2024年版软件定制开发服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版软件定制开发服务协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件定制开发服务1.2甲方1.3乙方1.4双方1.5协议1.6交付日期1.7软件所有权1.8技术支持1.9违约金1.10解除协议1.11争议解决2.服务内容与范围2.1软件定制开发2.2软件测试与调试2.3软件培训与技术支持2.4软件维护与升级3.交付与验收3.1软件交付3.2验收标准3.3验收程序3.4交付日期及方式4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3付款时间4.4乙方发票开具5.保密条款5.1保密义务5.2保密信息范围5.3保密期限5.4信息泄露后果6.知识产权6.1软件知识产权6.2乙方保留软件知识产权6.3甲方使用软件限制6.4侵权责任7.责任与义务7.1乙方开发义务7.2甲方配合义务7.3乙方技术支持义务7.4甲方支付义务8.违约责任8.1乙方违约8.2甲方违约8.3违约金计算8.4违约责任履行9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知9.4不可抗力解除10.解除与终止10.1解除协议条件10.2终止协议条件10.3解除/终止协议通知10.4解除/终止后义务履行11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3仲裁费用11.4仲裁效力12.法律适用与管辖12.1协议适用法律12.2争议管辖法院13.其他条款13.1通知与送达13.2合同修改与补充13.3合同解除与终止的例外13.4双方商定的其他条款14.签署14.1甲方代表签署14.2乙方代表签署14.3签署日期14.4签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件定制开发服务乙方根据甲方的实际需求，为甲方定制开发特定的软件产品，并按照本协议约定的条款提供相关的技术支持和服务。1.2甲方指与乙方签订本协议并按照本协议约定接受乙方提供的软件定制开发服务的法人或其他组织。1.3乙方指具有合法资质，根据甲方的需求进行软件定制开发并提供相关服务的法人或其他组织。1.4双方指甲方和乙方。1.5协议指双方签订的《2024年版软件定制开发服务协议》。1.6交付日期指乙方按照本协议约定，将定制开发的软件产品及相关文档交付给甲方的日期。1.7软件所有权指定制开发的软件产品及相关文档的所有权。1.8技术支持指乙方在本协议约定范围内，为甲方提供的软件产品使用、维护、升级等方面的咨询和技术帮助。1.9违约金指一方违反本协议的约定，应向对方支付的违约赔偿金。1.10解除协议指双方协商一致，按照本协议约定的条件和程序，终止本协议的效力。1.11争议解决指双方在履行本协议过程中发生的争议，通过友好协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第二条服务内容与范围2.1软件定制开发乙方根据甲方的实际需求，定制开发特定的软件产品，并确保软件产品符合甲方的功能需求和质量要求。2.2软件测试与调试乙方对定制开发的软件产品进行测试和调试，确保软件产品的功能、性能、稳定性等满足甲方的要求。2.3软件培训与技术支持乙方提供软件产品的使用培训和技术支持，确保甲方能够正确、高效地使用软件产品。2.4软件维护与升级乙方在本协议约定范围内，为甲方提供软件产品的维护和升级服务，确保软件产品的持续稳定运行。第三条交付与验收3.1软件交付乙方按照本协议约定的交付日期和方式，将定制开发的软件产品及相关文档交付给甲方。3.2验收标准甲方应当按照本协议约定的验收标准，对乙方交付的软件产品进行验收。3.3验收程序甲方对乙方交付的软件产品进行验收，确认软件产品符合本协议约定的功能和性能要求的，予以接收；不符合的，甲方有权要求乙方在约定的期限内予以改正或者重新开发。3.4交付日期及方式乙方应按照甲方的要求，约定具体的交付日期和方式。如甲方有特殊要求，乙方应尽量配合满足。第四条费用与支付4.1服务费用本协议的服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），包括但不限于软件定制开发、测试、培训、技术支持等费用。4.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式为【】期限内一次性支付。4.3付款时间甲方应在本协议签订后【】日内，向乙方支付服务费用。4.4乙方发票开具乙方在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额的正规发票。第五条保密条款5.1保密义务双方对本协议的签订、履行以及与软件定制开发服务相关的所有信息，负有保密义务。5.2保密信息范围保密信息范围包括本协议的内容、甲方的业务秘密、技术秘密、客户信息等。5.3保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议解除或终止之日起【】年失效。5.4信息泄露后果如一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条知识产权6.1软件知识产权乙方保留软件定制开发过程中产生的所有知识产权，包括但不限于软件、目标代码、设计文档等。6.2乙方保留软件知识产权乙方对软件定制开发过程中产生的知识产权享有独立的权利，未经乙方同意，甲方不得以任何方式使用、转让、许可第三方使用。6.3甲方使用软件限制甲方仅享有本协议约定范围内的软件使用权，未经乙方同意，甲方不得对软件进行修改、复制、传播、出租或以其他方式许可给第三方使用。6.4侵权责任如乙方开发的软件产品侵犯了他人的知识产权，乙方应承担相应的侵权责任，向第八条违约责任8.1乙方违约乙方未按照本协议约定的时间、质量、功能等要求交付软件产品，应视为违约。乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。8.2甲方违约甲方未按照本协议约定的时间、方式支付服务费用，应视为违约。甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。8.3违约金计算违约金的计算方式为：违约方应支付的违约金=服务费用×违约金比例×违约天数。8.4违约责任履行违约方应按照本协议约定的违约金计算方式，向守约方支付违约金。违约方支付违约金后，不免除其应承担的违约责任。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）、政策法规变化等。9.2不可抗力后果因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件导致不能履行或部分履行本协议的，应在不可抗力事件发生后的【】小时内，向对方发出不可抗力通知。9.4不可抗力解除一旦不可抗力事件消失，受影响方应立即通知对方，并根据实际情况采取合理措施，继续履行本协议。第十条解除与终止10.1解除协议条件甲乙双方协商一致，可以解除本协议。10.2终止协议条件本协议约定的服务期限届满，且双方无续约意愿，本协议自然终止。10.3解除/终止协议通知一方拟解除或终止本协议的，应提前【】天书面通知对方。10.4解除/终止后义务履行本协议解除或终止后，乙方应按照甲方的要求，完成软件产品的交接、培训、技术支持等事项。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构双方同意将争议提交【】仲裁机构进行仲裁。11.3仲裁费用仲裁费用由败诉方承担。11.4仲裁效力仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。第十二条法律适用与管辖12.1协议适用法律本协议适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖法院双方同意将争议提交甲方所在地人民法院管辖。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式进行通知与送达。13.2合同修改与补充本协议的修改与补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。13.3合同解除与终止的例外本协议解除或终止不影响双方的其他权利和责任。13.4双方商定的其他条款双方可以根据实际情况，商定其他补充条款。第十四条签署14.1甲方代表签署甲方代表：【】（姓名）14.2乙方代表签署乙方代表：【】（姓名）14.3签署日期本协议签署日期：【】年【】月【】日14.4签署地点本协议签署地点：【】（具体地点）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与软件定制开发服务过程的法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术供应商等。15.2第三方责任第三方根据本合同的约定，向甲方和/或乙方提供相关服务或产品，并按照约定承担相应的责任。15.3第三方权利第三方在本合同约定范围内，享有提供服务或产品的权利，并有权要求甲方和/或乙方支付相应的费用。15.4第三方义务第三方应按照本合同约定的服务内容、质量、时间等要求，向甲方和/或乙方提供服务或产品。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商，选择具备相关资质、经验和良好信誉的第三方，以确保软件定制开发服务的质量和进度。16.2第三方协调甲方和乙方应负责协调与第三方的工作，包括但不限于沟通、进度控制、质量审核等。16.3第三方支付甲方和乙方应按照本合同约定的费用支付方式，向第三方支付服务或产品费用。16.4第三方违约处理如第三方未按照本合同约定的服务内容、质量、时间等要求提供服务或产品，甲方和/或乙方有权要求第三方承担违约责任。16.5第三方责任限额第三方在本合同约定的服务范围内，对甲方和/或乙方承担的责任限额为人民币【】元（大写：【】元整）。17.第三方与甲方、乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方根据本合同约定，向甲方提供服务或产品，并按照约定承担相应的责任。第三方与甲方之间的权利义务，在本合同约定的范围内，由本合同调整。17.2第三方与乙方关系第三方根据本合同约定，向乙方提供服务或产品，并按照约定承担相应的责任。第三方与乙方之间的权利义务，在本合同约定的范围内，由本合同调整。17.3第三方与其他各方关系第三方与除甲方、乙方之外的其他各方之间的关系，由第三方与各方协商确定，并另行签订相关协议。18.第三方介入后的合同变更18.1甲方和乙方因第三方介入导致本合同内容变更的，应签订书面补充协议，明确变更的内容、范围、责任等。18.2第三方介入导致本合同的履行发生重大影响的，甲方和乙方应协商确定解决方案，包括但不限于合同延期、费用调整等。19.第三方介入后的争议解决19.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。19.2第三方介入引起的争议，按照本合同约定的争议解决方式进行解决。如果本合同未约定争议解决方式，双方应协商确定。20.第三方介入后的法律适用与管辖20.1第三方介入引起的争议，适用中华人民共和国法律。20.2第三方介入引起的争议，由甲方所在地人民法院管辖。如果双方另有约定的，按照双方约定的管辖法院进行管辖。21.第三方介入后的其他条款21.2甲方和乙方应按照本合同约定的费用支付方式，及时向第三方支付服务或产品费用。21.3甲方和乙方应共同维护与第三方的合同权益，防止因第三方违约导致的损失。21.4甲方和乙方应按照本合同约定的保密义务，保护与第三方交流的信息。21.5甲方和乙方应遵守本合同约定的违约责任，确保与第三方的合同履行。21.6本合同的第三方介入相关条款，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件需求说明书详细描述甲方对软件定制开发的具体需求，包括功能、性能、界面等方面的要求。2.附件二：技术方案说明书详细描述乙方根据甲方需求制定的技术方案，包括开发技术、实施计划、风险评估等方面的内容。3.附件三：项目进度计划表详细描述软件定制开发项目的各个阶段的时间安排，包括开发、测试、培训、验收等。4.附件四：费用明细表详细列明本合同约定的服务费用，包括软件开发、测试、培训、技术支持等各项费用的明细。5.附件五：保密协议详细规定甲方和乙方在履行本合同过程中对商业秘密、技术秘密等保密信息的保护措施。6.附件六：知识产权归属证明证明乙方对软件定制开发过程中产生的知识产权的独立权利，以及甲方对软件的使用限制。7.附件七：验收标准及方法详细描述软件产品验收的标准和流程，包括功能测试、性能测试、用户体验等方面的要求。8.附件八：培训计划及教材详细描述乙方为甲方提供的软件培训计划和教材，包括培训内容、时间、地点等。9.附件九：技术支持与维护服务协议详细规定乙方在本合同约定范围内为甲方提供软件技术支持和维护服务的具体内容。10.附件十：其他补充文件包括但不限于双方协商确定的其他补充文件，如补充协议、变更协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定的时间、质量、功能等要求交付软件产品，应视为违约。责任认定标准为违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。2.甲方未按照本协议约定的时间、方式支付服务费用，应视为违约。责任认定标准为违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。3.乙方未按照本合同约定提供技术支持和服务，应视为违约。责任认定标准为违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。4.甲方未按照本合同约定配合乙方的工作，应视为违约。责任认定标准为违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。5.第三方未按照本合同约定提供服务或产品，应视为违约。责任认定标准为违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的【】%。说明三：法律名词及解释：1.软