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文档简介
家居会员卡管理办法合同编号:__________家居会员卡管理办法甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供家居产品销售服务,为规范家居会员卡的发行、使用和管理,保障甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,订立本管理办法。第一条会员卡的发行1.1甲方为乙方发行家居会员卡,乙方为甲方提供家居产品销售服务。1.2甲方按照乙方的购买金额给予相应的积分,积分达到一定数额可兑换家居产品或优惠券等。1.3会员卡仅限于乙方在甲方指定店铺使用,不得转让、出租、借用或用于其他商业用途。第二条会员卡的使用2.1乙方持有效会员卡在甲方指定店铺消费,可享受甲方提供的会员优惠政策。2.2乙方在甲方店铺消费时,应出示会员卡,未能出示会员卡的,甲方有权拒绝提供会员优惠政策。2.3会员卡内的积分不可兑换现金,不得转让,不得与其他优惠活动同时使用。第三条会员卡的补办和挂失3.1乙方如遗失会员卡,应及时通知甲方,并提供相关证明材料,甲方核实后为乙方补办新卡。3.2乙方如发现会员卡损坏,应及时持卡到甲方指定店铺办理更换手续。3.3乙方如忘记会员卡密码,可持有效身份证件到甲方指定店铺办理密码重置手续。第四条会员卡的停用和注销(1)乙方违反本管理办法的规定,甲方有权暂停或注销其会员卡;(2)乙方提供的个人信息不真实、不准确或已发生变化,经甲方通知后仍不改正的,甲方有权暂停或注销其会员卡;(3)甲方认为乙方有损害甲方利益或其他违反法律法规行为的情况,甲方有权暂停或注销其会员卡。4.2甲方暂停或注销会员卡的,应提前通知乙方,并说明理由。第五条隐私保护5.1甲方尊重乙方个人信息的保密性,未经乙方同意,不得向第三方披露乙方个人信息。5.2甲方应采取合理措施保护乙方的会员卡信息,如发生泄露,甲方应承担相应责任。第六条违约责任6.1甲方未按照约定提供会员优惠政策的,应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方未按照约定使用会员卡的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.会员卡模板4.积分兑换规则5.优惠政策列表6.补办/挂失申请表7.更换会员卡申请表8.密码重置申请表9.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供会员优惠政策的,视为违约。2.乙方未按约定使用会员卡的,视为违约。3.乙方提供虚假、不准确或变化的个人信息,未及时更正的,视为违约。4.乙方转让、出租、借用会员卡或用于其他商业用途的,视为违约。5.甲方未妥善保护乙方会员卡信息,导致泄露的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供家居产品销售服务的法人或其他组织。2.乙方:指购买家居产品的自然人、法人或其他组织。3.会员卡:指甲方为乙方发行的,用于享受甲方提供的会员优惠政策的磁卡或电子卡。4.积分:指乙方在甲方指定店铺消费时,根据消费金额累计的数值。5.违约金:指甲方或乙方违反本合同约定,应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方遗失会员卡怎么办?解决办法:乙方应及时通知甲方,并提供相关证明材料,甲方核实后为乙方补办新卡。2.问题:乙方忘记会员卡密码怎么办?解决办法:乙方可持有效身份证件到甲方指定店铺办理密码重置手续。3.问题:甲方未按约定提供会员优惠政策怎么办?解决办法:乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿因此遭受的损失。4.问题:乙方未按约定使用会员卡怎么办?解决办法:甲方有权暂停或注销乙方会员卡,并要求乙方支付违约金,赔偿因此遭受的损失。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供家居产品销售服务。2.乙方购买甲方家居产品,并使用会员卡享受甲方提供的会员优惠政策。3.乙方遗失、损坏会员卡,或需要
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