二零二五年度企业总部大楼综合物业服务外包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度企业总部大楼综合物业服务外包协议合同目录一、协议概述1.1协议双方基本信息1.2协议签订目的1.3协议适用范围1.4协议有效期二、服务内容及标准2.1物业管理服务2.1.1安全管理2.1.2清洁卫生2.1.3设施设备维护2.1.4绿化养护2.2日常服务2.2.1咨询服务2.2.2报修服务2.2.3客户投诉处理2.2.424小时值班服务三、服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2服务费用支付方式3.3付款期限及违约责任四、服务质量保障4.1服务质量标准4.2质量监控措施4.3质量改进与提升五、合同变更与解除5.1合同变更5.2合同解除5.3合同终止六、违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿七、争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序八、保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任九、不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力事件的处理9.3不可抗力事件的通知十、协议生效及其他10.1协议生效10.2协议附件10.3其他约定十一、法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决十二、协议附件12.1服务质量标准12.2服务费用明细表12.3其他相关文件十三、协议解除及终止13.1协议解除条件13.2协议终止条件13.3解除及终止后的处理十四、协议签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署双方代表签字合同编号2025001一、协议概述1.1协议双方基本信息甲方：企业名称地址：详细地址法定代表人：姓名乙方：物业服务公司名称地址：详细地址法定代表人：姓名1.2协议签订目的本协议旨在明确甲方将企业总部大楼的物业管理服务外包给乙方，以实现物业管理服务的专业化、规范化，提高物业管理水平。1.3协议适用范围本协议适用于甲方企业总部大楼的所有物业管理服务，包括但不限于安全管理、清洁卫生、设施设备维护、绿化养护等。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。二、服务内容及标准2.1物业管理服务2.1.1安全管理乙方应负责大楼的安全保卫工作，包括门卫管理、巡逻监控、消防管理等。2.1.2清洁卫生乙方应负责大楼的日常清洁工作，包括公共区域、办公室、洗手间等。2.1.3设施设备维护乙方应负责大楼内所有设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。2.1.4绿化养护乙方应负责大楼内绿化的养护工作，包括修剪、浇水、施肥等。三、服务费用及支付方式3.1服务费用构成服务费用包括但不限于人员工资、设备维护费、物料费等。3.2服务费用支付方式甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付时间为每月的25日。3.3付款期限及违约责任甲方应在约定的付款期限内支付服务费用，如逾期付款，应向乙方支付相应的滞纳金。四、服务质量保障4.1服务质量标准乙方提供的服务应达到国家相关物业管理服务标准。4.2质量监控措施甲方将设立专门的质量监控小组，对乙方提供的服务进行定期和不定期的检查。4.3质量改进与提升乙方应根据甲方的要求和监控小组的反馈，不断改进和提升服务质量。五、合同变更与解除5.1合同变更任何一方需变更本协议内容，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。5.2合同解除5.2.1双方协商一致解除本协议；5.2.2一方违约，另一方有权解除本协议；5.2.3发生不可抗力事件，导致本协议无法履行，双方可协商解除本协议。5.3合同终止本协议期满或双方协商一致终止，本协议自动终止。六、违约责任6.1违约情形包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合标准、违反保密条款等。6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3违约赔偿违约方应按照实际损失赔偿，包括直接损失和间接损失。七、争议解决7.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构无7.3争议解决程序争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、保密条款8.1保密信息范围本协议中所涉及的保密信息包括但不限于甲方公司的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等。8.2保密义务双方对本协议中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任，并向对方支付违约金。九、不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力事件的处理发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。9.3不可抗力事件的通知任何一方因不可抗力事件不能履行本协议时，应在事件发生后7日内以书面形式通知对方。十、协议生效及其他10.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2协议附件本协议附件与本协议具有同等法律效力。10.3其他约定本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。十一、法律适用及争议解决11.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.2争议解决双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十二、协议附件（此处列出协议附件清单）十三、协议解除及终止13.1协议解除条件（此处列出协议解除的具体条件）13.2协议终止条件（此处列出协议终止的具体条件）13.3解除及终止后的处理协议解除或终止后，双方应按照协议约定处理剩余事务，并结清相关费用。十四、协议签署14.1签署日期（此处填写签署日期）14.2签署地点（此处填写签署地点）14.3签署双方代表签字甲方（盖章）：代表人（签字）：乙方（盖章）：代表人（签字）：附件：（此处列出附件清单及内容）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导的决策权条款内容：甲方对物业管理服务外包项目拥有最终决策权，包括但不限于服务内容调整、费用预算审批、合同签订等。说明：本条款确保甲方在物业管理服务外包过程中保持主导地位，能够根据自身需求调整服务内容和费用。1.2甲方监督权条款内容：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括定期检查、不定期抽查、满意度调查等。说明：本条款赋予甲方对乙方服务质量的监督权，确保乙方按照协议要求提供满意的服务。1.3甲方指定项目负责人条款内容：甲方有权指定项目负责人，负责协调双方工作，解决项目实施过程中出现的问题。说明：本条款明确甲方在项目管理中的主导地位，有利于提高项目管理效率。1.4甲方对乙方培训的要求条款内容：甲方有权要求乙方对项目管理团队进行专业培训，提升服务质量。说明：本条款确保乙方团队具备专业素质，以满足甲方对物业管理服务的要求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导的服务内容调整权条款内容：乙方在保证服务质量的前提下，有权根据实际情况调整服务内容。说明：本条款赋予乙方一定的灵活性，使其能够根据实际情况优化服务内容，提高服务质量。2.2乙方主导的设备更新权条款内容：乙方有权根据设备使用情况，提出设备更新计划，经甲方同意后实施。说明：本条款确保乙方在设备更新方面具有主导权，有利于提高设备使用效率。2.3乙方主导的员工招聘与培训条款内容：乙方有权根据业务需求，招聘和培训所需员工。说明：本条款赋予乙方在人力资源方面的主导权，有利于提高团队整体素质。2.4乙方主导的服务质量评估条款内容：乙方有权自行或委托第三方对服务质量进行评估，并向甲方提供评估报告。说明：本条款确保乙方对服务质量有自我评估的能力，有利于持续改进服务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的介入条件（1）双方在履行本协议过程中发生争议；（2）乙方在服务过程中出现重大失误，导致甲方利益受损；（3）双方认为有必要邀请第三方介入的其他情况。说明：本条款明确了第三方中介介入的条件，以确保在争议或重大失误发生时，能够及时有效地解决问题。3.2第三方中介的职责条款内容：第三方中介的职责包括：（1）协助双方进行沟通协调；（2）对争议事项进行调查评估；（3）提出解决方案或建议；（4）监督双方履行本协议。说明：本条款明确了第三方中介的职责，以确保其在介入过程中能够发挥积极作用。3.3第三方中介的费用承担条款内容：第三方中介的费用由双方按比例分担，具体比例由双方协商确定。说明：本条款明确了第三方中介费用的承担方式，确保双方公平分担费用。3.4第三方中介的报告提交条款内容：第三方中介应在介入结束后，向双方提交调查评估报告，报告内容应客观、公正。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务质量标准2.服务费用明细表3.第三方中介资质证明4.第三方中介介入协议5.甲方指定项目负责人授权书6.乙方员工培训计划7.设备更新计划8.第三方中介评估报告9.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时提供服务或服务质量不符合标准。认定：甲方通过定期检查、不定期抽查、满意度调查等方式发现乙方存在违约行为。2.违约行为：甲方未按时支付服务费用。认定：乙方通过提供发票、对账单等证据证明甲方存在逾期付款行为。3.违约行为：乙方泄露甲方保密信息。认定：甲方通过内部调查或第三方举报证实乙方存在泄露保密信息的行为。4.违约行为：甲方未履行保密义务。认定：乙方通过内部调查或第三方举报证实甲方存在泄露保密信息的行为。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.保密信息：指涉及商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等，未经授权不得对外泄露的信息。3.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不稳定。解决办法：甲方应定期对乙方进行服务质量检查，及时提出改进意见，并监督乙方改进。2.问题：甲方支付费用不及时。解决办法：甲方应建立严格的财务管理制度，确保按时支付费用。3.问题：保密信息泄露。解决办法：双方应加强保密意识，制定严格的保密措施，并定期进行保密培训。4.问题：第三方中介介入后双方仍无法达成一致。解决办法：在第三方中介介入后，双方应保持沟通，共同寻找解决方案，必要时可寻求法院判决。五、所有应用场景：1.企业总部大楼物业管理服务外包。2.物业管理服务质量提升。3.保密信息保护。4.合同违约处理。5.争议解决机制建立。6.第三方中介服务应用。全文完。二零二五年度企业总部大楼综合物业服务外包协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议签订双方1.3协议签订日期1.4协议生效日期1.5协议终止条件2.物业服务范围2.1大楼公共区域清洁2.2大楼公共区域绿化2.3大楼公共区域安全2.4大楼公共区域维修2.5大楼公共区域设施维护3.物业服务标准3.1清洁标准3.2绿化标准3.3安全标准3.4维修标准3.5设施维护标准4.物业服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付周期4.4服务费用调整机制4.5服务费用结算流程5.物业服务合同期限5.1合同起始日期5.2合同终止日期5.3合同续签条件5.4合同解除条件6.物业服务责任与义务6.1服务提供方责任6.2服务接受方责任6.3双方共同责任7.物业服务考核与评价7.1考核方式7.2评价标准7.3考核结果运用8.物业服务变更与终止8.1变更条件8.2变更流程8.3终止条件8.4终止流程9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密义务11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担方式11.3违约责任承担期限12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除流程12.3终止条件12.4终止流程13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：服务质量标准14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二五年度企业总部大楼综合物业服务外包协议”。1.2协议签订双方服务提供方：物业管理有限公司服务接受方：企业1.3协议签订日期本协议于二零二五年一月一日签订。1.4协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。1.5协议终止条件1.5.1服务接受方因经营需要或其他原因提出终止服务。1.5.2服务提供方严重违反本协议约定，经服务接受方书面通知后，未在合理期限内纠正。1.5.3因不可抗力导致本协议无法继续履行。2.物业服务范围2.1大楼公共区域清洁2.1.1定期对大楼公共区域进行清洁，包括地面、墙壁、电梯、卫生间等。2.1.2每日对大楼公共区域进行巡查，确保清洁效果。2.1.3定期进行垃圾清理，保持环境整洁。2.2大楼公共区域绿化2.2.1对大楼公共区域的绿化进行日常养护，包括浇水、修剪、施肥等。2.2.2保持绿化区域整洁，无杂草、枯枝等。2.2.3定期进行绿化区域的美化工作。2.3大楼公共区域安全2.3.1配备专职保安，24小时巡逻，确保大楼公共区域安全。2.3.2定期对消防设施进行检查和维护，确保消防设施正常使用。2.3.3及时处理大楼公共区域的安全隐患。2.4大楼公共区域维修2.4.1对大楼公共区域出现的问题进行及时维修，确保设施设备正常运行。2.4.2定期对大楼公共区域设施设备进行检查，预防故障发生。2.4.3维修工作完成后，向服务接受方提供维修报告。2.5大楼公共区域设施维护2.5.1定期对大楼公共区域设施进行维护，确保设施完好。2.5.2对损坏的设施进行及时更换或修理。2.5.3维护工作完成后，向服务接受方提供维护报告。3.物业服务标准3.1清洁标准3.1.1地面清洁无灰尘、污渍。3.1.2墙壁、电梯清洁无污垢。3.1.3卫生间清洁无异味、无污垢。3.2绿化标准3.2.1绿化区域整洁无杂草、枯枝。3.2.2绿植生长旺盛，无病虫害。3.2.3绿化区域美观大方。3.3安全标准3.3.1大楼公共区域安全无隐患。3.3.2消防设施完好，可正常使用。3.3.3保安人员职责明确，巡逻到位。3.4维修标准3.4.1维修工作及时、高效。3.4.2维修质量合格，符合国家相关标准。3.4.3维修完成后，向服务接受方提供维修报告。3.5设施维护标准3.5.1设施维护工作定期进行。3.5.2维护质量合格，符合国家相关标准。3.5.3维护完成后，向服务接受方提供维护报告。4.物业服务费用4.1服务费用总额本协议服务费用总额为人民币拾万元整（￥100,000.00）。4.2服务费用支付方式服务费用采用分期支付方式，每月支付一次。4.3服务费用支付周期每月一个工作日为服务费用支付日。4.4服务费用调整机制4.4.1服务费用根据市场价格和服务质量进行调整。4.4.2服务费用调整需经双方协商一致，并签订补充协议。4.5服务费用结算流程4.5.1服务提供方在每月一个工作日前向服务接受方提交服务费用清单。4.5.2服务接受方在收到服务费用清单后，于每月一个工作日支付相应费用。4.5.3服务提供方在收到服务费用后，向服务接受方开具相应的发票。5.物业服务合同期限5.1合同起始日期本合同自二零二五年一月一日起生效。5.2合同终止日期本合同至二零二五年十二月三十一日止。5.3合同续签条件双方在合同到期前一个月内协商一致，可续签本合同。5.4合同解除条件5.4.1服务接受方因经营需要或其他原因提出终止服务。5.4.2服务提供方严重违反本协议约定，经服务接受方书面通知后，未在合理期限内纠正。5.4.3因不可抗力导致本协议无法继续履行。8.物业服务责任与义务8.1服务提供方责任8.1.1按照本协议约定，提供符合服务标准的物业服务。8.1.2确保服务质量，及时处理服务接受方提出的问题。8.1.3定期对服务人员进行培训，提高服务技能。8.1.4保障服务接受方及用户的人身和财产安全。8.2服务接受方责任8.2.1按时支付物业服务费用。8.2.2提供必要的服务场地和设施。8.2.3配合服务提供方进行服务工作。8.2.4对服务提供方提出的问题给予支持和协助。8.3双方共同责任8.3.1共同维护大楼的公共秩序和环境卫生。8.3.2共同应对突发事件，确保大楼的安全稳定。8.3.3定期召开协调会议，沟通服务情况和存在问题。9.物业服务考核与评价9.1考核方式9.1.1定期对服务提供方的服务质量进行考核。9.1.2通过客户满意度调查、现场检查等方式进行评价。9.2评价标准9.2.1服务质量达到本协议约定的标准。9.2.2服务态度良好，用户满意度高。9.2.3应急处理及时，有效应对突发事件。9.3考核结果运用9.3.1考核结果作为服务费用调整的依据。9.3.2对考核不合格的服务提供方，服务接受方有权要求改进或更换服务。10.物业服务变更与终止10.1变更条件10.1.1双方协商一致，可对协议内容进行变更。10.1.2因不可抗力导致协议内容需要变更。10.2变更流程10.2.1双方就变更事项达成一致意见。10.2.2签订书面变更协议。10.2.3变更协议作为本协议的附件。10.3终止条件10.3.1服务接受方提出终止服务。10.3.2服务提供方严重违反协议约定。10.3.3因不可抗力导致协议无法继续履行。10.4终止流程10.4.1双方书面通知对方终止协议。10.4.2服务提供方完成现有服务任务。10.4.3双方进行服务费用结算。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方协商解决。11.1.2争议无法协商解决时，提交仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构11.2.1本协议争议解决机构为仲裁委员会。11.3争议解决程序11.3.1双方书面提交争议事项。11.3.2仲裁委员会受理争议并组成仲裁庭。11.3.3仲裁庭进行审理并作出裁决。11.4争议解决费用11.4.1争议解决费用由败诉方承担。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密。12.1.2双方在协议履行过程中交换的敏感信息。12.2保密期限12.2.1本保密条款的保密期限自协议签订之日起至协议终止后五年。12.3保密义务12.3.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。13.违约责任13.1违约情形13.1.1服务提供方未按协议约定提供服务。13.1.2服务接受方未按协议约定支付费用。13.1.3双方违反保密条款。13.2违约责任承担方式13.2.1支付违约金。13.2.2恢复或赔偿损失。13.2.3终止协议。13.3违约责任承担期限13.3.1违约方应在收到违约通知之日起三十日内承担违约责任。14.其他约定事项14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在协议履行过程中，由甲乙双方或任何一方邀请或选择的，为特定目的提供专业服务、咨询、监督或其他辅助作用的独立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理或关联方。15.2第三方介入原因15.2.1为提高服务质量，甲乙双方可邀请第三方进行专业评估或监督。15.2.2为解决争议，甲乙双方可邀请第三方作为调解人或仲裁员。15.2.3为实施特定项目或任务，甲乙双方可邀请第三方提供专业服务。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方应就第三方介入的目的、职责和权限达成一致。15.3.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方在协议中的地位和责任。15.3.3第三方介入前，甲乙双方应向对方通报第三方的基本信息和介入原因。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在协议履行过程中，因自身原因导致的服务质量问题，应承担相应的责任。16.1.2第三方在协议履行过程中，因违反保密条款导致的信息泄露，应承担相应的责任。16.2第三方责任限额16.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，不得超过甲方因第三方原因遭受的直接损失。16.2.2第三方责任限额不包括甲乙双方因第三方原因遭受的间接损失、利润损失或惩罚性赔偿。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方应向甲方提供独立的专业服务，不得影响甲方对物业服务的直接管理权。17.1.2第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的相关规定和标准。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方应向乙方提供独立的专业服务，不得影响乙方对物业服务的直接管理权。17.2.2第三方在提供服务过程中，应遵守乙方的相关规定和标准。17.3第三方与其他第三方的划分17.3.1第三方应与其他第三方保持独立，不得相互影响或干涉对方的服务。17.3.2第三方与其他第三方之间产生的争议，应由各自协议解决。18.第三方介入的额外条款及说明18.1第三方介入的额外条款18.1.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范。18.1.2第三方应保持中立，不得偏袒任何一方。18.1.3第三方应保护甲乙双方的商业秘密。18.2第三方介入的说明18.2.1第三方介入不应影响甲乙双方在协议中的权利和义务。18.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量，解决争议或实施特定项目。18.2.3第三方介入的费用由甲乙双方根据具体情况协商承担。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1第三方完成协议约定的任务。19.1.2甲乙双方协商一致，终止第三方介入。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方完成任务后，甲乙双方应进行验收。19.2.2甲乙双方协商一致，签订终止协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明物业服务的内容和标准。包含清洁、绿化、安全、维修、设施维护等方面的具体要求。2.服务费用明细列明各项服务费用的构成和计算方法。包括人员费用、材料费用、设备费用等。3.质量服务标准明确各项服务质量的具体标准和考核方法。包含清洁、绿化、安全、维修、设施维护等方面的标准。4.物业服务考核与评价报告记录定期对服务质量进行的考核和评价结果。包括考核时间、考核人员、考核方式、评价结果等内容。5.物业服务变更协议记录服务内容、费用、期限等变更事项的协议。6.物业服务终止协议记录终止服务原因、终止日期、服务费用结算等内容。7.第三方服务协议记录与第三方签订的服务协议，包括服务内容、费用、期限等。8.争议解决协议记录与争议解决机构签订的协议，包括争议解决方式、机构、程序等。9.保密协议记录与第三方签订的保密协议，包括保密内容、期限、义务等。10.违约责任协议记录违约行为的定义、责任认定标准、赔偿方式等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方违约行为1.1未按时提供或提供的服务不符合服务质量标准。1.2未按时支付或未足额支付服务费用。1.3未履行保密义务，泄露服务接受方的商业秘密。1.4故意损害服务接受方的财产或利益。2.服务接受方违约行为2.1未按时支付或未足额支付服务费用。2.2未提供必要的服务场地和设施。2.3未配合服务提供方进行服务工作。2.4故意拖延或拒绝接受服务提供方提供的服务。3.违约责任认定标准3.1违约行为的认定以协议约定和服务标准为准。3.2违约责任的认定以实际损失和预期利益损失为基础。3.3违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、终止协议等。4.违约责任示例说明4.1服务提供方未按时清洁公共区域，造成服务接受方损失，服务提供方应支付违约金并赔偿损失。4.2服务接受方未按时支付服务费用，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求支付滞纳金。4.3第三方违反保密义务，泄露服务接受方的商业秘密，第三方应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度企业总部大楼综合物业服务外包协议2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________1.2乙方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________1.3其他相关方：名称：________________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________二、合同前言2.1背景：本协议签订前，甲方企业总部大楼已投入使用，为提高大楼物业服务质量，甲方决定将大楼综合物业服务外包给具有资质的乙方承担。2.2目的：本协议旨在明确甲乙双方在物业服务外包过程中的权利、义务和责任，确保企业总部大楼物业服务质量，实现双方互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语：3.1.1物业服务：指乙方按照甲方要求，对甲方企业总部大楼进行日常管理、维护、清洁、绿化、安全等各项服务。3.1.2综合物业服务：指乙方在物业服务外包协议约定的范围内，对甲方企业总部大楼进行全面、系统的服务。3.2关键词解释：3.2.1企业总部大楼：指甲方拥有或租用的用于办公、会议、接待等活动的独立建筑物。3.2.2综合物业服务外包：指甲方将企业总部大楼的物业服务业务委托给乙方承担，并由乙方按照约定提供相应服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供符合国家标准、行业规范和甲方要求的综合物业服务。4.1.2甲方应按照约定向乙方支付物业服务费用，并按时足额缴纳。4.1.3甲方应配合乙方开展物业服务工作，提供必要的资料和协助。4.2乙方的权利和义务：4.2.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质、高效的物业服务。4.2.2乙方应建立健全物业服务管理制度，确保服务质量和安全。4.2.3乙方应接受甲方对物业服务工作的监督检查，及时整改存在的问题。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为二零二五年度，自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。5.2合同履行地点：乙方应在甲方企业总部大楼内履行本协议约定的各项服务。5.3合同履行方式：乙方应按照本协议约定，采用科学、合理、规范的服务方式，确保服务质量。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：6.2.1合同期满，经双方协商一致，可以续签本协议。6.2.2一方违约，另一方有权解除本协议。6.3终止程序：6.3.1合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。6.3.2合同终止后，双方应按照约定进行交接事宜。6.4终止后果：6.4.1合同终止后，乙方应将甲方企业总部大楼恢复至合同签订前的状态。6.4.2双方应按照约定，对物业服务过程中产生的债权、债务进行处理。七、费用与支付7.1费用构成：7.1.1日常物业服务费：包括大楼的日常清洁、绿化、安保、维修等费用。7.1.2特殊服务费：包括但不限于大楼的装修、设备更换、临时维修等产生的费用。7.1.3税费：按照国家相关法律法规规定，应由乙方承担的税费。7.2支付方式：7.2.1预付款：甲方应在合同生效后五个工作日内向乙方支付合同总额的20%作为预付款。7.2.2月付款：乙方应在每月结束后五个工作日内向甲方提交上月的服务费用清单，甲方应在收到清单后五个工作日内支付当月服务费用。7.2.3结算款：合同期满后，乙方应在五个工作日内向甲方提交最终的服务费用清单，甲方应在收到清单后五个工作日内支付结算款。7.3支付时间：7.3.1预付款的支付时间如上所述。7.3.2月付款应在每月的次月第一个工作日支付。7.3.3结算款的支付时间如上所述。7.4支付条款：7.4.1甲方支付服务费用时，应通过银行转账方式进行。7.4.2甲方应在支付服务费用时注明付款用途，如“月物业服务费”。八、违约责任8.1甲方违约：8.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付应付款项的滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。8.1.2甲方因自身原因导致乙方无法正常履行服务义务的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：8.2.1乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的5%。8.2.2乙方因自身原因导致大楼安全受到威胁或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式：8.3.1甲方和乙方违约所产生的赔偿金额，应按照实际损失计算。8.3.2赔偿方式包括但不限于货币赔偿、实物赔偿和恢复原状等。九、保密条款9.1保密内容：本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等均属保密内容。9.2保密期限：本协议项下的保密期限自本协议签订之日起至合同终止后五年。9.3保密履行方式：9.3.1双方应对保密内容采取合理的保密措施，防止信息泄露。9.3.2双方不得泄露、披露或使用保密内容，除非得到对方书面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件：10.2.1自然灾害：如地震、洪水、火灾等。10.2.2社会事件：如战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：10.3.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失。10.3.2不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议项下的义务。10.4不可抗力实例：不可抗力实例包括但不限于地震、台风、洪水、战争等。十一、争议解决11.1协商解决：发生争议时，双方应友好协商，寻求解决方案。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：12.2.1本协议项下的权利和义务涉及国家安全、商业秘密等，不得转让。12.2.2本协议项下的权利和义务涉及法律法规禁止转让的情形，不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留：13.1.1甲方保留对物业服务质量和安全进行监督的权利。13.1.2甲方保留对乙方服务质量进行评估的权利。13.2特殊权力保留：13.2.1甲方保留在紧急情况下采取必要措施维护大楼安全的权利。13.2.2甲方保留在乙方严重违约的情况下解除合同的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力：修改和补充内容为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：双方应就本协议项下的物业服务事项进行相互协作，确保服务质量和安全。15.2协作与配合方式：15.2.1双方应定期召开会议，沟通服务情况，解决存在的问题。15.2.2双方应建立信息共享机制，及时传递相关服务信息。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成甲乙双方之间关于物业服务外包的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款：任何增减条款均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（服务接受方）：签字：________________________日期：________________________盖章：________________________乙方（服务提供方）：签字：________________________日期：________________________盖章：________________________其他相关方：签字：________________________日期：________________________盖章：________________________附件及其他说明解释一