2024版商业保洁委托服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版商业保洁委托服务协议样本版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议有效期2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整4.服务人员的管理和培训4.1人员配备4.2培训计划4.3人员更换5.服务质量和投诉处理5.1服务质量保障5.2投诉途径5.3投诉处理流程6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1委托方的违约行为7.2受托方的违约行为7.3违约责任的具体处理方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁结果的执行9.合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序10.合同的终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后的权利和义务处理11.合同的继承和转让11.1继承条件11.2转让条件11.3继承和转让的程序12.合同的附件12.1附件内容12.2附件的有效性13.其他条款13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同的签署和生效14.签字盖章页14.1委托方签字盖章14.2受托方签字盖章14.3日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型1.2协议双方甲方：__________（甲方全称）乙方：__________（乙方全称）1.3协议有效期本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。若双方未在协议有效期内终止或解除本协议，则本协议自动续约____年。第二条服务内容2.1服务范围（1）场所清洁：包括大厅、会议室、办公室、洗手间等区域的清洁；（2）设施设备保养：包括电梯、空调、照明设备等设施的保养和维护；（3）绿化养护：包括绿化区域内的植物修剪、浇水、施肥等工作；（4）其他服务：双方在补充协议中约定的其他服务内容。2.2服务标准乙方应按照甲方的要求和国家相关保洁标准，提供高品质的保洁服务，确保服务质量和效果符合甲方需求。2.3服务时间乙方应按照甲方提供的作息时间提供服务，确保在甲方规定的时间内完成各项保洁工作。第三条服务费用3.1费用计算本协议的服务费用根据乙方提供的服务内容、服务范围、服务人数等因素，由双方在补充协议中约定。3.2费用支付甲方应按照双方约定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。3.3费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。第四条服务人员的管理和培训4.1人员配备乙方应按照甲方需求，配备足够数量、具备相关专业技能和经验的保洁人员。4.2培训计划乙方应有计划地对保洁人员进行专业技能、安全知识等方面的培训，提高服务质量。4.3人员更换如乙方保洁人员不符合甲方要求，甲方有权要求乙方更换。第五条服务质量和投诉处理5.1服务质量保障乙方应确保提供的服务质量满足甲方需求，如甲方对乙方提供的服务质量有异议，乙方应及时整改。5.2投诉途径（1）书面形式提交给乙方；（2）口头形式向乙方提出，乙方应做好记录。5.3投诉处理流程乙方收到甲方投诉后，应及时调查处理，并在____个工作日内将处理结果反馈给甲方。第六条保密条款6.1保密内容本协议签订过程中及协议有效期内，双方应对双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。6.2保密期限双方对保密信息的保密期限为____年，自协议生效之日起计算。6.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1委托方的违约行为甲方违反本协议的约定，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担违约责任。8.2受托方的违约行为乙方违反本协议的约定，导致无法正常提供服务的，乙方应承担违约责任。8.3违约责任的具体处理方式违约方应按照守约方的要求，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）向甲方所在地的人民法院提起诉讼；（2）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点如选择仲裁解决争议，仲裁地点为甲方所在地。9.3仲裁结果的执行仲裁裁决作出后，双方应按照裁决结果执行，如有必要，可以向人民法院申请强制执行。第十条合同的变更和解除10.1变更条件本协议签订后，如因特殊情况需要变更协议内容的，双方可协商一致，签订补充协议。10.2解除条件协议有效期内，除非一方严重违约，否则双方不得擅自解除协议。10.3变更和解除的程序协议变更或解除应书面签订，并由双方盖章确认。第十一条合同的终止11.1终止条件本协议有效期届满，双方未续签的，本协议自行终止。11.2终止程序协议终止前，双方应结清各项费用，并办理相关手续。11.3终止后的权利和义务处理协议终止后，双方的权利和义务自行终止，但本协议终止前的权利和义务仍受法律保护。第十二条合同的继承和转让12.1继承条件本协议的有效期、服务内容、费用等条款，在协议继承后继续有效。12.2转让条件协议一方如发生合并、分立、解散等情形，本协议可依法转让给承受其权利义务的第三方。12.3继承和转让的程序协议的继承或转让应书面通知对方，并由双方盖章确认。第十三条合同的附件13.1附件内容本协议附件包括：服务项目清单、服务费用明细、人员配备表等。13.2附件的有效性附件与本协议具有同等法律效力，为本协议的组成部分。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行协议的，受影响方有权部分或全部免除责任。14.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的签署和生效本协议自双方签字盖章之日起生效。双方应妥善保管本协议正本，如副本与正本内容不符，以正本为准。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的各项服务内容，包括场所清洁、设施设备保养、绿化养护等服务项目。附件二：服务费用明细详细列出服务费用的计算方式、支付时间和支付方式等。附件三：人员配备表列出乙方提供服务的保洁人员数量、岗位、职责等信息。附件四：培训计划详细列出乙方对保洁人员进行培训的内容、时间、地点等信息。附件五：保密协议详细列出双方在保密义务、保密内容、保密期限等方面的约定。附件六：争议解决方式选择详细列出双方在争议解决方式、仲裁地点、仲裁结果执行等方面的约定。附件七：合同变更和解除协议详细列出合同变更和解除的条件、程序以及相关事项。附件八：合同终止协议详细列出合同终止的条件、程序以及终止后的权利和义务处理事项。附件九：合同继承和转让协议详细列出合同继承和转让的条件、程序以及相关事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供服务条件或设施。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方未按约定完成服务项目。5.双方未按约定履行保密义务。责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未按约定提供服务条件或设施，乙方有权要求甲方改正，并有权要求甲方支付因此产生的额外费用。3.乙方未按约定提供服务或完成服务项目，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。4.双方未按约定履行保密义务，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。例如，如果甲方迟延支付服务费用超过30天，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付迟延支付部分的服务费用作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违反合同约定，应支