货物及售后服务承诺书：诚信保证

货物及售后服务承诺书：诚信保证合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方就__________（货物名称）达成交易意向，为确保双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本货物及售后服务承诺书。第一条货物质量保证1.1甲方保证所提供的货物符合国家及行业相关质量标准，具备合格的品质和技术性能。1.2甲方提供的货物必须符合双方约定的规格、型号、数量和质量要求。1.3甲方在交付货物后，应按乙方要求提供产品的相关合格证明和资料。第二条售后服务承诺2.1甲方应对所供货物提供必要的安装、调试、培训等服务，确保货物正常运行。2.2甲方应在货物交付后_______内提供免费技术培训，培训内容应涵盖货物的操作、维护和保养等方面。2.3甲方承诺在货物交付后_______内，对货物出现的质量问题提供免费维修或更换服务。2.4甲方应建立完善的售后服务体系，确保乙方在货物使用过程中遇到问题时能及时得到解决。第三条诚信保证3.1甲方承诺所提供的货物及其配件均为正品，不得含有任何假冒伪劣产品。3.2甲方保证在交易过程中，提供真实、准确、完整的货物信息，不得有欺诈行为。3.3乙方承诺按照合同约定的付款方式、时间和金额支付货款。3.4乙方在收到货物后，应按照约定进行验收，如发现货物不符合合同约定，应在验收合格后_______内通知甲方，并提供书面材料。甲方应在收到通知后_______内予以答复并采取相应措施。第四条违约责任4.1甲方未按照合同约定提供货物、服务或货物的质量、数量不符合合同约定的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的_______%。4.2乙方未按照合同约定支付货款的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日万分之_______。4.3一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担赔偿责任。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.货物及售后服务承诺书2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.货物合格证明5.技术培训资料6.售后服务联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供货物、服务或货物的质量、数量不符合合同约定，视为违约。2.甲方在交易过程中提供虚假、不准确、不完整的货物信息，视为欺诈行为。3.乙方未按照合同约定支付货款，视为违约。4.乙方在收到货物后，未在约定时间内进行验收或未在验收合格后规定时间内通知甲方不符合合同约定，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中提供货物及服务的当事人。2.乙方：指合同中接受货物及服务的当事人。3.违约金：指一方未履行合同约定，应向对方支付的违约赔偿。4.滞纳金：指乙方未按照合同约定支付货款，应向甲方支付的逾期赔偿。5.售后服务：指甲方在货物交付后，对货物提供的维修、保养、技术支持等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物质量问题：发现问题后，乙方应立即通知甲方，并提供相关证据。甲方应在规定时间内进行核实，并根据实际情况采取更换或维修等措施。2.售后服务不到位：乙方可向甲方提出售后服务投诉，甲方应在规定时间内回应，并采取改进措施。3.付款延迟：乙方延迟付款时，甲方可以催告乙方支付，并有权根据延迟付款的天数计算滞纳金。4.合同争议：双方可通过友好协商解决争议，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为货物供应商，乙方为货物采购方。2.甲方提供货物及售后服务，乙方按约定