2024物业服务合同补充协议范本：物业服务合同续约3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业服务合同补充协议范本：物业服务合同续约本合同目录一览1.1.1本补充协议的适用范围1.1.2补充协议的生效时间1.21.1补充协议的签署双方1.2.1物业服务企业的名称、地址、联系方式1.2.2业主或业主委员会的名称、地址、联系方式1.31.1物业服务合同的续约期限1.3.1续约起始时间1.3.2续约终止时间1.41.1物业服务费用的调整1.4.1调整原因1.4.2调整幅度1.4.3调整方式1.51.1物业服务范围及内容1.5.1物业服务项目1.5.2物业服务内容1.61.1物业管理服务标准1.6.1服务标准要求1.6.2服务质量考核1.71.1物业费收取方式1.7.1收费标准1.7.2收费时间1.7.3收费方式1.81.1业主权益保障1.8.1业主参与权1.8.2业主监督权1.8.3业主投诉处理1.91.1物业设施设备维护1.9.1设备维护责任1.9.2设备维修费用1.101.1物业安全保障1.10.1安全防范措施1.10.2安全责任1.111.1物业绿化维护1.11.1绿化养护标准1.11.2绿化费用1.121.1物业环境卫生1.12.1环境卫生标准1.12.2环境卫生费用1.131.1补充协议的修改与解除1.13.1修改程序1.13.2解除条件1.141.1补充协议的争议解决1.14.1争议解决方式1.14.2争议解决机构第一部分：合同如下：1.1本补充协议的适用范围1.1.1本补充协议适用于原物业服务合同到期后，物业服务企业与业主或业主委员会就续约事宜达成的补充协议。1.1.2本补充协议自双方签署之日起生效，并与原物业服务合同具有同等法律效力。1.21.1补充协议的签署双方1.2.1物业服务企业名称：___________1.2.2物业服务企业地址：___________1.2.3物业服务企业联系方式：___________1.2.4业主或业主委员会名称：___________1.2.5业主或业主委员会地址：___________1.2.6业主或业主委员会联系方式：___________1.31.1物业服务合同的续约期限1.3.1本补充协议约定的物业服务合同续约期限为___________年。1.3.2续约起始时间为原物业服务合同到期之日。1.3.3续约终止时间为续约起始日起___________年。1.41.1物业服务费用的调整1.4.1根据市场行情和成本变动，物业服务费用在原合同基础上进行调整。1.4.2调整幅度为___________%，具体调整金额为___________元/平方米·月。1.4.3调整方式：自___________年___________月___________日起执行。1.51.1物业服务范围及内容1.5.1物业服务项目包括但不限于：a.物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；b.物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、保洁、维护等工作；c.物业安全防范及消防管理；d.物业秩序维护及公共秩序管理；e.物业专项维修资金的管理和使用；f.物业档案管理；g.其他物业服务相关工作。1.5.2物业服务内容包括但不限于：a.物业共用部位及共用设施设备的日常维护保养；b.公用区域的清洁、绿化、保洁；c.安全巡查及消防安全管理；d.公共秩序维护；e.业主投诉处理；f.业主大会和业主委员会的协助工作；g.其他物业服务相关工作。1.61.1物业管理服务标准a.物业共用部位及共用设施设备运行正常，无安全隐患；b.物业共用区域清洁、绿化、保洁到位；c.安全防范措施落实到位，消防安全管理规范；d.公共秩序维护良好，无严重违规行为；e.业主投诉处理及时、公正；f.业主大会和业主委员会的协助工作高效、到位；g.物业档案管理规范、完整。1.71.1物业费收取方式1.7.1物业服务费用按月收取，具体收费时间为每月___________日。1.7.2收费标准按照本补充协议约定的调整幅度和金额执行。1.7.3业主应按时足额缴纳物业服务费用，逾期未缴纳的，物业服务企业有权采取催收措施，并按照合同约定收取滞纳金。8.11.1业主权益保障8.1.1物业服务企业应尊重业主的合法权益，保障业主在物业服务活动中的知情权、参与权和监督权。8.1.2物业服务企业应定期向业主公布物业服务费用的收支情况，接受业主的查询和监督。8.1.3物业服务企业应设立业主投诉处理机制，及时处理业主的合理投诉，并对处理结果进行反馈。8.21.1物业设施设备维护8.2.1物业服务企业应负责物业共用部位及共用设施设备的日常维护和保养。8.2.2物业服务企业应定期对设施设备进行检查，确保其安全、可靠运行。8.2.3对于设施设备的维修，物业服务企业应根据实际情况制定维修计划，并及时进行维修。8.31.1物业安全保障8.3.1物业服务企业应建立健全安全防范制度，采取必要的安全措施，确保业主的生命财产安全。8.3.2物业服务企业应配备专职安保人员，负责小区内的巡逻、监控和门禁管理。8.3.3物业服务企业应定期开展安全培训和演练，提高业主和员工的应急处理能力。8.41.1物业绿化维护8.4.1物业服务企业应负责小区绿化的日常养护和管理，确保绿化环境的整洁和美观。8.4.2物业服务企业应根据绿化养护标准，对绿化植物进行修剪、施肥、浇水等工作。8.4.3物业服务企业应定期对绿化区域进行清理，保持环境整洁。8.51.1物业环境卫生8.5.1物业服务企业应负责小区环境卫生的日常清洁和维护。8.5.2物业服务企业应制定环境卫生管理制度，确保公共区域环境卫生符合标准。8.5.3物业服务企业应定期对垃圾进行收集、清运，保持小区环境清洁。8.61.1补充协议的修改与解除8.6.1本补充协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署修改协议。8.6.2任何一方均有权解除本补充协议，但需提前___________日书面通知对方。8.6.3解除本补充协议后，双方应按照原物业服务合同约定的条款继续履行义务。8.71.1补充协议的争议解决8.7.1双方在履行本补充协议过程中发生的争议，应友好协商解决。8.7.2协商不成的，任何一方均可向物业服务企业所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.7.3仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.81.1本补充协议的生效及其他8.8.1本补充协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。8.8.2本补充协议未尽事宜，按原物业服务合同及相关法律法规执行。8.8.3本补充协议的附件为本补充协议的组成部分，与本补充协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正9.11.1第三方介入的概念与定义9.1.1本补充协议中的“第三方”是指物业服务企业、业主或业主委员会为履行本补充协议而聘请的具有专业资质、独立第三方身份的机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律服务机构等。9.21.1第三方的责权利9.2.1第三方应根据本补充协议的约定，履行其职责，享有相应的权利，并承担相应的义务。9.2.2第三方的权利包括：a.收取合理的服务费用；b.要求物业服务企业、业主或业主委员会提供必要的资料和协助；c.在履行职责过程中，有权要求物业服务企业、业主或业主委员会采取必要措施。9.2.3第三方的义务包括：a.按照合同约定提供专业、高效的服务；b.保守在履行职责过程中获得的商业秘密和个人隐私；c.对其提供的服务质量负责。9.31.1第三方与其他各方的划分说明9.3.1物业服务企业、业主或业主委员会与第三方之间形成委托服务关系，第三方作为独立第三方，其职责仅限于协助物业服务企业、业主或业主委员会履行本补充协议的相关内容。9.3.2第三方不得参与物业服务企业、业主或业主委员会的内部决策，其服务内容不得与物业服务企业、业主或业主委员会的职责相冲突。9.41.1第三方介入的触发条件9.4.1当物业服务企业、业主或业主委员会认为需要第三方介入以解决本补充协议履行过程中出现的问题时，可以聘请第三方介入。9.4.2第三方介入的触发条件包括但不限于：a.物业服务合同履行过程中出现重大争议；b.物业服务合同履行过程中出现严重违约行为；c.物业服务合同履行过程中需要专业评估、鉴定或调解。9.51.1第三方责任限额9.5.1第三方在本补充协议项下的责任限额由双方在签订补充协议时约定，并在合同中明确。a.第三方服务的性质和范围；b.第三方服务的专业性和独立性；c.第三方服务的合理收费标准；d.业主或物业服务企业的合理需求。9.61.1第三方介入的程序9.6.1物业服务企业、业主或业主委员会在决定聘请第三方介入时，应提前通知对方，并明确第三方介入的目的、范围和预期效果。9.6.2第三方介入后，应与物业服务企业、业主或业主委员会保持密切沟通，及时反馈工作进展和成果。9.6.3第三方介入结束后，应向物业服务企业、业主或业主委员会提交书面报告，报告内容包括但不限于：a.第三方介入的具体过程；b.第三方介入的结论和建议；c.第三方介入的费用清单。9.71.1第三方介入的费用承担9.7.1第三方介入的费用由聘请方承担，具体费用由双方在签订补充协议时约定。9.7.2聘请方应在第三方介入前支付全部或部分费用，具体支付方式和时间由双方约定。9.81.1第三方介入的法律效力9.8.2物业服务企业、业主或业主委员会可根据第三方介入的结论和建议，自行决定是否采取相应措施。9.91.1第三方介入的保密义务9.9.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露物业服务企业、业主或业主委员会的任何商业秘密和个人隐私。9.9.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同要求：物业服务合同应详细列明双方的权利义务、服务内容、费用标准、违约责任等内容。说明：本附件为原物业服务合同，是本补充协议的附件之一。2.附件二：物业服务费用明细表要求：明细表应列明物业服务费用的构成、收费标准、计费方式等内容。说明：本附件用于明确物业服务费用的具体内容，便于双方核对。3.附件三：第三方介入协议要求：协议应明确第三方介入的条件、程序、权利义务、费用承担等内容。说明：本附件用于规范第三方介入的相关事宜。4.附件四：物业服务企业资质证书要求：证书应证明物业服务企业的资质和合法经营资格。说明：本附件用于证明物业服务企业的合法性和专业性。5.附件五：业主或业主委员会授权委托书要求：委托书应授权业主或业主委员会代表业主进行相关事宜。说明：本附件用于证明业主或业主委员会的授权资格。6.附件六：第三方评估报告要求：报告应详细列明第三方介入的结论和建议。说明：本附件用于记录第三方介入的结果。7.附件七：物业服务费用收据要求：收据应详细列明费用的收取时间、金额、用途等内容。说明：本附件用于证明物业服务费用的实际收取情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按照约定提供物业服务。责任认定标准：物业服务企业应按照合同约定提供物业服务，如未履行或未达到约定标准，应承担违约责任。示例说明：物业服务企业未按时进行公共区域清洁，导致业主生活质量下降，业主可要求物业服务企业承担违约责任。2.违约行为：业主未按时缴纳物业服务费用。责任认定标准：业主应按照合同约定按时缴纳物业服务费用，如逾期未缴纳，应承担违约责任。示例说明：业主逾期未缴纳物业服务费用，物业服务企业可依法催收，并按合同约定收取滞纳金。3.违约行为：第三方未按照协议约定履行职责。责任认定标准：第三方应按照协议约定履行职责，如未履行或未达到约定标准，应承担违约责任。示例说明：第三方未按时提交评估报告，业主或物业服务企业可要求第三方承担违约责任。4.违约行为：物业服务企业未按照约定进行设施设备维修。责任认定标准：物业服务企业应按照合同约定进行设施设备维修，如未履行或未达到约定标准，应承担违约责任。示例说明：物业服务企业未按时维修损坏的设施设备，导致业主利益受损，业主可要求物业服务企业承担违约责任。5.违约行为：业主或业主委员会未按照约定履行监督职责。责任认定标准：业主或业主委员会应按照合同约定履行监督职责，如未履行或未达到约定标准，应承担违约责任。示例说明：业主或业主委员会未对物业服务企业进行有效监督，导致物业服务不到位，业主可要求业主或业主委员会承担违约责任。全文完。2024物业服务合同补充协议范本：物业服务合同续约1本合同目录一览1.补充协议签订依据1.1补充协议的法律依据1.2补充协议的签订目的2.补充协议适用范围2.1补充协议适用的时间范围2.2补充协议适用的物业范围3.补充协议主要内容3.1物业服务费调整3.1.1调整依据3.1.2调整方式3.1.3调整时间3.2物业服务内容调整3.2.1服务项目增加或减少3.2.2服务质量要求3.2.3服务标准3.3物业管理费收取方式3.3.1收费方式3.3.2收费时间3.3.3收费标准3.4物业维修基金使用规定3.4.1使用范围3.4.2使用程序3.4.3使用监督4.物业服务合同续约期限4.1续约期限4.2续约程序5.物业服务合同解除条件5.1合同解除的情形5.2解除合同的程序5.3解除合同的后果6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决方式7.1争议解决途径7.2争议解决程序7.3争议解决机构8.通知与送达8.1通知方式8.2送达地址8.3送达方式9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.其他约定10.1不可抗力10.2合同变更10.3合同附件11.本补充协议的附件11.1附件一：物业服务合同11.2附件二：物业服务费调整方案11.3附件三：物业管理费收取标准12.本补充协议的解释12.1解释原则12.2解释权13.本补充协议的修订13.1修订程序13.2修订内容14.本补充协议的生效日期第一部分：合同如下：1.补充协议签订依据1.1补充协议的法律依据根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，本补充协议依法签订。1.2补充协议的签订目的为明确物业服务合同续约期间双方的权利义务，确保物业服务质量和物业服务费用的合理调整，经双方协商一致，签订本补充协议。2.补充协议适用范围2.1补充协议适用的时间范围本补充协议自签订之日起生效，至物业服务合同约定的续约期限届满时止。2.2补充协议适用的物业范围本补充协议适用于甲方管理的位于[物业地址]的物业管理区域内。3.补充协议主要内容3.1物业服务费调整3.1.1调整依据物业服务费调整依据国家相关政策和市场行情，结合物业服务成本和服务质量要求。3.1.2调整方式物业服务费采用阶梯式调整，根据不同服务等级设定不同收费标准。3.1.3调整时间物业服务费调整时间为每年的[具体日期]，调整后的费用自次月起生效。3.2物业服务内容调整3.2.1服务项目增加或减少根据甲方需求，本补充协议可增加或减少物业服务项目。3.2.2服务质量要求服务质量要求按照国家相关标准执行，并满足甲方合理需求。3.2.3服务标准服务标准详见附件一《物业服务合同》。3.3物业管理费收取方式3.3.1收费方式物业管理费采用预收方式，每月[具体日期]前收取当月费用。3.3.2收费时间物业管理费收费时间为每月[具体日期]。3.3.3收费标准物业管理费收费标准详见附件三《物业管理费收取标准》。4.物业服务合同续约期限4.1续约期限物业服务合同续约期限为[具体年数]年。4.2续约程序续约前，甲方应提前[具体天数]向乙方提出续约意向，双方协商一致后签订本补充协议。5.物业服务合同解除条件5.1合同解除的情形（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在[具体期限]内仍未改正的；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他情形。5.2解除合同的程序解除合同应书面通知对方，并自通知送达之日起[具体天数]内生效。5.3解除合同的后果合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定，处理相关事宜。6.违约责任6.1违约情形（1）未按时收取物业管理费；（2）未按照合同约定提供服务；（3）违反合同约定的其他情形。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。6.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况，由双方协商确定。8.通知与送达8.1通知方式通知可以采取书面形式，包括但不限于信函、传真、电子邮件等方式。8.2送达地址甲方送达地址为[甲方地址]，乙方送达地址为[乙方地址]。8.3送达方式送达方式包括直接送达、邮寄送达和公告送达。直接送达应在收件人签收后视为送达；邮寄送达以邮戳日期为准；公告送达应在[公告媒体名称]上刊登，自公告之日起[公告期限]视为送达。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本补充协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件合同终止条件包括合同到期、双方协商一致解除合同、法律规定的合同终止情形等。9.3合同终止程序合同终止时，双方应按照合同约定或法律规定办理相关手续，并妥善处理剩余事宜。10.其他约定10.1不可抗力因不可抗力导致本补充协议无法履行或不能按约定履行，双方不承担责任。不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2合同变更本补充协议的变更需经双方书面同意，并自变更之日起生效。10.3合同附件本补充协议的附件与本补充协议具有同等法律效力。11.本补充协议的附件11.1附件一：物业服务合同11.2附件二：物业服务费调整方案11.3附件三：物业管理费收取标准12.本补充协议的解释12.1解释原则本补充协议的解释应遵循诚实信用原则，并参照法律法规和行业惯例。12.2解释权对本补充协议的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交[具体仲裁机构名称]仲裁。13.本补充协议的修订13.1修订程序对本补充协议的修订，应经双方协商一致，并以书面形式进行。13.2修订内容修订内容应详细列明，并在修订后的协议中体现。14.本补充协议的生效日期本补充协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年数]年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1第三方介入的定义在本补充协议中，第三方指除甲方、乙方以外的，根据本协议约定，提供专业服务、咨询、监督或协助履行本协议的独立第三方。15.2第三方介入的情形（1）物业服务质量的监督与评估；（2）物业服务费用的审计与核算；（3）物业服务合同履行的监督与协调；（4）其他经双方同意的情形。16.第三方介入的程序16.1第三方选定双方应共同协商选定第三方，并签署第三方服务协议。16.2第三方服务协议第三方服务协议应明确第三方的职责、权利、义务及服务费用等。17.甲乙方的额外条款及说明17.1第三方介入时甲方责任甲方应确保第三方服务协议的合法性和有效性，并承担因第三方介入产生的合理费用。17.2第三方介入时乙方责任乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息，并承担因第三方介入产生的合理费用。17.3第三方介入时的费用分摊第三方介入产生的费用，按第三方服务协议的约定分摊。18.第三方的责权利18.1第三方的责任第三方应按照服务协议的约定，履行职责，确保服务质量，并对因自身原因造成的服务缺陷承担责任。18.2第三方的权利第三方有权根据服务协议的要求，获取履行职责所需的资料和信息。18.3第三方的义务第三方应遵守国家法律法规，维护甲方和乙方的合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间是服务合同关系，甲方为服务接受方。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间是服务合同关系，乙方为服务接受方。19.3第三方与其他各方的责任划分第三方仅对甲方或乙方承担责任，不承担因第三方介入而对其他第三方或个人的责任。20.第三方的责任限额20.1责任限额的设定第三方责任限额由双方在第三方服务协议中约定。20.2责任限额的调整如因不可抗力等因素导致第三方责任增加，经双方协商一致，可调整责任限额。20.3超出责任限额的处理如第三方责任超出约定的责任限额，超出部分由第三方自行承担。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议，由双方协商解决；协商不成的，可提交[具体仲裁机构名称]仲裁。21.2争议解决程序争议解决程序按照[具体仲裁机构名称]的仲裁规则执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：本附件应包含物业服务合同的全部内容，包括但不限于服务内容、服务标准、服务费用、双方权利义务等。说明：物业服务合同是本补充协议的基础，详细规定了双方在物业服务期间的权利和义务。2.附件二：物业服务费调整方案详细要求：本附件应详细列出物业服务费调整的依据、方式、时间及调整后的收费标准。说明：物业服务费调整方案是本补充协议中关于费用调整的具体实施细节。3.附件三：物业管理费收取标准详细要求：本附件应明确物业管理费的收取方式、时间、标准及缴纳流程。说明：物业管理费收取标准是本补充协议中关于费用收取的具体规定。4.附件四：第三方服务协议详细要求：本附件应包含第三方服务的具体内容、服务期限、费用、双方的权利义务及争议解决方式。说明：第三方服务协议是本补充协议中关于第三方介入的具体实施细节。5.附件五：不可抗力事件清单详细要求：本附件应列举可能影响本补充协议履行的不可抗力事件类型。说明：不可抗力事件清单是本补充协议中关于不可抗力事件的具体说明。6.附件六：违约责任承担细则详细要求：本附件应详细列出各种违约行为及相应的责任认定标准。说明：违约责任承担细则是本补充协议中关于违约责任的具体规定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时收取物业管理费。责任认定标准：甲方应在约定的收费时间内收取物业管理费，如未按时收取，应向乙方支付违约金。示例：甲方未在每月[具体日期]前收取物业管理费，应向乙方支付相当于物业管理费[比例]的违约金。2.违约行为：乙方未按照合同约定提供服务。责任认定标准：乙方应按照物业服务合同提供约定的服务，如未履行或未达到约定标准，应承担违约责任。示例：乙方未按照合同约定提供清洁服务，导致小区环境卫生恶化，应承担相应的违约责任。3.违约行为：第三方未按照服务协议履行职责。责任认定标准：第三方应按照服务协议履行职责，如未履行或未达到约定标准，应承担违约责任。示例：第三方未按照服务协议提供物业服务质量的监督服务，应承担相应的违约责任。4.违约行为：任何一方未履行本补充协议约定的其他义务。责任认定标准：任何一方未履行本补充协议约定的其他义务，应承担违约责任。示例：任何一方未按照本补充协议约定进行通知，应承担相应的违约责任。全文完。2024物业服务合同补充协议范本：物业服务合同续约2本合同目录一览1.补充协议的基本原则1.1协议目的1.2协议依据1.3协议适用范围2.补充协议的内容2.1物业服务内容2.2服务标准2.3服务期限2.4服务费用2.5服务费用调整2.6服务费用支付方式2.7服务费用结算2.8服务费用纠纷解决3.物业管理范围3.1物业共用部位的管理3.2物业共用设施设备的管理3.3物业绿化环境的管理3.4物业安全保卫管理3.5物业维修养护管理3.6物业其他相关管理4.物业服务人员的职责4.1服务人员的配备4.2服务人员的职责4.3服务人员的培训4.4服务人员的考核5.物业服务质量的监督与考核5.1质量监督机制5.2考核办法5.3质量问题处理6.物业维修养护6.1维修养护的范围6.2维修养护的流程6.3维修养护的收费标准6.4维修养护的纠纷解决7.物业安全7.1安全管理措施7.2安全责任7.3事故处理8.物业使用与维护8.1物业使用规定8.2物业维护责任8.3物业使用纠纷解决9.补充协议的变更与解除9.1协议变更9.2协议解除9.3协议解除后的处理10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决11.补充协议的生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期12.补充协议的附件12.1附件一：物业服务合同12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关协议13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构14.其他约定14.1本补充协议未尽事宜，可由双方另行协商解决14.2本补充协议的解释权归物业服务方所有14.3本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效第一部分：合同如下：1.补充协议的基本原则1.1协议目的本补充协议旨在明确物业服务合同续约的具体内容，确保物业服务合同的顺利实施，维护业主和使用人的合法权益。1.2协议依据本补充协议依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规及物业服务合同的规定制定。1.3协议适用范围本补充协议适用于本物业区域内所有业主和使用人，以及物业服务方。2.补充协议的内容2.1物业服务内容（1）物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护；（2）物业绿化、环境卫生的维护；（3）物业安全保卫；（4）其他物业管理服务。2.2服务标准物业服务方应按照国家标准、行业规范和物业服务合同约定的服务标准，提供物业服务。2.3服务期限本补充协议的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.4服务费用本补充协议的服务费用为每月每平方米____元，业主和使用人应按期支付。2.5服务费用调整服务费用调整按照物业服务合同约定的方式和程序执行。2.6服务费用支付方式业主和使用人应通过银行转账、现金或物业服务方指定的其他方式支付服务费用。2.7服务费用结算物业服务方应在每月____日前，向业主和使用人出具服务费用结算单。2.8服务费用纠纷解决服务费用纠纷按照物业服务合同约定的争议解决方式处理。3.物业管理范围3.1物业共用部位的管理（1）公共区域的清洁、卫生；（2）公共区域的绿化、美化；（3）公共区域的设施设备的维护、保养。3.2物业共用设施设备的管理（1）电梯、水泵、消防设施等设备的运行、维修、养护；（2）公共照明、监控系统等设备的维护、保养。3.3物业绿化环境的管理（1）绿化植物的种植、修剪、施肥；（2）绿化区域的清洁、卫生。3.4物业安全保卫管理（1）巡逻、监控；（2）门禁管理；（3）消防管理。3.5物业维修养护管理（1）日常维修；（2）定期检查；（3）紧急维修。3.6物业其他相关管理（1）公共秩序维护；（2）公共设施设备的更新改造；（3）业主大会、业主委员会的组织与协调。4.物业服务人员的职责4.1服务人员的配备物业服务方应按照服务需求，配备充足的服务人员。4.2服务人员的职责（1）提供优质服务；（2）维护业主和使用人的合法权益；（3）遵守职业道德和行业规范。4.3服务人员的培训物业服务方应定期对服务人员进行业务培训，提高服务人员的业务水平。4.4服务人员的考核物业服务方应定期对服务人员进行考核，考核结果作为服务人员薪酬和晋升的依据。5.物业服务质量的监督与考核5.1质量监督机制物业服务方应建立健全服务质量监督机制，确保服务质量。5.2考核办法物业服务方应制定考核办法，对服务质量进行考核。5.3质量问题处理物业服务方应按照服务质量考核结果，及时处理质量问题。8.物业维修养护8.1维修养护的范围（1）物业共用部位、共用设施设备的日常维修养护；（2）业主和使用人房屋及配套设施的公共部分的维修养护；（3）公共绿化的日常维护；（4）公共区域的安全设施维修养护。8.2维修养护的流程维修养护流程如下：（1）接到维修养护申请后，物业服务方应在____小时内进行现场勘查；（2）确定维修养护方案，并与业主和使用人沟通；（3）安排维修养护工作，确保在____小时内完成；（4）维修养护完成后，进行验收，并向业主和使用人反馈。8.3维修养护的收费标准维修养护收费标准按照国家和地方的相关规定执行，具体费用在物业服务合同中约定。8.4维修养护的纠纷解决维修养护纠纷按照物业服务合同约定的争议解决方式处理。9.物业安全9.1安全管理措施（1）制定安全管理制度；（2）配备必要的安全设施；（3）进行安全教育和培训；（4）定期进行安全检查。9.2安全责任（1）防止火灾、盗窃等安全事故的发生；（2）保障业主和使用人的生命财产安全；（3）及时处理突发事件。9.3事故处理（1）组织抢救，减少损失；（2）及时报告相关部门；（3）配合相关部门进行调查；（4）采取补救措施，恢复正常秩序。10.物业使用与维护10.1物业使用规定（1）合理使用物业共用部位、共用设施设备；（2）维护物业的公共秩序和环境卫生；（3）不得擅自改变物业的结构、外貌和用途。10.2物业维护责任（1）保持房屋及配套设施的完好；（2）及时修复房屋及配套设施的损坏；（3）按照物业服务合同约定支付相关费用。10.3物业使用纠纷解决物业使用纠纷按照物业服务合同约定的争议解决方式处理。11.补充协议的变更与解除11.1协议变更本补充协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.2协议解除（1）物业服务合同解除；（2）双方协商一致；（3）因不可抗力导致协议无法履行。11.3协议解除后的处理（1）物业服务方应向业主和使用人结清服务费用；（2）双方应妥善处理遗留问题；（3）协议解除后，双方应互相出具书面确认。12.违约责任12.1违约行为（1）物业服务方未按约定提供服务；（2）业主和使用人未按约定支付服务费用；（3）任何一方违反本补充协议的其他约定。12.2违约责任承担（1）赔偿因违约行为给对方造成的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他违约责任。12.3违约纠纷解决违约纠纷按照物业服务合同约定的争议解决方式处理。13.补充协议的生效与终止13.1生效条件本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2生效日期本补充协议自____年____月____日起生效。13.3终止条件本补充协议的终止条件同11.2协议解除条件。13.4终止日期本补充协议的终止日期同13.3生效日期。14.其他约定14.1本补充协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.2本补充协议的解释权归物业服务方所有。14.3本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方的定义本补充条款中所指的第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、律师事务所、仲裁机构、监理单位等，以及任何因合同履行需要介入的第三方个人或组织。1.2第三方的范围（1）物业服务合同履行过程中的服务质量评估；（2）物业服务费用的收取与结算；（3）物业维修养护的监督与验收；（4）物业安全与紧急情况的处理；（5）合同纠纷的调解与仲裁；（6）法律法规要求或合同约定需要第三方介入的其他事项。2.第三方的选择与委托2.1选择原则选择第三方时，应遵循公开、公平、公正的原则，确保第三方具备相应的资质和业务能力。2.2委托程序甲乙双方应共同委托第三方，委托书应明确第三方的职责、权限、工作范围及费用等内容。3.第三方的责任与义务3.1责任限额第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、风险程度及合同约定确定，并在委托书中明确。3.2义务履行第三方应按照委托书的规定，忠实履行职责，确保其工作的独立性、客观性和公正性。4.第三方的权利4.1收取费用第三方有权按照合同约定收取相应的服务费用。4.2提出建议第三方有权根据工作情况，向甲乙双方提出改进建议。4.3独立调查第三方有权根据工作需要，独立开展调查、评估和验收等工作。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分第三方的工作成果和责任仅限于其委托范围内，对超出委托范围的事项，第三方不承担责任。5.2信息保密第三方应对在执行任务过程中获取的甲乙双方信息保密，不得泄露给任何第三方。5.3争议解决第三方与其他各方之间因合同履行发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，按照合同约定的争议解决方式处理。6.第三