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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业承包合同协议书城市更新项目物业承包本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目面积2.4项目用途3.承包方信息3.1承包方名称3.2承包方地址3.3联系人及联系方式4.物业管理服务内容4.1服务范围4.2服务内容4.3服务标准5.服务期限5.1服务起始日期5.2服务终止日期6.服务费用6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.服务质量保证7.1质量标准7.2质量监控7.3质量整改8.合同变更8.1变更程序8.2变更内容8.3变更生效9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效12.1生效日期12.2生效条件12.3生效程序13.其他条款13.1通知13.2不可抗力13.3合同份数13.4合同签署14.附件14.1附件一:物业承包服务内容清单14.2附件二:物业承包服务收费标准14.3附件三:其他相关文件第一部分:合同如下:第一条定义和解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024物业承包合同协议书城市更新项目物业承包》。1.1.2“项目”指位于[具体地址]的城市更新项目。1.1.3“承包方”指[承包方名称]。1.1.4“业主方”指[业主方名称]。1.1.5“物业管理服务”指承包方根据本合同约定,对项目进行的综合管理服务。1.1.6“服务期限”指本合同约定的承包方提供物业管理服务的起止日期。1.1.7“服务费用”指业主方支付给承包方的物业管理服务费用。1.2解释1.2.1本合同中使用的词语,除非上下文另有规定,应具有其通常含义。1.2.2本合同中未定义的词语,应按照相关法律法规的解释执行。第二条项目概况2.1项目名称[具体项目名称]2.2项目地点[具体地址]2.3项目面积[具体面积,如:50000平方米]2.4项目用途[具体用途,如:住宅、商业、办公等]第三条承包方信息3.1承包方名称[承包方名称]3.2承包方地址[承包方地址]3.3联系人及联系方式[联系人姓名]、[联系电话]、[电子邮箱]第四条物业管理服务内容4.1服务范围4.1.1公共区域清洁与维护4.1.2公共区域绿化与养护4.1.3公共设施设备维护与管理4.1.4安全巡逻与保卫4.1.5物业档案管理4.1.6居民服务与沟通4.2服务内容[详细列出各项服务内容,如:垃圾清运、设施设备定期检查、应急响应等]4.3服务标准[详细列出各项服务标准,如:清洁度、绿化覆盖率、设施设备完好率等]第五条服务期限5.1服务起始日期[具体日期]5.2服务终止日期[具体日期]第六条服务费用6.1服务费用总额[具体金额]6.2费用支付方式[支付方式,如:银行转账、现金等]6.3费用支付时间[支付时间,如:每月初、每季度初等]第七条服务质量保证7.1质量标准[详细列出服务质量标准,如:清洁度、绿化覆盖率、设施设备完好率等]7.2质量监控7.2.1承包方应定期对服务质量进行自查。7.2.2业主方有权对服务质量进行监督和检查。7.3质量整改7.3.1发现质量问题,承包方应在[具体时间]内进行整改。7.3.2整改完成后,承包方应通知业主方进行验收。第八条合同变更8.1变更程序8.1.1任何一方要求变更本合同时,应书面通知对方。8.1.2双方应在收到变更通知后[具体时间]内就变更内容达成一致意见。8.1.3达成一致意见后,双方应签署书面变更协议,作为本合同的补充部分。8.2变更内容8.2.1变更内容应包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。8.2.2变更内容不得违反本合同的其他条款。8.3变更生效8.3.1变更协议经双方签署后生效。8.3.2生效的变更协议与本合同具有同等法律效力。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1承包方未按合同约定提供物业管理服务的;9.1.2业主方未按合同约定支付服务费用的;9.1.3双方未履行合同约定的其他义务的。9.2违约责任9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的计算方式为:[具体计算方式]。9.3违约处理9.3.1双方应友好协商解决违约问题。9.3.2协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.1.2协商不成的,应提交[具体仲裁机构]仲裁。10.2争议解决程序10.2.1仲裁程序按照[具体仲裁机构]的仲裁规则执行。10.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。10.3争议解决地点10.3.1争议解决地点为[具体地点]。第十一条合同解除11.1解除条件11.1.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同。11.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行,双方均有权解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方。11.2.2解除合同后,双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。11.3解除后果11.3.1合同解除后,违约方应承担相应的违约责任。11.3.2双方应按照合同约定结算服务费用。第十二条合同生效12.1生效日期12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2生效条件12.2.1双方签署本合同。12.2.2合同内容符合法律法规的规定。12.3生效程序12.3.1双方应在合同生效前完成合同签署手续。第十三条其他条款13.1通知13.1.1任何一方通知对方,应以书面形式进行。13.1.2通知应以[具体方式]送达对方。13.2不可抗力13.2.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.2.2发生不可抗力事件,双方应及时通知对方,并采取必要措施减轻损失。13.3合同份数13.3.1本合同一式[具体份数]份,双方各执[具体份数]份。13.4合同签署13.4.1本合同由双方授权代表签字(或盖章)。13.4.2签字(或盖章)代表应具有相应的授权。第二部分:第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方的定义14.1.1“第三方”指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意介入合同关系的外部主体,包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、评估机构等。14.1.2第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。14.2第三方的责任限额14.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。14.2.2第三方的责任限额包括但不限于因第三方自身过错导致的违约责任、损害赔偿责任等。14.3第三方的责权利14.3.1第三方的权利14.3.1.1第三方有权根据合同约定,独立开展相关工作。14.3.1.2第三方有权获取甲乙双方提供的必要信息和资料。14.3.1.3第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务。14.3.2第三方的义务14.3.2.1第三方应按照合同约定,履行其职责。14.3.2.2第三方应保证其提供的服务质量符合行业标准。14.3.2.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范。14.3.3第三方的责任14.3.3.1第三方因自身过错导致违约或损害甲乙双方利益的,应承担相应的法律责任。14.3.3.2第三方的责任不因甲乙双方之间的责任划分而免除。第十五条甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款15.1第三方介入程序15.1.1甲乙双方同意第三方介入前,应书面通知对方,并说明介入原因、第三方的基本情况及拟定的介入协议。15.1.2双方应在收到通知后[具体时间]内对第三方介入事宜达成一致意见。15.2第三方介入协议15.2.1.1第三方的名称、地址、联系人及联系方式;15.2.1.2第三方的职责和权限;15.2.1.3第三方的责任限额;15.2.1.4第三方的报酬及支付方式;15.2.1.5第三方介入的期限;15.2.1.6第三方介入协议的生效条件及生效日期。15.3第三方介入的变更15.3.1若第三方介入协议需要变更,甲乙双方应协商一致,并签署书面变更协议。第十六条第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲方的划分16.1.1第三方应向甲方提供相关服务,甲方应按照合同约定支付相关费用。16.1.2第三方在履行职责过程中,应遵守甲方的要求和指示。16.2第三方与乙方的划分16.2.1第三方应向乙方提供相关服务,乙方应按照合同约定支付相关费用。16.2.2第三方在履行职责过程中,应遵守乙方的相关规定和要求。16.3第三方与其他第三方的划分16.3.1第三方与其他第三方之间应保持独立,不得相互委托或转让其职责。16.3.2第三方与其他第三方之间应各自承担相应的法律责任。16.4第三方与甲乙双方的责任划分16.4.1第三方的责任不因甲乙双方之间的责任划分而免除。16.4.2甲乙双方应按照合同约定,承担各自的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业承包服务内容清单详细列出物业管理服务的具体项目,如清洁、绿化、设施设备维护等。列出每个服务项目的服务标准及质量要求。2.附件二:物业承包服务收费标准列出各项物业管理服务的收费标准。明确费用的计算方式及支付周期。3.附件三:第三方介入协议详细说明第三方介入的原因、职责、权限、责任限额等。列出第三方介入的期限、报酬及支付方式。4.附件四:合同变更协议记录合同变更的内容、生效日期及双方签字(或盖章)。5.附件五:违约责任认定书列出违约行为的种类及对应的违约责任认定标准。6.附件六:争议解决协议详细说明争议解决的方式、程序及地点。7.附件七:不可抗力事件证明用于证明不可抗力事件的发生及其对合同履行的影响。8.附件八:合同终止协议记录合同终止的原因、生效日期及双方签字(或盖章)。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1承包方未按合同约定提供物业管理服务。1.2业主方未按合同约定支付服务费用。1.3双方未履行合同约定的其他义务。2.违约责任认定标准:2.1承包方违约责任:若承包方未按合同约定提供物业管理服务,应支付违约金,违约金为服务费用总额的[具体比例]。若承包方因自身过错导致损害业主方利益,应赔偿损失。2.2业主方违约责任:若业主方未按合同约定支付服务费用,应支付滞纳金,滞纳金为应付款项的[具体比例]。若业主方因自身过错导致损害承包方利益,应赔偿损失。2.3其他违约责任:双方未履行合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任。3.违约示例说明:3.1承包方违约示例:承包方未按合同约定进行公共区域清洁,导致业主方利益受损。承包方应支付违约金,并赔偿业主方因此遭受的损失。3.2业主方违约示例:业主方未按合同约定支付服务费用,导致承包方利益受损。业主方应支付滞纳金,并赔偿承包方因此遭受的损失。全文完。2024物业承包合同协议书城市更新项目物业承包1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.2业主方基本信息2.项目概况2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目性质3.承包范围3.1物业管理范围3.2物业服务内容3.3物业服务标准4.服务期限4.1合同期限4.2服务起始时间4.3服务终止时间5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.物业管理责任6.1物业管理责任范围6.2物业管理责任标准6.3物业管理责任追究7.物业维修与保养7.1维修保养范围7.2维修保养标准7.3维修保养费用8.业主权益保障8.1业主权益内容8.2业主权益保障措施8.3业主权益争议解决9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一:物业管理服务标准12.2附件二:物业管理费用明细12.3附件三:其他相关文件13.合同变更与终止13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同终止条件13.4合同终止程序14.其他约定事项14.1通知与送达14.2不可抗力14.3合同解释14.4合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:物业管理有限公司1.1.2承包方住所:市区路号1.1.3承包方法定代表人:1.1.4承包方联系电话:1381.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:城市更新项目业主委员会1.2.2业主方住所:市区路号1.2.3业主方法定代表人:1.2.4业主方联系电话:13956782.项目概况2.1项目名称:城市更新项目2.2项目地点:市区路号2.3项目规模:占地面积平方米,总建筑面积平方米2.4项目性质:住宅小区3.承包范围3.1物业管理范围:包括但不限于公共区域、住宅小区、商业设施等3.2物业服务内容:3.2.1公共区域清洁、绿化、照明、安全等3.2.2住宅小区卫生、环境、秩序维护等3.2.3商业设施运营、维护、管理等3.3物业服务标准:3.3.1公共区域清洁:每日至少进行两次全面清洁,保持环境卫生3.3.2绿化养护:每月至少进行一次绿化修剪、施肥、病虫害防治等3.3.3照明设施维护:发现故障及时报修,确保照明设施正常使用3.3.4安全管理:24小时值班,确保小区安全稳定4.服务期限4.1合同期限:自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2服务起始时间:合同签订之日起4.3服务终止时间:合同期限届满之日5.服务费用5.1服务费用总额:人民币万元整5.2费用支付方式:按月支付,每月日前支付当月费用5.3费用支付时间:每月日前6.物业管理责任6.1物业管理责任范围:6.1.1负责小区物业管理工作的组织实施6.1.2负责小区公共设施的维护和管理6.1.3负责小区环境卫生和绿化工作6.1.4负责小区安全防范和秩序维护6.2物业管理责任标准:6.2.1物业管理服务质量达到国家标准和行业标准6.2.2物业管理费用使用透明,公开合理6.2.3物业管理责任追究制度健全,确保服务质量6.3物业管理责任追究:6.3.1对因物业管理责任造成业主损失的,承包方应承担相应的赔偿责任6.3.2对违反合同约定,造成物业管理质量下降的,业主委员会有权要求承包方改正或解除合同8.业主权益保障8.1业主权益内容:8.1.1业主对物业管理的知情权、参与权、监督权和建议权8.1.2业主对物业管理费用的合理使用和监督权8.1.3业主对物业管理服务质量的投诉和申诉权8.2业主权益保障措施:8.2.1定期召开业主大会,讨论和决定物业管理事项8.2.2建立业主委员会,代表业主行使监督权8.2.3建立物业管理投诉处理机制,及时处理业主投诉8.3业主权益争议解决:8.3.1业主与承包方发生争议,应通过协商解决8.3.2协商不成的,可向物业管理所在地的物业管理主管部门投诉8.3.3争议无法通过上述途径解决的,可依法向人民法院提起诉讼9.违约责任9.1违约情形:9.1.1承包方未按合同约定提供物业管理服务9.1.2承包方未按合同约定收取物业管理费用9.1.3业主未按合同约定支付物业管理费用9.2违约责任承担:9.2.1承包方违约的,应向业主支付违约金,并承担相应的赔偿责任9.2.2业主违约的,应向承包方支付违约金,并承担相应的赔偿责任9.3违约责任追究:9.3.1违约方应承担违约责任,违约金按合同约定比例计算9.3.2违约方未支付违约金的,另一方有权依法追偿10.争议解决10.1争议解决方式:10.1.1协商解决10.1.2仲裁解决10.1.3诉讼解决10.2争议解决机构:10.2.1争议解决机构为双方协商确定的仲裁委员会10.2.2争议解决机构为有管辖权的人民法院10.3争议解决程序:10.3.1争议发生后,双方应尽快协商解决10.3.2协商不成的,可向约定的争议解决机构申请仲裁或提起诉讼11.合同生效与解除11.1合同生效条件:11.1.1双方签订本合同11.1.2双方按合同约定履行各自义务11.2合同解除条件:11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3出现合同约定的解除情形11.3合同解除程序:11.3.1双方书面通知对方解除合同11.3.2解除合同后,双方应按合同约定处理遗留问题12.合同附件12.1附件一:物业管理服务标准12.2附件二:物业管理费用明细12.3附件三:其他相关文件13.合同变更与终止13.1合同变更条件:13.1.1双方协商一致13.1.2出现合同约定的变更情形13.2合同变更程序:13.2.1双方签订书面变更协议13.2.2变更协议作为合同附件13.3合同终止条件:13.3.1合同期限届满13.3.2双方协商一致解除合同13.3.3出现合同约定的终止情形13.4合同终止程序:13.4.1双方书面通知对方合同终止13.4.2终止合同后,双方应按合同约定处理遗留问题14.其他约定事项14.1通知与送达:14.1.1通知应以书面形式进行14.1.2送达方式包括但不限于邮寄、直接送达、电子邮件等14.2不可抗力:14.2.1因不可抗力导致合同无法履行的,双方互不承担责任14.2.2不可抗力事件发生后,应及时通知对方14.3合同解释:14.3.1本合同条款如有歧义,应按有利于维护业主权益的原则进行解释14.4合同附件清单:14.4.1附件一:物业管理服务标准14.4.2附件二:物业管理费用明细14.4.3附件三:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同签订的甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方的责任限额应根据其提供服务的内容和性质确定。15.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定,并在提供服务前由第三方提供相应的责任保险证明。15.3第三方责权利15.3.1第三方在提供服务时,应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定。15.3.2第三方有权根据合同约定收取服务费用,并保证服务质量。15.3.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助,以完成其服务任务。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲乙双方之间的关系为服务合同关系,与合同本身无关。15.4.2第三方对甲乙双方不承担直接责任,其责任仅限于其提供的服务范围。15.4.3第三方对甲乙双方提供的服务内容不承担责任,其责任仅限于其自身服务内容。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款及说明16.1甲乙方在引入第三方时,应确保第三方具备相应的资质和条件,并符合法律法规的要求。16.2甲乙方应与第三方签订单独的服务合同,明确双方的权利义务和责任范围。16.3甲乙方应将第三方介入情况及时通知对方,并取得对方的书面同意。16.4甲乙方应确保第三方在提供服务过程中,不得损害对方的合法权益。17.第三方介入的具体条款17.1第三方介入的目的17.1.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议等。17.1.2第三方介入的具体目的应在合同中明确约定。17.2第三方介入的方式17.2.1第三方介入的方式包括但不限于中介服务、评估服务、审计服务、法律服务等。17.2.2第三方介入的方式应在合同中明确约定。17.3第三方介入的费用17.3.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定,并在合同中明确约定。17.3.2第三方介入的费用应在提供服务前支付。17.4第三方介入的期限17.4.1第三方介入的期限应根据具体任务的需要确定,并在合同中明确约定。17.4.2第三方介入的期限届满,第三方应向甲乙双方提交服务报告。17.5第三方介入的报告和文件17.5.1第三方介入过程中产生的报告和文件,归甲乙双方共同所有。17.5.2第三方应将报告和文件及时提交给甲乙双方。17.6第三方介入的争议解决17.6.1第三方介入过程中产生的争议,应通过协商解决。17.6.2协商不成的,可按照本合同的争议解决方式处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务标准要求:详细列明各项物业服务的具体标准,包括但不限于清洁、绿化、维修、安全等方面的服务内容、质量要求和执行频率。说明:本附件作为合同附件,对物业管理服务的具体内容和质量提供详细说明。2.附件二:物业管理费用明细要求:详细列出物业管理费用的构成,包括但不限于物业费、维修基金、公共能耗费等,并明确各项费用的计算方法和支付时间。说明:本附件作为合同附件,对物业管理费用的构成和支付提供详细说明。3.附件三:第三方服务合同要求:详细列明第三方提供服务的具体内容、服务期限、费用标准、责任范围等。说明:本附件作为合同附件,对第三方介入的具体服务内容提供详细说明。4.附件四:物业管理协议要求:详细列明甲乙双方在物业管理方面的权利义务,包括但不限于物业服务内容、服务质量、费用支付等。说明:本附件作为合同附件,对甲乙双方在物业管理方面的权利义务提供详细说明。5.附件五:业主公约要求:详细列明业主的权利义务,包括但不限于使用物业设施、遵守小区规章制度等。说明:本附件作为合同附件,对业主的权利义务提供详细说明。6.附件六:合同履行过程中的变更记录要求:详细记录合同履行过程中发生的任何变更,包括但不限于服务内容、费用调整、第三方介入等。说明:本附件作为合同附件,对合同履行过程中的变更提供详细记录。7.附件七:争议解决记录要求:详细记录合同履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协商、仲裁、诉讼等解决过程。说明:本附件作为合同附件,对争议解决过程提供详细记录。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1承包方未按合同约定提供物业管理服务1.2承包方未按合同约定收取物业管理费用1.3业主未按合同约定支付物业管理费用1.4第三方未按合同约定提供服务1.5双方未按合同约定履行其他义务2.责任认定标准:2.1违约行为的认定应依据合同约定和相关法律法规2.2责任认定应公平、合理,考虑双方的实际损失2.3责任认定应包括违约金、赔偿金等经济责任,以及恢复原状、排除妨碍等非经济责任3.违约责任示例说明:3.1承包方未按时完成公共区域清洁,导致环境卫生恶化,应支付违约金并承担恢复原状的义务。3.2业主未按时支付物业管理费用,应支付违约金并承担欠费期间产生的滞纳金。3.3第三方未按合同约定提供服务,应承担违约责任并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。3.4双方未按合同约定履行其他义务,应根据违约行为的具体情况,承担相应的违约责任。全文完。2024物业承包合同协议书城市更新项目物业承包2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目规模2.4项目类型3.承包范围及内容3.1承包范围3.2承包内容3.3承包期限4.物业服务标准4.1服务内容4.2服务质量标准4.3服务收费5.交付条件及验收5.1交付条件5.2验收标准5.3验收程序6.运营管理6.1运营管理制度6.2运营管理职责6.3运营管理监督7.维护保养7.1设备设施维护保养7.2绿化养护7.3安全管理8.人员配备及培训8.1人员配备8.2培训内容8.3培训方式9.收费及结算9.1收费标准9.2结算方式9.3付款期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:房地产开发有限公司乙方:物业管理有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.项目概况2.1项目名称城市更新项目2.2项目地址市区路号2.3项目规模总建筑面积:50000平方米2.4项目类型住宅、商业3.承包范围及内容3.1承包范围乙方负责本项目的物业管理服务,包括但不限于:(1)小区公共区域的清洁、绿化、安保;(2)小区公共设施设备的管理与维护;(3)小区业主公共活动的组织与实施;(4)小区业主投诉的处理;(5)小区停车管理;(6)小区消防、安全巡查。3.2承包内容(1)负责小区公共区域的日常清洁、绿化养护;(2)负责小区公共设施设备的维护保养;(3)负责小区业主公共活动的组织与实施;(4)负责小区业主投诉的处理;(5)负责小区停车场的日常管理;(6)负责小区消防、安全巡查。3.3承包期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.物业服务标准4.1服务内容(1)小区公共区域的清洁;(2)小区公共区域的绿化养护;(3)小区公共设施设备的维护保养;(4)小区业主公共活动的组织与实施;(5)小区业主投诉的处理;(6)小区停车管理;(7)小区消防、安全巡查。4.2服务质量标准(1)小区公共区域清洁度达到95%;(2)小区绿化养护达到95%;(3)小区公共设施设备完好率达到95%;(4)小区业主投诉处理满意率达到90%;(5)小区停车管理秩序良好;(6)小区消防、安全巡查无遗漏。4.3服务收费根据《市住宅物业管理服务收费标准》执行,具体收费标准如下:(1)小区公共区域清洁费:0.3元/平方米/月;(2)小区绿化养护费:0.2元/平方米/月;(3)小区公共设施设备维护保养费:0.2元/平方米/月;(4)小区业主公共活动组织费:0.1元/平方米/月;(5)小区停车管理费:0.5元/车/月;(6)小区消防、安全巡查费:0.1元/平方米/月。5.交付条件及验收5.1交付条件乙方应在合同约定的承包期限开始前,将本项目的物业管理服务全面、顺利地交付甲方。5.2验收标准(1)小区公共区域清洁、绿化养护达到合同约定的标准;(2)小区公共设施设备完好率达到合同约定的标准;(3)小区业主公共活动组织、投诉处理达到合同约定的标准;(4)小区停车管理秩序良好;(5)小区消防、安全巡查无遗漏。5.3验收程序(1)甲方在承包期限开始前对乙方进行验收;(2)验收合格后,双方签署验收报告;(3)验收不合格的,乙方应在接到通知后15日内进行整改,直至合格为止。6.运营管理6.1运营管理制度乙方应根据国家有关法律法规和行业标准,建立健全本项目的物业管理运营管理制度。6.2运营管理职责(1)乙方负责本项目的日常运营管理工作;(2)乙方负责本项目的设备设施维护保养工作;(3)乙方负责本项目的业主公共活动组织工作;(4)乙方负责本项目的投诉处理工作;(5)乙方负责本项目的停车管理工作;(6)乙方负责本项目的消防、安全巡查工作。8.人员配备及培训8.1人员配备(1)项目经理1名,具备相关资质证书;(2)物业管理人员若干名,负责日常物业管理;(3)安保人员若干名,负责小区安全;(4)清洁工若干名,负责小区清洁;(5)绿化人员若干名,负责小区绿化养护。8.2培训内容(1)国家相关法律法规及行业标准;(2)物业管理专业知识;(3)服务技能培训;(4)消防安全知识;(5)突发事件处理能力。8.3培训方式(1)内部培训;(2)外部培训;(3)现场实操;(4)考核评估。9.收费及结算9.1收费标准根据《市住宅物业管理服务收费标准》执行,具体收费标准如第四条所述。9.2结算方式(1)按月结算;(2)甲方应在每月月底前支付当月物业服务费用;(3)乙方应在收到甲方支付的费用后,开具正式发票。9.3付款期限(1)甲方应在收到乙方开具的发票后10个工作日内支付相应费用;(2)逾期支付的,甲方应按日支付万分之五的滞纳金。10.违约责任10.1违约情形(1)乙方未按约定提供服务;(2)乙方未按约定收取费用;(3)甲方未按约定支付费用;(4)一方违反合同约定,给另一方造成损失的。10.2违约责任(1)违约方应承担相应的违约责任;(2)违约方应赔偿守约方因此遭受的损失;(3)违约方应支付违约金。10.3违约处理(1)双方协商解决;(2)协商不成的,可向人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式(1)双方协商解决;(2)协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序(1)提交仲裁申请书;(2)仲裁委员会受理;(3)仲裁委员会组织仲裁;(4)仲裁委员会作出裁决。11.3争议解决地点市区。12.合同解除12.1合同解除条件(1)一方违反合同约定,严重损害另一方利益;(2)发生不可抗力,导致合同无法履行;(3)经双方协商一致解除合同。12.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方应书面通知另一方;(2)收到通知的一方应在收到通知之日起15日内答复;(3)双方达成一致后,签订解除合同协议。12.3合同解除后果(1)解除合同后,双方应按照协议处理相关事宜;(2)解除合同后,乙方应将本项目的物业管理服务移交甲方。13.合同生效及终止13.1合同生效条件(1)双方签署合同;(2)合同经双方盖章或签字后生效。13.2合同终止条件(1)承包期限届满;(2)合同解除;(3)法律、法规规定的其他终止情形。13.3合同终止程序(1)合同到期或终止条件成就时,双方签署合同终止协议;(2)合同终止后,双方应按照协议处理相关事宜。14.其他约定事项14.1不可抗力条款(1)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况;(2)因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担责任;(3)发生不可抗力,一方应及时通知另一方,并提供相关证明材料。14.2合同附件(1)合同附件一:物业服务收费标准;(2)合同附件二:物业管理运营管理制度;(3)合同附件三:人员配备及培训计划。14.3合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同所称第三方,是指除合同双方外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、评估机构、保险公司、法律顾问等。15.2第三方介入范围(1)提供专业服务,如监理、评估、咨询等;(2)协助合同双方解决争议;(3)执行合同规定的特定任务;(4)根据合同约定,代表一方或双方参与合同执行过程中的活动。16.第三方介入的审批程序16.1介入申请任何一方需引入第三方时,应向对方提出书面申请,说明第三方介入的理由、目的、预期效果及所需费用。16.2介入审批对方收到介入申请后,应在5个工作日内予以答复。同意介入的,双方应共同签署第三方介入协议;不同意介入的,应说明理由。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因执行合同任务或参与合同执行过程中产生的违约责任,由第三方承担的最高赔偿限额。17.2责任限额设定(1)第三方责任限额由合同双方在第三方介入协议中约定;(2)如无约定,第三方责任限额为人民币100万元;(
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