2024年度行政部门年终总结（34篇）

2024年度行政部门年终总结（34篇）

2024年度行政部门年终总结（精选34篇）

2024年度行政部门年终总结篇1

20_年上年半，进入公司至今，已有大半年的时光，回首

10年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还

是获得了不少收益。我将20_年个人工作总结如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打

印、办公用品发放等），做好行政后勤工作计划；

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

C、能够较好地完成上级安排的任务；

D、能够主动承担职责，用心改正错误，避免类似错误的再

次发生（如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等）；

E、与同事相处融洽，能够用心配合及协助其他部门完成工

作；

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较用心地向领导汇报工作进

度与结果;

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应

手；

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺；

2、在协助销售部工作时，工作效率虽有所提高，但感觉有

时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下来的个人工作计划中：

会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意

识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说20_年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许

的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但

这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。十分感谢公司领

导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做

好10年工作计划和总结，在行政这个岗位上会做得更好，发挥

得更加出色。

2024年度行政部门年终总结篇2

时光飞逝，光阴荏苒，20_年在不知不觉中已经悄然消逝。

回首这一年，成长过程中同事领导给予的帮助感激在心，激励自

己不断提升能力，向下一个台阶迈进。现将本年的工作贡献如

下：

1.20—年终评比及表彰会的组织施行年会的筹办。

20_年12月至2月，随着公司年终评比的开展及公司上市

及年会的筹备，我们的相关工作也紧锣密鼓的展开。在20_年

终评比的基础上，20_年的评比更为熟悉和流畅，但是相较以往

来说，我们对自己的工作提出了更高的要求。配合我们部门经理

准备年会的细枝末节及场地的选址都在前期做了大量的准备工

作，以求会议表以更完整、更准确，更直观的方式呈现。

2.20__年草拟完成了公司以往没有的员工手册，同时增设

了很多之前没有的福利及规范制度。

虽然现阶段我们一直在不断的补充及完善以求公司的制度能

更佳的完美，也随着公司日益壮大暴露出的问题越来越多我们执

行的力度没有跟上思维的进度，这也是我们20__年执行力更加

着重的方面。

3.增色了年度培训计划同时已经完美的实施。

分享培训做为今年培训一项大的工作，也是我目前所在岗位

的一个重点工作，从开始的内部部门分享到外部的取经，都是一

个由完全不了解到熟悉的摸索过程。自培训的工作开展以来，之

前主要是协助部门经理做一些内外部职称对接的辅助性工作。从

10月份开始的我们更多的把眼光放到社会及组织部里，让更多

的人去吸收外部的能量让我们大家从本到志的飞跃。

4.网站的维权及设计。

公司在以往有很多一层不变的合作商及法律弊端，今年就我

们公司的网站之前的合作商对我们出现的欺诈我对此进行了维权

及索回，保证了我司在虚拟产权上得到应享有的保障同时完成了

公司新网站的设计及修改。

5.高层次人才相关配套工作(上海户口)

为了进一步与公司的福利政策相对接，加强建设公司高学历

高技能人才队伍的建设，让高层次人才能享受到各项政府政策优

惠目前已经报批完成了部分经理的上海落户问题同时下一步将对

更多的政策进行落实。

6.虽然未在总秘的岗位上继续服务，但是为老板的出国签

证办理及个人杂事和答辩ppt的制作节约了老板的时间，提高老

板的效率。

7.公司新增商标12个

为公司新增了可用商标为以后公司产品多元化发展知识产权

上提供了便利。

9.费用管理

(1)每月负责公司水电费、物业管理费、机票款等其他行政

费用管理，打印付款申请50多个，准确率达到100%

(2)每月按时取回各项行政费用单据、发票等。

10.文件、档案、印信管理

(1)负责公司文件资质归档整理，借阅，变更及维护无错漏

丢失现象。

(2)协助部门主管负责制作公司的名片、条幅、卡片等，合

格率在98%以上。

二、详细叙述20__年未完成任务分析，总结及原因两年的

工作历程给了我成长的机会：

在公司领导的重视和指导下，各部门的大力协助下，行政取

得了一定的成绩。但在一路收获中还是要看到自己的不足，鼓励

自己取长补短，鞭策自己不断向前。审视自己，还存在以下不足

之处：

L业务知识不足

之前有了人事岗位的工作基础以后，培训岗位的工作相对也

比较熟悉，但是新的工作要求扩展新的知识，特别是第一次接手

行政的工作，没有前辈的指导，在工作的过程中就需要我与相关

单位不断沟通，对部门进行解读，根据我们公司的实际情况安排

落实，只有这样，作为牵头部门的我们才能给其他部门一个好的

指导和解答。同时，培训的其他业务知识虽然目前涉及得不是很

多，但也需要未雨绸缪，不断充实自己，以准备随时而来的机

会。

2.时间统筹安排有待加强，缺乏主动性和创新的执行力

转岗后，新的工作内容在摸索中前进，一边是在熟悉和学

习，另一方面也是需要在学习的过程中提出新的建议和方向，在

今年的工作中，员工手册的内容没有落实，很多福利因为时间上

没有统筹安排暂时没有落实由于行政事物繁杂，基本检查不到

位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。目前的日常

工作基本上是在一个既定的模式在执行，对看到的不足和改进之

处没有形成一个系统的方案，这个也是明年工作的重点C

3.员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。

本年度，虽然通过了现场招聘、网络等形式的招聘，但效果

不理想，一些较好的员工流失，公司人数达到历史上最低，同

时，给各部门工作开展带来了一定的难度。

4.培训力度不够

俗语讲玉不琢不成器，再有潜质的员工，若不受到良好的培

训，也发挥不出来多大的作用，在20_年度，虽然行政办开展

了几次培训工作，但因公司人手短缺，使培训达不到预期的效

果。

5.员工的考评工作不到位

本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期

性，没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考

察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。

针对上述这些问题，我充分认识到自己既是一个管理者，更

是一个执行者。要做好带头模范，除了熟悉业务外，还需要负责

具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况

下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

三、梳理改善思路、确定改进的目标针对不足之处，对自

己提出了20一年的努力方向及改进目标，细化而来主要有以下

几个方面。

L做好20_年年终评比工作

与人事部其他伙伴共同完成20__年年终评比的相关工作，

在去年的基础上，形成一套比较详细的流程图，以便后面的同事

能顺利开展。

2.推进公司高层次人才政策的进一步落实

根据《福利制度》，罗列不同类别的高层次人才可享受的福

利，对公司符合条件的人才进行整理，与高层次人才管理服务做

好衔接，留住大家的心。

3.注重入职培训效果的落实。

在入职培训中，不仅要注重培训过程的实施，也要注重员工

是否能将培训内容吸收。针对非固定工的入职培训，拟用问卷的

形式，以判断题等难度系数较低的方式进行培训内容的巩固。

4.员工手册的执行及系统化管理

随着公司的发展，各项政策的变化，员工手册内容执行势在

必行，一方面起到员工须知的作用，另一方面也是预防用工风险

的发生。除了企业文化模块由多位经理等牵头，我们还需要对员

工手册各个内容进行补充更新。

4.职业资格相关培训课程的开展及激励导向考虑

为了提升员工技能和业绩，营造你追我赶的良好竞争氛围，

我们积极开展各类职业技能培训和相关的比赛，如业绩PK、专

业技能比武等，如何举办好这些比赛，让员工积极参与，赛出水

平赛出风格，值得我们思考和探讨。个人认为，首先需要在前期

出台一份比较详尽的制度来作为实施的保障。包括符合参加学习

培训人员的条件、培训的形式，结果的反馈，评分的标准，对应

的奖励等。其次还需要前期的一个宣传造势，形成培训的氛围，

最后，跟踪培训过程，形成比较完善的效果评估。

辞旧迎新并不是清空以前所有来迎接新的机会，而是在旧的

心路历程中不算思考总结，总结收获的成绩，吸取犯错的经验，

朝着既定的明确目标前进。

2024年度行政部门年终总结篇3

20—年，院行政科在院长的正确领导下，在各科室同事们的

支持下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习“大”、“科

学发展观”，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工

作任务。经全科室人员的团结努力，顺利完成了年度工作任务，

现将一年来的工作总结如下：

一、医院日常工作

1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、

院周会等各种会议的准备和会议记录工作，认真执行会议决议，

并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈。

2、认真做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时上

报。做好各种文件的收发，复印等工作。机要文件及时请领导阅

办，科室下达做好记录，按时布置。规范文件的转发程序，做到

了文件转接有登记。

3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文

件材料的起草工作；认真做好医院印章的管理和使用工作，做到

严格管理，正确使用。

4、在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助院领导筹办各

类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做到服务热情

周到，尽努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。

5、认真做好考勤工作，为保证医院工作秩序，对考勤纪律

所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性和正确性。

组织科主任以上人员进行行政值班工作，做好值班工作管理有关

记录、登记事项，保证通讯联络畅通，确保了值班人员落实，安

排职工的节假期值班工作，有效的维持了医院的正常工作运转。

6、严格管理好医院车辆。加强对车队的管理，严格车辆管

理制度，合理调派用车。

一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些应该做

的工作，但与上级和医院的要求，还有一定差距，在工作的高标

准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在新的一年团结奋进，

开拓进取，争取新的进步C

二、医院基本建设工作

本年度，医院在领导的重视与支持下，基本建设取得了显著

成效，完成了—区医院平米干部病房的改扩建工程。新建成一套间

张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有

沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我离休干部、保健

对象在医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的

专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供

技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我的医疗保障工作中

发挥很好的社会效益和经济效益，本年度招标采购了_500ma高

频摄片机。德国系统，使我院的放射科装备水平上了一个大台

阶，在全国高处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转

换，大大提高影像清晰度，将为我市患者提供优质的服务。

三、20_的工作的思路

1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中

之重，我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解，分工明

确、责任到人、调动全科室员工的积极性，步调一致、上下齐

心、通力合作，扎扎实实地做好创建工作。

2、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要

求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通

的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度

的基础上进一步完善办公室工作规范、保密制度、文件管理等制

度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

3、办公室是院内调度科室，工作中要学会开动脑筋，主动

思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工

作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时

汇报，也希望领导能够及时对我们的工作不足进行批评指正，使

我们的工作能够更加完善。

2024年度行政部门年终总结篇4

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，

始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳

恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的

优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的

生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们

的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为

此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各

种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公

司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公

司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在

紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情

高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用

人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及

工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效

的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执

行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的

工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况

下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉

悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方

法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明

辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正

确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实

践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、

自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国

共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最

终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执

行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本

职工作C工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平

凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作

一边学习，不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个

代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思

想的自觉性和坚定性；认真学习党的一大报告及一届三中、四中

全会精神，自觉坚持以党的—大为指导，为进一步加快完善社会

主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文

处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重

点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪

些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务

工作能力。

（3）是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用

闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林

法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮

族自治区土地山林水利权属纠纷调解外理条例》、通过学习，进

一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公

司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目

标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职

工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手：

（1）认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各

方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经

验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最

近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

（2）领导交刃、的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时

间，按时、按质、按量完成任务。

（3）在接待夹访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情

接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建

议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，

耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满

的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新

的进步，但我也认识到自己的不足之外，理论知识水平还比较

低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成

绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤

奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自

己的贡献！

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总

是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然

后征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起

来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持

靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解

决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚

持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情

况汇报，研究当月工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落

实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和

团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务

四、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作

认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人

得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。

一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有

关工作，审核有关报表。

五、在绩的方面：

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强；开拓进

取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和

领导交办的其它工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前

完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

六、在廉的方面：

(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、

经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳

奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；

依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何

影响公正执行公务的利益；不允许他人利用本人的影响谋取私

利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈

浪费、贪图享受；务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争

利。

（2）在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办

法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协

盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

（3）严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本

人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引

导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱

岗敬业的良好风尚。

（4）密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的

根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立

为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞

成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为

客户创造利润就是为公司创造价值。

（5）按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围

广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定

执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较

好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领

导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好

地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习,

更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年

会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。

要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小

圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学

习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的

工作成绩。

2024年度行政部门年终总结篇5

20_年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导

下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主

任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院

广大干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、积极

工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的

各项任务。现将各项工作总结如下：

一、实行综合目标量化管理

为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责

任书》，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥

和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合

目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以

责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科

室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室

签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能

科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》

的内容和要求，结合我院工作实际制定的。

自_月_日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检

查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室

分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检

查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进

展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加

科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务

入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。

二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核

制

为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各

职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提

高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职工

的工作热情和干劲，我们将自_月_日起推行职能科室工作质量量

化考核制。

在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信

息科、财务科、总务科在内的一个职能科室进行量化考核。考核

分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分

的％）;二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的%）;

三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的%）。这项考核

由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行

一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评

议。最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进

行重新分配，量化分数低于分者，扣除当月全科效益工资，量化

分数在分以上者，当月效益工资全额发放。

三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革

_月一日上午，—市副市长在市卫生局长陪同下，来我院视

察指导工作，—市长就医院改制问题进行了认真调研。—市长等一

行四人在院长陪同下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医

院收治病人情况，服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致

的调查了解。之后，_市长又召集院领导班子成员进行了座谈，

特别就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行

了深入探讨。—月—日，我院赴—市—县人民医院学习考察团一

行—人在我和—院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了

考察、学习。—县人民医院一副院长、信息科—主任就股分制改革

的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

该院自20__年一月份实行股份制经营以来，取得了很大的经

济效益和社会效益。通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变

了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和

经济效益大幅度提高，年业务收支节余达一万元。该院改制后的

情况，政府满意，病人满意，职工满意。大家一致认为：就我们

医院的现状，改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同

样重要的，必须是同步的。

2024年度行政部门年终总结篇6

20_年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项

工作正沿着加强质量管理，提高服务水平方面健康发展°我的工

作也是同报业服务处共同成长的一年，总结20_年的工作之

前，我回顾自己在20_年的248天的工作内容。工作岗位、工

作内容该怎么总结呢？很多的事物总不是简单的重复，重复中总

有新的发现、新的收获、新的思索。20_年是忙碌着工作的一

年，但大多是被动与忙乱；20_年是思考着工作的一年，更多的

是主动与从容。这应该是20__年最大的收获。

现在，我将自己20__年的思想和工作汇报如下：

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责

是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和

员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20—

年工作总的指导思想是强化服务功能、增强服务意识、提高服务

质量。

20_年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌

乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保

障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更

换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人

人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的‘要求

是既然重要，没有理由不把它做好。

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工

作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因

为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰

显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未

雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受

影响。

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔

命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领

导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷

衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、创优工作

（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不

断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我

一个从未涉世物业的人在报业服务处创国家示范中，从学习到理

解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求

是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在

从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以

至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新

办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

（3）在后期迎检过程中对汇报材料印刷厂家进行罗列筛

选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；汇报视频短

片

2、后勤保障方面工作

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维

修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，

设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家

或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机；2台打

印机；复印机1台；传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配

件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

这一阶段，我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了

各项对企业宣传相关联的一些工作，并全面的系统的了解了公司

的一些基本情况，在把握设计要素，实现宣传为目标的同时，掌

握了计算机办公软件及设计软件的应用，并较好的熟悉和了解有

关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下，参

与工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认

识；同时我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，在领导和

同事的关怀下，很好的融入到了这个集体当中来，各方面都得到

了很大的提高。

在以为做好企业宣传为目的的前提下，树立企业形象，打造

企业品牌，与团队共同完成工作总结报告，我会努力配合各个部

门的工作，以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进行

监督。

2024年度行政部门年终总结篇7

不知不觉已经加入公司一个月了，刚开始我对公司的运作模

式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，

让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在。在工作

的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里

的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。在过去的一个月

里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步。现就进

入公司以来的工作情况向领导作简要汇报：

一、前台日常工作主要包括

1、负责前台甩话的接听和转接，重要事项记录并传达给相

关人员，做到不遗漏，不延误；

2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

二、行政工作方面

1、行政工作是繁琐的，小到订水、复印、扫描、传真、发

快件、印名片、文件的保管等，每一项工作的完成都是对责任心

和工作能力的考验。

2、办公用品的购买保管，费用申请单、报销单等的填写，

公司活动的策划等°

三、人事管理方面

协助人事做招聘事宜，填写《应聘登记表》《入职简历表》

等做好、入职员工的档案管理。填写《考勤申请单》《请假条》

等做好公司规章制度的贯彻执行。

针对这一个月工作中存在的不足，在未来的工作中，我需要

做好以下几个方面的工作：

1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；努力

做好自己自己的本职工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递

公司的名片等。

3、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章

管理制度，使公司趋于规范化的管理。

4、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更

好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，

需要掌握的知识还很多，在以后的工作中，我会努力向身边的同

事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导

能够提供给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同

进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我

还有许多不足，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、

多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好C

2024年度行政部门年终总结篇8

新年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会依然

全身心的投入到公司的管理建设中。为公司带给更良好的后勤保

障。回首过去，为了弥补工作中的不足及来年更好的发展，行政

部特对过去一年的工作加以回顾，进行全面总结如下：

公司各部门之间的协调工作：

行政部务必做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状

况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项

工作和计划进行督办和检查。

完善管理制度：

起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好公司

文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管

理。在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部门办理，为

公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证。

同时，档案管理做到井然有序，随时为公司带给查询服务。

固定资产及办公物资的管理：

对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入

电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维

护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保管、使用登

记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入

库、领用严格控制和管理。办理固定资产的详细登记信息，做到

公司资产细节化。

建立公司管理流程：

梳理健全的管理流程（包括0A系统的应用、企业邮箱的应

用），建立完善的公司企业邮箱和0A使用流程，为公司每个员工

申请邮箱和0A使用帐号并负责指导安装，做到所有用户标准

化、一致化，有效的提高办公效率。

2024年度行政部门年终总结篇9

时光飞逝，转眼间20_年已过去，在这一年时间里，我作

为公司的行政服务人员，围绕公司的'经营发展目标，立足本

职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定

的成绩。现将近一年工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提升思想觉悟

我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不

学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都

很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度

的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动

的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思

想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习

理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的

开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方

法，不断提高自身的综合素质。

二、爱岗敬业，甘于奉献

作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简

单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认

真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请

教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学

习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我这一年主要的工作包括员工

食堂协调管理和我们行庆一周年活动以及其它重要的会议会务工

作。其中，员工食堂是一月份开业的。我为了做好食堂开业的准

备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔

波。常常加班加点准备材料，终于，用了一天的时间，把卫生

证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们

的食堂已开始正常运转。

另外，20—年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等

重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会

前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调

处理。

三、工作中的成长和不.足，以及今后的工作设想

在这一年时间里，我在—这个大集体里成长了很多。无论是

待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我

还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有

时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放

思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人

有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

总结过去，展望未来。下一年，我会不断改进上述缺点，继

承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑

战，为我们_行的发展贡献力量。

2024年度行政部门年终总结篇10

时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用

期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司

前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制

度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认

识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的

第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我

觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组

织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其

重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作C

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中

可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中，自己受慢转

变为一个社会人，自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自

己还有许多方面有待于提高。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简

单介绍，除此之外，便一无所知了。但是，在领导和同事们的支

持和帮助下，我不仅加深了对公司的了解，而且很快就掌握和熟

悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成产品终端页

等页面的制作，保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览

器中的兼容性。同时，减少页面中冗余的代码，保证页面的加载

速度。此外，注意用户体验问题，站在用户的角度浏览网页，发

现问题、解决问题，以提高网站的浏览量。

自从担任网页制作以来，虽然在工作中取得了较好的成绩，

但也还存在一些不足之处。例如：工作中没有充分领会领导的意

图，有时会忽视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和

细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。

在今后的工作中，我将努力提高技术水平，克服不足，朝着

以下两个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习技术知识，通过多看、多学、

多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克

服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

短短三个月的时间，我学到了很多专业的知识，能够得心应

手开展工作；在一人和谐的环境下，开心的工作；可以说都是受益

于各位领导的栽培和各位同事的赐教。

总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然能

胜任本职工作，但是社会在不断的进步，技术在不断的更新，我

还需要更多的磨砺。为此，今后在工作中，我需要进一步增强开

拓创新精神，刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下，努力拼

搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好

本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡

献。

2024年度行政部门年终总结篇11

今年在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经

营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，

紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、

协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作

出用心贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不

足，现将一年来的工作做如下简要回顾和总结：

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批

员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，

严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强

内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

本年度进行了两次验厂活动，主要出此刻目前公司厂地面积

窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。搞好

iso再认证工作，确保iso认证透过，透过这次iso在认证，让

我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，is。的覆盖不

全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对

后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完

善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作

中，及时和公司各个部门沟通逐步完善公司监督机制。有一句话

说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事

情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。

加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。

作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人

之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性C提高团队的整

体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的

高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。充分引导

员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要

求各人主动承担职责。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下

达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工

作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助

下，行政部取得了必须的'成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍

存在着很多不足之处，由于行政部工作常常事无巨细，每项工作

我们主观上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能

把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够

深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应

起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够，公司事物繁

杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实

现象。对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍

有所欠缺；工作效率虽有所提高，感感觉有时各部门之间的配合

仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来会根据以前工作中

存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做

好工作中的每一件事情！

2024年度行政部门年终总结篇12

在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的

支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，

全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好

的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来

说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以

来的情况如下：

主要工作

努力做好行政管理工作

认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，

确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誉印工作。

及时请领导阅力、，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政

法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到

了文件转接有登记。

完成一年行政工作计划、总结及年鉴、大事记的编写和上报

工作。

办公室内部工作

协助办公室主任完成各项交办的工作；每月按时统计上报办

公室考勤；定期清洗值班室被单；进行印刷、电脑设备的维修和耗

材管理工作；协调刃、公室内部工作，合理调配人员。

2024年度行政部门年终总结篇13

20_年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导

下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主

任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院

广大干部职工的大力支持下，通过不懈努力、积极工作、认真学

习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。

一、医院管理工作

（一）、为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目

标管理责任书》，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，

充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推

行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都

进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临

床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分

医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及

有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理

责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的。

推行目标责任制管理改革，是以责任制管理为中心的，含着

医院各方面管理，包括医德医风、行风建设、精神文明建设的内

容，还包括各项医疗护理等业务管理、业务质量，还有业务人员

学习、培训等等内容，不是单纯的工作量的量化管理。在实行综

合目标管理中，医院将同时给综合目标科室充分的人事、分配、

奖惩自主权，划小核算单位，让权力与职责下放，做到责、权、

利的名确与清晰，做到待遇和报酬的三个倾斜，既向科室责任人

倾斜，向临床专家倾斜，向技术高、医德好、贡献大的同志倾

斜。适当拉大收入差距，充分体现按劳取酬、多劳多得、少劳少

得、不劳无获的原则。在分配“三个倾斜”中，需要说明的是，

对责任人的倾斜幅度最大。因为综合目标量化管理科室责任人的

责任最大、操心最大、压力最大、风险最大，他要对本科室的一

切工作全面负责和领导，并要向医院交纳风险保证金和医疗责任

保险金。为此医院对责任人的要求很高，要求责任人一定要公正

无私，思想素质政治素质高，管理水平高，具有大局意识、团结

意识、长远意识。如果综合目标量化管理科室及责任人有严重损

害医院利益和声誉、有严重违法违纪行为的，所有损失均由科室

责任人负责，情节十分严重的再按有关规定给予处罚。需要说明

的是，在推行科室综合目标量化管理之后，医院不是放手不管

了，而是管的更多了，不是管理轻松了，而是管理的责任和任务

更重了，不是管理放松了，而是管理更严格了，不是检查次数少

了，而是检查次数多了，不是处罚力度小了，而是处罚力度更大

了。

自_月_日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检

查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室

分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检

查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进

展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加

科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务

入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。

（二）、强化服务心系临床，推出职能科室工作质量量化考

核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥

各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并

提高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职

工的工作热情和干劲，我们将自_月_日起推行职能科室工作质量

量化考核制。

在此次量化考核中，将对包括办公室、人事科、文明办、信

息科、财务科、总务科在内的一个职能科室进行量化考核。考核

分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分

的％）;二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的%）;

三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的％）c这项考核

由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行

一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评

议。最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进

行重新分配，量化分数低于分者，扣除当月全科效益工资，量化

分数在分以上者，当月效益工资全额发放。

（三）、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革

_月—日上午，—市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同

志陪同下，来我院视察指导工作，何市长就医院改制问题进行了

认真调研。何市长等一行四人在院长张健陪同下，首先到医院各

科室进行了视察，就目前医院收治病人情况，服务情况及存在的

发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后，何市长又召集院

领导班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如何促

进医院发展方面的问题进行了深入探讨。—月—日，我院赴临沂

市平邑县人民医院学习考察团一行十四人在我和张书记和蔡院长

的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。平邑县

人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的经验措施和成

效为我们做了详细介绍和答疑。

该院自_年_月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效

益和社会效益。通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医

护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济

效益大幅度提高，年业务收支节余达一万元。该院改制后的情

况，政府满意，病人满意，职工满意。前去参观的同志感触很

深，他们深为平邑的改革成效所赞叹，为他们的严格管理和主人

翁精神所感动。_月_日，医院又组织参加考察的同志进行了认真

的座谈。会上，大家讨论热烈，各抒己见，对医院改制表现出了

浓厚的兴趣，为医院的发展献计献策，认真分析了平邑医院和我

们医院的优劣势。大家一致认为：就我们医院的现状，改制是十

分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步

的。

_年—月—日，我带领有关职能科室一行一人前往枣庄市立第

二医院参观考察学习。对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目

进行了实地考察。结合我院实际情况有以下几点体会（详见考察

报告）:

1、当前我院严重存在人浮于事、效率低下的问题。

2、加强精神文明建设，实行灵活机动的多种形式的方法。

3、倡导集体主义思想，组织义务劳动。

4、合理安排临时工，尽可能压缩开支。

5、解决在职人员多，裁员难的问题。

6、广开财路，增加医院收入含金量。

7、严把人员入口关，引进人才制度化.

（四）、我院公开竞选总务科长职务

我院现任总务科长由于年龄原因，今年数次提出辞职，院领

导为了选贤荐能，近日，决定在全院公开竞选总务科长职务，并

专门下发院发（）_号文，采取自愿报名，公开演讲，公开答辩

的方式在全院选举。根据报名情况，于_月_日下午由我主持对参

加竞选的人员进行了公开答辩，侯选人围绕提出的问题进行逐条

答辩，并针对临床科室负责人关心的问题一一作出解答。最后围

绕后勤社会化由竞选人进行了述职，侯选人在述职中说，将医院

三产与总务科合并，成立保洁公司，对总务物品实行采购改革和

送货进科室服务，在科内实行聘任制管理。

答辩述职之后，全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票

表决评议，结果一名参预投票者中有—人投票赞成保卫科长李惠

军为总务科长人选。答辩后在全院进行为期三天的公示，无一人

提出异议。

此次公开竞选在全院引起一致好评，大家觉得这样有利于调

动人才积极性，激发人才活力和干劲，同时有利于督促当选人员

对工作负责，更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。

（五）、我院膳食科改革博得满堂喝彩医院抛开包袱病人得

到实惠膳食科是医院管理中的老大难问题，是医院一个沉重的包

袱，医院既要给科内工作人员发工资，还要负责后勤供给，因为

饭菜质量及服务态度欠佳，有时这个科还让职工及病人有圻意

见。为此，自去年_月份我院推出了膳食科改革方案，已初见成

效。

在膳食科改革中，医院不再给一名科室工作人员发放工资，

由他们自行解决，同时医院不再给他们免费提供用煤。仅此两项

一年来已为医院节约开支万元。

今年一月份，对伙房又进行了进一步的改革：伙房面向全院

职工竞争、招标，实行承包经营。膳食科科长张修明同志中标：

负责伙房正式职工（—人）和临时工的工资。每年交纳燃煤费

万元。每年上缴医院发展基金万元。每年为医院可节约资金

共计一万元。

膳食科为了适应改革，提高了假菜质量，丰富了保菜花样品

种，改善了服务态度，延长了开饭时间。对此，职工和病陪人拍

手称赞，争向传说，都认为医院抛开了一个包袱，病人得到较多

的实惠。后勤改革一步到位，住院病人也对此赞不绝口，都说医

院膳食科饭菜更可口了，花样更多了，开饭时间更及时了，一些

口味比较挑剔的病人，也能吃到满意的饭菜。改革后膳食科的病

人满意度均在%上。

（六）、节省费用，提高效率，我院车辆改革见成效。为节

省办公费用，减少车辆开支，提高医院工作效率，我院自去年一

月一日起推行了车辆改革，改革一年来为医院节省车辆维修、燃

油开支近一万元，同时极大地方便了办公及急诊用车。

今年—月份，又对车辆管理进一步改革：请物价局对依维克

救护车以法进行估价后，以一元的价格将该车转让给司机郭建

伟。另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救护车一辆。这

两辆救护车的所需费用（包括：办理年审、免费证，燃油、维修

等）均由司机个人负责。车改后的第一年，医院负责司机工

资%,第二年负责工资的％,第三年负责工资的％,三年后和医院

工资脱钩。但人事关系、组织关系等仍在医院。

车改后，司机仍接受医院行政管理，医院公务用车由院办主

任开派车单，每次用车按—元付酬，急诊接送病人市内出车按每

次—元，市外出车按〜—一元/车里收费。

（七）、节约开支，勤俭办院，推行办公用品改革

自_月_日起，我院各科室领取办公物品再不能和以往那样随

意了，领物科室造个计划，总务后勤科室立即给买，多少随意，

贵贱随意，跑冒滴漏难以杜绝，浪费较大，我院推行的办公用品

改革和办公费用包干将堵塞这些漏洞.医院为加强内部管理，增

收节支，厉行节约，反对浪费，自_月_日起，推出办公费用包干

制，具体措施如下：

1、各科室办公费用根据科室不同情况定出基数，节余者按

节余部分的一定比例奖励科室，超支者按同样的比例由科室负

担。

2、办公用品费用，每月随奖金核算，并兑现奖罚，人数以

当月考勤人数为准。

此举将对我院推行成本核算，控制办公费用开支，起到积极

作用。

（八）、我院保洁工作推向社会，总务后勤管理社会化改革

迈出一大步

为适应医院总务后勤管理社会化改革需要，同时也为深化医

院内部改革，节约开支，自_月_日起，医院的保洁工作将承包给

我院“三产”公司一一光裕保洁公司。

保洁公司工人从社会及医院现有护工中聘任，对所聘人员实

行保洁公司及科室双重管理，保洁公司负责全院各病区及院内卫

生的清洁工作，对她们实行分片责任制，目标明确，职责分明，

医院和保洁公司签订合同，保洁公司和她们签订聘任协议，如有

违犯或不能胜任工作者将随时解聘。医院和保洁公司对所聘人员

进行认真考核，多劳多得，少劳多得，不劳无获。

保洁工作虽然推向社会，但是实践中仍感到存在一些问题，

包括管理上的问题和费用问题，有待今后进一步完善。

（九）、挂号微机化：今年—月份，为挂号室购置、安装微

机，实行挂号微机化管理，在挂号管理方面上了一个档次，病解

决了一些隐患问题。

（十）、在院长领导下，继续狠抓劳动纪律并经常强化，继

续执行行政值班制度，坚持院领导带班、查班，星期天、节假日

值班制度。制定了一些有关医院管理方面的制度和规定，并认真

执行，积极落实，对违犯劳动纪律者，按照医院有关规定进行了

严肃的批评教育和处罚。对违犯党、政纪、违犯医院规章制度、

损害医院利益、影响医院声誉的人和事，做了大量深入细致的政

治思想工作，并及时做出了处理，维护了党纪、政纪及医院规章

制度的严肃性。

（十一）、开展“振兴医院大讨论”。今年我院定为“医院

振兴年”，围绕这项工作院办公室在全院组织了“振兴医院大讨

论”，共收到职工建议份，并评出一、二、三等奖。此次讨论调

动了职工的主人翁意识，树立了职工爱院如家的精神，增强了职

工的凝聚力和团结力，还为医院改革发展征集了良好的思路和办

法，同时让职工参予了医院管理和决策，为医院的全面快速发展

奠定了坚实基础。

（十二）、圆满完成院长、书记交办的各项行政事务及各科

室的协调工作。自今年初，院办公室、文明办全体同志便齐心携

力，在院长及分管院长支持和领导下，召开了医院一年总结大会

和—年工作计划会，还相断承办了各种临时性会议，除了承办会

议外，还圆满完成领导交办的各种临时工作，参予了总务科长公

开竞选竞聘工作，医院护理礼仪培训，今年—月份组织签订了全

院综合目标责任书。

二、人事管理工作

（一）、顺利地完成了我院一年度专业技术职务竞争聘任工

作。

今年一月份，我院根据上级文件精神和我院的高级、中级岗

位数额，对全院高、中级职称的人员进行了竞争聘任。目前，我

院高级岗位共有一个，具有高级职称人员—人，因此今年共聘任

高级专业技术人员—人，低聘—人；我院中级岗位共有一个，具

有中级职称人员—人，因此今年共聘任中级专业技术人员—人，

低聘—人；聘任初级专业技术人员—人。对低聘人员，我院人事

科按上级规定没有兑现工资待遇，并对他们积极主动地做思想工

作，鼓励他们在今后的工作中要毫不气馁，迎头赶上，从而稳定

了职工情绪，保证了竞聘的顺利进行，取得了良好的竞聘效果。

（二）、圆满地完成了一年工资调整工作。

今年一月份，我院根据—年工资调整文件要求，利用微机统计

信息的优势，在较短时间内保质保量地完成了全院_人_年_月该

执行的工资晋升档次工作C同时对退离休的一名职工工资也相应

作了调整。其工资批复表格已存入个人档案。批复后，我院在职

人员每月将增加发放工资.一元，因医院财力有限，在职职工尚

未正式兑现这部分工资，离退休人员已从一年一月份起，全额发

放档案工资。

（三）、加强领导、精心组织，圆满完成了一年度专业技术职

务评聘推荐工作。

今年全省职称晋升工作提前了一个多月。一月份，山东省人事

厅和—市人事局关于晋升职称的文件下达后，我院立即成立了一年

度专业技术职务评聘专家领导推荐小组，采取有力措施，认真组

织实施。在具体操作中，我院首先对全院符合条件晋升高、中级

职称的专业技术人员进行了摸底，并根据以往职称评聘推荐过程

中积累的丰富经验和我院的实际情况对过去的评聘推荐量化标准

作了进一步的充实、修订和完善，使整个推荐工作秩序井然、有

条不紊。在整个过程中，我院始终坚持“六公开”的宗旨，即公

开各级任职条件、公开职称评聘推荐量化办法、公开述职、公开

申报人的评审材料、公开专业技术岗位限额、公开被推荐人名

单。我们每走完一项工作程序，便及时向全院职工通报结果，并

提请全院职工，如有异议及时向人事科反映，使被推荐者信心百

倍，落榜者心服口服，如此便增加了专业技术职务评聘推荐工作

的透明度，保证了工作质量C今年我院共推荐评审正高级职称人

员—人，副高级职称人员—人，中级职称人员—人，初级—人。另

外还有副高级职称人员—人，中级职称人员—人，欲扩大比例上

报，但因上级部门未批准，无法参加推荐评审，但我院人事科已

尽职尽责。评聘推荐工作结束后截至目前，我院专业技术人员队

伍情绪稳定，工作踏实。另外，我院正高—人，副高—人、中级—

人日前已全部通过相应评审委员会评审，异议期已过，没有任何

形式的异议上报。

（四）、顺利完成一年度继续教育换证、验证、审核登记工

作。

今年—市人事局培训科对全市的继续教育证书进行了换证，

同时对_年_月至_年_月的继续教育学分进行了登记。我院共有—

名干部职工更换了新证，并登记了学分。另外，_年人事局的继

续教育培训内容为《创新理论与创新经营》，我院共有一人报名参

加了学习培训，等待全市统一考试。通过一年来的继续教育工

作，使专业技术人员的知识和技能得到了增新、补充、拓展和提

高，完善了知识结构，提高了创造能力和专业技术水平，也使我

院的科研、论文、著作水平得到了进一步的提高。

计算机应用能力等级考核工作也是继续教育的一项内容，其

重要性愈来愈重要。今年「一月份，人事局对我市的计算机应用

能力等级考核证书进行了验证审核c我院共有一人拥有计算机证

书，其中中级—人，初级—人。随着人事局有关计算机考核证书

文件的调整下发，我院目前有一部人已报名参加了全国统一组织

的专业技术人员计算机应用能力等级考试。广大干部职工的思想

已发生较大变化，对计算机应用能力已逐渐重视。

（五）、圆满完成了上级布置的学历、学位审查工作。

根据《—市委纽织部、市人事局、市教育局关于对我市干部

学历、学位进行检查清理的实施意见》和市卫生局关于检查清理

学历、学位的会议精神，自一年—月一日始，对全院所有干部（包

括聘干）的学历、学位进行了严肃认真的检查清理。

自《意见》下过后，我院立即在中层干部会上向全院干部职

工仔细传达了《意见》精神，要求大家认识到此次全国检查清理

学历、学位的重要性和紧迫性，要求同志们要统一思想，提高认

识，通力协作，积极主动地配合医院和上级主管部门，确保整个

检查清理工作的顺利进行。同时，借此机会要求大家努力学习，

提高自己的实际工作能力，通过正规教育获得学历、学位证书。

我院首先组成了由副书记、副院长殷全喜同志为组长的学

历、学位检查清理小组，制定检查清理详细的工作时间表