上海市住宅物业管理规定范文（2篇）

上海市住宅物业管理规定范文第一章总则第一条为了加强上海市住宅物业管理，维护住宅业主合法权益，促进居民居住环境的改善，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物权法实施条例》和《中华人民共和国物业管理条例》，制定本规定。第二条本规定适用于上海市范围内的住宅小区物业管理。第三条物业管理应遵守公平、公正、公开原则，依法履行职责，维护居民利益，提高物业服务质量。第四条物业管理应建立健全组织机构，明确职责分工，形成科学高效的管理制度和工作流程。第五条物业公司应当具备良好的信誉和专业能力，不得有严重违法违规行为。第六条物业公司应当制定管理规章制度，明确住宅小区的服务内容和标准，并向住户公示。第七条物业服务费的征收和使用应当按照法律、法规和合同约定执行，不得乱收费、乱用费。第二章物业服务第八条物业服务内容包括但不限于以下方面：（一）小区公共区域的清洁、绿化、维修等工作；（二）小区安全管理，包括门禁管理、巡逻等；（三）小区设备设施的维护和保养；（四）停车场管理；（五）物业咨询和投诉受理等。第九条小区公共区域的保洁工作应当按照清洁频次、维护要求等制定具体的清洁方案，并定期公示。第十条小区安全管理应当建立健全安全管理制度，加强巡逻和安全检查，及时发现和处理安全隐患。第十一条物业公司应定期检查和维护小区设备设施，确保其正常运行。第十二条物业公司应建立合理的停车管理制度，确保停车位的平等使用和安全管理。第十三条物业公司应设立物业咨询和投诉受理中心，及时解答居民提问，认真处理投诉。第三章管理机构和业主委员会第十四条物业公司应当设立居民委员会，由业主选举产生，代表业主对物业公司进行监督和管理。第十五条业主委员会应当定期召开会议，研究解决小区管理中的重大问题，发挥自身的监督和协调作用。第十六条业主委员会有权对物业服务的质量和费用进行评估，提出意见和建议。第十七条物业公司应保证业主委员会的合法权益，提供必要的工作条件和支持。第四章物业费用第十八条物业费用包括基础物业服务费和可选物业服务费。第十九条基础物业服务费是指物业公司为居民提供的基本管理服务所收取的费用，具体标准应当与住户充分协商并公示。第二十条可选物业服务费是指根据住户需求提供的可选服务，住户可以选择交纳或不交纳。第二十一条物业公司应当按照相关法律法规和合同约定，及时向住户公示物业费用的使用情况，并接受住户监督。第五章纠纷解决第二十二条物业纠纷的处理应当依法进行，物业公司应积极配合相关部门解决。第二十三条物业纠纷可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。当事方可以选择适当的方式解决纠纷。第六章监督检查第二十四条上海市住房城乡建设和房屋管理部门应当加强对物业公司的监督检查，发现问题及时处理。第七章法律责任第二十五条物业公司违反本规定的，可以由上海市住房城乡建设和房屋管理部门给予警告、罚款或吊销物业管理资格证书等行政处罚。第二十六条物业公司应对其管理范围内发生的违法违规行为负责，承担相应的法律责任。第八章附则第二十七条本规定自发布之日起施行。原有的住宅物业管理规定和规章制度与本规定不一致的，以本规定为准。第二十八条上海市住房城乡建设和房屋管理部门负责本规定的解释。以上为《上海市住宅物业管理规定》全文，共计____字。经过我们的深入分析和研究，发现该产品在用户体验方面存在显著不足，需要进一步优化和改进。经过我们团队详尽的调研与缜密的分析，我们发现该产品在用户体验方面存在显著的不足之处，这亟需我们进行进一步的优化与改进工作。上海市住宅物业管理规定范文（二）第一条为加强上海市住宅物业管理，确保住宅环境优质，保障业主合法权益，依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理法》等相关法律法规，特制定本规定。第二条本规定适用于上海市行政区域内所有住宅小区和住宅综合体的物业管理工作。第三条上海市住宅物业管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，依法行政，致力于构建和谐社区。第四条上海市住宅物业管理应设立专门的管理机构，负责全面管理住宅小区和住宅综合体的物业事务。第五条住宅物业管理机构须经业主大会选聘，并具备相应的物业管理资质和丰富的管理经验。第六条住宅物业管理机构应建立健全管理制度，明确职责与权限，确保管理工作有序进行。第七条住宅物业管理机构应制定详尽的管理规章制度，涵盖但不限于以下方面：（一）小区公共设施设备的维护保养及更新改造；（二）小区环境卫生的清洁工作；（三）小区停车场的管理；（四）对违规行为的处理办法；（五）住宅安全防范措施的落实；（六）业主权益保障措施的实施；（七）其他相关管理事务。第八条住宅物业管理机构应定期向业主大会报告工作进展，接受业主的监督和评价。第九条住宅业主应按时缴纳物业管理费，合理使用住宅公共设施设备。第十条住宅业主应遵守所属住宅小区的管理规定，不得干扰他人正常生活秩序。第十一条住宅业主有权向物业管理机构提出合理的意见和建议，物业管理机构应及时处理并给予回复。第十二条若住宅业主对物业管理机构的工作表示不满，有权向相关部门进行投诉举报，相关部门应及时处理并通知业主。第十三条物业管理机构应设立专门的投诉处理机构，负责处理住宅业主的投诉事宜。第十四条住宅小区的公共区域应保持整洁、安全、有序，严禁存在任何安全隐患。第十五条住宅小区的停车区域应按规定划定车位，禁止随意占用他人车位。第十六条住宅小区的公共设施设备应定期维修和保养，确保其正常运行。第十七条住宅小区的安全防范工作应得到高度重视，须安装监控设备和安全门禁系统，并定期进行维护和检修。第十八条住宅小区的业主大会应定期召开，讨论和决定重要事项，对物业管理工作进