二零二五年度居民用水纠纷调解与处理合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度居民用水纠纷调解与处理合同范本1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.合同双方2.1双方基本信息2.2双方权利与义务3.调解范围3.1调解适用范围3.2调解不适用范围4.调解程序4.1调解申请4.2调解受理4.3调解组织4.4调解过程4.5调解终止5.调解规则5.1调解原则5.2调解纪律5.3调解保密6.调解费用6.1费用承担6.2费用支付方式7.调解结果7.1调解协议7.2调解协议履行8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.合同附件12.1附件一：居民用水纠纷调解申请表12.2附件二：调解协议书模板13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定14.1合同未尽事宜14.2合同变更与解除14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1“居民用水纠纷”指居民在用水过程中，因供水质量、用水价格、用水量等引起的争议。1.1.2“调解”指在第三方的参与下，协助当事人协商解决纠纷。1.1.3“调解员”指经双方同意，负责组织调解活动的第三方人员。1.2术语解释1.2.1“供水单位”指负责向居民提供用水服务的单位。1.2.2“用水居民”指合同约定的用水人。2.合同双方2.1双方基本信息2.1.1供水单位名称：___________2.1.2供水单位地址：___________2.1.3供水单位联系人：___________2.1.4供水单位联系电话：___________2.1.5用水居民姓名：___________2.1.6用水居民地址：___________2.1.7用水居民联系人：___________2.1.8用水居民联系电话：___________2.2双方权利与义务2.2.1供水单位有责任确保用水居民获得质量合格、价格合理的用水服务。2.2.2用水居民有责任按照合同约定支付水费，合理使用水资源。3.调解范围3.1调解适用范围3.1.1本合同适用于居民用水过程中产生的纠纷，包括但不限于用水量、用水质量、水费计算等问题。3.1.2本合同不适用于涉及国家安全、公共利益、法律禁止的其他纠纷。3.2调解不适用范围3.2.1供水单位与用水居民因违约而产生的争议。3.2.2供水单位内部管理问题引起的纠纷。4.调解程序4.1调解申请4.1.1用水居民认为其合法权益受到侵害，可以向供水单位提出调解申请。4.1.2供水单位应在收到调解申请之日起3个工作日内，决定是否受理。4.2调解受理4.2.1供水单位决定受理调解申请后，应及时通知用水居民。4.2.2供水单位应指派调解员，与用水居民协商确定调解时间、地点。4.3调解组织4.3.1调解员由供水单位和用水居民共同选定。4.3.2调解员应在收到调解通知之日起5个工作日内，完成调解工作。4.4调解过程4.4.1调解员应组织双方当事人进行沟通，了解争议情况。4.4.2调解员应根据争议事实，提出调解方案。4.4.3调解员应引导双方当事人协商达成一致意见。4.5调解终止4.5.1双方当事人达成一致意见，调解终止。4.5.2一方当事人拒绝调解或调解过程中出现其他无法继续调解的情形，调解终止。5.调解规则5.1调解原则5.1.1公平公正原则5.1.2依法调解原则5.2调解纪律5.2.1调解员应保持中立，不得偏袒任何一方。5.2.2调解员应保守双方当事人秘密。5.3调解保密5.3.1调解过程中所获取的双方当事人信息，未经当事人同意，不得向他人泄露。6.调解费用6.1费用承担6.1.1调解费用由双方当事人按比例承担。6.1.2调解费用在调解协议签订时支付。6.2费用支付方式6.2.1双方当事人可采用银行转账、现金等方式支付调解费用。6.2.2调解费用支付后，双方当事人应提供支付凭证。8.违约责任8.1违约情形8.1.1供水单位未按合同约定提供用水服务的；8.1.2用水居民未按合同约定支付水费的；8.1.3调解员在调解过程中违反调解纪律的；8.2违约责任承担8.2.1供水单位违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还水费、赔偿损失等。8.2.2用水居民违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付水费、赔偿损失等。8.2.3调解员违约的，应由其所在单位或个人承担相应的责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方当事人应通过调解解决争议。9.1.2若调解不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1当事人提出诉讼请求时，应向有管辖权的人民法院提交诉状及相关证据。9.2.2人民法院应依法受理案件，并按照法定程序进行审理。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同约定的解除条件成就；10.1.2当事人一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；10.2合同解除程序10.2.1当事人提出解除合同的通知，对方应在收到通知之日起15日内给予答复。10.2.2双方同意解除合同的，应签订解除合同协议。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同约定的终止条件成就；11.1.2合同解除；11.2合同终止程序11.2.1合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。11.2.2合同终止后，双方应相互退还已支付的费用。12.合同附件12.1附件一：居民用水纠纷调解申请表12.2附件二：调解协议书模板13.合同生效13.1合同生效条件13.1.1双方当事人签字或盖章；13.1.2合同经公证机关公证；13.2合同生效日期13.2.1合同自双方签字或盖章之日起生效。14.其他约定14.1合同未尽事宜14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2合同变更与解除14.2.1合同的变更或解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。14.3合同解释权14.3.1本合同的解释权归供水单位所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入1.1.1本合同中“第三方”是指除甲、乙双方之外的，参与居民用水纠纷调解与处理活动的任何个人或机构。1.1.2第三方介入包括但不限于中介方、法律顾问、鉴定机构、评估机构等。1.2第三方介入范围1.2.1第三方介入主要用于协助甲、乙双方进行纠纷调解，提供专业意见或技术支持。1.2.2第三方介入不涉及甲、乙双方合同权利义务的直接变更，但需符合合同目的和法律法规的要求。2.第三方介入的程序2.1第三方介入申请2.1.1甲、乙双方均可向对方提出第三方介入申请。2.1.2第三方介入申请应书面提出，并说明介入的目的、范围和预期效果。2.2第三方介入审批2.2.1甲、乙双方应在收到第三方介入申请之日起5个工作日内，共同决定是否同意第三方介入。2.2.2若双方同意第三方介入，应书面通知第三方介入人。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任3.1.1第三方在介入过程中，应严格遵守法律法规和合同约定，客观、公正地履行职责。3.1.2第三方应对其介入行为造成的后果承担相应责任，但责任限额由合同约定。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权要求甲、乙双方提供必要的资料和信息。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方与甲方之间的关系是独立的，甲方不得要求第三方承担超出其职责范围的责任。4.1.2第三方在介入过程中，应维护甲方的合法权益。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方与乙方之间的关系是独立的，乙方不得要求第三方承担超出其职责范围的责任。4.2.2第三方在介入过程中，应维护乙方的合法权益。4.3第三方与甲、乙双方的共同责任4.3.1第三方在介入过程中，应协调甲、乙双方的关系，共同推进纠纷调解工作。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲、乙双方在合同中约定，一般不得超过甲方或乙方因第三方介入而遭受的直接经济损失。5.2若第三方在介入过程中违反法律法规或合同约定，造成甲、乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但不超过约定的责任限额。6.第三方介入的费用6.1第三方介入的费用由甲、乙双方按照合同约定分摊。6.2第三方介入的费用包括但不限于咨询费、鉴定费、评估费等。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件包括但不限于：7.1.1纠纷得到妥善解决；7.1.2双方同意终止第三方介入；7.1.3第三方因故无法继续介入。7.2第三方介入终止后，甲、乙双方应按照合同约定支付第三方介入费用。8.合同的变更与解除8.1第三方介入不影响甲、乙双方根据合同约定变更或解除合同的权利。8.2若因第三方介入导致合同无法继续履行，甲、乙双方应协商解决，必要时可申请仲裁或提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：居民用水纠纷调解申请表要求：申请表应包含申请人的基本信息、纠纷描述、请求事项、联系方式等。说明：该表格用于申请调解时填写，以便调解员了解纠纷情况。2.附件二：调解协议书模板要求：协议书应包括双方当事人的基本信息、纠纷事实、调解结果、履行期限、违约责任等。说明：调解成功后，双方应签署调解协议书，作为履行调解结果的依据。3.附件三：第三方介入申请表要求：申请表应包含申请人的基本信息、介入目的、介入范围、预期效果等。说明：该表格用于申请第三方介入时填写，以便双方决定是否同意介入。4.附件四：第三方介入费用清单要求：清单应详细列出第三方介入的各项费用，包括但不限于咨询费、鉴定费、评估费等。说明：该清单用于甲、乙双方分摊第三方介入费用。5.附件五：纠纷调解记录要求：记录应详细记录调解过程，包括调解时间、地点、参与人员、调解内容、调解结果等。说明：该记录用于证明调解过程和结果，作为后续处理纠纷的依据。6.附件六：违约行为通知书要求：通知书应明确指出违约行为、违约事实、违约责任等内容。说明：该通知书用于通知对方违约行为，要求对方履行合同义务。7.附件七：违约责任承担证明要求：证明应详细记录违约行为、违约责任承担情况、赔偿金额等。说明：该证明用于证明违约方已承担违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1供水单位未按合同约定提供用水服务责任认定：供水单位应退还水费，并赔偿用水居民因此遭受的损失。示例：供水单位因设备故障导致连续三天无法正常供水，应退还三天水费并赔偿损失。1.2用水居民未按合同约定支付水费责任认定：用水居民应补交欠费，并支付滞纳金。示例：用水居民逾期未支付水费，应补交欠费并支付滞纳金。1.3调解员在调解过程中违反调解纪律责任认定：调解员应承担相应的责任，由其所在单位或个人承担。示例：调解员在调解过程中泄露当事人隐私，应承担相应的责任。1.4第三方介入人未履行职责责任认定：第三方介入人应承担相应的责任，但责任限额由合同约定。示例：第三方介入人未按约定提供专业意见，应承担相应的责任，但不超过约定的责任限额。全文完。二零二五年度居民用水纠纷调解与处理合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的为妥善解决居民用水纠纷，维护居民合法权益，保障供水企业的正常运营，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国水法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，特订立本合同。2.2合同依据1.《中华人民共和国合同法》2.《中华人民共和国水法》3.《城市供水条例》4.国家和地方有关供水管理的其他法律法规三、定义与解释3.1专业术语1.居民用水纠纷：指居民在用水过程中，因用水量、用水质量、用水价格等问题与供水企业发生的争议。2.调解：指在双方自愿的前提下，通过协商、调解等方式解决纠纷。3.处理：指在调解不成的情况下，由相关行政机关或司法机关依法对纠纷进行裁决。3.2关键词解释1.供水企业：指依法取得供水许可，负责居民供水的企业。2.居民：指在本市居住、使用供水服务的个人。3.用水量：指居民在规定时间内实际使用的用水量。4.用水质量：指居民用水的各项指标符合国家规定的标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方在合同约定的时间内，妥善解决居民用水纠纷。2.甲方有权要求乙方在解决纠纷过程中，依法保障居民合法权益。3.甲方有权要求乙方在合同终止后，继续履行合同约定的义务。4.1乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定，提供真实、准确的居民用水纠纷信息。2.乙方有权要求甲方配合调解、处理工作，提供必要的证据和资料。3.乙方有权要求甲方在合同履行过程中，遵守法律法规，不得滥用职权。4.乙方有权要求甲方在合同终止后，按照合同约定，继续履行相关义务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式1.双方应本着友好协商、公平公正的原则，共同解决居民用水纠纷。2.如协商不成，可依法申请调解或处理。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字之日起生效。6.2终止条件1.本合同约定的合同履行期限届满。2.双方协商一致解除合同。3.因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1.合同终止前，双方应妥善处理已发生的居民用水纠纷。2.合同终止后，双方应按照合同约定，继续履行相关义务。6.4终止后果1.合同终止后，双方应依法承担相应的法律责任。2.本合同终止后，双方不得就本合同所涉事宜再提出任何纠纷。七、费用与支付7.1费用构成1.调解费：乙方在接到甲方调解请求后，根据实际情况收取一定的调解费。2.处理费：在纠纷处理过程中，如需进行现场勘查、鉴定等，乙方有权根据实际费用收取相应费用。3.其他费用：包括但不限于交通费、通讯费等，双方协商一致后，由责任方承担。7.2支付方式1.转账支付：双方约定通过银行转账方式进行支付。2.现金支付：在特定情况下，经双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间1.调解费：甲方在接到乙方调解通知后五个工作日内支付。2.处理费：在纠纷处理过程中，乙方根据实际情况向甲方发送费用清单，甲方在收到清单后五个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方应按照约定的时间和方式支付费用。2.乙方在收到甲方支付的费用后，应及时向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未在约定时间内支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的10%。2.若甲方提供虚假信息，导致乙方无法正常开展工作，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约1.若乙方未在约定时间内完成调解或处理工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.若乙方泄露甲方保密信息，应承担相应法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应根据违约情况，向守约方支付赔偿金。2.赔偿金额应根据实际损失和双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密、个人信息等。2.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。9.2保密期限1.本合同签订之日起至合同终止后五年。2.在保密期限内，双方应严格遵守保密义务。9.3保密履行方式1.双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指因自然原因或社会原因导致合同无法履行的事件。2.包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等。10.2不可抗力事件1.双方在履行合同过程中遇到不可抗力事件，应及时通知对方。2.不可抗力事件发生，导致合同无法履行时，双方应根据实际情况协商解决。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生，导致合同无法履行时，双方互不承担责任。2.双方应共同努力，采取措施减轻不可抗力事件的影响。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应本着友好协商、公平公正的原则，共同解决合同履行过程中发生的争议。2.协商解决不成的，可依法申请调解或处理。11.2调解、仲裁或诉讼1.双方在协商不成的情况下，可申请调解、仲裁或诉讼。2.调解、仲裁或诉讼的地点为甲方所在地。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。2.如需转让，应提前三十日书面通知对方。12.2不得转让的情形1.合同中的保密条款不得转让。2.合同中的知识产权不得转让。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同中未明确规定的其他权利，双方均予以保留。2.任何一方不得擅自变更、转让或放弃本合同约定的权利。13.2特殊权力保留1.双方在合同履行过程中，如遇特殊情况，可协商一致，对合同权利进行特殊保留。2.特殊权力保留事项应在合同附件中予以明确。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容，应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.本合同的修改和补充，自双方签字之日起生效。2.修改和补充的内容，对双方具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应本着相互协作、共同发展的原则，积极履行合同义务。2.在合同履行过程中，如遇需要，双方应相互协助，共同解决问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过会议、电话、书面等方式，及时沟通，确保合同顺利履行。2.双方应遵守合同约定，不得无故拖延、阻挠对方履行合同。十六、其他条款16.1法律适用1.本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。2.如本合同涉及国际法律问题，双方应协商解决。16.2合同的完整性和独立性1.本合同为独立文件，任何附件均为本合同的组成部分。2.本合同的任何修改和补充，均不影响本合同的完整性。16.3增减条款1.本合同签订后，任何一方不得擅自增减合同条款。2.如需增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：签字：_________日期：_________乙方（盖章）：签字：_________日期：_________3.合同附件：附件及其他说明解释一、附件列表：1.合同主体信息表2.费用清单3.争议解决记录4.保密协议5.不可抗力事件证明6.合同修改和补充记录7.协作事项记录8.其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用，认定为违约行为。提供虚假信息，导致乙方无法正常开展工作，认定为违约行为。2.乙方违约：未按时完成调解或处理工作，认定为违约行为。泄露甲方保密信息，认定为违约行为。违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.保密条款：指合同中关于保密内容、保密期限和保密履行方式的规定。4.仲裁：指由仲裁机构对合同争议进行裁决的纠纷解决方式。5.诉讼：指通过法院对合同争议进行审理和判决的纠纷解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应书面通知甲方，要求其在规定时间内支付，逾期未支付则可要求支付违约金。2.问题：乙方未按时完成调解或处理工作。3.问题：合同涉及的特殊权力保留事项。解决办法：双方应按照合同约定，协商一致后进行特殊权力保留。4.问题：合同修改和补充的程序。解决办法：双方应通过书面形式进行修改和补充，并明确修改和补充的内容和效力。5.问题：合同执行过程中的协作与配合。解决办法：双方应通过会议、电话、书面等方式保持沟通，确保合同顺利履行。6.问题：合同涉及的法律适用问题。解决办法：双方应遵守中华人民共和国法律，如涉及国际法律问题，应协商解决。7.问题：合同附件的完整性。解决办法：双方应确保合同