2024业务员年终总结范文（32篇）

2024业务员年终总结范文（32篇）

2024业务员年终总结范文（通用32篇）

2024业务员年终总结范文篇1

时光荏苒，我到—公司—店已近两个月的时间，回顾这段的

工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜

任工作，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职

工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调

我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求

下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，

而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总

结如下。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本

前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公

司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事

做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此

刻做起，才能每一天都不同的进步。

要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、

流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，

认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们

的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。顾客少时耐

心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他

们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，

每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟

悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸

索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了

如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜

力。

有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不

光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了

互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不

断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得

与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，

这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接

触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总

结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很

重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，

总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下

来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容

处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进

行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到

实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具

备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不

断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想

觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡

献。

我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工

作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的

工作比较繁，特别是收料，看是简单，要对材料的运输、质量、

方数情况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变能力。一年

下来的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我

对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。对IEMS系统也有一

定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积

累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是

领导和同志的信任和支持的结果！正因为如此，我将更加珍视自

己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学

习，起相应模范带头作用。

一年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自

己，模范遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不

等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到的表

率作用，协助领导开展各项工作。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待

问题，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一

切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部

署，并克服困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完

成,。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领

导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺

点与不足自己总结可有：

作为一名材料员，在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的

主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不

断总结经验。

回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导

的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷

心的感谢！以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和

不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。没有机会

就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜！一切成功都是准备出来

的。无论你的知识怎么样，无论你的基础怎么样，当你经过充分

准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成

功的天平就会向你倾斜...

2024业务员年终总结范文篇2

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求

自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形

势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，

正视自己，提高自身素质。

20__年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教

育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自

我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局

面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生

产秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领

导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部

门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保

卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格

执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严厉追究有关领

导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，

明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育

工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁

主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的

各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充

实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全治理制度，以及

员工治理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生治理、防

火安全治理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国

家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作，都

要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小

组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、

家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通

力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法

制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救

能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育

周为重点，经常性地对员工开展安全教育，非凡是抓好交通、大

型活动等的安全教育。

认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，

在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事

故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安

全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎

实地开展教育和防范工作。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对

厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安

全检查。

2024业务员年终总结范文篇3

在董事长的正确领导下，在集团公司各部门的大力支持

下，在设计、勘察、监理、施工单位的精心配合下，矿山固废综

合处理项目自20_年3月份开始筹建至20_年12月末，主体工

程全部完工，设备安装巴达到单动试车标准，历时十个月。下面

把项目建设的工作情况向领导做一汇报：

一、工艺确定及工程的定稿：

本工程是一集团公司运作两年之久的一项重点工程。原定是

建设一座年处理量200万吨的矿山固废物料综合加工项目。后经

董事会通过市场考察、社会调查和资源分析，并经过科学论证，

决定投资建设一座年处理600万吨矿山固废物料的综合加工项

目。委托技术有限公司进行设计。

经过几次工艺图纸审定和修改，最后于20_年1月24日

（农历13年腊月24日）定稿并提交建设单位设备工艺流程图。

二、工程的组织机构：

由于该项目工程投资规模大，建设工期紧，施工任务重，且

无完善的设计施工资料，属于边修改工艺，边修改设计，边施工

的“三边”工程。为了科学的，合理的管理建设项目，优化组

合，合理配置人力资源。公司领导非常重视，决定成立—项目筹

建小组，全程对建设工程进行管理。

经研究决定，矿业集团公司董事长担任—项目筹建组组长，

工艺总工王成武任第一副组长，抽调公司各部门精英，成立了筹

建小组。

根据工程特点及公司管理结构的管理模式，广申选厂项目筹

建组下设征地组，技术组，机械设备管理组、后勤管理组等职能

部门。详细对各自的职责范围进行了明确，形成了一个分工明

确，共同协作的管理组织机构。

为了提高技术水平，组建技术组后，在现有的技术力量基础

上，公司又从下属单位及面向社会招聘了专业的技术及管理人员

充实技术组的管理力量。

为保证该项目的顺利实施，本着质量第一、安全第一和厉行

节俭的原则，明确了项目管理的相关规定，其中包括廉政、质

量、安全、资金使用及现场施工管理保证措施等，并对此项目工

期及施工方案进行了全面的部署安排，做到整体工程有计划，月

月有布置，周周有安排，日日有检查，形成了一整套的完备的管

理体系。

在确保工程质量进度的同时，公司与20—年4月同承德宏

泰工程监理公司签订了监理合同。形成了建设、监理、施工三方

共管的项目管理体系，为工程项目有序管理奠定了基础。

三、工程概况

本项目整体分为两条生产线，一条为磨矿生产线，一条为固

废处理生产线及其附属工程。其中磨矿生产线为设计院设计，提

供全部工艺、建筑、结构、电气、管道等施工图。另一项固废处

理车间由本单位自行设计施工。

本项目总占地面积约为175亩，其中建筑面积15000ni2。整

体工程结构为混凝土框架及钢结构排架工程。建筑物外围采用岩

棉复合彩板及单层彩板围护，结构层基本采用钢结构平台。

其工程项目分部如下：

1、磨矿生产线主体工程分为六大项：

1.1、旋回破碎车间

1.2,中细碎破碎车间

1.3.筛分干选四段破碎车间

1.4.磨矿主车间

1.5、尾矿干排车间

1.6、办公楼及附属设施

2、固废综合处理生产线主体工程分为三大项。

2.1、露天尾渣料仓

2.2、尾渣整形车间

2.3、尾砂筛洗车间

3、其他附属工程。

3.1、高低压配电室6个，其中高压配电室2个，低压配电

室4个。

3.2、粗矿筛分转运站

3.3、粗矿转运站

3.4、粗精粉转运站

3.5、锅炉房

3.6、皮带机磨矿生产线共36条，固废处理生产线12条，

共计48条。

3.7、高压电缆沟1501n

3.8、精矿地坪挡墙8你。

3.9、1#水井及泵站

3.10.2#水井及泵站

3.11,精粉地坪5600m2,粗精粉地面1200m2。

四、工程招投标

在项目筹建组的统筹安排下，本项目分次对工程进行了对外

招投标工作。

1、项目筹建组与20_年2月20日对土建工程进行了公开

招投标工作。最后采用议标方式，由合理低报价的北方建筑公司

中标。并同时与中标单位按照投标承诺书内容签订了施工合同。

完成土建工程20_年3月1日进场施工的管理目标。

2、项目筹建组根据实际施工进度，与20_年5月对外进行

了钢结构制作安装工程的公开招投标工作。同样采取了议标方

式，由合理低报价的建筑公司及建筑公司两家单位共同中标。并

与中标单位按照投标承诺书内容签订了施工合同，按总体施工计

划及时完成了钢结构工程的招投标工作，施工单位于20_年6

月1日进场施工。

3、设备安装招投标后，根据董事长意见，设备安装由本单

位内部组织安装。这样既熟悉了设备性能，又取得了安装经验，

为以后车间生产运转奠定了一定的基础。

4、项目管理同期，各项大宗设备采购、工艺管道采购、以

及一些大宗物资采购，均在项目筹建组及公司物资采供处的配合

下，召开了招标会，并在合理低价，品质保证的基础上优化了供

货单位，为工程建设节约了大量的资金。

5、项目筹建组根据设备安装进度及工程进度，与20—年9

月召开了电气安装工程招投标。最终确定了电力为中标单位，并

与20_年10月1日进场施工。

通过开展招投标，土建工程在20—年定额的基础上让利

10%,按土建工程总造价6000万计算，可为公司节约资金600万

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钢结构工程社会招标价为安装制作费在1600^1800元/T,通

过招标，我公司确定的最终招标价为一元/T,每吨为公司节省

400元，按钢结构总量4000T吨计算，为公司节省160万元。

电气工程招投标，从原来的万到最后中标价_万元，节省资

金550万元。

通过招投标，三项工程共计为公司节省1510万元。

五、工程建设中遇到的问题及应对措施：

1、工程筹建初期遇见的困难及应对措施

根据公司总体进度安排，要求在20__年3月1日土建开始

进场施工，用7个月时间建成该项目。可是当时，设计院仅提供

选厂的工艺图，一张结构施工图都没有。摆在选厂建设面前主要

有两大难点：

l.h设计院要求提供厂区各建筑物地勘资料方能进行结构

设计，可当时面临着勘察单位放假，要在3月1日前，拿到地勘

报告是一项艰巨任务。1月24日晚，董事长把该任务交给及王

总工负责，要求在旧历正月十五日前拿出地勘报告，并送达中冶

沈勘设计单位，与3月1日开工前必须拿到土建开槽图纸。

当时我们询问了原设计单位的地勘部门，其报价为60万

元。而后又询问了地质八队，其报价为25万，且其员工放假，

工人上班时间为农历正月十八，无法满足我方的时间要求。

最后，我们找到承德地勘设计院，谈好50万元的价位并于

农历腊月二十六日进场施工，在农历20__年正月十五提交了地

勘报告。及时交到了设计院，为3月1日设计提供结构开槽图奠

定了基础。

1.2.由于本项目工艺特殊性，从工艺方案确定到建筑物工

程定位，大的变动就达到了3次。

第一次是设计院工艺建筑物坐落长达700M,是一条线布

局，当时征地面积不够，在此情况下，我们将磨矿车间叠加到碎

矿车间西面，这样布局满足了建筑物坐落在征地范围之内。放线

后，经领导现场审查，这样定位，影响尾渣处理车间的布局。

在这种情况下，我们又把磨矿车间放至筛分车间东侧。定位

放线后，经领导现场审查，发现还存在不足之处，主要是铁精粉

场地放至在北面，排水运输都存在一定的问题。

在此情况下，我们又把磨矿车间南北向进行了对调，这样既

满足了整体工艺要求，又满足了运输、排水等各方面要求。

最后将修改完的工艺图报请设计院审查通过后，作为最终设

计方案。与20—年2月28日进行了第四次也就是最终放线定位

工作。并交付施工单位，进行开槽施工。

本工程属于典型的“三边”工程，即边规划、边设计、边施

工。在这种情况下，直到20__年3月1日，设计院仅提供了建

筑开槽图纸，后续结构图一张未到。致使施工队进场后施工进度

受到了制约。

在此情况下，最为突出的难题就是粗碎车间。由于设计院提

供的结构高度达到28M,埋深达10M以上，且结构繁杂，加上现

场地下水位很高，地基开挖过程中，地下水处理极为困难，排水

水泵最多高达6台之多。且尚未开挖到设计深度，就出现了严重

的塌方现象，大大增大了施工难度。在此情况下，经董事长同意

后，请来了在专业结构工程师，对粗碎车间进行了大的结构修

改，将结构标高从26.5M降低到了20.5M,结构高度降低了6M,

并且减少了三层使用价值不高的结构层板。不但大大降低了工程

造价，也使得困扰施工的地基处理得以妥善解决。

2、工程建设中遇见的困难及应对措施：

2.1.由于方案确定后结构图纸提交缓慢，施工单位开工

后，施工进度受阻。中细碎车间、筛分车间基础施工后，就无法

进行后续工程施工，加上球磨车间原工艺设计未增设一段尾矿打

捞工艺，原结构设计图纸亟待修改，施工进度严重受阻，部分车

间停工待图。

在此情况下，经董事长批准，聘请了专业矿山建筑结构工程

师，进驻现场，负责已有结构及工艺图纸的修改工作。工程师到

场后，立即对球磨主车间的结构进行修改，原工艺达不到自流，

且尾矿得不到全部回收。在这种情况下，我们将球磨基础抬高一

米，保证了工艺自流和尾矿全部回收的目的。同时也确保了施工

进度，降低了施工成本。

2.2、在结构施工过程中，由于外界因素和气候影响，部分

时间段施工进度缓慢。在这种情况下，项目筹建组在董事长的正

确领导下，克服重重压力，采用用例会敦促、合理布局、突出重

点、强化管理、现场协调的多角度全方位的管理模式，积极主动

的配合施工单位，最终如期地完成了一二期工程土建工程施工节

点，为设备安装提供了工期保证。

2.3、由于施工单位工程任务大、施工难度高，建设单位同

施工单位能否现场密切配合就成了制约工程进度的重要环节。技

术组现场管理人员，任劳任怨、加班加点、不分白昼，在承德宏

泰监理公司的配合下，对各隐蔽工程及需及时检验的工序，及时

有效的进行了监督管理，做到了验槽、验线、验筋有资料、有记

录、有影像。在确保工程质量的同时，最大限度的做到了配合施

工，确保了工程施工进度。

2.4、由于设备安装未委托专业的设备安装队伍，由公司自

行组织安装队伍进行设备安装。因此，专业安装人员的缺乏及安

装经验的不足，成为制约设备安装一大难题。在设备安装过程

中，—厂长兢兢业业，任劳任怨。技术组成员在—厂长的带领下，

屡次组织技术攻关，合理分派技术组技术力量充实到现场安装

组。最终，以较低的安装成本，合格的安装质量，基本完成了一

期工程的设备安装任务。为公司节约了一笔安装费用，同时，也

为公司培养了一支较为专业的设备安装队伍。

六、施工中各职能部门发挥的作用：

在该项目管理中，各职能部门分工明确、密切协作，各自发

挥出自己最大的管理作用。

6.

1、征地组

兵马未动，粮草先行。要建设如此规模的选厂，征地工作必

须先行一步，征地组组建后，在组长带领下，克服重重困难，特

别是耐心的说服了胡搅蛮缠的村民，同时也采用法制手段，解决

了在选厂征地占地的部分无理取闹村民。为选厂占地、1#、2#水

井占地、道路占地、磨破了嘴，跑细了腿，为选厂建设作了大量

的贡献。

在建筑队进场期间，临时用电是个大问题。在总经理和经理

亲自指导下，利用三天时间，就解决了选厂临时用电的

160kVA.400KvA两台变压器，为选厂按时开槽施工奠定了基

础。

在选厂建设期间，由于办公楼的建设，两台变压器的高压输

送电路需要搬迁，在这种情况下，征地组同志找电力局的主管领

导，协调搬迁工作，按期做好了变压器的搬迁，没有延误办公楼

的建设。

6.2机械设备管理组：负责机械设备管理的矿长，在机械作

业任务大、工期紧、要求精度高的情况下，积极组织施工机械，

不分昼夜，连续施工，完成了尾矿库开挖、现场工程土方开挖、

回填、场地平整、1#、2#水井、北窑~厂区道路土方的施工。

6.3技术组:

技术组作为现场项目管理的综合组，在项目建设过程中，承

担着至为重要的技术管理工作，同时也承担着工艺修改，结构修

改、现场质量管理、安全管理及资料管理的重任。

在技术组管理人员较少、管理工作繁重的情况下，为了更好

的做好项目管理各项工作，每一个技术组成员，都身兼多职。在

十个月的选厂建设中，做了大量的工作。

6.3.1技术组重新设计图纸65张，包括细碎车间、整形车

间、精矿料仓、尾渣料仓、精粉料仓、1#中矿授矿槽、筛洗车间

及尾砂干排车间等全部的工艺、结构、建筑图纸；

6.3.2修改设计院图纸131张，涉及粗碎车间、2#通廊、中

细碎车间、磨矿主车间、办公楼等。

6.3.3技术组在全程管理过程中，共验槽40次，验槽方量

约19万方，验筋152次，验筋总吨数2800吨。共检查出质量问

题35处，下发整改通知19张，质量罚款12次，共计罚金一元。

6.3.4在此期间，技术组还协同监理单位，基本完善了已完

成土建工程的资料签署工作，为竣工资料的组卷打下坚实基础。

6.3.5严把材料质量关，施工各类设备、物资规格、型号、

数量、符合设计及施工规范要求，工程原材料等主要材料均按有

关的规定进行进场检验，需送检的试件、试块达到了100%见证

验送，经检验合格后才投入工程使用。

6.3.6

严把安全管理关。在历时10个月的工程建设过程中，由于

加强了对各施工单位及班组的安全管理，未出现任何伤亡事故。

6.4后勤管理组

后勤管理组，在负责后勤管理、安全保卫的同时，兼管现场

库房管理、磅房管理及食堂管理。

在项目管理中，后勤管理组完善了中心库房的物资管理、磅

房的计算机系统管理、后勤食堂的日常管理工作。最大限度的为

工程建设创造良好的后勤环境。

六、对工程设计、监理、施工单位的评价

1、设计单位能够认真负责地参加基础及有关重要部位工程

质量验收；在发现工艺问题后能妥善的协调建设单位进行修改及

变更，参加工程竣工验收；签发设计修改变更，技术洽商通知；

参加有关工程质量问题的处理情况；基本完成了合同所约定的内

容，比较良好的履行了设计单位的职责。

2、监理单位项目管理机构的人员资格、配备及到位符合要

求；监理规划、监理实施细则按规定编制、审批；对材料、构配

件、设备投入使用或安装前进行审查；实施见证取样制度；对重

点部位、关键工序实施旁站监理，确保质量；签发质量问题通知

单，并复查质量问题整改结果；组织工序、部位的质量验收，参

与单位工程质量的验收；收集整理完成的监理资料，审查、监督

施工单位的资料报验；基本完成合同所约定的内容，履约情况良

好。

3、本项目土建施工单位为北方建筑公司，该施工单位项目

经理部管理人员的资格、配备到位，主要专业工种操作上岗资

格、配备及到位符合要求；施工组织设计有审批并执行；施工现

场配置施工操作技术规程及国家有关规范、标准；按工程技术标

准及施工图文件实施；工序、部位、单位工程质量的检验评定符

合要求；及时整改质量问题和质量事故的处理；收集、整理完整

的质保资料；出具施工单位工程质量自评报告；完成了合同所约

定的内容，较好的履行了自己的责任和义务。

4、本项目的钢结构制作安装工程施工单位分别为建筑公司

及建筑公司。两家钢结构施工单位，技术管理力量比较薄弱，施

工力量较低。因此在两家施工的钢结构中，均存在较多质量问

题，虽经多次敦促返修，但依然还存在不少不影响结构安全的质

量通病。两家施工单位相互比较，各有所长，各有所短。

5、本工程的彩钢安装单位为个体承包，现正在安装阶段，

仅对现已安装的彩钢予以检验，基本符合规范要求和设计要求。

一直强化质量管理，

彩钢工程不会出现大的质量问题。

6、外协皮带机厂家皮带机安装，基本符合规范要求，皮带

机运行状况需待试车后方可确定。

七、工程完成情况

本项目土建工程与20_年年底主体工程已验收完毕。除2#

皮带通廊因底板发生纵向裂缝，尚需设计院验算后确定质量原因

外，所有单体工程均符合设计要求及施工质量验收规范要求：质

量控制资料齐全合格，安全和功能检查合格，观感质量合格，已

完成合同约定和设计要求的各项内容，满足设计及施工验收规范

要求，达到现行国家验收合格标准。

本项目钢结构工程，一期工程已全部验收完毕，达到现行国

家验收合格标准。后期固废处理生产线，尚未完工，待完工后进

行验收。

截止到20__年年底，已进场设备全部安装到位，具备了单

动试车条件。工艺管路、配电线路及一些细部的设备联接，也处

于基本完成阶段。未进场设备，因其进场时间无法确定，无法做

出准确的工期计划。

电气安装工程，lOKv高压线路已架设完毕，等待有关单位

进行验收。厂区配电系统安装完毕，车间电缆桥架已安装完毕，

剩余设备引线正在进行安装。未进场的机电设备，等待设备进场

后再做计划。

八、领导对工程的指导及重视：

此项目是矿业公司的一个重点工程，时间紧，任务重。工程

一开始，就得到了公司领导的高度重视和大力支持。

董事长亲自挂帅，在百忙之中，每天抽出一定的时间，到现

场指导工作。

公司副总每天坚持在现场一线，指挥部署工作，和大家同吃

同住，建设指导现场工作。

负责工程督导的副总和，不定期地到现场督导工作，并随时

对工程的建设做出指导和建设性意见。对工艺设备做出重要调整

和修改意见。

总经理，在负责全公司的管理工作的同时，挤出宝贵的时

间，不定期到现场指导工作，并对现场的安全做出多次重要指

示。为选厂顺利建设做了大量的工作。

在此项目建设中，公司各部室为选厂建设作了大量的工作，

特别是采购处通知，亲临工作一线，购进了选厂建设所需的大量

设备和物资。

九、选矿工艺的修订

本着工艺先进、操作方便、上产实用的原则，在设计院工艺

流程方案的基础上，我们对整体工艺流程修改如下：

1、旋回粗碎车间原设计结构高度为28.6m,为了降低给料

平台高度，在董事长的要求下，经结构修改，整体高度下降了6

米。不但降低了给料平台高度，节省了12万方垫土方量；又节

省了混凝土1200m3,钢筋80T,仅此一项，就节省投资造价近

100万元。

2、原设计中细碎车间厂房全长60M,其中有12M为独立检修

跨，没有太多的实用价值。经和设计院几次接洽沟通，最终决定

减去该检修跨，使厂房长度保留到了48米，此项改动，为公司

节约投资30万元左右。

3、筛分车间原设计为半地下结构，最低通廊基础为-

12.5MO干选机、和尾、精矿皮带均在地下。由于现场地下水位

仅为-5.00M左右，若照原设计施工，仅基础开挖及降排水位一

项，不但难度大，而且将较大增加投资成本，且地下结构的防水

工程也是一项很大的投资。在这种情况下，经同设计院协商一

致，采用将干选车间拉宽9M,且将皮带机提升到了+0.000以上，

即满足了工艺要求，又为公司节省了大量的基建投资。

4、磨矿车间原A、B轴均设计有挡土墙，B-C跨轴距仅9M,

安装尾矿泵及中矿泵后，无法进行其他操作。为此，经同设计院

协商，去掉了B轴挡墙，使A~C跨之间形成贯通，满足了设备操

作和维修的工艺要求。

5、原设计磨矿车间球磨机基础高度为3.30M,不能达到工艺

自流和尾矿全回收的工艺要求。经同设计院结合，将磨机基础提

高了1M,从而满足了工艺自流和尾矿全回收的工艺要求。

6、原设计中，高压配电室共设计了三座，即磨矿主车间配

电室、筛分配电室及中细碎配电室。28柜共计需要33台。为了

便于供电，经现场修改，将高压配电室修改为2座，即磨矿主车

间配电室和中细碎配电室。28柜共计少用7台，仅需26台。减

去不必要的变压器三台，即筛分的80KVA变压器和粗碎车间的

355KVA变压器。

同时修改了高压配电室的供电方式，将原设计的由配电室直

供到用电设备的供电方式改为分线分路供给用电设备。这样既方

便了现场操作和维修，又减少了大量的供电电缆。

7、原设计的授矿槽均为地上结构，要想实现车辆自卸，需

要增加很大的土方回填工作，且实际使用效果不佳。因此，我们

现场修改了粗矿授矿槽、精矿授矿槽的供矿工艺和建筑结构，从

而即达到了使用效果，又节省了建设费用。

8、原设计精矿仓为架空仓形式，储量太少，无法满足碎矿

峰谷电检修时间段的供矿需求。因此，我们采取了地表大储仓的

结构形式，使精矿储量最高可达5万吨，即满足了气候影响下的

磨矿车间的运行率，又为采用谷平时间段启动碎矿提供了可靠保

证。

9、原设计未设计尾矿干排方案。我们结合本工艺的尾矿排

矿量和尾矿库的现有库容，自行设计了尾矿干排工艺。利用漩流

器配脱水筛的方式，把80%的尾矿进行了有效回收。进入尾矿库

的仅有20的这样，大大减少了尾矿排放量，增加了尾矿库的服

务年限，更主要的每日可回收建筑用砂2500~3000T,该部分建

筑用砂投入市场后，将会为公司创造出可观的经济效益。

10、综合固废加工工艺，也为我们自行设计。结合已建成的

石门选厂的生产经验，我们设计了尾渣整形筛洗工艺，即保证了

建筑用碎石的外观合格率，又确保了建筑用碎石的含泥量。该部

分建筑用碎石，也将是公司经济效益的又一支柱产品。

通过以上几个大的方面的工艺改进，使得整个选厂工艺更加

科学合理，流程更加紧密实用，更为主要的是，经过改进的工

艺，可为公司较原工艺节约投资资金8001000万元。

十、项目工程造价

1、土建工程造价

万元；

2、钢结构工程造价

万元

3、设备安装工程造价

万元

4、设备购置款

万元

5、彩钢工程造价

万元

6、土地征用费用

万元

7、其他造价

万元

工程总造价为以上7项总合，总造价约为

万元。

结束语：

昔日白花花的魏进河河套，参差不齐的尾砂坑，经过十个月

的艰苦奋战，努力拼搏，已建成现代化的两条矿山固废加工生产

线。工程项目规模之大、建设速度之快，令众人瞩目，为之震

撼。

该项目的建成投产，开启了—公司企业发展的新篇章，同时

也是企业转型，步入可持续发展道路的新起点。她将给企业发展

带来无限希望与生机，她将把公司的企业规模、管理体系、发展

前景、人文素质展示在提升到一个新的台阶。她将成为遵化沃土

上一课璀璨的企业明星，更将会成为同行业的领向鸟、排头兵、

龙头企业。

事实说明，—公司有实力、有能力建设好现代化的大规模的

生产线，也有能力管理好现代化的大规模生产企业。

时值新春伊始，万象更新之际，我们坚信：我们得企业将会

在新的一年里，以饱满的热情、充足的干劲，用更加快速的步

伐，使我们得新固废生产线顺利投产，并能以骄人的业绩展示矿

业公司的发展前景，并以良好的经济效益及社会效益回馈社会。

报告人：

报告日期：20_年1月4日

2024业务员年终总结范文篇4

一、年个人工作情况：

我于年3月30日进入公司业务部，从业务员开始做，每天

的工作是查找一些研发性公司的资料，打电话过去约访，如果有

兴趣可以见面谈谈，最后是签订合同。我公司的性质是一家高端

科技咨询公司，业务范围是为研发性的企业提供专利申请，商标

注册，以及政府各归口部门有奖励有资助的科技项目申报的资料

撰写工作。而业务员的核心工作是根据对企业情况的把握，有针

对性地建议去申报一些科技项目，以及建议企业要做好哪些准备

工作，把业务签进后，再由项目部与专利部去消化，当然，业务

员需全程监控，确保项目按质按量完成。

刚进入公司的头3个月，真是一头雾水，不知道公司是干什

么的，不知道自己是干什么的，之前也从事过一些销售，比如房

产、办公用品的销售，但那些基本上都是一些实体销售，可以看

得见摸得着的，好坏客户自有评价，而现在的工作类型不一样，

我们是科技咨询公司，我们提供咨询，可以说是完全提供虚拟的

服务，我们提供的是“知识”。

既然提供的是知识，而不是具体的东西，那就要学习许多专

业知识，只有成为这一方面的专家才能给别人咨询，而成为专家

可不是一件容易的事，在这一领域它又需要方方面面的东西，比

如专利吧，它就主要包括发明、实用新型及外观专利，什么样的

产品适合报专利，为什么要报专利，准备专利应该从哪些方面着

手都需要知道。另外，比如建议企业申报科技项目，而科技项目

有许多种类，各个归口部门的，你首先必须要了解各个科技项目

的申报内容与条件，什么样的企业适合报什么项目，另外对于一

个企业，如何给它做一个项目申报方案，如此等等，这都需要学

习。

在这一方面，公司的培训做的比较好，刚开始的时候，基本

上每天都有这方面知识的培训，业务部进行分组管理，每个新人

都有一个师傅带着，新业务员刚出去拜访企业时，师傅甚至亲自

陪同，这对业务知识与业务能力的提升是很有帮助的。

再说说工作能力的事。关于工作能力，是在做事的过程中体

现出来的，这与学习书本知识不同，它跟一个人的性格，悟性，

为人处世的风格息息相关。刚走出校门的学生往往书本知识一套

一套的，但做事的能力往往差，这就需要在社会中去接受洗礼。

接合我自己来说吧，之前有教书三年的经历，唯书本论，做事能

力就比较差，前怕狼后咱虎，做事不果断，这些都是之前不好的

方面。经过公司（浙江联政）大半年的锻炼，感觉自己这方面好了

一些，做事也从容了一些，豁达了一些。justdoit!

到现在为止，来公司8个月时间，公司要求前3个月业绩做

到3万可以转正，可是因为我的‘个人问题（如提升太慢，工作不

够勤奋，做事放不开），到现在业绩才做到3万，如今勉强可以

转正了，成为公司正式的一员，在心里，感谢公司的培养与宽

容，使我得以慢慢成长，谢谢！

总的来说，比较喜欢这一份工作，首先它是一份业务员的工

作，作为一名业务员，虽然有业绩压力，但它比较自由，如果工

作方法对路且努力的话，它可以让你拿到高薪。其次，这是一份

科技咨询工作，提供专业知识，去帮助企业发展，利国利民。最

后，我个人比较喜欢企业管理这一块方面的知识，它可以接触各

种各样的公司，接触公司的营销、生产、财务及运营，这是一件

高兴的事。

我当珍惜这份工作：

二、年个人目标，如何实现。

年就要过去了，回首这一年，真是几多感慨，自己没有赚到

钱，穷困潦倒，当然也没有为公司创造多少价值，说的好听一些

是花时间学习了，说的不好听一些就是在荒费光阴。所以在接下

来的一年里要多多贡献，多创造价值。

全年业绩量我给自己定的目标是30万，即大体上每个月的

业绩是3万，感觉还是有些难度的。这需要全力的付出，合理安

排时间，多联系一些客户，把每月每周的工作量化。

想成为一个专家可不是那么容易的，毕竟现在自己还是一个

新手，要多向销售高手请教，多注重实践，平时多抽出一些时间

去进修自己，而不是做其它一些琐事。

三、对管理层的评价，对公司的建议

与公司的相处也快一年时间，也渐渐的产生了感情，说实

说，对公司是感激有佳，可以说公司为我个人的发展提供了一个

很好的平台，只是这一年没有为它创造多少价值，是有些惭愧。

在这一年当中，感谢杨胜师傅的指导与鼓励！

在这一年当中，感谢方总监的人文关怀！

在这一年当中，感谢认识了这一帮可爱的同事们！

最后，提一个小小的建议：公司能否考虑给新业务员的提成

再高一些。举一个例子吧，为公司创造10000元的佣金收入，而

个人只能拿300-600元（还要除去30%到年终才能发）的提成。这

样会影响新业务员的工作积极性，因为刚开始的一两年，新业务

员的业绩不稳，每个月能为公司创造2-3万的佣金就不错了，这

样算下来，每月的工资才只有一元多一点，而这样工资在杭州生

活是没有自信的。结果，新业务员明明不想走，却为生活所迫只

能选择离开去寻找下一个项目，这样就有可能出现公司留不住人

的现象。（之前我在房产中介，房屋租赁的个人佣金提成是

25%,即如果他为公司创造1万的佣金，他的个人提成加上基本

工资可以拿到3000元）

“仓縻实而知礼节”，基本的生活保障了，公司才会有企业

文化的塑造准备。

现实角度来说，其实提高了业务员的佣金提成，提成了他们

的积极性，激励他们更富有干劲，他们会为公司创造更大的价

值，这可以是一个良性循环。举个例子，当年美国的辐特汽车公

司给每一个技术工作定的工资是5美元/时，这远高于当时社会

平均工资的40%,结果吸引了大批人才，最后公司没有亏本反而

盈利。

只是一个个人建议，供领导参考。

希望年：个人业绩蒸蒸日上。

希望年：公司业绩蒸蒸日上。

2024业务员年终总结范文篇5

20—年即将悄然离去，20__年步入了我们的视野，回顾一年

的工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进入公司一直到现

在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状杰步入进了正轨，

并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，

成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是

对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整

体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足

之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通

的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要

加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成

功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在

尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户

到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉

了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再

加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与

坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成

功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要

很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想

到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对

自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说

有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该

做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是

每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则

怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我

今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。

而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一

个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作

起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通

过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很

少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不

错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间

花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并

且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的

效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请

教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今

后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个

地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误

我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督

我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知

错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名

思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在

公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐

在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很

简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交

道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印

象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报

价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一

个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，

把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意

向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等

这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员

来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向

强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还

需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉

到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

2024业务员年终总结范文篇6

在20_年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着

通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务

量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是

提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成

员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导

致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出

了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然

公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能

做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公

司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司

的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要

的联系。

故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制

度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首

先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专

业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门

应该设立一个负责责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。

并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建

议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者

追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任

心和积极性，如全勤奖等。

其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立

那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不

是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引更多的

客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足

的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议

是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之

前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，

带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的

作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会

朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化

和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，

关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易

购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的

品质了。

2024业务员年终总结范文篇7

一：个人工作总结

我来中顺建材已经不知不觉两年了，作为月星区兴辉店的店

长，我基本完成了公司总裁交给我的任务，完成了一个店长该尽

的责任和义务。当然我自身也存在着某些失误或者不足，我希望

在以后的工作中能够慢受完善自己，争取在业绩上再创新高。

二：部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使

我们公司所代言的产品知名度在兰州市场上渐渐被客户所认识，

良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也

取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们

做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很

大的问题。

从销售业绩上看，我们的工作做的还是比较成功的。但在兰

州市场上，陶瓷产品品牌众多，兴辉由于比较晚的进入兰州市

场，加之产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有

很大的问题，主要表现在：

1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把

我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想

法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达

产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程

度。

2.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

3.新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任

心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

三：给公司的建议

公司目前还存在着很多制度上的不完善和管理上的疏松，当

然，这需要一定时间的摸索和探究，我相信以后的中顺建材会越

来越强大，在市场竞争中会越来越有实力。就月星区域来说，业

务员流失现象很严重，公司应该制定一套更为缜密的制度来提高

业务员的积极性。搞销售，一定要有经验，而我们月星区的业务

员大部分是新来的，没有一定的工作经验，工作起来往往是事倍

功半，所以都没有什么自信心。对公司来说，怎样增强业务员的

自身信心是一个很值得研究的问题，只有业务员自己有信心了，

工作才会越来越得心应手。才会为公司创造更多的利润。因此怎

样挽留一个优秀的业务员，怎样把这个业务员的最大潜能发挥出

来，值得公司的高层研究。由于好多业务员对陶瓷销售市场了解

的还不够深入，对产品知识的掌握过度薄弱，不能十分清晰的向

客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题

的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至

于引起一连串的不良反应。

四：市场分析：

现在兰州市场陶瓷品牌很多，但主要也就是那几家公司，现

在我们公司的产品从产品质量，性能上属于上等的产品。在价格

上是卖得偏中高档的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最

多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型

的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，

客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产

品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

市场是良好的，形势是严峻的。在兰州陶瓷市场可以用这一

句话来概括，在物质发展飞快地今天，明年是大有作为的一年。

五：20—年的计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好

的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业

的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为

一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于

放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作

中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主

人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习

惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综

合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建

议，业务能力提高到一个新的档次。

5）销售目标

今年的销售目标最基本的是做到每月完成指定任务。根据公

司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，

每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身

上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提

高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司

的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立

一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的

关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅

解。

2024业务员年终总结范文篇8

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡

献。

我在材料岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工

作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的

工作比较繁，特别是收料，看是简单，要对材料的运输、质量、

方数情况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变能力。一年

下来的工作实践，我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我

对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。对IEMS系统也有一

定的了解与掌握，我想自己的工作经验一方面是自己的工作积

累，更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会，是

领导和同志的信任和支持的结果！正因为如此，我将更加珍视自

己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步。

二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学

习，起相应模范带头作用。

一年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自

己，模范遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不

等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到的表

率作用，协助领导开展各项工作。

今年以来，在日常工作过程中，注重强调从政治的高度对待

问题，我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一

切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部

署，并克服困难加班加点，与同志通力协作，保证工作顺利完

成,。

三、缺点与不足

我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领

导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，我的缺

点与不足自己总结可有以下几点：

作为一名材料员，在协助管理工作过程中，缺乏大胆管理的

主动性，今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不

断总结经验。

回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导

的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷

心的感谢！以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和

不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。

竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。没有机会

就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜！一切成功都是准备出来

的。无论你的知识怎么样，无论你的基础怎么样，当你经过充分

准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成

功的天平就会向你倾斜。

2024业务员年终总结范文篇9

我自—年3月2日入职公司，履行业务员的职责和义务，在

您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。通过一

年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元

/吨,月平均销售量885吨,利润总额53_60元。除东莞裕丰货

款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根樨一

年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人

工作作如下总结：

一、两个感谢

首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的

支持。在采购、销售、回款过程中，您给予我独自操作的最宽松

的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用，这让

我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我

的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与

我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进

行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领

导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的决

定并不正确，从而使我放弃固执的想法，减少了我许多的工作失

误。相反的是，我曾对您心存的诸多误解，如今令我感到万分羞

愧。

二、几点不足

首先是为人的不足。

1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在

工作中经常冲动、发火，对同事说些不尊重的话和做出一些不尊

重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给自身的工作带

来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。

如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变

的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对

待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的

预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在一年7、8、

9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上暂时

取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为，自己做得

如何如何优异，产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款，

而且问题越来越严重时，我的心态同样出现较大程度的失衡。当

时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混

乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废。患得患失的心

态从高到低，令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对

待问题这是我为人心态的不足。放下得失，平淡的对待事情发展

的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得更长远一些，将目标

定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良

药。

二是做事的不足。

1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太

强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常

是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大

的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生

产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观

察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一

步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险

的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察

绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者

货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不

够，对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销

售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断寻找最

佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本

之路，而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后

果就是希望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代价提

高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行

为。这样的做法一但出现问题，后果将十分严重。赊销本身就存

在风险，而把风险控制在最小的范围之内，把资金安全永远放在

首位才是工作的重中之重。

3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商

和客户，我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信

息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一

步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对

市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致严重失误。也会出

现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度

的损失。

4、在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细

致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导

的交待办事。极少动脑冰磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生

的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过

对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作

为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的

每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

三、工作失误

失误一：在8月份的销售中，我对东莞裕丰的销售量达到操

作以来的最高，货款也像前几个月一样，虽然有拖延，但拖延的

时间并不长，而且也按合同支付了利息，这让我感觉得其经营状

况并没有太大问题。由于去东莞的路程较远，为了节约费用，我

并没有常经去实地考察了解其生产经营状况。疏于对客户进行经

常性的实地了解。这是导致后来在9月份对其放量和从10月份

开始严重拖延的首要原因，同时也是我作为一个业务员的重大失

职。

失误二：东莞裕丰作为一个月生产能力只有20_多吨的

厂，仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货，货款达

到250万元。这是种极不正常的操作模式，潜伏了巨大的资金安

全隐患。仅凭着自己对客户信用和资金实力的猜测和估计，远不

足以成为放量的依据。在其经常拖延支付货款时，我没有对其供

应渠道进行调查摸底和了解其外欠货款的情况下，赊销250万

元，这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对

公司资金安全不负责的表现。

失误三：当东莞裕丰拖欠货款的时间越来越长而每次的还款

金额越来越小时，我仍寄希望于客户的承诺和信用。并没有通过

有效的法律途径来追付欠款。直到发现客户已经停产，上门追付

货款的人越来越多时才向法院提起诉讼。在把握主动性的时间上

往后延迟了至少两个月时间。这是单方面一味的相信客户，简单

对客户寄于希望，在其多次的违背承诺时，表现出无计可施和软

弱。没有把握主动权及时采取有效的法律措施，这是遇到问题

时，处理过程中的重大失误。在今后的工作中，遇到问题时应该

作出最快的反映，想出最有效的解决办法，采取相应的有效措施

解决问题。而不能太多的顾及合作关系等因素，而耽误把握主动

的最佳时机。

四、工作业绩