学校收发室岗位职责模版（2篇）

学校收发室岗位职责模版一、职责描述1.文件管理负责接收和分发来自校内外的文件、信函和包裹，严格遵守既定程序。确保文件、信函和包裹的分发工作准确且及时，避免延误。2.档案维护对处理过的文件进行详细记录和归档，建立并维护一个有效的档案管理系统。保障文件的安全性和保密性，防止未经授权的访问或遗失。3.邮件处理处理校内外的邮件，包括接收、整理和归档，确保信息流通的顺畅。根据邮件的优先级和重要性，及时转交相关部门或个人处理。4.复印与传真服务提供复印和传真服务，确保教职员工的文档需求得到及时响应。维护相关设备的正常运行，及时补充耗材，防止工作中断。5.快递管理管理快递事务，包括收寄、记录和内部派送，确保快递的安全和及时性。按时将快递派送到指定地点，避免延误。6.来访者接待负责接待来访人员，提供专业且友好的服务，引导其至正确地点。有效解答来访者的疑问，确保访客满意度。7.办公用品管理负责办公用品的采购和管理，确保库存充足，满足日常办公需求。及时更新办公用品，保持相关记录，确保资产的合理使用。8.设备维护确保办公设备（如打印机、传真机、复印机等）的正常运行，及时处理设备故障。在设备出现问题时，协调维修工作，确保工作流程不受影响。9.协助性工作根据需要，协助其他部门和岗位，提供必要的支持和协作。灵活应对，完成上级指派的其他临时性任务。二、任职资格1.相关工作经验具有收发室或类似岗位的工作经验，熟悉文件处理和档案管理流程。熟练掌握办公设备的使用和维护，具备基本故障排除能力。2.沟通技巧拥有良好的口头和书面沟通能力，能与不同人员进行有效交流。能够准确、清晰地传达信息，确保信息传递的准确性和及时性。3.细心负责工作细致入微，对文件和数据进行仔细核对，防止错误发生。注重细节和组织，保证文件和记录的准确性和完整性。4.应变能力能够迅速应对突发事件，保持冷静，采取适当的应对措施。遇到问题时，能迅速做出反应，积极寻求解决方案。5.团队协作具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效协作，共同完成任务。建立并保持良好的同事关系，以促进工作的高效进行。总结：学校收发室扮演着关键的后勤支持角色，负责文件管理、邮件处理、访客接待等多项任务。理想的候选人应具备相关工作经验、出色的沟通技巧、细心负责的工作态度、应对突发事件的能力以及团队合作精神。通过高效执行职责，为学校的日常运营提供强有力的支持。学校收发室岗位职责模版（二）一、接待与指引1.承担接待校内外访问者的职责，主动提供必要的信息和支持；2.协助引导访问者前往指定地点，确保他们能顺利抵达目的地；3.提供各类校园导览资料，简要介绍校园的基本情况以满足访客需求；4.提供详细的学校活动信息，对访客的疑问进行解答。二、文件处理1.负责接收和发送校内文件、信件、包裹等，确保及时送达指定部门或个人；2.审核文件、信件、包裹的地址和接收单位等信息，确保其准确性；3.熟练运用办公软件，如邮件管理系统和快递跟踪系统，以提高工作效率；4.保管和管理公文、信函等文件，确保其安全和完整性。三、电话处理与转接1.负责接听校内外电话，记录来电者的基本信息；2.根据来电者的需求进行电话转接，并告知接收方来电目的；3.回答来电者的咨询，提供相关信息或援助，努力解决他们的问题；4.整理来电记录，及时将重要信息传递给相关部门或人员。四、物品管理与借用1.管理收发室内的办公用品、材料、设备等，确保有序管理；2.负责接收、登记和存储各部门的办公用品、材料、设备等；3.根据需求发放办公用品或设备，严格核对数量；4.负责物品的借用，并在规定时间内办理归还手续。五、其他协助工作1.协助教职工和学生处理简单的行政事务，如文件的打印、复印等；2.支持和协助大型活动的组织，确保活动的顺利进行；3.协助处理校内外的各类信函，确保信息的及时处理和传递；4.执行上级领导分配的其他临时性工作任务。六、安全管理1.监控和维护收发室的安全环境，保持良好的秩序；2.定期检查和保养安全设备，及时报告并处理潜在问题；3.熟悉校园安全规定和应急程序，能妥善应对突发事件；4.提醒访客遵守安全规定，保障校园安全。七、文明行为1.树立专业形象，保持高标准的职业道德和工作态度；2.以热情的态度接待访客，注重礼貌待客，展现友好风范；3.维护工作环境的整洁和宁静，提供文明服务；4.不断学习新知识，提升自身综合素质，积极参与培训。八