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文档简介
产妇入产房待产室服务流程一、制定目的及范围为提升产妇在待产期间的服务质量,确保产妇及其家属在整个待产过程中感受到安全、舒适与关怀,特制定本服务流程。该流程适用于医院产科部门,涵盖产妇入院、待产室接待、产前准备、产程监测及产后护理等环节。二、服务原则1.服务必须以产妇为中心,尊重产妇的个人需求与选择,提供个性化的护理服务。2.确保信息透明,及时向产妇及其家属传达相关信息,增强其对待产过程的理解与信任。3.强调团队协作,各专业人员应密切配合,确保服务流程的顺畅与高效。三、服务流程1.产妇入院准备1.1入院登记:产妇到达医院后,前台护士进行入院登记,核实产妇身份及相关信息。1.2健康评估:护士对产妇进行初步健康评估,包括询问病史、检查生命体征等。1.3分娩计划讨论:与产妇及其家属沟通分娩计划,了解产妇的需求与期望,记录相关信息。2.待产室接待2.1引导入室:护士引导产妇进入待产室,介绍环境及设施,确保产妇感到舒适。2.2环境调整:根据产妇的需求,调整待产室的光线、温度及音乐等,营造放松的氛围。2.3陪伴人员确认:确认产妇希望陪伴的人员,确保其在待产期间能够陪伴在侧。3.产前准备3.1监测生命体征:护士定期监测产妇的生命体征,包括心率、血压及宫缩情况,记录在案。3.2心理支持:提供心理支持,鼓励产妇表达情绪,必要时可安排心理咨询师进行疏导。3.3教育指导:向产妇及其家属提供分娩知识教育,包括分娩过程、疼痛管理及产后护理等。4.产程监测4.1定期评估:护士根据产妇的宫缩情况及胎心监测结果,定期评估产程进展。4.2疼痛管理:根据产妇的需求,提供相应的疼痛管理措施,如呼吸法、按摩或药物干预。4.3沟通反馈:及时与产妇沟通产程进展,解答其疑问,缓解其紧张情绪。5.分娩准备5.1分娩前检查:在分娩前,护士进行最后的检查,确保产妇及胎儿的安全。5.2陪伴人员准备:确认陪伴人员的到位,确保其在分娩过程中能够给予支持。5.3分娩室转移:根据产程进展,适时将产妇转移至分娩室,确保转移过程安全顺畅。6.产后护理6.1产后监测:产妇分娩后,护士对其进行生命体征监测,观察出血情况及子宫收缩情况。6.2情绪支持:关注产妇的情绪变化,提供必要的心理支持,帮助其适应产后生活。6.3母婴接触:鼓励产妇与新生儿进行皮肤接触,促进母婴亲密关系的建立。四、备案与反馈所有服务环节结束后,护士应将产妇的健康记录、监测数据及护理措施
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