二零二五年度房地产项目售后服务合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地产项目售后服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系方式2.合同标的2.1项目名称2.2项目位置2.3项目规模2.4项目类型3.售后服务内容3.1基础设施维护3.2公共设施维护3.3小区绿化维护3.4房屋质量保修3.5物业管理服务4.售后服务期限4.1基础设施维护期限4.2公共设施维护期限4.3小区绿化维护期限4.4房屋质量保修期限4.5物业管理服务期限5.售后服务费用5.1基础设施维护费用5.2公共设施维护费用5.3小区绿化维护费用5.4房屋质量保修费用5.5物业管理服务费用6.费用支付方式6.1付款方式6.2付款时间6.3付款比例7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同附件10.1附件一：项目图纸10.2附件二：服务内容明细10.3附件三：费用明细11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更程序11.4合同解除程序12.合同解除后的处理12.1费用结算12.2责任承担12.3争议解决13.合同解除后的财产处理13.1财产归属13.2财产转移13.3财产清算14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署日期14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：房地产开发有限公司乙方：业主委员会1.2双方地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号小区1.3联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx5678乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx5678第二条合同标的2.1项目名称房地产项目2.2项目位置市区路号2.3项目规模占地面积：平方米总建筑面积：平方米2.4项目类型住宅、商业、办公第三条售后服务内容3.1基础设施维护1.供水、供电、供气、供热等设施的日常维护2.道路、照明、排水、绿化等公共设施的维护3.小区消防设施的检查与维护3.2公共设施维护1.小区大门、围墙、停车场等设施的维护2.小区健身器材、儿童游乐设施等的维护3.小区绿化带的修剪与养护3.3小区绿化维护1.小区绿化带的修剪与养护2.树木的修剪与养护3.花坛、草坪的养护3.4房屋质量保修1.房屋主体结构、地基基础、屋面防水等质量问题的保修2.门窗、墙面、地面等装修质量问题的保修3.供水、供电、供气等设施质量问题的保修3.5物业管理服务1.小区环境卫生的清理与维护2.小区公共秩序的维护3.小区业主的投诉处理第四条售后服务期限4.1基础设施维护期限自合同生效之日起，为期五年。4.2公共设施维护期限自合同生效之日起，为期五年。4.3小区绿化维护期限自合同生效之日起，为期五年。4.4房屋质量保修期限自房屋交付之日起，为期五年。4.5物业管理服务期限自合同生效之日起，为期五年。第五条售后服务费用5.1基础设施维护费用每年元。5.2公共设施维护费用每年元。5.3小区绿化维护费用每年元。5.4房屋质量保修费用包括在房屋质量保修期限内，由乙方承担。5.5物业管理服务费用每年元。第六条费用支付方式6.1付款方式甲方应于每年月日前，向乙方支付相应年度的物业服务费用。6.2付款时间甲方应于每年月日前，向乙方支付相应年度的物业服务费用。6.3付款比例甲方应按年度物业服务费用的%支付。第七条违约责任7.1违约情形1.甲方未按时支付物业服务费用的；2.乙方未按时完成基础设施维护、公共设施维护、小区绿化维护等服务的；3.任何一方违反合同约定，造成对方损失的。7.2违约责任1.甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；2.乙方未按时完成基础设施维护、公共设施维护、小区绿化维护等服务的，应向甲方支付违约金，违约金按每日元计算；3.任何一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。7.3违约赔偿1.甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金；2.乙方未按时完成基础设施维护、公共设施维护、小区绿化维护等服务的，应向甲方支付违约金；3.任何一方违反合同约定，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序1.双方应在收到争议通知之日起日内进行友好协商；2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；3.诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。第九条合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件1.合同约定的服务期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同解除条件1.一方严重违约，另一方有权解除合同；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。第十条合同附件10.1附件一：项目图纸包括但不限于总平面图、建筑平面图、立面图等。10.2附件二：服务内容明细详细列出各项服务的具体内容和标准。10.3附件三：费用明细包括各项服务的费用计算方式和年度费用总额。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件1.双方协商一致；2.法律法规或政策变化导致合同内容需要调整。11.2合同解除条件1.双方协商一致；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.一方严重违约。11.3合同变更程序1.双方签订书面变更协议；2.变更协议作为合同附件。11.4合同解除程序1.双方签订书面解除协议；2.解除协议作为合同附件。第十二条合同解除后的处理12.1费用结算1.双方应根据合同约定和实际履行情况进行费用结算；2.未履行完毕的服务，按比例结算费用。12.2责任承担1.因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的责任；2.因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担违约责任。12.3争议解决同第八条争议解决方式。第十三条合同解除后的财产处理13.1财产归属1.双方各自所有的财产归各自所有；2.合同解除后，剩余的服务费用按比例退还。13.2财产转移1.双方应按照合同约定办理财产转移手续；2.财产转移手续应在合同解除后日内完成。13.3财产清算1.双方应成立清算组，对合同解除后的财产进行清算；2.清算结果作为合同解除后的最终处理依据。第十四条其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式份，甲乙双方各执份。14.3合同签署日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询顾问、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同各方的合法权益，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。第十六条第三方介入的条件16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意；16.2第三方介入应符合法律法规的规定；16.3第三方介入应有利于合同的履行和争议的解决。第十七条第三方责权利17.1第三方责任1.第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其职责；2.第三方因自身原因导致合同履行失败的，应承担相应的责任；3.第三方在介入过程中违反保密义务的，应承担相应的法律责任。17.2第三方权利1.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；2.第三方有权根据合同约定和法律法规的规定，行使自己的权利。17.3第三方义务1.第三方应遵守合同约定和法律法规的规定；2.第三方应保守合同秘密，不得泄露给任何第三方；3.第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行自己的义务。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定1.第三方责任限额应根据合同约定和第三方介入的具体情况确定；2.第三方责任限额应在合同中明确约定。18.2第三方责任限额的调整1.在合同履行过程中，如因不可抗力等原因导致第三方责任限额需要调整的，双方应协商一致；2.第三方责任限额的调整应以书面形式进行。第十九条甲乙双方额外条款及说明19.1甲方额外条款1.甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质；2.甲方应监督第三方按照合同约定和法律法规的规定履行职责；3.甲方应向第三方提供必要的资料和信息。19.2乙方额外条款1.乙方应配合第三方履行合同职责，不得无故阻挠；2.乙方应向第三方提供必要的资料和信息；3.乙方应监督第三方按照合同约定和法律法规的规定履行职责。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，第三方在代理权限内行使权利、履行义务。20.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供关系，第三方应按照合同约定向乙方提供服务。20.3第三方与其他第三方的关系第三方与其他第三方之间的关系由各自合同约定，互不干涉。第二十一条第三方介入的终止21.1第三方介入终止的条件1.合同履行完毕；2.双方协商一致；3.法律法规或政策变化导致第三方介入不再必要。21.2第三方介入终止的程序1.双方签订书面终止协议；2.第三方在终止协议签署后日内完成剩余工作；3.双方根据合同约定和法律法规的规定，办理相关手续。第二十二条第三方介入的后续处理22.1第三方介入终止后的费用结算1.双方应根据合同约定和实际履行情况进行费用结算；2.未履行完毕的服务，按比例结算费用。22.2第三方介入终止后的责任承担1.第三方在介入过程中因自身原因导致合同履行失败的，应承担相应的责任；2.双方应根据合同约定和法律法规的规定，承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目图纸详细要求：包含总平面图、建筑平面图、立面图、剖面图等，需标注尺寸、材料、结构等信息。说明：项目图纸是合同履行的重要依据，需确保图纸的准确性和完整性。2.附件二：服务内容明细详细要求：详细列出各项服务的具体内容、服务标准、服务时间、收费标准等。3.附件三：费用明细详细要求：列出各项服务的费用计算方式、年度费用总额、付款时间、付款比例等。说明：费用明细是合同履行的重要依据，需确保费用的透明和合理。4.附件四：第三方资质证明详细要求：提供第三方介入方的营业执照、资质证书、专业能力证明等。说明：第三方资质证明是确保第三方介入方具备履行合同所需条件的依据。5.附件五：第三方责任限额协议详细要求：明确第三方责任限额的具体数额、适用范围、调整方式等。说明：第三方责任限额协议是保障合同各方合法权益的重要文件。6.附件六：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、双方协商意见、变更后的合同条款等。说明：合同变更协议是合同履行过程中可能出现的变更事项的书面记录。7.附件七：合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、双方协商意见、解除后的处理事项等。说明：合同解除协议是合同履行过程中可能出现的解除事项的书面记录。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业服务费用责任认定标准：甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。示例说明：若甲方应于每月1日支付物业服务费用，但实际支付时间为每月5日，则甲方应支付从2日至5日的滞纳金。2.违约行为：乙方未按时完成基础设施维护责任认定标准：乙方未按时完成基础设施维护的，应向甲方支付违约金，违约金按每日元计算。示例说明：若合同约定乙方应在每月15日前完成基础设施维护，但实际完成时间为每月20日，则乙方应支付从16日至20日的违约金。3.违约行为：第三方违反保密义务责任认定标准：第三方在介入过程中违反保密义务的，应承担相应的法律责任。示例说明：若第三方在介入过程中泄露了合同秘密，导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为：第三方未履行合同职责责任认定标准：第三方因自身原因导致合同履行失败的，应承担相应的责任。示例说明：若第三方在介入过程中未能按照合同约定完成服务，导致合同无法履行，第三方应承担相应的责任。全文完。二零二四年度房地产项目售后服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的物1.3合同期限2.售后服务内容2.1基础设施维护2.2公共区域管理2.3住宅小区配套设施维护2.4房屋质量保修3.售后服务责任3.1售后服务提供方责任3.2售后服务接受方责任4.售后服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务期限及质量标准5.1服务期限5.2服务质量标准6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序10.合同附件10.1附件一：售后服务清单10.2附件二：费用明细表11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同解除与终止后的处理13.2违约责任的承担14.其他约定14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同份数与效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1售后服务提供方：甲方1.1.2售后服务接受方：乙方1.1.3甲方名称：________1.1.4甲方地址：________1.1.5乙方名称：________1.1.6乙方地址：________1.2合同标的物1.2.1标的物名称：________1.2.2标的物坐落：________1.2.3标的物面积：________1.3合同期限1.3.1合同起始日期：____年____月____日1.3.2合同终止日期：____年____月____日2.售后服务内容2.1基础设施维护2.1.1维护范围：________2.1.2维护标准：________2.1.3维护频率：________2.2公共区域管理2.2.1管理范围：________2.2.2管理标准：________2.2.3管理人员要求：________2.3住宅小区配套设施维护2.3.1配套设施列表：________2.3.2维护标准：________2.3.3维护责任：________2.4房屋质量保修2.4.1保修范围：________2.4.2保修期限：________2.4.3保修责任：________3.售后服务责任3.1售后服务提供方责任3.1.1按照合同约定提供优质的售后服务3.1.2确保服务质量达到约定的标准3.1.3及时处理乙方提出的服务问题3.2售后服务接受方责任3.2.1严格遵守合同约定，接受甲方提供的售后服务3.2.2如发现服务问题，及时向甲方反馈3.2.3配合甲方进行服务质量的监督和检查4.售后服务费用4.1服务费用总额：________4.2费用支付方式：4.2.1乙方应于合同签订后____个工作日内支付首期费用4.2.2乙方应于每个服务周期结束后____个工作日内支付相应费用4.3费用支付时间：________5.服务期限及质量标准5.1服务期限：自合同生效之日起至合同终止日期止5.2服务质量标准：5.2.1基础设施维护：________5.2.2公共区域管理：________5.2.3住宅小区配套设施维护：________5.2.4房屋质量保修：________6.争议解决6.1争议解决方式：协商、调解、仲裁或诉讼6.2争议解决机构：________6.3争议解决程序：________7.违约责任7.1违约情形：7.1.1甲方未按约定提供服务的7.1.2乙方未按约定支付费用的7.1.3双方约定的其他违约情形7.2违约责任承担：7.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失7.2.2违约方应承担违约金，违约金金额为________7.2.3违约方应承担其他违约责任8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1乙方严重违约，经甲方书面通知后，乙方在____日内仍未纠正的8.1.2甲方因不可抗力导致合同无法继续履行，且经乙方确认的8.1.3双方协商一致决定解除合同的8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，应提前____日以书面形式通知另一方8.2.2双方应在接到解除合同通知之日起____日内，对解除合同的有关事宜进行协商8.2.3协商不成，任何一方均可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼9.合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期限届满9.1.2双方达成终止合同协议9.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方确认终止9.2合同终止程序9.2.2双方应进行财务结算，结算双方的权利义务9.2.3合同终止后，双方应将合同终止情况通知相关方10.合同附件10.1附件一：售后服务清单10.1.1服务项目：________10.1.2服务内容：________10.1.3服务标准：________10.2附件二：费用明细表10.2.1服务项目及费用：________10.2.2费用支付时间：________11.合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同经双方约定的见证人或见证机构见证11.1.3合同符合法律法规的规定11.2合同生效时间11.2.1合同双方签字盖章之日起生效12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致12.1.2变更内容符合法律法规的规定12.2合同变更程序12.2.1双方应以书面形式提出变更要求12.2.2双方应在接到变更要求之日起____日内，对变更内容进行协商12.2.3协商一致后，双方应重新签订变更后的合同13.合同解除与终止后的处理13.2违约责任的承担13.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失13.2.2违约方应承担违约金，违约金金额为________14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规14.2通知与送达14.2.1任何一方发送的书面通知，应以信函、传真、电子邮件等方式进行，送达地址为合同约定的地址14.2.2通知自送达之日起生效14.3合同份数与效力14.3.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，因本合同履行需要介入合同关系中的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，因甲方或乙方无法独立完成某项服务或工作，需引入第三方提供专业服务或协助。15.2.2甲乙双方协商一致，认为有必要引入第三方进行监督、咨询或仲裁等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应共同决定是否引入第三方，并就第三方介入的必要性、权利义务进行协商。15.3.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务和责任。16.甲乙双方增加的额外条款及说明16.1第三方协议的签订16.1.1甲乙双方应确保第三方协议的内容与本合同一致，并在必要时对本合同相应条款进行补充或修改。16.2第三方责任的界定16.2.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致服务或工作不符合约定，应承担相应的违约责任。16.2.2第三方在履行其职责过程中，如因不可抗力导致服务或工作无法履行，甲乙双方应协商解决。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，一般包括但不限于：17.1.1.1第三方因自身原因导致服务或工作不符合约定而产生的损失；17.1.1.2第三方在履行职责过程中，因违反保密义务而泄露甲乙双方商业秘密而产生的损失；17.1.1.3第三方因自身过错导致他人财产或人身安全受到损害而产生的损失。17.2责任限额的调整17.2.1在合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要调整第三方责任限额，应经双方协商一致，并书面通知第三方。17.2.2调整后的责任限额应在本合同中予以明确。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应按照甲方的要求，独立履行其职责，甲方对第三方的履约情况承担监督责任。18.1.2第三方在履行职责过程中，如与甲方发生争议，应与甲方协商解决。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应按照乙方的要求，独立履行其职责，乙方对第三方的履约情况承担监督责任。18.2.2第三方在履行职责过程中，如与乙方发生争议，应与乙方协商解决。18.3第三方与甲乙双方的划分18.3.1第三方应同时接受甲乙双方的监督，确保其履约行为符合合同约定。18.3.2第三方在履行职责过程中，如与甲乙双方均发生争议，应先协商解决，协商不成的，可依法向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕或合同解除；19.1.2第三方完成其职责，甲乙双方协商一致同意终止第三方介入；19.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。19.2第三方介入的终止程序19.2.1甲乙双方应共同通知第三方终止介入；19.2.2第三方应按照约定，妥善处理其职责范围内的遗留问题；19.2.3第三方介入终止后，甲乙双方应就第三方介入期间的费用进行结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：售后服务清单详细要求：列出所有需要提供的售后服务项目，包括但不限于维修、保养、清洁等，以及每个项目的具体内容和执行标准。附件说明：此清单为合同的重要组成部分，用于明确双方对售后服务的具体要求和期望。2.附件二：费用明细表详细要求：详细列出各项服务费用的计算方式、金额、支付周期和支付方式。附件说明：此表格用于明确服务费用，确保双方对费用的理解一致，避免后续纠纷。3.附件三：第三方协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、服务标准、费用、期限、保密条款、违约责任等。附件说明：此协议为第三方介入合同关系时的必要文件，确保第三方在合同中的权利和义务清晰。4.附件四：合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、变更原因、变更日期、双方签字盖章等信息。附件说明：此协议用于记录合同变更的正式文件，确保所有变更均有据可查。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序和期限。附件说明：此协议用于解决合同履行过程中可能出现的争议，确保争议得到及时有效的处理。6.附件六：通知与送达证明详细要求：记录通知的发送方式、发送日期、接收人、送达证明等信息。附件说明：此证明用于证明通知的发送和送达，确保双方在合同履行过程中的沟通得到记录。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按约定时间提供服务或工作；违约方提供的服务或工作不符合约定的质量标准；违约方未按约定支付费用；违约方泄露甲乙双方的商业秘密；违约方因自身过错导致他人财产或人身安全受到损害。2.责任认定标准违约方应根据违约行为对守约方造成的实际损失进行赔偿；违约方应承担违约金，违约金金额根据违约行为的具体情况确定；违约方如因不可抗力导致违约，应根据不可抗力的影响程度减轻或免除责任。3.违约责任示例示例一：甲方未按约定时间进行房屋维修，导致乙方房屋损坏，甲方应赔偿乙方因此造成的损失，并支付违约金。示例二：乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付滞纳金。示例三：第三方在履行职责过程中泄露甲乙双方的商业秘密，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度房地产项目售后服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同标的及范围2.1房地产项目基本信息2.2售后服务内容3.售后服务期限3.1售后服务起始时间3.2售后服务终止时间4.售后服务费用4.1售后服务费用总额4.2费用支付方式及时间5.售后服务责任5.1甲方责任5.2乙方责任6.售后服务标准6.1售后服务标准规范6.2售后服务标准执行7.售后服务流程7.1服务请求7.2服务响应7.3服务实施7.4服务验收8.售后服务争议处理8.1争议解决方式8.2争议处理机构8.3争议处理程序9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.合同变更与补充11.1合同变更程序11.2合同补充协议12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释权14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方法定代表人：______________甲方联系方式：________________1.2合同乙方基本信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方法定代表人：______________乙方联系方式：________________2.合同标的及范围2.1房地产项目基本信息项目名称：____________________项目地址：____________________项目性质：____________________项目规模：____________________2.2售后服务内容（1）房屋保修服务（2）房屋维修服务（3）物业管理服务（4）设施设备维护服务（5）客户投诉处理服务3.售后服务期限3.1售后服务起始时间自甲方交付房屋之日起计算3.2售后服务终止时间自甲方交付房屋之日起计算，满____年4.售后服务费用4.1售后服务费用总额人民币____元整4.2费用支付方式及时间甲方应于本合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付全部售后服务费用5.售后服务责任5.1甲方责任（1）确保房屋及配套设施符合国家及地方相关法律法规、政策标准；（2）在房屋保修期内，负责房屋及配套设施的保修工作；（3）按照合同约定，承担因房屋质量问题导致的维修责任；（4）配合乙方进行房屋及配套设施的维修、维护工作。5.2乙方责任（1）按照合同约定，提供优质的售后服务；（2）在接到甲方房屋维修请求后，及时响应，并安排人员进行维修；（3）对维修过程中产生的费用，按照合同约定收取；（4）对甲方提出的投诉，及时处理，并在规定时间内回复甲方。6.售后服务标准6.1售后服务标准规范（1）房屋保修期限：____年；（2）房屋维修服务：____小时内响应，____小时内完成；（3）物业管理服务：24小时客服，及时处理业主诉求；（4）设施设备维护服务：____小时内响应，____小时内完成；（5）客户投诉处理服务：____小时内响应，____小时内处理完毕。6.2售后服务标准执行8.售后服务争议处理8.1争议解决方式本合同项下发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议处理机构双方同意将争议提交至_________________仲裁委员会进行仲裁。8.3争议处理程序仲裁应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.违约责任9.1甲方违约责任（1）若甲方未按约定支付售后服务费用，应向乙方支付____%的违约金；（2）若甲方未按约定提供房屋及配套设施，应承担相应的赔偿责任。9.2乙方违约责任（1）若乙方未按约定提供售后服务，应向甲方支付____%的违约金；（2）若乙方未按约定进行维修，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约，另一方在通知违约方后____日内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件合同履行完毕或达到合同约定的终止条件时，合同终止。11.合同变更与补充11.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同补充协议本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同备案要求本合同签订后，双方应向相关部门办理备案手续。13.通知与送达13.1通知方式（1）专人送达；（2）挂号邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。13.2送达地址甲方送达地址：____________________乙方送达地址：____________________14.其他约定事项14.1合同附件本合同附件如下：（1）房屋及配套设施清单；（2）售后服务费用明细；（3）其他相关文件。14.2合同解释权本合同的解释权归甲方所有。14.3合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）房屋验收；（2）房屋维修；（3）设施设备维护；（4）物业管理；（5）法律咨询；（6）其他甲乙双方约定的服务。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出需求甲乙双方在需要第三方介入时，应向对方提出书面需求，并说明第三方介入的具体事项、服务内容、费用预算等。16.2双方协商确定第三方甲乙双方应共同协商确定合适的第三方，并要求第三方提供相关资质证明和业绩证明。16.3签订合作协议甲乙双方与第三方应签订合作协议，明确各方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任限额的设定第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。责任限额由甲乙双方在合作协议中约定。17.2责任限额的执行（1）第三方在履行本合同过程中，如发生违约行为，应按照合作协议约定的责任限额进行赔偿；（2）若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方有权要求第三方承担超出部分的赔偿责任。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分第三方在履行本合同过程中，若因自身原因造成甲方损失，甲方有权要求第三方承担赔偿责任。18.2第三方与乙方责任划分第三方在履行本合同过程中，若因自身原因造成乙方损失，乙方有权要求第三方承担赔偿责任。18.3第三方与甲乙双方共同责任若第三方在履行本合同过程中，因不可抗力或甲方、乙方共同原因造成损失，甲乙双方应按照各自的责任比例承担赔偿责任。19.第三方介入的费用承担19.1第三方服务费用第三方提供服务的费用，由甲乙双方在合作协议中约定，并由甲方或乙方支付。19.2第三方费用支付方式第三方服务费用支付方式由甲乙双方在合作协议中约定，可包括预付款、分期支付、按服务完成情况支付等。20.第三方介入的合同解除20.1第三方违约若第三方在履行本合同过程中严重违约，甲乙双方有权解除与第三方的合作协议，并要求第三方承担相应的违约责任。20.2第三方介入服务不符合要求若第三方提供的服务不符合合同约定，甲乙双方有权要求第三方进行整改或更换第三方，并要求第三方承担相应的责任。20.3第三方介入服务终止若甲乙双方协商一致，可终止第三方介入的服务，并按照合作协议约定处理相关事宜。21.第三方介入的争议处理21.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2争议处理机构双方同意将第三方介入过程中的争议提交至_________________仲裁委员会进行仲裁。21.3争议处理程序仲裁应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对甲乙双方和第三方均有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.房屋及配套设施清单详细要求：清单应包括房屋的基本信息、配套设施的名称、型号、数量等。说明：该清单用于明确合同标的物的具体内容和数量，作为合同附件。2.售后服务费用明细详细要求：明细应列出各项售后服务费用的具体金额、计费标准、支付时间等。说明：该明细用于明确售后服务费用的构成和支付方式，作为合同附件。3.第三方合作协议详细要求：协议应明确第三方介入的具体事项、服务内容、费用、责任等。说明：该协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，作为合同附件。4.房屋验收报告详细要求：报告应详细记录房屋验收时的实际情况，包括房屋质量、配套设施等。说明：该报告用于证明房屋交付时的质量状况，作为合同附件。5.维修记录详细要求：记录应包括维修时间、维修项目、维修费用、维修人员等信息。说明：该记录用于跟踪和记录房屋维修情况，作为合同附件。6.物业管理服务记录详细要求：记录应包括物业管理服务的内容、时间、效果等。说明：该记录用于监督物业管理服务的质量和效果，作为合同附件。7.客户投诉处理记录详细要求：记录应包括投诉内容、处理时间、处理结果等。说明：该记录用于跟踪和记录客户投诉的处理情况，作为合同附件。8.其他相关文件详细要求：包括但不限于法律文件、合同变更协议、通知等。说明：其他相关文件根据实际情况添加，作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付售后服务费用责任认定：甲方应向乙方支付____%的违约金，并承担乙方因此遭受的损失。示例：若甲方未按约定支付5000元售后服务费用，应支付250元违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供售后服务责任认定：乙方应向甲方支付____%的违约金，并承担甲方因此遭受的损失。示例：若乙方未按约定在24小时内响应甲方维修请求，应支付100元违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行本合同过程中发生违约行为责任认定：第三方应按照合作协议约定的责任限额承担赔偿责任。示例：若第三方在维修过程中造成甲方损失，应按照合作协议约定的责任限额进行赔偿。4.不可抗力违约行为及责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行责任认定：甲乙双方互不承担违约责任，可根据实际情况协商处理。示例：若因地震导致房屋无法交付，甲乙双方可协商延期交付或解除合同。全文完。二零二四年度房地产项目售后服务合同3本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止条件2.项目概况2.1项目名称2.2项目地址2.3项目面积2.4项目性质2.5项目开发商3.售后服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务标准3.3售后服务期限3.4售后服务方式3.5售后服务责任4.售后服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用调整机制5.服务人员及培训5.1服务人员资质要求5.2服务人员培训5.3服务人员考核6.服务质量及标准6.1服务质量标准6.2服务质量考核6.3服务质量投诉处理7.服务期限及续约7.1服务期限7.2续约条件7.3续约程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更及解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更及解除程序11.合同终止及后续处理11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的后续处理12.合同附件12.1附件一：售后服务协议12.2附件二：服务人员名单12.3附件三：服务质量标准13.合同签订及生效13.1合同签订13.2合同生效14.其他约定14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“二零二四年度房地产项目售后服务合同”。1.2合同双方：甲方（房地产开发商）为______有限公司，乙方（售后服务提供方）为______有限公司。1.3合同签订日期：______年______月______日。1.4合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。1.5合同终止条件：在合同约定的服务期限内，如乙方无法履行合同约定的售后服务义务，经甲方书面通知后，本合同自通知送达之日起终止。2.项目概况2.1项目名称：______住宅小区。2.2项目地址：______市______区______路______号。2.3项目面积：总建筑面积约为______平方米。2.4项目性质：住宅、商业及配套设施。2.5项目开发商：______有限公司。3.售后服务内容3.1售后服务范围：包括但不限于房屋本体、公共区域及配套设施的维修、养护、清洁等工作。3.2售后服务标准：按照国家相关标准和行业标准执行，确保服务质量达到甲方要求。3.3售后服务期限：自项目交付之日起，至合同终止之日止。3.4售后服务方式：甲方通过电话、现场报修或网络平台等方式提出服务需求，乙方在接到需求后及时响应并安排人员进行处理。3.5售后服务责任：乙方负责提供及时、高效、专业的售后服务，确保甲方和业主的合法权益。4.售后服务费用4.1服务费用总额：根据项目实际情况及服务内容，经双方协商确定，服务费用总额为人民币______元。4.2费用支付方式：甲方按季度向乙方支付服务费用，具体支付时间为每个季度的第一个月内。4.3费用支付时间：每次支付费用前，甲方应向乙方提供支付凭证，乙方应在收到支付凭证后的三个工作日内完成收款。4.4费用调整机制：如市场行情或政策变化导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。5.服务人员及培训5.1服务人员资质要求：乙方服务人员应具备相关从业资格，持有相应的资格证书。5.2服务人员培训：乙方应定期对服务人员进行专业技能培训，提高服务质量和效率。5.3服务人员考核：乙方应建立健全服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核，确保服务质量。6.服务质量及标准6.1服务质量标准：按照国家相关标准和行业标准执行，确保服务质量达到甲方要求。6.2服务质量考核：甲方有权对乙方提供的服务质量进行考核，考核结果作为服务质量改进的依据。6.3服务质量投诉处理：甲方对乙方提供的服务质量如有投诉，乙方应在接到投诉后三个工作日内进行调查处理，并及时回复甲方。8.违约责任8.1.1乙方未按约定时间或标准完成售后服务工作；8.1.2乙方未按约定提供合格的服务人员；8.1.3乙方泄露甲方或业主的个人信息；8.1.4乙方违反合同约定，造成甲方或业主财产损失；8.1.5乙方未履行合同约定的其他义务。8.2.1向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的______%；8.2.2按照甲方要求，及时纠正违约行为，并承担由此产生的全部费用；8.2.3因违约行为造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3违约赔偿：甲方因乙方违约遭受损失，乙方应在本合同约定的赔偿期限内，向甲方支付赔偿金。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议，协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构：双方同意将争议提交至______市仲裁委员会进行仲裁。9.3争议解决程序：按照《中华人民共和国仲裁法》及仲裁委员会的仲裁规则进行。10.合同变更及解除10.1合同变更条件：在合同履行过程中，如因不可抗力或其他合理原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。10.2.1一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内未予纠正；10.2.2因不可抗力导致合同无法履行；10.2.3合同约定的其他解除条件。10.3合同变更及解除程序：任何一方要求变更或解除合同时，应提前______个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更或解除协议。11.合同终止及后续处理11.1合同终止条件：合同期满、双方协商一致解除或因其他原因终止。11.3合同终止后的后续处理：合同终止后，双方应按照约定处理剩余款项、设备、资料等事宜。12.合同附件12.1附件一：售后服务协议12.2附件二：服务人员名单12.3附件三：服务质量标准13.合同签订及生效13.1合同签订：本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。13.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定14.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数：本合同一式______份，甲乙双方各执______份。14.3合同附件清单：本合同附件清单详见合同附件部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险机构等。15.2.1合同履行过程中需要第三方提供专业服务或意见；15.2.2双方协商一致，引入第三方参与合同履行的监督或协调；15.2.3出现争议时，需要第三方作为调解人或仲裁机构。16.第三方介入程序16.1第三方选定：甲乙双方应协商一致选定第三方，并签订相应的合作协议。16.2第三方职责：第三方应明确其在合同中的职责和权限，并按照协议约定履行。17.第三方责任限额17.1责任限额定义：第三方在本合同项下的责任限额指第三方因违反其在本合同中的义务而产生的赔偿责任的上限。17.2责任限额设定：第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务或意见的重要性、可能产生的风险以及合同金额等因素协商确定。17.3责任限额协议：甲乙双方与第三方应签订责任限额协议，明确责任限额的具体金额和适用条件。18.第三方责任承担18.1责任承担方式：第三方责任承担方式包括但不限于：18.1.1直接向甲方或乙方支付赔偿金；18.1.2承担因其责任导致甲方或乙方遭受的损失；18.1.3承担因其责任导致合同无法履行的后果。18.2.1不可抗力；18.2.2因甲方或乙方的故意或重大过失；18.2.3因甲乙双方事先同意或约定。19.第三方与其他各方的划分19.1责任划分：第三方在本合同中的责任应与其提供的专业服务或意见直接相关，甲方和乙方应对其自身的责任负责。19.2权利划分：第三方在合同履行过程中享有的权利应与其职责相对应，包括但不限于知情权、参与权、监督权等。19.3沟通协调：甲乙双方应与第三方保持有效沟通，协调解决合同履行过程中出现的问题。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更：第三方介入可能导致合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，签订书面变更协议。20.2变更协议：变更协议应明确第三方介入的具体内容、时间、费用以及双方的权利义务。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决：第三方介入引发的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。21.2争议解决机构：争议解决机构应包括第三方在内的所有相关方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：售后服务协议详细要求：包括但不限于售后服务内容、标准、期限、费用、人员资质、服务质量考核标准等。附件说明：本附件为合同的重要组成部分，详细列明了售后服务的具体内容，是双方履行合同义务的重要依据。2.附件二：服务人员名单详细要求：包括服务人员姓名、岗位、资质证书、联系方式等。附件说明：本附件用于确认乙方提供的服务人员是否符合合同约定的资质要求，是保障服务质量的重要文件。3.附件三：服务质量标准详细要求：包括服务质量的定义、分类、评价指标、考核方法等。附件说明：本附件作为服务质量考核的依据，有助于双方对服务质量进行客观评价。4.附件四：第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、职责、权限、责任限额、费用、合作期限等。附件说明：本附件用于规范第三方介入合同履行过程中的权利义务，确保合同的有效性和可操作性。5.附件五：违约责任认定标准详细要求：包括违约行为的定义、分类、责任认定标准、赔偿标准等。附件说明：本附件作为违约责任认定的依据，有助于双方在发生违约时明确责任。6.附件六：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。附件说明：本附件用于规范双方在发生争议时的解决途径，保障双方的合法权益。7.附件七：合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更程序、变更生效日期等。附件说明：本附件用于记录合同变更的具体情况，确保变更的有效性和可追溯性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间或标准完成售后服务工作。乙方未按约定提供合格的服务人员。乙方泄露甲方或业主的个人信息。乙方违反合同约定，造成甲方或业主财产损失。甲方未按约定支付服务费用。甲方未按约定提供必要的工作条件或信息。2.责任认定标准：乙方违约：根据违约行为的严重程度，乙方应支付违约金，金额为合同总金额的______%。甲方违约：甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付______%的滞纳金。3.示例说明：示例一：若乙方未按约定时间完成房屋维修工作，导致业主生活受到严重影响，乙方应支付______%的违约金。示例二：若乙方泄露业主个人信息，导致业主遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度房地产项目售后服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式2.合同标的及范围2.1项目名称2.2项目地址2.3项目概况2.4售后服务内容3.售后服务期限3.1售后服务起始时间3.2售后服务结束时间4.售后服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.售后服务标准5.1服务质量标准5.2服务效率标准5.3服务态度标准6.售后服务流程6.1服务申请流程6.2服务响应流程6.3服务实施流程6.4服务验收流程7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.合同附件11.1附件一：项目售后服务明细表11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：其他相关文件12.合同签订及生效12.1合同签订时间12.2合同生效时间13.合同修改及补充13.1合同修改程序13.2合同补充程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方法定代表人1.3双方联系方式1.3.1联系电话1.3.2电子邮箱1.3.3通讯地址2.合同标的及范围2.1项目名称：房地产项目2.2项目地址：市区路号2.3项目概况：本项目为栋住宅楼，共计层，总面积平方米，包含套住宅单元。2.4售后服务内容：2.4.1房屋保修服务2.4.2公共设施维修服务2.4.3环境绿化养护服务2.4.4安全防范服务2.4.5客户服务中心咨询与投诉处理3.售后服务期限3.1售后服务起始时间：自交付使用之日起计算3.2售后服务结束时间：自交付使用之日起计算，满年4.售后服务费用4.1服务费用总额：人民币万元整4.2费用支付方式：4.2.1预付款：合同签订后日内支付总额的%4.2.2按月支付：自交付使用之日起每月支付总额的%4.3费用支付时间：4.3.1预付款支付时间：合同签订后日内4.3.2按月支付时间：每月的日5.售后服务标准5.1服务质量标准：5.1.1房屋保修：按照国家相关法律法规和行业标准执行5.1.2公共设施维修：接到报修后小时内响应，小时内完成维修5.1.3环境绿化养护：每周进行次养护，保持绿化植被健康5.1.4安全防范：24小时巡逻，确保小区安全5.1.5客户服务中心咨询与投诉处理：724小时提供服务，确保客户满意5.2服务效率标准：5.2.1房屋保修：接到报修后小时内上门查看5.2.2公共设施维修：接到报修后小时内完成维修5.2.3环境绿化养护：每周进行次养护5.2.4安全防范：24小时巡逻5.2.5客户服务中心咨询与投诉处理：小时内处理完毕5.3服务态度标准：5.3.1服务人员应礼貌待人，耐心解答客户疑问5.3.2服务人员应保持整洁着装，佩戴公司标识5.3.3服务人员应遵循服务规范，确保服务质量6.售后服务流程6.1服务申请流程：6.1.1客户通过电话、网络或现场方式提出服务申请6.1.2服务人员记录客户信息及服务需求6.1.3服务人员安排维修人员上门服务6.2服务响应流程：6.2.1接到服务申请后，服务人员应在小时内响应6.2.2服务人员与客户沟通，确认服务时间及地点6.3服务实施流程：6.3.1维修人员按照服务内容进行维修6.3.2完成维修后，服务人员与客户进行验收6.4服务验收流程：6.4.1客户对维修结果进行验收6.4.2服务人员对维修结果进行确认，并记录验收结果8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至市仲裁委员会仲裁8.3争议解决程序8.3.1争议发生后，任何一方应在争议发生之日起日内向对方发出书面通知8.3.2双方应在收到书面通知之日起日内进行协商8.3.3若协商不成，任何一方均可向约定的争议解决机构提出仲裁申请9.违约责任9.1违约行为9.1.1任何一方未按照合同约定履行义务9.1.2任何一方未按照合同约定支付费用9.1.3任何一方未按照合同约定提供服务9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失9.3违约赔偿标准9.3.1违约金：按合同约定金额的%计算9.3.2实际损失赔偿：按照实际损失计算，最高不超过合同金额的%10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致10.1.2因不可抗力导致合同无法履行10.1.3一方严重违约10.2合同解除程序10.2.1提出解除的一方应以书面形式通知对方10.2.2双方应在收到解除通知之日起日内确认解除10.3合同解除后的处理10.3.1双方应按照合同约定处理已履行部分的事宜10.3.2未履行部分的权利义务终止11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同11.1.2合同经双方盖章或签字11.2合同终止条件11.2.1合同约定的期限届满11.2.2合同解除11.3合同终止后的处理11.3.1双方应按照合同约定处理剩余事宜11.3.2双方应相互退还已支付的费用12.合同附件12.1附件一：项目售后服务明细表12.1.1售后服务项目12.1.2售后服务标准12.1.3售后服务费用12.2附件二：服务费用明细表12.2.1服务费用构成12.2.2服务费用支付方式12.3附件三：其他相关文件12.3.1相关法律法规12.3.2行业标准13.合同签订及生效13.1合同签订时间：年月日13.2合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为年第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定原因介入合同履行关系的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、监理方、评估机构、保险公司等。15.1.2第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担相应的法律责任。15.2第三方介入条件15.2.1双方协商一致，认为有必要引入第三方介入。15.2.2第三方具备完成介入任务的资质和能力。15.2.3第三方介入符合法律法规和行业规范。15.3第三方介入程序15.3.1双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括介入范围、期限、费用等。15.3.2双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入不损害其合法权益。16.1.2甲方应配合第三方完成介入任务，提供必要的信息和资料。16.1.3甲方应承担第三方介入产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方介入不损害其合法权益。16.2.2乙方应配合第三方完成介入任务，提供必要的信息和资料。16.2.3乙方应承担第三方介入产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在介入过程中，因其自身原因导致合同履行受阻或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和行业规范，不得违反合同约定。17.2责任限额17.2.1第三方责任限额为万元人民币。17.2.2第三方责任限额为甲乙双方根据实际情况协商确定。17.2.3第三方责任限额在第三方介入协议中予以明确。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方在介入过程中，应服从甲方的管理，接受甲方的监督。18.1.2第三方应向甲方报告介入过程中的重要事项。18.2第三方与乙方18.2.1第三方在介入过程中，应服从乙方的管理，接受乙方的监督。18.2.2第三方应向乙方报告介入过程中的重要事项。18.3第三方与合同双方18.3.1第三方应遵守合同约定，不得损害合同双方的合法权益。18.3.2第三方在介入过程中，应与合同双方保持沟通，及时解决问题。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件19.1.1合同履行完毕。19.1.2第三方介入任务完成。19.1.3双方协商一致同意终止第三方介入。19.2第三方介入终止程序19.2.1双方应以书面形式通知第三方终止介入。19.2.2第三方应在接到终止通知之日起日内完成相关事宜的处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目售后服务明细表详细要求：列出所有售后服务项目，包括服务内容、服务标准、服务费用等。附件说明：本附件为合同附件，用于明确双方在售后服务方面的权利和义务。2.附件二：服务费用明细表详细要求：详细列出服务费用的构成，包括各项费用的计算依据和标准。附件说明：本附件为合同附件，用于明确双方在服务费用支付方面的权利和义务。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、责任和权利。附件说明：本附件为合同附件，用于规范第三方介入的相关事宜。4.附件四：争议解决协议详细要求：明确争议解决的途径、程序和规则。附件说明：本附件为合同附件，用于规范双方在发生争议时的处理方式。5.附件五：合同履行情况报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务提供情况、费用支付情况等。附件说明：本附件为合同附件，用于监督合同履行情况，确保双方权益。6.附件六：违约责任认定及处理方案详细要求：明确违约行为的认定标准和处理方案。附件说明：本附件为合同附件，用于规范违约行为的处理。7.附件七：合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序和内容。附件说明：本附件为合同附件，用于规范合同变更的相关事宜。8.附件八：合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序和后果。附件说明：本附件为合同附件，用于规范合同解除的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按合同约定支付服务费用未按合同约定提供必要的信息和资料未按合同约定履行售后服务义务1.2乙方违约行为：未按合同约定提供服务未按合同约定履行合同约定的其他义务未按合同约定处理第三方介入事宜2.责任认定标准：2.1违约行为的认定标准：根据合同约定和法律法规，对违约行为进行认定。违约行为应具有明确的法律依据和事实依据。2.2责任认定标准：违约方应根据违约行为对守约方造成的损失进行赔偿。赔偿金额应根据实际损失和合同约定进行确定。3.违约责任示例说明：3.1甲方未按合同约定支付服务费用：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的%。乙方有权要求甲方立即支付未支付的费用。3.2乙方未按合同约定提供服务：乙方应向甲方赔偿因未提供服务造成的损失。甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。全文完。二零二四年度房地产项目售后服务合同5本合同目录一览1.合同订立依据及适用范围1.1合同订立依据1.2合同适用范围2.双方基本信息2.1房地产项目信息2.2售后服务提供方信息2.3售后服务接受方信息3.售后服务内容3.1基础服务3.2特殊服务3.3紧急服务4.售后服务期限4.1服务起始时间4.2服务终止时间5.服务质量及标准5.1基础服务质量标准5.2特殊服务质量标准5.3紧急服务质量标准6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3付款时间及期限7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1售后服务提供方违约责任8.2售后服务接受方违约责任9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更及补充11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同补充内容12.其他约定事项12.1隐私保护12.2通知与送达12.3不可抗力13.合同附件13.1附件一：服务质量标准13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：其他相关文件14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同订立依据及适用范围1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国房地产管理法》等相关法律法规及政策制定。1.2合同适用范围第二条双方基本信息2.1房地产项目信息项目名称：__________项目地址：__________项目类型：__________项目规模：__________2.2售后服务提供方信息甲方名称：__________甲方地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.3售后服务接受方信息乙方名称：__________乙方地址：__________联系人：__________联系电话：__________第三条售后服务内容3.1基础服务1.保修期内，甲方对项目主体结构、基础工程、屋面防水、管道等部位进行保修。2.保修期内，甲方对项目配套设施（如电梯、供水、供电等）进行日常维护和保养。3.保修期内，甲方对项目绿化、环境卫生进行日常管理。3.2特殊服务1.根据乙方需求，甲方提供装修设计、施工指导等服务。2.甲方协助乙方办理房产证等相关手续。3.甲方为乙方提供家居维修、清洁等服务。3.3紧急服务1.发生紧急情况（如漏水、停电等），甲方应在接到通知后1小时内到达现场进行处理。2.甲方对紧急情况的处理费用在合同约定的服务费用范围内。第四条售后服务期限4.1服务起始时间本合同自甲方收到乙方支付首付款之日起生效。4.2服务终止时间本合同服务期限为自合同生效之日起____年。第五条服务质量及标准5.1基础服务质量标准1.主体结构、基础工程、屋面防水、管