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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年适用型酒店会员卡充值协议模板版B版本合同目录一览第一条会员卡充值协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条会员资格与充值2.1会员资格2.2充值方式2.3充值金额第三条会员卡的使用与消费3.1使用条件3.2消费规则3.3消费限制第四条会员权益与优惠4.1会员权益4.2优惠措施4.3优惠条件的解释与执行第五条会员卡的退卡与退款5.1退卡条件5.2退款流程5.3退款金额的计算第六条会员卡的挂失与补卡6.1挂失流程6.2补卡费用6.3补卡时效第七条会员信息的保护与使用7.1信息保护7.2信息使用第八条协议的修改与终止8.1修改条件8.2终止条件8.3终止后的处理第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条合同的有效期10.1有效期定义10.2有效期的计算方式第十一条合同的生效条件11.1生效条件11.2生效时间的确定第十二条双方的义务与责任12.1双方的义务12.2双方的责任第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达时效第十四条其他条款14.1其他事项14.2附加条款第一部分:合同如下:第一条会员卡充值协议的定义与范围1.1定义本协议是指甲方(会员)与乙方(酒店)之间就甲方充值购买会员卡,以及乙方提供会员服务等相关事宜达成的明确协议。1.2范围本协议适用于乙方推出的会员卡充值服务,包括但不限于会员卡的购买、使用、退卡、退款、挂失、补卡等相关事宜。第二条会员资格与充值2.1会员资格凡年满18周岁的自然人、法人或其他组织,均可申请成为乙方会员。会员资格的获取需遵循乙方的会员接纳政策。2.2充值方式会员可通过现金、信用卡、借记卡、、等方式向会员卡充值。2.3充值金额会员可根据个人需求自主决定充值金额,最低充值金额为100元人民币。充值金额不得用于购买商品或服务,仅作为会员身份的象征和享受会员权益的依据。第三条会员卡的使用与消费3.1使用条件会员卡充值成功后,即可在乙方的酒店消费时使用。会员卡不得转让、转借、挂失、复制或用于非法用途。3.2消费规则会员持会员卡在乙方酒店消费时,可享受乙方公布的会员优惠政策。消费时,会员需出示会员卡,以便乙方工作人员进行验证。3.3消费限制会员在使用会员卡进行消费时,不得违反国家法律法规,不得从事赌博、、卖淫嫖娼等违法活动。如发现有上述行为,乙方有权立即终止会员资格,并报告相关执法部门。第四条会员权益与优惠4.1会员权益会员享有乙方公布的会员优惠政策,包括但不限于住宿、餐饮、健身、SPA等消费项目的优惠。4.2优惠措施乙方根据会员的充值金额和消费记录,为会员提供相应的优惠措施。具体优惠政策以乙方公布的最新规定为准。4.3优惠条件的解释与执行乙方可根据实际情况调整优惠措施,并对优惠条件进行解释和执行。如会员对优惠条件的解释有异议,可向乙方提出申诉,乙方应在收到申诉后7个工作日内给予答复。第五条会员卡的退卡与退款5.1退卡条件(1)会员卡内充值金额未消费完毕;(2)无任何违法行为;(3)提供有效身份证件。5.2退款流程会员如需退卡,应向乙方提出书面申请,并提供相关证明材料。乙方在核实申请信息无误后,按照退款流程为会员办理退款。5.3退款金额的计算退款金额为会员卡内未消费的充值金额。如会员在申请退卡时,已享受部分会员优惠,退款金额将扣除已享受的优惠部分。第六条会员卡的挂失与补卡6.1挂失流程会员如丢失会员卡,应及时向乙方报告,并填写挂失申请表。乙方在核实会员身份后,为会员办理挂失手续。6.2补卡费用会员如需补卡,应支付乙方规定的补卡费用。补卡费用以乙方公布的最新规定为准。6.3补卡时效乙方在收到补卡费用后,将在7个工作日内为会员制作并送达新会员卡。如会员在补卡后再次丢失,需重新支付补卡费用。第八条协议的修改与终止8.1修改条件本协议在有效期内,如乙方需对协议内容进行修改,应提前通知甲方。甲方在接到通知后,有权在规定时间内提出异议。如甲方未提出异议,则视为甲方同意乙方的修改。8.2终止条件本协议在有效期内,如甲方申请终止协议,应提前向乙方书面通知。乙方在接到通知后,将在7个工作日内为甲方办理协议终止手续。8.3终止后的处理协议终止后,甲方未消费的会员卡内充值金额将被扣除。如甲方对扣除金额有异议,可向乙方提出申诉,乙方应在收到申诉后7个工作日内给予答复。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的有效期10.1有效期定义本协议的有效期为自甲方充值购买会员卡之日起至合同约定的终止日期止。10.2有效期的计算方式本协议的有效期以乙方公布的会员卡有效期为准。会员卡有效期届满后,本协议自动终止。第十一条合同的生效条件11.1生效条件本协议自甲方签署并支付充值金额后生效。11.2生效时间的确定本协议的生效时间为甲方支付充值金额的次日。第十二条双方的义务与责任12.1双方的义务甲方有权按照本协议约定使用会员卡,并遵守乙方的会员管理制度。乙方有权按照本协议约定为甲方提供会员服务,并保障甲方合法权益。12.2双方的责任甲方如违反本协议约定,造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。乙方如违反本协议约定,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过书面形式进行通知。通知可通过邮寄、电子邮件等方式发送。13.2送达时效通知自发送之日起,视为送达。如甲方未能收到通知,甲方应承担未能及时收到通知的责任。第十四条其他条款14.1其他事项本协议未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2附加条款本协议附件为乙方向甲方提供的会员卡充值说明及使用指南,附件与本协议具有同等法律效力。如附件与本协议有冲突,以本协议为准。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:会员卡充值说明详细介绍会员卡充值的流程、充值方式、充值金额限制等信息。附件二:会员卡使用指南详细说明会员卡的使用条件、消费规则、会员权益及优惠措施等。附件三:会员卡退卡与退款政策详细规定会员卡退卡的条件、退款流程、退款金额的计算等内容。附件四:会员卡挂失与补卡流程详细说明会员卡挂失的条件、补卡费用、补卡时效等信息。附件五:会员信息保护与使用政策详细规定会员信息的保护措施、使用范围等内容。附件六:协议修改与终止条款详细说明协议修改的条件、终止的条件、终止后的处理等内容。附件七:法律适用与争议解决方式详细规定法律适用范围、争议解决方式等内容。附件八:合同有效期及生效条件详细说明合同的有效期计算方式、生效条件等内容。附件九:双方义务与责任说明详细规定双方的义务与责任等内容。附件十:通知与送达方式详细说明通知方式、送达时效等内容。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付充值金额,乙方有权终止本协议的履行。2.甲方在使用会员卡进行消费时,违反国家法律法规或乙方的会员管理制度,乙方有权立即终止会员资格。3.乙方未按约定时间办理退卡、退款、挂失、补卡等手续,甲方有权要求乙方承担违约责任。4.乙方未按约定提供会员服务或违反会员权益及优惠措施,甲方有权要求乙方承担违约责任。违约责任认定标准:1.甲方未支付充值金额,乙方终止协议的履行,甲方丧失会员资格。2.甲方违反国家法律法规或乙方的会员管理制度,乙方终止会员资格,甲方丧失未消费的会员卡内充值金额。3.乙方未按时办理退卡、退款、挂失、补卡等手续,甲方有权要求乙方承担违约责任,违约责任包括但不限于赔偿甲方因此受到的损失。4.乙方未按约定提供会员服务或违反会员权益及优惠措施,甲方有权要求乙方承担违约责任,违约责任包括但不限于赔偿甲方因此受到的损失。示例说明:假设甲方在会员卡充值后,未按约定时间支付充值金额,乙方依据附件七中的协议修改与终止条款,终止了本协议的履行,甲方因此丧失了会员资格。此行为构成违约行为,甲方需承担违约责任。说明三:法律名词及解释:1.甲方:指本合同中购买会员卡并充值的会员。2.乙方:指提供会员卡充值服务、会员服务等相关事宜的酒店。3.会员卡:指乙方发行的,用于标识会员身份并享受会员权益的充值卡。4.充值:指甲方向会员

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