2024年春地大网络营销理论实务在线作业二

地大《网络营销理论与实务》在线作业二

一、单项选择题（共13道试题，共52分。）

I.如下哪一项不属于新闻组中公布信息的技巧（）。

A.在公布信息日勺同步使用动画

B.在新闻组中公布网站，并祈求他人提出意见

C.张贴某些能为观看者提供有价值信息口勺文章

D.常常地在选定H勺新闻组中张贴消息或答复他人张贴H勺消息

对的答案：

2.如下对网络营销概念的理解哪个是错误H勺（）

A.网络营销离不开现代信息技术

B.网络营销的实质是顾客需求管理

C.网络营销就是网上销售

D.网络营销是现代企业整体营销的一部分

对的答案:

3.网络营销目的市场定位的起点。

A.网民的消费心理

B.网民的消费行为

C.网民的收入

D.网民的消费习惯

对的答案：

4.网络市场的特点是（）

A.仝天候市场、实体性市场、仝球性市场、互动性市场

B.全天候市场、虚似性市场、区域性市场、互动性市场

C.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、常规性市场

D.全天候市场、虚似性市场、全球性市场、互动性市场

对的答案：

5.下列说法对的H勺是（）

A.客户关系管理只重视吸引新顾客

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更重视保留客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不对的。

对的答案:

6.营销征询企业打勺职能范阐包括多种,如下不属于营销企业的职能范围的是（）

A.调研征询

B.项目征询

C.全权代理

D.决策征询

对的答案:

7.网络营销是电子商务的（）

A.高级阶段

B.资源

C.经营模式

D.基础

对的答案：

8.可以依托直接电子商务来完毕交易活动的产品有

A.五金工具

B.房地产

C.家用电器产品

D.金融产品

对的答案:

9.下列选项中属于“软体产品”口勺是o

A.股市行情分析

B.农产品

C.电子图书

D.远程医疗

对的答案：

10.下列不属于企业内部电子商务的是（）。

A.工作组的通信

B.电子出版

C.结算:管理

D.员工培训

对的答案：

I1.市场细分的终极目的。

A.关系营销

B.赢得利润

C.个性化营销

D.整合营销

对的答案：

12.使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意H勺问题()。

A.首先传递最重要的信息

B.邮件背景H勺选择

C.把文献标题作为邮件主题

D.邮件越短越好

对的答案:

13.提高调查答卷率的一种很重要口勺方略是()。

A.提供现金

B.提供免费礼品

C.缩短答卷时间

D.精心设计答卷

对的答案：

地大《网络营销理论与实务》在线作业二

二、多选题（共10道试题，共40分。）

1.网络直销的长处。

A.网络直销促成产需直接会面

B.对买卖双方均有直接的经济利益

C.及时理解到顾客对产品口勺意见和提议

D.简化了市场交易过程

对的答案：

2.除了网上市场调查，网络营销H勺内容还包括（）

A.网络营销方略制定

B.网络价格营销方略

C.网络渠道的选择

D.网络促销和网络广告

对的答案：

3.网络商品直销时长处在于。

A.可以从网上判断商品的质量优劣

B.可以减少交易环节,减少交易成本

C.可以运用信用P进行网上交幼，提高保密性

D.可以减少售后服务的技术支持费用

对的答案：

4.下列有关网络营销的说法对的的是（）

A.网络营销并不完全独立于老式营销活动

B.网络营销完全独立于老式营销活动

C.网络营销是建立在新型口勺计算机和网络技术上口勺营销活动

D.网络营销与老式营销在实行和操作过程中没有明显H勺不同样

对的答案:

5.网络营销市场细分的原则o

A.可衡量性原则

B.相对稳定性原则

C,可占据性原则

D.随机性原则

对的答案：

6.有关网络品牌说法对的口勺有o

A.网络品牌的开发不能无时放矢

B.一种品牌可以有多种品牌形象

C.可以借鉴老式手段宣传网络品牌

D.网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础

对的答案：

7.网站客户服务的工具包括()。

A.网页

B.FAQ

C.聊天室

D.电子邮件和自动应

对的答案：

8.一般进行广告信息公布时,选择在公告栏广告公布信息，应注意H勺技巧包括()。

A.留下精确及时的联络方式

B.内容部分要他要扼要

C.一种好标题

D.在相对广泛口勺区域和地点公布广告

对的答案:

9.网络商务信息检索困难的处理措施包括o

A.一次精确检索

B.选择检索方略

C.实用多种查询措施

D.明确检索目的

对的答案：

I0.作为产品整体概念之一的产品形态应具有的特性是（）

A.质量

B.功能

C.款式

D.品牌

对时答案：

地大《网络营销理论与实务》在线作业二

三、判断题（共2道试题，共8分。）

1.客户关系管理实质上是一种“交易营销”

A.错误

B.对的

对的答案：

2.客户关系管理就是客户服务

A.错误

B.对时

对的答案:

出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不

懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光光

帝遗德，恢弘志士之气，不合适妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚域否,不合适异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑

赏，以昭陛下平明之理;不合适偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下:愚认为

宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日,先帝称之曰"能"，是以众议举宠为督:愚认为营

中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉因此兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉因此倾颓也。先帝在时，每与

臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛

下亲之、信之，则汉室之隆,可计日而待也U°

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命丁•乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，

三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感谢，遂许先帝以驱驰。后值倾想，受任于败军之际,

奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；

故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵中已足，当奖率三军，北定中原，庶竭号钝，摆除奸

凶，兴复汉室，还于旧都“此臣因此报先帝而忠陛下之职分也v至于斟酌损益，进尽忠告，则攸

之、祎、允之任也。

愿陛下托臣