.6.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.7合同解除条件13.7.1乙方连续[次数]未缴纳物业管理服务费，甲方有权解除本协议。13.7.2甲方未履行合同义务，严重影响乙方权益，乙方有权解除本协议。13.8合同终止后的费用结算13.8.1合同终止后，甲方应向乙方提供完整的费用结算报告。13.8.2双方应按照合同终止时的费用标准，结算剩余费用。13.9合同解除后的物业管理服务13.9.2甲方提供的服务不得低于合同约定的标准。13.10法律适用和争议解决13.10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.10.2双方因履行本协议发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。13.11其他约定事项13.11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，协商一致的内容可作为本协议的补充部分。14.1费用收缴账目公开14.1.1甲方应于每月[日期]前，在物业管理区域内显著位置公布上月费用收缴情况，包括但不限于各类费用的收缴总额、已收缴金额、未收缴金额等信息。14.2费用使用监督14.2.1乙方有权对甲方费用的使用情况进行监督，并提出意见和建议。14.2.2甲方应定期向乙方汇报费用使用情况，接受乙方的监督。14.3费用调整机制14.3.1因物价上涨或其他原因导致物业服务成本发生变化时，甲方应提前[天数]向乙方提出费用调整申请。14.3.2费用调整需经乙方同意，并经物业管理区域所在地的房地产管理部门备案。14.4费用退赔14.4.1因甲方原因导致多收费用，甲方应立即退还给乙方。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1本合同所称的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、企业、机构或组织，包括但不限于中介机构、审计机构、评估机构、法律顾问等。15.2第三方介入范围1.费用收缴账目的审计和监督；2.物业服务质量的评估和监督；3.合同履行情况的监督和调解；4.争议解决过程中的仲裁或调解；5.其他经甲乙双方同意需要第三方介入的情形。15.3第三方责任限额15.3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。第三方责任限额包括但不限于：1.第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成的损失；2.第三方提供的错误信息或建议导致的损失；3.第三方违反保密义务造成的损失。15.4第三方选择与授权15.4.2一方选择第三方后，应书面通知另一方，并取得另一方的同意。15.4.3第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订，明确各方的权利义务。15.5第三方职责与权利15.5.1第三方的职责包括但不限于：1.按照合同约定或授权，对相关事项进行审计、评估、监督或调解；2.及时向甲乙双方报告工作进展和发现的问题；3.在必要时，提出改进建议或解决方案。15.5.2第三方的权利包括但不限于：1.获取履行职责所需的信息和资料；2.要求甲乙双方提供必要的协助和配合；3.根据合同约定或授权，收取相应的费用。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方的任何合同责任。15.6.2第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。15.6.3第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密或其他敏感信息。15.7第三方介入程序15.7.1甲乙双方在需要第三方介入时，应提前[天数]向第三方发出邀请。15.7.2第三方在收到邀请后[天数]内，应向甲乙双方回复是否接受邀请。15.7.3第三方接受邀请后，应与甲乙双方签订第三方介入协议，明确各方的权利义务。15.8第三方介入费用15.8.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在第三方介入协议中明确。15.8.2第三方介入费用应在协议签订后[天数]内支付。15.9第三方介入期限15.9.1第三方介入期限由甲乙双方在合同或第三方介入协议中约定。15.9.2第三方介入期限届满后，第三方应向甲乙双方提交工作报告，并退出介入。15.10第三方介入终止1.第三方完成介入任务，达到预期目标；2.甲乙双方协商一致同意终止第三方介入；3.第三方因故无法继续履行职责，经甲乙双方同意后终止。15.11第三方介入争议解决15.11.1如果甲乙双方对第三方介入过程中的问题或结果产生争议，应通过协商解决。15.11.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房地产管理部门申请调解。15.11.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。15.12第三方介入记录15.12.1第三方在介入过程中应做好记录，包括但不限于工作日志、会议纪要、报告等。15.12.2第三方应将记录提交给甲乙双方，并由甲乙双方签字确认。15.13第三方介入保密15.13.1第三方在介入过程中，对甲乙双方的商业秘密和其他敏感信息负有保密义务。15.13.2第三方不得泄露任何甲乙双方的商业秘密或其他敏感信息。说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：本附件应详细列明物业服务的内容、标准、收费标准、服务期限等。附件说明：物业服务合同是本协议的基础文件，明确了甲方提供的服务内容和乙方应支付的费用。2.附件二：费用收缴明细表详细要求：本附件应详细记录每月的各项费用收缴情况，包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费等。附件说明：费用收缴明细表是本协议执行过程中重要的财务凭证，用于核对和监督费用的收取。3.附件三：费用调整申请报告详细要求：本附件应详细说明费用调整的原因、调整后的收费标准、调整后的费用总额等。附件说明：费用调整申请报告用于申请调整收费标准，需经甲方提出，并经乙方同意。4.附件四：费用结算报告详细要求：本附件应详细列明合同终止后的费用结算情况，包括已收费用、未收费用、结算金额等。附件说明：费用结算报告用于在合同终止时，对双方进行费用结算的依据。5.附件五：第三方介入协议详细要求：本附件应详细规定第三方介入的范围、职责、权利、责任限额等。附件说明：第三方介入协议是本协议的补充文件，用于明确第三方介入的相关事宜。6.附件六：争议解决记录详细要求：本附件应详细记录双方在合同履行过程中发生的争议、协商过程、调解结果等。7.附件七：通知和送达记录详细要求：本附件应详细记录双方之间通知的发送时间、接收时间、送达方式等。附件说明：通知和送达记录用于证明双方之间的通知和送达行为，确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时缴纳物业管理服务费责任认定：乙方应向甲方支付逾期缴纳的滞纳金，滞纳金按每日[金额]计算。示例：若乙方未在每月[日期]前缴纳物业管理费，则从[日期]起每日需支付[金额]的滞纳金。2.违约行为：甲方未履行合同义务，严重影响乙方权益责任认定：甲方应向乙方退还相应费用，并承担相应的赔偿责任。示例：若甲方未按照合同约定提供服务，导致乙方权益受损，甲方应退还相应费用，并赔偿乙方实际损失。3.违约行为：第三方泄露甲乙双方的商业秘密责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并向甲乙双方支付相应的赔偿金。示例：若第三方泄露甲乙双方的商业秘密，第三方应承担侵权责任，并向甲乙双方支付赔偿金。4.违约行为：第三方未按约定履行职责责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并向甲乙双方支付相应的赔偿金。示例：若第三方未按约定履行审计、评估、监督等职责，第三方应承担违约责任，并向甲乙双方支付赔偿金。第三部分：其他补充性说明和解释全文完。2024年物业费用收缴管理协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业管理方2.2物业服务方3.物业服务范围3.1服务内容3.2服务标准4.收费项目及标准4.1收费项目4.2收费标准5.收费方式及时间5.1收费方式5.2收费时间6.费用缴纳6.1缴费方式6.2缴费期限6.3缴费凭证7.费用退还与减免7.1退还条件7.2减免条件8.费用结算与争议处理8.1结算方式8.2争议处理9.物业管理方责任9.1维护管理9.2安全管理9.3环境管理10.物业服务方责任10.1服务质量10.2人员管理10.3设施维护11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.合同期限及终止12.1合同期限12.2终止条件13.违约责任13.1违约行为13.2违约责任14.争议解决与适用法律14.1争议解决方式14.2适用法律第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“物业”是指本合同约定的物业管理范围内的建筑物、附属设施设备及相关场地。1.1.2“物业管理方”是指在本合同中承担物业管理职责的乙方。1.1.3“物业服务方”是指在本合同中提供物业服务的甲方。1.1.4“物业费用”是指物业管理方为提供物业服务所收取的费用，包括但不限于物业服务费、公共设施设备维修基金等。1.1.5“业主”是指拥有物业管理范围内房产的单位或个人。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。1.2.2本合同如有歧义，应以有利于维护业主权益的原则进行解释。第二条双方基本信息2.1物业管理方2.1.1名称：_______2.1.2地址：_______2.1.3法定代表人：_______2.1.4联系方式：_______2.2物业服务方2.2.1名称：_______2.2.2地址：_______2.2.3法定代表人：_______2.2.4联系方式：_______第三条物业服务范围3.1服务内容3.1.1保洁服务：包括公共区域、楼道、电梯间等的日常保洁。3.1.2维修服务：对公共设施设备进行定期检查、维修和保养。3.1.3安全服务：负责物业管理范围内的安全保卫工作。3.1.4环境服务：负责物业管理范围内的绿化、环境美化等工作。3.2服务标准3.2.1保洁服务：按照国家相关标准和行业标准执行。3.2.2维修服务：及时响应业主报修，确保维修质量。3.2.3安全服务：严格执行安全管理制度，确保物业管理范围内的安全。3.2.4环境服务：保持物业管理范围内的绿化和环境整洁。第四条收费项目及标准4.1收费项目4.1.1物业服务费4.1.2公共设施设备维修基金4.2收费标准4.2.1物业服务费：根据物业管理范围和收费标准执行。4.2.2公共设施设备维修基金：根据国家和地方相关政策执行。第五条收费方式及时间5.1收费方式5.1.1业主应按照约定的收费方式缴纳物业费用。5.1.2缴费方式包括但不限于银行转账、现金、支票等。5.2收费时间5.2.1物业费用应按月缴纳，缴纳时间为每月的_______日前。第六条费用缴纳6.1缴费方式6.1.1业主应按照约定的缴费方式及时缴纳物业费用。6.1.2物业服务方应提供便捷的缴费渠道和方式。6.2缴费期限6.2.1物业费用应在约定的缴费期限内缴纳。6.2.2逾期缴纳的，应按约定的滞纳金标准支付滞纳金。6.3缴费凭证6.3.1物业服务方应向业主提供缴费凭证。第七条费用退还与减免7.1退还条件7.1.1业主在符合国家相关政策规定的情况下，可申请退还物业费用。7.2减免条件7.2.1业主在符合国家相关政策规定的情况下，可申请减免物业费用。第一部分：合同如下：第八条费用结算与争议处理8.1结算方式8.1.1物业费用结算应采用按月结算的方式，每月底结算上一个月的物业服务费用。8.1.2结算结果应以书面形式通知业主。8.2争议处理8.2.1业主与物业服务方之间发生争议时，应通过友好协商解决。8.2.2协商不成的，任何一方均有权向物业管理区域所在地的房产管理部门申请调解。8.2.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第九条物业管理方责任9.1维护管理9.1.1物业管理方应确保物业管理范围内的建筑物及附属设施设备处于良好状态。9.1.2定期对公共区域进行清洁、消毒，保持环境整洁。9.2安全管理9.2.1物业管理方应建立健全安全管理制度，确保物业管理区域内的安全。9.2.2对进入物业管理区域的业主、访客进行登记和安全管理。9.3环境管理9.3.1物业管理方应负责物业管理范围内的绿化养护和环境保护工作。9.3.2采取措施防止环境污染和噪声污染。第十条物业服务方责任10.1服务质量10.1.1物业服务方应按照合同约定提供符合服务质量标准的物业服务。10.1.2定期对物业服务人员进行培训，提高服务技能。10.2人员管理10.2.1物业服务方应加强对物业服务人员的管理，确保其遵守职业道德和公司规章制度。10.2.2对物业服务人员进行考核，对表现优秀的员工给予奖励。10.3设施维护10.3.1物业服务方应定期对物业管理范围内的设施设备进行检查、维护和保养。第十一条保密条款11.1保密内容11.1.1物业服务方在提供服务过程中获取的业主个人信息和商业秘密。11.2保密义务11.2.1物业服务方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。11.2.2未经业主同意，不得向任何第三方泄露保密内容。第十二条合同期限及终止12.1合同期限12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。12.2终止条件12.2.1合同期满，双方可协商续签。

a.一方严重违约；

b.因不可抗力导致合同无法履行；

c.经双方协商一致。第十三条违约责任13.1违约行为13.1.1任何一方未按合同约定履行义务的行为。13.2违约责任13.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十四条争议解决与适用法律14.1争议解决方式14.1.1本合同争议解决方式为：协商、调解、仲裁或诉讼。14.2适用法律14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指本合同签订后，因履行合同需要，经甲乙双方协商一致，介入合同履行的任何非合同签订方的个人或单位。第二条第三方介入的类型2.1评估机构：负责对物业管理范围内的资产、设施进行评估。2.2监理机构：负责对物业服务过程进行监督，确保服务质量。2.3仲裁机构：负责解决甲乙双方在合同履行过程中产生的争议。2.4中介机构：协助甲乙双方进行信息沟通、协调和服务。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确约定。3.2第三方在履行职责过程中，因自身过错造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.3第三方的责任限额不包括因不可抗力或甲乙双方共同过失造成的损失。第四条第三方职责4.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行其职责。4.2第三方在履行职责过程中，应遵循诚实信用原则，确保其行为的合法性和合理性。4.3第三方应主动向甲乙双方汇报工作进展和存在的问题。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分：

a.第三方在履行职责过程中，应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益。

b.第三方在履行职责过程中，如需与甲方进行沟通，应通过甲方指定的联系人进行。

c.第三方在履行职责过程中，如需甲方提供协助，甲方应予以配合。5.2第三方与乙方的划分：

a.第三方在履行职责过程中，应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方利益。

b.第三方在履行职责过程中，如需与乙方进行沟通，应通过乙方指定的联系人进行。

c.第三方在履行职责过程中，如需乙方提供协助，乙方应予以配合。第六条第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙双方应协商一致，明确第三方的类型、职责、责任限额等事项。6.2甲乙双方应将第三方介入的事项以书面形式通知对方。6.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同签署补充协议，明确各方的权利和义务。第七条第三方变更与退出7.1第三方在履行职责过程中，如需变更或退出，应提前通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。7.2第三方变更或退出后，甲乙双方应重新协商确定新的第三方，并签订补充协议。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向物业管理区域所在地的房产管理部门申请调解。8.3调解不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入的费用由甲乙双方根据实际情况协商承担。9.2第三方介入的费用应在补充协议中明确约定。第十条第三方介入的其他事项10.1第三方介入过程中，甲乙双方应相互配合，共同维护物业管理秩序。10.2第三方介入过程中，甲乙双方应遵守国家相关法律法规和政策。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理方资质证明文件

要求：提供有效的营业执照、资质证书等证明文件。

说明：证明物业管理方具备合法的物业管理资格。2.物业服务方案

要求：详细列出物业服务内容、服务标准、服务时间等。

说明：明确物业服务方提供的服务内容和服务标准。3.物业收费标准

要求：明确列出收费项目、收费标准、收费周期等。

说明：确保业主了解物业费用的构成和收费标准。4.物业合同签订确认书

要求：甲乙双方签字（或盖章）确认合同内容。

说明：证明合同已生效，双方对合同内容达成一致。5.第三方介入协议

要求：明确第三方介入的类型、职责、责任限额等。

说明：确保第三方介入的合法性和合理性。6.物业服务费用缴纳明细表

要求：详细列出每月物业服务费用的具体构成和金额。

说明：便于业主了解每月物业服务费用的使用情况。7.物业服务费用结算报告

要求：每月底提供上一个月物业服务费用的结算报告。

说明：确保业主了解物业服务费用的结算情况。8.物业服务纠纷处理记录

要求：记录物业服务过程中产生的纠纷及其处理结果。

说明：为解决物业服务纠纷提供依据。9.物业服务人员名单及资质证明

要求：提供物业服务人员名单及相应的资质证明。

说明：确保物业服务人员的合法性和专业性。10.物业设施设备清单及维护保养记录

要求：详细列出物业管理范围内的设施设备清单及维护保养记录。

说明：便于了解设施设备的使用状况和维护情况。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定

违约行为：未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不达标。

责任认定：物业管理方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。

示例：物业管理方未按时清理公共区域，导致业主生活环境恶化，物业管理方应承担赔偿责任。2.物业服务方违约行为及责任认定

违约行为：未按照合同约定提供物业服务，或服务质量不达标。

责任认定：物业服务方应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。

示例：物业服务方未按时修复业主报修的设施设备，导致业主生活受到严重影响，物业服务方应承担赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定

违约行为：第三方未按照合同约定履行职责，或履行职责过程中造成损失。

责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。

示例：第三方评估机构在评估过程中出现重大失误，导致评估结果失实，第三方应承担赔偿责任。4.业主违约行为及责任认定

违约行为：业主未按照合同约定缴纳物业费用，或违反物业管理规定。

责任认定：业主应承担违约责任，包括但不限于缴纳滞纳金、支付违约金等。

示例：业主未按时缴纳物业费用，物业管理方有权向业主收取滞纳金。全文完。2024年物业费用收缴管理协议2本合同目录一览1.1合同订立依据及适用范围1.2合同主体及权利义务1.3物业费用构成及收费标准1.4物业费用收缴方式及时间1.5物业服务内容与标准1.6物业维修基金管理1.7物业公共收益管理1.8物业档案管理1.9违约责任及处理1.10争议解决方式1.11合同生效及终止1.12合同附件1.13合同解释1.14其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同订立依据及适用范围1.1.1本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规及政策制定。1.1.2本合同适用于甲方（物业管理公司）对乙方（业主）所在物业管理区域内物业服务的费用收缴管理。第二条合同主体及权利义务2.1.1甲方为物业管理公司，负责乙方所在物业管理区域的物业服务。2.1.2乙方为物业管理区域内业主，享有物业服务并承担相应的费用。2.1.3甲乙双方的权利义务按本合同约定执行。第三条物业费用构成及收费标准3.1.1物业费用包括物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等。3.1.2物业服务费按乙方房屋建筑面积和收费标准计算，具体标准详见附件一。3.1.3公共能耗费按实际发生费用分摊，具体分摊方法详见附件二。3.1.4专项维修资金按房屋建筑面积和规定标准缴纳。第四条物业费用收缴方式及时间4.1.1物业费用收缴采用银行代扣、现金、支票、网上支付等方式。4.1.2物业服务费按月缴纳，每月1日至5日为缴纳期限。4.1.3公共能耗费按季度缴纳，每季度第一个月缴纳上季度费用。4.1.4专项维修资金按年度缴纳，每年1月缴纳上一年度费用。第五条物业服务内容与标准5.1.1甲方提供物业服务内容如下：1.保安服务；2.清洁服务；3.维修服务；4.环保绿化服务；5.公共设施设备维护与管理；6.其他约定的服务。5.1.2物业服务标准按照国家及地方相关标准执行，具体标准详见附件三。第六条物业维修基金管理6.1.1专项维修资金由甲方负责管理，用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。6.1.2专项维修资金的使用需经业主大会或业主委员会同意，并按照规定程序办理。6.1.3专项维修资金的收支情况定期向业主公布。第七条物业公共收益管理7.1.1物业公共收益包括物业管理区域内公共设施设备的租赁收入、广告收入等。7.1.2公共收益归全体业主共有，用于补充物业维护、改善物业服务等。7.1.3公共收益的使用需经业主大会或业主委员会同意，并按照规定程序办理。7.1.4公共收益的收支情况定期向业主公布。第八条物业档案管理8.1.1甲方应建立完善的物业档案管理制度，对乙方房屋、设施设备等信息进行登记和归档。8.1.2物业档案应包括房屋产权证明、设施设备清单、维修记录、收费记录等。8.1.3物业档案的查阅和借用需经甲方同意，并办理相应的手续。第九条违约责任及处理9.1.1甲方未能按照合同约定提供物业服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还服务费、赔偿损失等。9.1.2乙方未按时缴纳物业费用，应承担滞纳金，滞纳金按合同约定计算。9.1.3任何一方违反合同约定，应承担相应的法律责任。第十条争议解决方式10.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，可以向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。第十一条规定合同生效及终止11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同期限为____年，自合同生效之日起计算。11.1.3合同期满后，如双方无异议，可续签合同。第十二条规定合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：1.附件一：物业服务费收费标准；2.附件二：公共能耗费分摊方法；3.附件三：物业服务内容及标准。第十三条规定合同解释13.1.1本合同未尽事宜，按相关法律法规及行业规范解释。13.1.2本合同如有歧义，以甲方解释为准。第十四条规定其他约定事项14.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1.1本合同所指的第三方，是指为履行本合同而提供专业服务、咨询、评估、代理或其他辅助服务的独立法人、非法人组织或个人。第二条第三方介入的适用范围2.1.1乙方需对物业进行装修、维修等行为时，可邀请第三方进行施工或监理。2.1.2甲方在物业管理过程中，需对物业设施设备进行维修、保养时，可邀请第三方进行服务。2.1.3双方协商一致，认为需要第三方介入的其他情况。第三条第三方责任限额3.1.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容、性质和风险等因素确定。3.1.2第三方责任限额由双方在合同中约定，并在第三方服务协议中明确。第四条第三方资质要求4.1.1第三方在介入本合同服务前，应提供相