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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同价款确定方式1本合同目录一览1.合同订立依据与背景1.1国家相关法律法规1.2行业标准及规范1.3当地政策及规定2.合同主体2.1旅游服务提供方2.2旅游服务接受方2.3第三方(如有)3.服务内容概述3.1旅游线路3.2行程安排3.3住宿安排3.4交通安排3.5餐饮安排3.6导游服务3.7门票及费用4.价格及支付方式4.1价格构成4.2价格调整机制4.3付款时间及方式4.4付款凭证5.服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间5.3服务期限延长6.服务质量保证6.1服务标准6.2质量监督与投诉6.3质量责任追究7.保险条款7.1保险类型7.2保险范围7.3保险责任7.4保险理赔8.不可抗力及风险承担8.1不可抗力定义8.2不可抗力应对措施8.3风险承担原则9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约金计算11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.合同附件13.1附件一:旅游行程安排13.2附件二:旅游费用明细13.3附件三:保险条款13.4附件四:其他相关文件14.其他约定14.1合同附件的效力14.2合同解释14.3合同签订地点14.4合同份数第一部分:合同如下:1.合同订立依据与背景1.1国家相关法律法规1.1.1《中华人民共和国合同法》1.1.2《中华人民共和国旅游法》1.2行业标准及规范1.2.1国家旅游局发布的《旅行社服务质量等级的划分与评定》1.2.2国家旅游局发布的《旅行社服务合同规范》1.3当地政策及规定1.3.1当地人民政府关于旅游行业的政策文件1.3.2当地旅游管理部门的规定及要求2.合同主体2.1旅游服务提供方2.1.1名称:旅行社有限公司2.1.2注册地址:省市区路号2.1.3法定代表人:2.2旅游服务接受方2.2.1名称:X旅游团2.2.2团长:2.2.3联系电话:13856782.3第三方(如有)2.3.1名称:X旅游保险有限公司2.3.2注册地址:省市区路号3.服务内容概述3.1旅游线路3.1.1线路名称:深度游3.1.2行程天数:7天6晚3.2行程安排3.2.1第一天:抵达目的地,入住酒店3.2.2第二天:参观AAAA级景区,游览X3.2.3第三天:游览X,体验当地民俗3.2.4以此类推,直至行程结束3.3住宿安排3.3.2每晚提供双人标准间3.4交通安排3.4.1全程空调旅游大巴3.4.2地接导游及司机费用3.5餐饮安排3.5.1全程含早餐3.5.2中晚餐为团队围餐3.6导游服务3.6.1指定导游资质3.6.2提供全程讲解服务3.7门票及费用3.7.1行程中所列景点门票3.7.2景区内交通费用4.价格及支付方式4.1价格构成4.1.1门票费用4.1.2住宿费用4.1.3交通费用4.1.4餐饮费用4.1.5导游服务费用4.1.6保险费用4.1.7其他费用4.2价格调整机制4.2.1如遇国家政策调整,价格将相应调整4.2.2如遇景区门票价格变动,价格将相应调整4.3付款时间及方式4.3.1合同签订后5个工作日内支付定金4.3.2出团前10个工作日内支付余款4.4付款凭证4.4.1定金支付凭证:银行转账或现金4.4.2余款支付凭证:银行转账或现金5.服务期限5.1服务开始时间:年月日5.2服务结束时间:年月日5.3服务期限延长5.3.1如有特殊情况,需提前3个工作日提出延长申请5.3.2延长期限及费用另行协商确定6.服务质量保证6.1服务标准6.1.1严格按照国家旅游局规定的旅行社服务质量标准执行6.1.2提供优质的导游服务6.1.3确保行程安排合理、舒适6.2质量监督与投诉6.2.1旅游服务接受方有权对服务质量进行监督6.2.2旅游服务接受方对服务质量不满,有权向旅行社提出投诉6.3质量责任追究6.3.1如因旅行社原因造成旅游服务接受方权益受损,旅行社应承担相应责任6.3.2责任追究方式:协商解决、赔偿损失等8.保险条款8.1保险类型8.1.1旅游意外伤害保险8.1.2旅游人身意外险8.2保险范围8.2.1意外伤害、意外残疾、意外死亡8.2.2急性病发作、猝死8.2.3医疗费用8.3保险责任8.3.1旅行社按照合同约定向保险公司购买保险8.3.2保险公司在保险责任范围内承担赔偿责任8.4保险理赔8.4.1理赔流程:发生保险事故后,旅游服务接受方应及时通知旅行社,旅行社协助办理理赔手续8.4.2理赔材料:保险合同、事故证明、医疗费用单据等9.不可抗力及风险承担9.1不可抗力定义9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况9.1.2包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等9.2不可抗力应对措施9.2.1发生不可抗力事件,旅行社应及时通知旅游服务接受方9.2.2双方协商采取适当措施,尽量减少损失9.3风险承担原则9.3.1旅行社对旅游服务接受方的人身安全负责9.3.2旅游服务接受方应遵守旅行社的安排,自行承担其他风险10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1旅游服务接受方单方面解除合同的条件10.1.2旅行社单方面解除合同的条件10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕10.2.2合同因不可抗力解除10.3合同解除与终止程序10.3.1提前通知对方10.3.2协商确定解除或终止的具体事宜10.3.3办理相关手续11.违约责任11.1违约情形11.1.1旅游服务提供方未按约定提供服务11.1.2旅游服务接受方未按约定支付费用11.1.3双方其他违约行为11.2违约责任承担11.2.1承担违约金11.2.2赔偿损失11.2.3其他违约责任11.3违约金计算11.3.1违约金的计算方法11.3.2违约金的最高限额12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决12.1.2仲裁解决12.1.3诉讼解决12.2争议解决机构12.2.1仲裁委员会12.2.2法院12.3争议解决程序12.3.1提起争议解决申请12.3.2进行争议解决程序12.3.3执行争议解决结果13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2支付定金13.2合同解除条件13.2.1合同约定的解除条件13.2.2法定解除条件13.3合同解除程序13.3.1提前通知对方13.3.2协商确定解除事宜13.3.3办理解除手续14.其他约定14.1合同附件的效力14.1.1合同附件作为合同组成部分,具有同等法律效力14.2合同解释14.2.1合同条款如有歧义,按有利于合同目的解释原则14.3合同签订地点14.3.1合同签订地为旅游服务提供方所在地14.4合同份数14.4.1本合同一式两份,双方各执一份第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指除甲乙双方以外的,在合同履行过程中提供相关服务或协助的独立法人、其他组织或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、担保方、技术支持方等。15.2第三方介入的条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.2.2第三方介入应具备相应的资质和能力。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确各方的权利义务。15.3.2第三方介入协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。16.甲乙双方与第三方的关系16.1第三方作为独立第三方,不参与甲乙双方的合同主体地位,不承担甲乙双方合同责任。16.2第三方在合同履行过程中,仅提供相关服务或协助,不改变甲乙双方的权利义务关系。16.3第三方与甲乙双方之间的争议,由三方协商解决;协商不成的,提交合同约定的争议解决机构。17.第三方的责任17.1第三方应按照协议约定,履行其职责和义务。17.2第三方在履行职责过程中,因故意或重大过失导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.3第三方的责任限额17.3.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。17.3.2超过责任限额的损失,由甲乙双方按照本合同的约定承担。17.3.3第三方责任限额包括但不限于直接损失和间接损失。18.第三方介入的费用18.1第三方介入的费用由甲乙双方按照协议约定分摊。18.2第三方介入费用包括但不限于服务费、咨询费、保证金等。18.3第三方介入费用未明确约定的,由甲乙双方另行协商确定。19.第三方介入的变更与解除19.1第三方介入协议的变更或解除,需经甲乙双方和第三方书面同意。19.2第三方介入协议的变更或解除,不影响本合同的效力。19.3第三方介入协议的变更或解除,应及时通知对方。20.第三方介入的其他规定20.1第三方介入期间,甲乙双方应保持沟通,确保合同履行顺利进行。20.2第三方介入期间,甲乙双方应共同维护第三方的合法权益。20.3第三方介入期间,甲乙双方应按照本合同的约定,各自履行合同义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排详细要求和说明:列明旅游线路的详细行程,包括每天的行程安排、景点名称、住宿地点、餐饮安排等。行程安排应与合同中的描述一致,并确保符合旅游服务接受方的需求。行程安排应包括紧急联系信息,如导游电话、旅行社联系方式等。2.附件二:旅游费用明细详细要求和说明:列明旅游服务的所有费用,包括门票、住宿、交通、餐饮、导游服务等。费用明细应清晰列出每项费用的金额和支付方式。费用明细应与合同中的价格构成相符。3.附件三:保险条款详细要求和说明:列明旅游保险的类型、保险范围、保险责任和理赔流程。保险条款应明确保险公司的名称、联系方式和保险合同编号。保险条款应与合同中的保险条款一致。4.附件四:其他相关文件详细要求和说明:包括合同签订双方的身份证复印件、营业执照复印件、旅行社经营许可证复印件等。所有文件应清晰、完整,并与合同主体一致。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:旅游服务提供方未按约定提供服务责任认定标准:旅游服务提供方未按合同约定提供相应服务,导致旅游服务接受方权益受损。示例说明:旅行社未提供预定酒店,导致旅游服务接受方无法入住。旅游服务接受方未按约定支付费用责任认定标准:旅游服务接受方未按合同约定支付费用,导致合同无法履行。示例说明:旅游服务接受方未按时支付余款,导致旅行社无法安排行程。第三方未履行协议义务责任认定标准:第三方未按协议约定履行服务或协助义务,导致合同无法履行或权益受损。示例说明:第三方未按时提供技术支持,导致旅游服务接受方无法正常使用旅游产品。其他违约行为责任认定标准:违反合同约定的其他行为,导致合同无法履行或权益受损。示例说明:旅游服务提供方在行程中故意误导旅游服务接受方,导致旅游体验不佳。2.违约责任认定:违约责任认定应根据合同约定、法律法规和实际情况进行。违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失、继续履行合同等。违约责任的具体认定和承担方式应在合同中明确约定。全文完。2024年度旅游服务合同价款确定方式2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式2.旅游服务内容2.1行程安排2.2住宿安排2.3交通安排2.4餐饮安排2.5景点门票2.6导游服务3.合同价款及支付方式3.1旅游服务总价3.2预付款比例3.3分期付款方式3.4付款时间节点4.退团及退款政策4.1退团条件4.2退款比例4.3退款时间5.保险条款5.1保险范围5.2保险费用5.3保险理赔流程6.紧急情况处理6.1突发事件6.2医疗保障6.3证件遗失7.合同解除及终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1行程安排表11.2住宿安排表11.3交通安排表11.4景点门票清单11.5导游服务清单12.其他约定事项12.1隐私保护12.2法律适用12.3合同变更13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同附件清单14.1行程安排表14.2住宿安排表14.3交通安排表14.4景点门票清单14.5导游服务清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:旅行社有限公司乙方:X1.2双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3双方联系方式2.旅游服务内容2.1行程安排国内五日游国外七日游国内滑雪度假国外海岛度假2.2住宿安排2.3交通安排国内行程:提供正规旅游大巴,确保舒适、安全。国外行程:提供当地交通工具,如出租车、公交、地铁等。2.4餐饮安排国内行程:提供团队餐,每人每日两餐。国外行程:提供自助餐或团队餐,每人每日两餐。2.5景点门票国内行程:包含行程中提及的景点门票。国外行程:包含行程中提及的景点门票。2.6导游服务国内行程:提供专业导游服务。国外行程:提供当地导游服务。3.合同价款及支付方式3.1旅游服务总价国内行程:人民币10,000元/人。国外行程:人民币15,000元/人。3.2预付款比例国内行程:50%预付款。国外行程:60%预付款。3.3分期付款方式国内行程:第一次付款为预付款,第二次付款为出发前10天。国外行程:第一次付款为预付款,第二次付款为出发前30天。3.4付款时间节点国内行程:预付款需在合同签订后5个工作日内支付。国外行程:预付款需在合同签订后7个工作日内支付。4.退团及退款政策4.1退团条件出发前29天至15天,扣除20%手续费。出发前14天至7天,扣除30%手续费。出发前6天至1天,扣除50%手续费。出发当天,扣除100%手续费。4.2退款比例国内行程:根据退团时间,按照上述比例退还相应费用。国外行程:根据退团时间,按照上述比例退还相应费用。4.3退款时间退款将在乙方提出退团申请后的10个工作日内退还至乙方指定账户。5.保险条款5.1保险范围国内行程:旅行社责任险、旅游意外险。国外行程:旅行社责任险、旅游意外险、旅行健康险。5.2保险费用国内行程:保险费用为人民币300元/人。国外行程:保险费用为人民币500元/人。5.3保险理赔流程出险后,乙方需在24小时内通知甲方,并提供相关证明材料。甲方在接到通知后,将协助乙方进行保险理赔。6.紧急情况处理6.1突发事件如遇自然灾害、战争、恐怖袭击等不可抗力因素,甲方将尽力协调乙方安排合理解决方案。6.2医疗保障如乙方在行程中发生意外伤害,甲方将协助乙方联系医疗机构并提供必要帮助。6.3证件遗失如乙方在行程中遗失证件,甲方将协助乙方办理相关补办手续。8.合同解除及终止8.1合同解除条件甲方严重违约,如未按时提供服务或提供的服务与约定严重不符。乙方严重违约,如未按时支付款项或违反合同约定的行为。出现不可抗力事件,导致合同无法履行。8.2合同终止条件合同约定的服务期限届满。双方协商一致解除合同。一方根据合同约定解除合同。9.违约责任9.1违约行为甲方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定标准。乙方未按约定支付款项或未按时履行合同义务。9.2违约责任承担甲方违约,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失。乙方违约,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成的,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院。11.合同生效及终止11.1合同生效条件双方签字盖章后合同生效。11.2合同终止条件合同约定的服务期限届满。双方协商一致解除合同。一方根据合同约定解除合同。12.合同附件12.1行程安排表行程安排表应详细列明行程日期、目的地、住宿、交通、餐饮、景点门票和导游服务等。12.2住宿安排表住宿安排表应列明酒店名称、地址、房型、入住和退房时间等信息。12.3交通安排表交通安排表应列明交通工具类型、时间、路线等信息。12.4景点门票清单景点门票清单应列明景点名称、门票价格、购买时间等信息。12.5导游服务清单导游服务清单应列明导游姓名、服务内容、工作时间等信息。13.其他约定事项13.1隐私保护双方同意对在合同履行过程中获取的个人信息予以保密。13.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同变更合同的任何变更必须以书面形式并由双方签字盖章。14.合同附件清单14.1行程安排表14.2住宿安排表14.3交通安排表14.4景点门票清单14.5导游服务清单第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方一致同意引入的,提供特定服务或协助的独立第三方。1.2第三方不包括甲乙双方及其各自的关联公司、子公司或员工。2.第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方一致同意,并在合同中明确第三方的角色、职责和权利。2.2第三方介入的申请应由甲乙双方共同提出,并经书面确认。3.第三方职责与权利3.1第三方职责第三方应按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务或协助。第三方应遵守本合同的相关规定,不得损害甲乙双方的合法权益。第三方应保证其提供的服务或协助符合相关法律法规和行业标准。3.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付相关费用。第三方有权在合同约定范围内,代表甲乙双方进行必要的沟通和协调。第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息,以便完成其职责。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额第三方在本合同项下的责任,以合同约定的金额为限。若第三方责任超过合同约定的金额,超出部分由甲乙双方共同承担。4.2责任限额的具体规定第三方在提供服务或协助过程中产生的直接损失。第三方因违反合同约定导致的甲乙双方的间接损失。第三方因自身过错导致的意外事件或事故。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方第三方与甲方之间的关系仅限于合同约定的服务或协助,甲方不得要求第三方承担超出合同约定的义务。甲方对第三方的任何要求或指示,应通过乙方传达。5.2第三方与乙方第三方与乙方之间的关系同样仅限于合同约定的服务或协助,乙方不得要求第三方承担超出合同约定的义务。乙方对第三方的任何要求或指示,应通过甲方传达。5.3第三方与其他方第三方与其他方之间的关系由各自合同约定,与本合同无关。第三方在履行本合同过程中,与其他方的权益冲突时,应优先考虑本合同的约定。6.第三方介入后的合同变更6.1合同变更第三方介入后,若需对本合同进行变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并书面确认。6.2变更后的合同效力变更后的合同继续有效,第三方的权利、义务和责任按照变更后的约定执行。6.3变更的生效变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.行程安排表详细要求:列明行程日期、目的地、住宿、交通、餐饮、景
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