二零二五年度家教机构服务质量评价协议书范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家教机构服务质量评价协议书范本本合同目录一览1.定义与解释1.1服务质量评价标准1.2教学内容与教学方法1.3教师资质与背景2.双方责任与义务2.1家教机构责任2.2家长责任3.服务内容与安排3.1教学计划与进度3.2课程设置与调整3.3家教时间与地点4.服务费用与支付方式4.1费用构成4.2支付方式4.3退费规定5.服务质量评价5.1评价方式5.2评价标准5.3评价结果反馈6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决期限6.3争议解决费用7.合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同终止8.违约责任8.1家教机构违约责任8.2家长违约责任9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的责任10.法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖11.其他约定11.1本协议附件11.2协议生效与终止11.3协议解释12.协议签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人13.附件13.1教学计划与进度表13.2服务质量评价表13.3其他相关文件14.合同份数与保管14.1合同份数14.2合同保管第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务质量评价标准：本合同所指的服务质量评价标准包括但不限于教师的教学态度、教学方法、教学内容、教学效果等方面。1.2教学内容与教学方法：教学内容应包括但不限于学生所在年级的学科知识、学习方法、思维训练等。教学方法应注重启发式、互动式教学，激发学生的学习兴趣和潜能。2.双方责任与义务2.1家教机构责任：家教机构应负责提供符合本合同约定的教师，确保教师具备相应的教学资质和教学经验。同时，家教机构应负责监督教师的教学过程，确保教学质量。2.2家长责任：家长应确保学生在约定的时间内按时参加家教服务，积极配合教师进行教学活动。家长应尊重教师的教学安排，不得随意更改或终止家教服务。3.服务内容与安排3.1教学计划与进度：家教机构应根据学生的实际情况制定详细的教学计划，包括教学目标、教学内容、教学方法等。教学计划应经家长同意后执行。3.2课程设置与调整：家教机构可根据学生的学习进度和需求，对课程设置进行调整。家长有权对课程设置提出意见和建议。3.3家教时间与地点：家教时间应与家长协商一致，并尽量保证时间的稳定性。家教地点应为学生家中或其他双方同意的场所。4.服务费用与支付方式4.1费用构成：服务费用包括但不限于教师课时费、教学材料费等。具体费用标准由双方协商确定。4.2支付方式：家长应按约定的时间和方式向家教机构支付服务费用。支付方式可采用银行转账、现金或其他双方约定的方式。4.3退费规定：如因家教机构原因导致家教服务无法继续，家教机构应退还家长已支付的服务费用。5.服务质量评价5.1评价方式：家长可通过填写评价表、电话反馈、面对面交流等方式对教师的教学质量进行评价。5.2评价标准：评价标准包括但不限于教师的教学态度、教学方法、教学内容、教学效果等方面。5.3评价结果反馈：家教机构应及时将家长的评价结果反馈给教师，并针对评价意见进行相应的改进。6.争议解决6.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可向家教机构所在地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决期限：双方应在争议发生后30日内提出解决请求。6.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用由责任方承担。7.合同变更与解除7.1合同变更：如因特殊原因需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订补充协议。（1）一方严重违反本合同约定；（2）家教机构无法提供符合合同约定的教师；（3）家长未按时支付服务费用；（4）因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。7.3合同终止：合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并相互退还已支付的费用。8.违约责任8.1家教机构违约责任：若家教机构未能按照合同约定提供符合要求的教师或服务，应向家长支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍。8.2家长违约责任：若家长未能按照合同约定支付服务费用或违反合同其他约定，应向家教机构支付违约金，违约金为未支付费用的一倍。9.保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等应予以保密。9.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3违反保密条款的责任：任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.法律适用与争议管辖10.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议管辖：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交家教机构所在地的人民法院管辖。11.其他约定11.1本协议附件：本合同附件包括但不限于教学计划、评价表、支付凭证等。11.2协议生效与终止：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。如一方提前终止合同，应提前30日书面通知对方。11.3协议解释：本合同的解释权归家教机构所有。12.合同签署12.1签署时间：本合同签署时间为2024年月日。12.2签署地点：本合同签署地点为家教机构所在地。12.3签署人：家教机构代表（签字或盖章）：家长代表（签字或盖章）：13.附件13.1教学计划与进度表13.2服务质量评价表13.3支付凭证13.4其他相关文件14.合同份数与保管14.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同保管：双方应妥善保管本合同及其附件，防止遗失或损坏。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入条件1.1第三方定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、评估机构、调解机构、法律顾问等，其参与本合同的目的是为了提供专业服务或协助解决合同履行过程中的问题。1.1双方在履行本合同时出现争议，无法自行解决；2.1需要第三方提供专业评估、鉴定或调解服务；3.1法律或合同规定的其他需要第三方介入的情形。2.第三方责任限额2.1第三方在介入本合同过程中，对甲乙双方造成的直接损失，其责任限额为介入服务费用的两倍。2.2第三方在介入本合同过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损，应承担相应的法律责任。3.第三方责权利3.1第三方的责任：第三方应遵守本合同约定，确保其提供的专业服务符合相关法律法规和行业标准。3.2第三方的权利：第三方有权根据本合同约定收取相应的服务费用，并在履行职责过程中享有必要的独立性。3.3第三方的义务：第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方邀请的介入方，应服从甲方的管理，并按照甲方的要求提供专业服务。4.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方邀请的介入方，应尊重乙方的权益，并按照乙方的要求提供专业服务。4.3第三方与家教机构的关系：第三方作为家教机构的合作方，应遵守家教机构的规章制度，并协助家教机构维护合同履行。5.第三方介入程序5.1介入申请：任何一方需邀请第三方介入时，应向对方发出书面申请，并说明介入的原因和目的。5.2介入同意：对方应在收到申请后5个工作日内予以回复，同意或拒绝第三方介入。5.3第三方选定：双方同意第三方介入后，应共同选定合适的第三方，并与其签订服务协议。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，原合同继续有效，甲乙双方应继续履行各自的权利和义务。6.2第三方介入期间，任何一方不得擅自变更或解除合同。6.3第三方介入结束后，甲乙双方应根据第三方提供的服务结果，继续履行合同或进行相应的调整。7.第三方介入的费用承担7.1第三方介入产生的费用由邀请方承担，或由双方协商共同承担。7.2第三方介入产生的费用应在第三方介入前或介入后由邀请方支付。8.第三方介入的终止8.1第三方介入结束后，甲乙双方应共同评估第三方介入的效果，并决定是否继续履行合同。8.2如第三方介入未能达到预期效果，甲乙双方可协商解除合同或继续履行合同。9.本条款的适用范围9.1本条款适用于本合同履行过程中可能出现的第三方介入情况。9.2本条款的适用范围不限于上述列举的情况，具体适用范围由甲乙双方协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.教学计划与进度表详细要求：包括但不限于学生姓名、年级、学科、教学目标、教学内容、教学方法、课时安排、进度跟踪等。说明：本附件为家教机构根据学生情况制定的教学计划，需家长签字确认后生效。2.服务质量评价表详细要求：包括但不限于评价内容、评价标准、评价方式、评价结果反馈等。说明：本附件用于家长对家教服务质量进行评价，评价结果将作为家教机构改进服务的依据。3.支付凭证详细要求：包括但不限于支付时间、支付金额、支付方式、支付人信息等。说明：本附件作为支付费用的凭证，需家教机构签字确认。4.教师资质证明详细要求：包括但不限于教师姓名、身份证号码、教师资格证书、教学经验等。说明：本附件用于证明教师具备相应的教学资质和教学经验。5.保密协议详细要求：包括但不限于保密内容、保密期限、违约责任等。说明：本附件用于约定甲乙双方在合同履行过程中的保密事项。6.争议解决协议详细要求：包括但不限于争议解决方式、争议解决期限、争议解决费用等。说明：本附件用于约定甲乙双方在发生争议时的解决方式。7.第三方服务协议详细要求：包括但不限于第三方名称、服务内容、服务费用、服务期限等。说明：本附件用于约定第三方介入本合同的具体事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.家教机构违约行为：1.1未按照合同约定提供符合要求的教师。2.1未按照教学计划执行教学活动。3.1未及时反馈家长关于教学质量的问题。责任认定标准：家教机构应承担违约责任，向家长支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍。示例说明：若家教机构未按照合同约定提供符合要求的教师，家长可要求家教机构支付违约金。2.家长违约行为：1.1未按时支付服务费用。2.1随意更改或终止家教服务。3.1未尊重教师的教学安排。责任认定标准：家长应承担违约责任，向家教机构支付违约金，违约金为未支付费用的一倍。示例说明：若家长未按时支付服务费用，家教机构可要求家长支付违约金。3.第三方违约行为：1.1未按照协议约定提供专业服务。2.1泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。3.1违反保密条款。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例说明：若第三方泄露甲乙双方的商业秘密，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度家教机构服务质量评价协议书范本1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议签订日期1.3协议双方1.4协议目的二、协议范围2.1服务对象2.2服务内容2.3服务时间2.4服务地点三、服务质量标准3.1教学质量3.2教师素质3.3教学环境3.4教学方法四、评价方法4.1评价主体4.2评价内容4.3评价标准4.4评价方式五、评价结果运用5.1结果反馈5.2质量改进5.3奖励与惩罚六、协议履行6.1双方责任6.2协议变更6.3协议解除6.4争议解决七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任八、知识产权8.1知识产权归属8.2使用限制8.3违约责任九、税费承担9.1税费承担主体9.2税费缴纳方式9.3违约责任十、通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3送达方式十一、协议生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期十二、其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3争议解决方式十三、协议附件13.1服务质量评价表13.2教师资质证明13.3其他相关文件十四、协议签署14.1签署日期14.2签署人14.3签署单位盖章合同编号_________一、协议概述1.1协议名称：二零二四年度家教机构服务质量评价协议书1.2协议签订日期：2024年1月1日1.3协议双方：甲方：[家教机构名称]乙方：[学生或家长姓名]1.4协议目的：明确双方在2024年度家教服务质量评价中的权利、义务及责任，确保家教服务质量达到双方预期。二、协议范围2.1服务对象：乙方指定的学生。2.2服务内容：包括但不限于学科辅导、学习方法指导、心理辅导等。2.3服务时间：每周[具体时间]，共[具体周数]周。2.4服务地点：[具体地址]。三、服务质量标准3.1教学质量：3.1.1教师需具备相关学科的专业知识和教学经验。3.1.2教学内容需符合学生实际需求和发展水平。3.1.3教学效果需有明显提高。3.2教师素质：3.3教学环境：3.3.1教学场所需安全、安静、舒适。3.3.2教学设施需满足教学需求。3.4教学方法：3.4.1教师需采用适合学生的教学方法。3.4.2教学过程中需注重启发式教学，培养学生的自主学习能力。四、评价方法4.1评价主体：甲方为评价主体。4.2评价内容：包括教学效果、教师素质、教学环境、教学方法等方面。4.3评价标准：4.3.1教学效果：通过学绩提升、学习兴趣增加等方面进行评价。4.3.2教师素质：通过教师资质、教学态度、沟通能力等方面进行评价。4.3.3教学环境：通过教学场所安全、设施完善等方面进行评价。4.3.4教学方法：通过教学方法适应性、启发性等方面进行评价。4.4评价方式：采用问卷调查、学生访谈、家长反馈等方式进行评价。五、评价结果运用5.1结果反馈：甲方将对评价结果进行整理分析，并向乙方反馈。5.2质量改进：针对评价中发现的问题，甲方将采取措施进行质量改进。5.3奖励与惩罚：根据评价结果，对表现优秀的教师给予奖励，对未达到要求的教师进行培训和指导。六、协议履行6.1双方责任：6.1.1甲方负责提供符合协议要求的教学服务。6.1.2乙方负责按时支付服务费用，并配合甲方进行教学质量评价。6.2协议变更：经双方协商一致，可对协议内容进行变更。6.3协议解除：6.3.1双方协商一致，可解除协议。6.3.2任何一方违反协议约定，另一方有权解除协议。6.4争议解决：双方应友好协商解决争议，协商不成可依法向人民法院提起诉讼。七、保密条款7.1保密内容：涉及双方商业秘密和个人隐私的信息。7.2保密期限：自协议签订之日起至协议终止后三年。7.3违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。八、知识产权8.1知识产权归属：协议双方在履行协议过程中产生的知识产权归各自所有。8.2使用限制：未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方的知识产权。8.3违约责任：任何一方违反知识产权使用限制，应承担相应的法律责任。九、税费承担9.1税费承担主体：协议中的税费由各自承担，除非另有约定。9.2税费缴纳方式：按国家相关规定执行。9.3违约责任：任何一方未按时缴纳税费，应承担相应的法律责任。十、通知与送达10.1通知方式：书面通知、电子邮件、传真等方式。10.2送达地址：协议双方在协议中指定的地址。10.3送达方式：通过挂号信、快递或专人送达。十一、协议生效与终止11.1生效条件：协议双方签字盖章后生效。11.2生效日期：自协议生效之日起至[具体日期]止。11.3终止条件：协议到期、双方协商一致解除或依法解除。11.4终止日期：协议终止的日期。十二、其他约定12.1不可抗力：因不可抗力导致协议无法履行时，双方互不承担责任。12.2合同附件：本协议附件与本协议具有同等法律效力。12.3争议解决方式：双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁。十三、协议附件13.1服务质量评价表13.2教师资质证明13.3其他相关文件十四、协议签署14.1签署日期：[具体日期]14.2签署人：甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________14.3签署单位盖章：甲方单位盖章：________________乙方单位盖章：________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________甲方单位盖章：________________乙方单位盖章：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导权教学计划的制定与调整；教师选聘与考核；教学资源与设施的管理；教学进度与效果的监控。1.2甲方责任为乙方提供合格的教师；对教师进行定期培训和考核；确保教学环境的安全与舒适；及时解决家教过程中出现的问题。1.3甲方费用说明：甲方应承担家教服务过程中产生的全部费用，包括但不限于教师工资、教学资源购置、场地租赁等。1.4甲方保密义务说明：甲方应遵守保密原则，对乙方提供的学生信息、教学计划等内容进行保密。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导权选择合适的教师；制定或调整教学计划；监督教师的教学过程；评价家教服务的质量。2.2乙方责任学生需按时参加家教活动；学生需遵守教学纪律；学生需积极配合教师的教学工作；学生需对教学效果进行反馈。2.3乙方费用说明：乙方应按照协议约定支付家教服务费用，包括但不限于教师工资、教学资源购置等。2.4乙方保密义务说明：乙方应遵守保密原则，对甲方提供的教学计划、教师信息等内容进行保密。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介职责协助双方签订协议；监督协议履行情况；协调双方争议；提供家教服务相关信息。3.2中介费用说明：第三方中介应按照协议约定收取服务费用，具体费用由双方协商确定。3.3中介保密义务说明：第三方中介应遵守保密原则，对协议内容和双方信息进行保密。3.4中介责任说明：第三方中介应确保自身提供的服务符合协议约定，对因自身原因导致的协议履行问题承担责任。3.5中介变更说明：如需更换第三方中介，双方应协商一致，并签订新的协议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务质量评价表2.教师资质证明3.教学计划4.教学环境照片及说明5.教学资源清单6.甲方与乙方签署的保密协议7.第三方中介的服务协议8.争议解决机制说明9.任何其他双方同意的文件或资料二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按协议提供合格教师或未按时提供教学资源。认定：通过甲方提供的相关证明材料或第三方中介的监督报告来认定。2.违约行为：乙方未按时支付服务费用。认定：通过乙方提供的支付凭证或甲方发出的催款通知来认定。3.违约行为：第三方中介未履行中介职责。认定：通过双方提供的监督报告或第三方中介的内部记录来认定。4.违约行为：任何一方泄露对方商业秘密或个人隐私。认定：通过受害方的投诉或证据来认定。三、法律名词及解释：1.知识产权：指法律赋予创作者对其作品、发明、商标等智力成果享有的专有权利。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。3.争议解决：指在双方发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。4.保密协议：指双方约定对特定信息保密的协议。5.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：教师教学质量不达标。解决办法：根据教学质量评价结果，对教师进行培训和指导，必要时更换教师。2.问题：学生配合度低，影响教学效果。解决办法：与学生家长沟通，了解学生情况，提供针对性的辅导措施。3.问题：费用支付不及时。解决办法：设立明确的支付流程和时间表，并通过提醒和催款等方式确保及时支付。4.问题：协议内容变更或解除。解决办法：双方协商一致，签订补充协议或解除协议，并按照协议约定处理后续事宜。五、所有应用场景：1.家教机构与学生或家长签订的服务协议。2.家教机构与第三方中介签订的服务协议。3.家教机构内部对教师的教学质量评价。4.家教机构与学生或家长之间的争议解决。全文完。二零二四年度家教机构服务质量评价协议书范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：随着我国教育事业的发展，家教机构在为学生提供个性化辅导服务方面发挥着越来越重要的作用。为提高家教机构的服务质量，确保学生和家长的利益，特制定本协议。2.2目的：本协议旨在明确甲方、乙方及其他相关方的权利、义务和责任，确保家教机构提供优质服务，提高学生和家长满意度。三、定义与解释3.1专业属于：本协议中“专业属于”指甲方、乙方及其他相关方在各自领域内的专业知识和技能。3.2关键词解释：（1）家教机构：指提供个性化辅导服务的机构，包括但不限于一对一辅导、小组辅导、线上辅导等。（2）服务质量：指家教机构在提供辅导服务过程中，满足学生和家长需求的程度。（3）满意度：指学生和家长对家教机构提供的服务满意程度的评价。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供家教服务；（2）有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价；（3）有权要求乙方改正服务中存在的问题；（4）有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。4.2乙方的权利和义务：（1）按照本协议约定提供家教服务，确保服务质量；（2）接受甲方对服务质量的监督和评价；（3）及时改正服务中存在的问题；（4）遵守国家相关法律法规，确保家教服务的合法性；（5）在协议有效期内，不得擅自终止服务。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。5.2合同履行地点：家教服务地点为甲方指定的地点。5.3合同履行方式：乙方按照甲方要求，提供家教服务，包括但不限于课程安排、教学计划、作业辅导等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自双方签字之日起生效。6.2终止条件：（1）本协议到期；（2）甲方、乙方或相关方违约，经协商无法达成一致；（3）法律法规或政策调整，导致本协议无法继续履行。6.3终止程序：（1）任何一方终止本协议，应提前30日书面通知对方；（2）终止通知送达后，本协议自通知送达之日起终止。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定结算费用；（2）乙方应立即停止提供家教服务；（3）本协议终止后，双方应各自承担因终止而产生的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成：本协议下的费用包括但不限于家教服务费、教材费、材料费、管理费等。具体费用构成如下：（1）家教服务费：根据家教老师的资质、经验和授课内容等因素确定，具体金额由双方协商确定。（2）教材费：甲方提供的教学教材及辅助材料费用。（3）材料费：因教学需要而发生的其他材料费用。（4）管理费：家教机构为甲方提供服务的管理费用。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方将费用直接转入乙方指定的银行账户。（2）现金支付：甲方可按约定时间到乙方指定地点以现金形式支付费用。7.3支付时间：（1）家教服务费：甲方应在每个学期的开始前支付本学期全部家教服务费。（2）教材费、材料费：甲方应在购买教材或材料时支付相应费用。（3）管理费：甲方应在每个学期的开始前支付本学期的管理费。7.4支付条款：（1）甲方应在约定的时间内支付费用，逾期支付的，应向乙方支付逾期付款利息。（2）甲方支付费用后，乙方应向甲方提供相应的发票或收据。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的1%。（2）甲方擅自解除本协议的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议约定总费用的10%。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供家教服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付未付款项的1%。（2）乙方因自身原因导致家教服务中断的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议约定总费用的5%。8.3赔偿金额和方式：（1）甲方或乙方违约，给对方造成损失的，应根据实际情况承担赔偿责任。（2）赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容：本协议中涉及的甲方、乙方及其他相关方的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限：本协议签订后，保密期限为自协议签订之日起至协议终止后两年。9.3保密履行方式：（1）甲方、乙方及其他相关方应严格保守本协议中的保密内容，不得向任何第三方泄露；（2）保密内容不得用于本协议约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本协议所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致本协议无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变化等；（3）社会异常事件：罢工、骚乱、恐怖袭击等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例：（1）新冠疫情；（2）政府突然调整教育政策；（3）地震导致家教服务中断。十一、争议解决11.1协商解决：发生争议时，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）双方可自愿选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议；（2）调解、仲裁或诉讼费用由败诉方承担。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利、义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家秘密、商业秘密等敏感信息的；（2）本协议约定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议的签订不构成甲方对乙方任何形式的授权，乙方不得以甲方名义对外进行任何承诺或签订任何协议。（2）甲方保留对乙方家教服务质量的监督权，乙方应积极配合甲方进行质量评价。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留在乙方违反本协议约定时，采取包括但不限于终止服务、追究违约责任等必要措施的权利。（2）乙方保留在甲方违反本协议约定时，采取包括但不限于要求赔偿、终止服务等必要措施的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：本协议的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力：经双方签字或盖章的修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲方应向乙方提供必要的协助，以确保家教服务的顺利进行。（2）乙方应积极配合甲方的工作，提高家教服务质量。15.2协作与配合方式：（1）双方应定期召开会议，讨论家教服务中的问题及改进措施。（2）双方应保持密切沟通，及时解决家教服务过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议为本合同的组成部分，具有独立性和完整性。16.3增减条款：本协议的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式作出。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.家教服务合同2.家教服务质量评价标准3.家教服务费用明细表4.家教服务时间安排表5.家教服务保密协议6.不可抗力事件证明材料7.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按约定支付费用：甲方未在约定时间内支付家教服务费用。擅自解除合同：甲方未提前30日书面通知乙方解除本协议。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供服务：乙方未按照协议提供家教服务或服务质量不符合约定。服务中断：乙方因自身原因导致家教服务中断。泄露保密信息：乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密或客户信息。三、法律名词及