2024物业管理委托合同：城市综合体物业管理及商业运营范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业管理委托合同：城市综合体物业管理及商业运营范本本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理服务范围1.2商业运营服务范围1.3合同期限1.4违约责任2.物业管理服务内容2.1维护公共区域卫生2.2维护公共设施设备2.3维护公共安全2.4管理业主大会及业主委员会2.5收集和管理物业服务费3.商业运营服务内容3.1制定商业运营策略3.2招商引资3.3商业活动策划与执行3.4营业额及租金管理3.5促销活动组织4.物业管理费及商业运营费4.1物业管理费标准4.2物业管理费收取方式4.3商业运营费标准4.4商业运营费收取方式5.业主权益5.1业主参与权5.2业主知情权5.3业主监督权5.4业主赔偿权6.违约责任及处理6.1违约责任承担6.2违约赔偿方式6.3违约处理程序7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决期限7.3争议解决费用8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.合同终止与终止后事宜9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3终止后物业移交10.合同附件10.1物业管理服务内容清单10.2商业运营服务内容清单10.3附件一：物业管理费计算方法10.4附件二：商业运营费计算方法11.其他约定11.1保密条款11.2法律适用与争议解决11.3通知送达11.4合同份数及效力12.版权声明13.合同生效及备案14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1物业管理服务范围本合同所指的物业管理服务范围包括但不限于：公共区域的清洁、绿化、养护；公共设施设备的运行、维护；公共安全的监控、巡逻；业主大会及业主委员会的组织与管理；物业服务费的收取与管理等。1.2商业运营服务范围本合同所指的商业运营服务范围包括但不限于：商业项目的市场调研、招商策划；租赁合同的签订与管理；商业活动的策划与执行；营业额及租金的统计与分配；促销活动的组织与实施等。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。1.4违约责任任何一方违反本合同约定的义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.物业管理服务内容2.1维护公共区域卫生物业管理方应确保公共区域的卫生状况良好，每日进行清洁，每周进行绿化养护，每月进行公共设施的巡查与维修。2.2维护公共设施设备物业管理方应确保公共设施设备的正常运行，对损坏的设施设备及时进行维修或更换，确保业主的正常使用。2.3维护公共安全物业管理方应设立安全监控中心，负责公共区域的监控与巡逻，确保业主的人身和财产安全。2.4管理业主大会及业主委员会物业管理方应协助业主大会及业主委员会的召开，负责会议记录、文件管理等事宜。2.5收集和管理物业服务费物业管理方应按时、按规定收取物业服务费，并妥善管理，定期向业主公布费用使用情况。3.商业运营服务内容3.1制定商业运营策略商业运营方应根据市场调研结果，制定合理的商业运营策略，以提高商业项目的整体运营效益。3.2招商引资商业运营方应积极拓展招商渠道，引进优质商户，确保商业项目的招商率达到____%。3.3商业活动策划与执行商业运营方应定期举办各类商业活动，提升商业项目的知名度和吸引力。3.4营业额及租金管理商业运营方应负责统计商业项目的营业额及租金收入，确保各项财务数据的准确性。3.5促销活动组织商业运营方应策划并组织各类促销活动，提高商户和消费者的参与度。4.物业管理费及商业运营费4.1物业管理费标准物业管理费按建筑面积计算，每平方米____元/月。4.2物业管理费收取方式物业管理费于每月____日前由物业管理方向业主收取。4.3商业运营费标准商业运营费按商户营业额的____%收取。4.4商业运营费收取方式商业运营费于每月____日前由商业运营方向商户收取。5.业主权益5.1业主参与权业主有权参与业主大会及业主委员会的召开，对物业管理服务提出意见和建议。5.2业主知情权业主有权了解物业服务费、商业运营费的使用情况。5.3业主监督权业主有权对物业管理服务进行监督，对物业管理方提出批评和建议。5.4业主赔偿权因物业管理方或商业运营方的责任导致业主权益受损，业主有权要求赔偿。6.违约责任及处理6.1违约责任承担任何一方违反本合同约定的义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.2违约赔偿方式违约赔偿方式包括但不限于：现金赔偿、实物赔偿、服务赔偿等。6.3违约处理程序违约处理程序如下：（1）违约方应在接到违约通知之日起____日内，向受害方支付违约金或赔偿损失；（2）受害方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（3）如违约方未在规定期限内履行违约责任，受害方有权向人民法院提起诉讼。.8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决期限自争议发生之日起，双方应自收到争议通知之日起____日内进行协商；协商未果的，任何一方均有权在协商期限届满后____日内向人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用因解决争议而产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，应由败诉方承担，除非法律另有规定。9.合同变更与解除9.1合同变更程序任何一方提出合同变更，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的组成部分。9.2合同解除条件（1）一方严重违反合同约定，经对方书面通知后____日内仍未纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.3合同解除程序合同解除前，双方应就合同解除事宜进行协商，并签订书面解除协议。合同解除后，双方应按照协议约定办理移交手续。10.合同终止与终止后事宜10.1合同终止条件本合同因下列原因终止：（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同；（4）法律、法规规定的其他情形。10.2终止后物业移交合同终止后，物业管理方应将物业及配套设施设备移交给业主方，确保移交时的状态与合同签订时一致。11.合同附件11.1物业管理服务内容清单包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、公共安全监控等具体服务内容。11.2商业运营服务内容清单包括但不限于市场调研、招商策划、商业活动策划与执行、营业额及租金管理等具体服务内容。11.3附件一：物业管理费计算方法详细说明物业管理费的计算公式、收费标准、收费依据等。11.4附件二：商业运营费计算方法详细说明商业运营费的计算公式、收费标准、收费依据等。12.版权声明本合同及其附件的版权属于双方共同所有，未经书面许可，任何第三方不得复制、传播或以任何形式使用。13.合同生效及备案本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应向相关行政管理部门备案。14.合同附件清单本合同附件包括但不限于物业管理服务内容清单、商业运营服务内容清单、物业管理费计算方法、商业运营费计算方法等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方的定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监理机构、法律顾问等，以及任何被甲乙双方共同认可的其他专业服务机构。1.2第三方介入的范围（1）协助甲乙双方进行合同谈判与签订；（2）提供专业咨询、评估、监理等服务；（3）协助解决合同履行过程中的争议；（4）其他甲乙双方认为需要第三方介入的事项。2.第三方的责任与权利2.1第三方的责任（1）提供的服务应达到行业标准，确保服务质量；（2）遵守法律法规，维护甲乙双方的合法权益；（3）保守商业秘密，不得泄露甲乙双方的信息；（4）因自身原因导致的服务瑕疵或违约，应承担相应的责任。2.2第三方的权利（1）根据合同约定或甲乙双方的要求，获取必要的资料和协助；（2）根据合同约定或甲乙双方的要求，获得相应的报酬；（3）在合同履行过程中，提出合理的意见和建议；（4）在合同履行过程中，享有知情权和监督权。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的划分第三方与甲方的关系为委托服务关系，甲方委托第三方提供专业服务，甲方对第三方提供的服务质量负责。3.2第三方与乙方的划分第三方与乙方的关系为委托服务关系，乙方委托第三方提供专业服务，乙方对第三方提供的服务质量负责。3.3第三方与甲乙双方的划分第三方与甲乙双方的关系为独立第三方关系，第三方不参与甲乙双方的权益分配，仅提供专业服务。4.第三方的责任限额4.1责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、服务费用、潜在风险等因素综合确定。4.2责任限额的承担第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致甲乙双方遭受损失，应在责任限额内承担赔偿责任。4.3超过责任限额的处理如第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失，超过责任限额部分，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可依法向第三方追偿。5.第三方介入的程序5.1第三方介入的申请甲乙双方需第三方介入时，应书面提出申请，说明介入的原因、目的、所需服务内容等。5.2第三方介入的审批甲乙双方应共同审批第三方介入申请，并签订相关协议。5.3第三方介入的实施第三方介入后，应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行其职责，确保服务质量。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方服务不符合合同约定；（3）甲乙双方协商一致终止第三方介入。6.2第三方介入的终止程序甲乙双方应书面通知第三方终止介入，并办理相关手续。第三方在接到终止通知后，应立即停止介入服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容清单详细说明物业管理服务的具体项目，如公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护、公共安全监控等。2.商业运营服务内容清单详细说明商业运营服务的具体项目，如市场调研、招商策划、商业活动策划与执行、营业额及租金管理等。3.附件一：物业管理费计算方法详细说明物业管理费的计算公式、收费标准、收费依据等。4.附件二：商业运营费计算方法详细说明商业运营费的计算公式、收费标准、收费依据等。5.附件三：第三方介入协议详细说明第三方介入的职责、权利、义务、责任限额等。6.附件四：争议解决协议详细说明争议解决的方式、程序、期限、费用等。7.附件五：合同变更协议详细说明合同变更的内容、原因、程序、生效日期等。8.附件六：合同解除协议详细说明合同解除的原因、程序、生效日期等。9.附件七：业主大会及业主委员会组织规则详细说明业主大会及业主委员会的成立、职责、会议制度等。10.附件八：商业活动策划书详细说明商业活动的目的、内容、时间、地点、预算等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）物业管理方未按合同约定提供物业管理服务；（2）商业运营方未按合同约定提供商业运营服务；（3）任何一方未按合同约定支付费用；（4）任何一方未按合同约定履行保密义务；（5）任何一方未按合同约定履行争议解决程序；（6）任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准（1）物业管理方未按合同约定提供物业管理服务，导致业主利益受损，应承担相应的赔偿责任；（2）商业运营方未按合同约定提供商业运营服务，导致商户利益受损，应承担相应的赔偿责任；（3）任何一方未按合同约定支付费用，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任；（4）任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的赔偿责任；（5）任何一方未按合同约定履行争议解决程序，应承担相应的违约责任；（6）任何一方违反合同约定的其他行为，应根据具体情况进行责任认定。3.示例说明（1）物业管理方未按合同约定进行公共区域清洁，导致业主不满，物业管理方应承担赔偿责任；（2）商业运营方未按合同约定引进优质商户，导致商户利益受损，商业运营方应承担赔偿责任；（3）乙方未按合同约定支付物业管理费，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任；（4）甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密，甲方应承担赔偿责任；（5）任何一方未按合同约定履行争议解决程序，应承担相应的违约责任。全文完。2024物业管理委托合同：城市综合体物业管理及商业运营范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目位置2.3项目面积2.4项目性质3.物业管理内容及标准3.1物业管理范围3.2物业管理服务内容3.3物业管理服务标准3.4物业管理服务期限4.物业管理费用4.1物业管理费计费方式4.2物业管理费收费标准4.3物业管理费支付方式4.4物业管理费调整机制5.商业运营内容及目标5.1商业运营范围5.2商业运营服务内容5.3商业运营目标6.物业管理及商业运营责任与义务6.1物业管理方责任6.2物业管理方义务6.3运营方责任6.4运营方义务7.合同履行及违约责任7.1合同履行期限7.2合同履行条件7.3违约责任7.4违约金计算8.物业及设施设备管理8.1物业及设施设备维护保养8.2设施设备更新改造8.3物业及设施设备档案管理9.业主委员会及居民大会9.1业主委员会成立及职责9.2居民大会召开及决议10.物业及商业运营相关费用10.1物业维修基金10.2商业运营收益分配10.3费用报销及结算11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同终止条件12.4合同终止程序13.合同生效及备案13.1合同生效条件13.2合同备案手续14.其他约定事项14.1保密条款14.2合同附件14.3其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1物业管理方名称：[物业管理方名称]1.1.2物业管理方地址：[物业管理方地址]1.1.3运营方名称：[运营方名称]1.1.4运营方地址：[运营方地址]1.2双方法定代表人或授权代表1.2.1物业管理方法定代表人或授权代表姓名：[法定代表人或授权代表姓名]1.2.2运营方法定代表人或授权代表姓名：[法定代表人或授权代表姓名]1.3双方联系方式1.3.1物业管理方联系电话：[联系电话]1.3.2物业管理方电子邮箱：[电子邮箱]1.3.3运营方联系电话：[联系电话]1.3.4运营方电子邮箱：[电子邮箱]2.项目概述2.1项目名称：[项目名称]2.2项目位置：[项目位置]2.3项目面积：[项目面积]平方米2.4项目性质：[项目性质，如商业综合体、住宅小区等]3.物业管理内容及标准3.1物业管理范围：[物业管理范围，如公共区域、设备设施等]3.2物业管理服务内容3.2.1日常维护管理3.2.2安全保卫3.2.3清洁卫生3.2.4绿化养护3.2.5设备设施维护3.3物业管理服务标准：[按照国家标准或行业标准列出具体服务标准]3.4物业管理服务期限：[服务期限，如自[起始日期]至[终止日期]]4.物业管理费用4.1物业管理费计费方式：[计费方式，如按面积计费、按户计费等]4.2物业管理费收费标准：[收费标准，列出具体金额和计费单位]4.3物业管理费支付方式：[支付方式，如月结、季结等]4.4物业管理费调整机制：[调整机制，如每年根据物价指数调整等]5.商业运营内容及目标5.1商业运营范围：[商业运营范围，如购物中心、商业街等]5.2商业运营服务内容5.2.1商业招商5.2.2商业租赁管理5.2.3营销推广5.2.4客户服务5.3商业运营目标：[运营目标，如提升商业价值、提高客户满意度等]6.物业管理及商业运营责任与义务6.1物业管理方责任6.1.1按照合同约定提供物业管理服务6.1.2保障业主及物业使用人的合法权益6.1.3定期向运营方报告物业管理情况6.2物业管理方义务6.2.1维护公共区域及设备设施6.2.2处理业主及物业使用人的投诉6.2.3配合运营方进行商业运营活动6.3运营方责任6.3.1按照合同约定进行商业运营6.3.2保障商业运营的安全与秩序6.3.3定期向物业管理方报告商业运营情况6.4运营方义务6.4.1招商引商，提升商业价值6.4.2保障商业租户权益6.4.3配合物业管理方进行物业维护7.合同履行及违约责任7.1合同履行期限：[合同履行期限，如自[起始日期]至[终止日期]]7.2合同履行条件：[合同履行条件，如双方签订合同、支付物业管理费等]7.3违约责任7.3.1物业管理方违约责任7.3.1.1未按约定提供物业管理服务的，应承担违约责任7.3.1.2未及时处理业主及物业使用人投诉的，应承担违约责任7.3.2运营方违约责任7.3.2.1未按约定进行商业运营的，应承担违约责任7.3.2.2未保障商业运营安全与秩序的，应承担违约责任7.4违约金计算：[违约金计算方式，如按每日物业管理费的一定比例计算等]8.物业及设施设备管理8.1物业及设施设备维护保养8.1.1定期检查与维修8.1.2设备更换标准8.1.3设备操作培训8.2设施设备更新改造8.2.1更新改造计划8.2.2更新改造资金来源8.2.3更新改造项目审批8.3物业及设施设备档案管理8.3.1档案建立与保管8.3.2档案查阅与使用9.业主委员会及居民大会9.1业主委员会成立及职责9.1.1业主委员会成立条件9.1.2业主委员会成员资格9.1.3业主委员会职责9.2居民大会召开及决议9.2.1居民大会召开条件9.2.2居民大会决议效力9.2.3居民大会决议执行10.物业及商业运营相关费用10.1物业维修基金10.1.1维修基金筹集10.1.2维修基金使用范围10.1.3维修基金监督10.2商业运营收益分配10.2.1收益分配比例10.2.2收益分配时间10.2.3收益分配方式10.3费用报销及结算10.3.1报销程序10.3.2结算方式10.3.3结算时间11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1争议协商11.1.2争议调解11.1.3争议仲裁11.2争议解决机构11.2.1协商机构11.2.2调解机构11.2.3仲裁机构11.3争议解决期限11.3.1协商期限11.3.2调解期限11.3.3仲裁期限12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致12.1.2违约行为12.1.3法律法规规定12.2合同解除程序12.2.1提前通知12.2.2解除协议12.2.3解除后果12.3合同终止条件12.3.1服务期限届满12.3.2双方协商一致12.3.3法律法规规定12.4合同终止程序12.4.1提前通知12.4.2终止协议12.4.3终止后果13.合同生效及备案13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章13.1.2相关审批手续齐全13.2合同备案手续13.2.1备案机构13.2.2备案时间13.2.3备案材料14.其他约定事项14.1保密条款14.1.1保密信息范围14.1.2保密义务14.1.3违约责任14.2合同附件14.2.1附件名称14.2.2附件内容14.3其他约定事项14.3.1法律适用14.3.2争议解决地点14.3.3合同附件及补充协议的效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入条件1.1第三方定义1.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何自然人、法人或其他组织。1.1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。1.2第三方介入条件1.2.1合同双方一致同意引入第三方。1.2.2第三方具备相应的资质和条件。1.2.3第三方介入内容符合法律法规及本合同约定。2.第三方职责及权利2.1第三方职责2.1.1第三方应按照合同约定和委托事项，独立、客观、公正地履行职责。2.1.2第三方应提供专业、高效的服务，确保合同履行质量。2.1.3第三方应保守合同双方的商业秘密。2.2第三方权利2.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料。2.2.2第三方有权根据合同约定和实际情况，提出建议和意见。2.2.3第三方有权要求合同双方支付服务费用。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额3.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成合同双方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.1.2第三方责任限额根据第三方资质、服务内容等因素确定，并在合同中明确。3.2责任限额计算方式3.2.1责任限额按照第三方服务费用的百分比或固定金额计算。3.2.2具体计算方式由合同双方与第三方协商确定，并在合同中明确。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与物业管理方4.1.1第三方作为物业管理方服务的辅助机构，其职责范围应与物业管理方明确划分。4.1.2第三方在履行职责过程中，应服从物业管理方的指导和监督。4.2第三方与运营方4.2.1第三方作为运营方服务的辅助机构，其职责范围应与运营方明确划分。4.2.2第三方在履行职责过程中，应服从运营方的指导和监督。4.3第三方与业主4.3.1第三方在履行职责过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。4.3.2第三方应积极配合业主委员会和居民大会的工作。4.4第三方与政府相关部门4.4.1第三方应遵守国家法律法规，接受政府相关部门的监督管理。4.4.2第三方在履行职责过程中，应积极配合政府相关部门的工作。5.第三方介入的程序及要求5.1第三方介入程序5.1.1合同双方协商一致，确定第三方介入的事项。5.1.2合同双方与第三方签订服务协议，明确双方的权利义务。5.1.3第三方按照服务协议履行职责。5.2第三方介入要求5.2.1第三方应具备相应的资质和条件，确保服务质量。5.2.2第三方应独立、客观、公正地履行职责，不得偏袒任何一方。5.2.3第三方应保守合同双方的商业秘密。6.第三方介入的终止及后果6.1第三方介入终止条件6.1.1合同履行完毕或合同解除。6.1.2第三方服务期限届满。6.1.3第三方因自身原因无法继续履行职责。6.2第三方介入终止后果6.2.1第三方应向合同双方提交服务报告。6.2.2合同双方根据第三方服务报告，评估第三方履约情况。6.2.3第三方应按照合同约定和法律规定，承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务协议详细要求：详细列出物业管理服务的具体内容、标准、费用及支付方式等。说明：本附件作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。2.附件二：商业运营管理协议详细要求：详细列出商业运营管理的具体内容、目标、费用及支付方式等。说明：本附件作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。3.附件三：第三方服务协议详细要求：详细列出第三方介入的具体事项、职责、权利、责任限额等。说明：本附件作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。4.附件四：业主委员会章程详细要求：明确业主委员会的成立条件、职责、权限等。说明：本附件作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。5.附件五：居民大会决议记录详细要求：记录居民大会的召开时间、地点、参会人员、决议内容等。说明：本附件作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。6.附件六：物业管理费收费明细详细要求：详细列出物业管理费的收费标准、计费方式、支付时间等。说明：本附件作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。7.附件七：商业运营收益分配明细详细要求：详细列出商业运营收益的分配比例、分配时间、分配方式等。说明：本附件作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。8.附件八：费用报销及结算明细详细要求：详细列出费用报销的范围、标准、程序、结算时间等。说明：本附件作为合同附件，与主合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业管理方未按约定提供物业管理服务。责任认定标准：物业管理方应承担违约责任，赔偿业主及物业使用人因此遭受的损失。示例说明：物业管理方未按约定进行公共区域清洁，导致业主及物业使用人生活不便，物业管理方应赔偿损失。2.违约行为：运营方未按约定进行商业运营。责任认定标准：运营方应承担违约责任，赔偿业主及物业使用人因此遭受的损失。示例说明：运营方未按约定引进优质商家，导致商业运营效果不佳，运营方应赔偿损失。3.违约行为：第三方未按约定履行职责。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿合同双方因此遭受的损失。示例说明：第三方在评估过程中出现重大失误，导致合同双方利益受损，第三方应赔偿损失。4.违约行为：合同一方未按约定支付费用。责任认定标准：违约方应承担违约责任，支付违约金并赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：物业管理方未按约定支付物业管理费，应支付违约金并赔偿业主因此遭受的损失。5.违约行为：合同一方泄露商业秘密。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：物业管理方泄露商业秘密，导致运营方利益受损，物业管理方应赔偿损失。全文完。2024物业管理委托合同：城市综合体物业管理及商业运营范本2本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方1.2合同目的和依据1.3合同有效期限2.物业管理范围2.1物业服务内容2.2物业服务标准2.3物业服务区域3.物业管理费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整机制4.物业管理责任4.1物业管理方的责任4.2业主的权利和义务4.3违约责任5.商业运营管理5.1商业运营范围5.2商业运营目标5.3商业运营策略6.物业维护与维修6.1维护与维修范围6.2维护与维修责任6.3维护与维修费用7.人员配备与培训7.1人员配备标准7.2人员培训要求7.3人员考核与奖惩8.安全管理8.1安全管理制度8.2安全责任8.3应急预案9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件9.2业主委员会职责9.3业主大会及业主委员会的运作10.违约处理10.1违约行为界定10.2违约责任承担10.3违约处理程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决期限12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的责任13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.其他14.1合同附件14.2合同修订14.3合同解释第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方甲方法定名称：____________________乙方法定名称：____________________1.2合同目的和依据本合同旨在明确甲乙双方在物业管理及商业运营方面的权利和义务，依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，共同管理并运营城市综合体。1.3合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.物业管理范围2.1物业服务内容a.物业共用部位的维修、养护和管理；b.物业共用设施设备的运行、维护和管理；c.物业共用场所的管理；d.物业安全防范措施的实施；e.物业环境卫生的维护；f.物业绿化养护；g.物业服务相关费用的收取；2.2物业服务标准物业服务标准应符合国家及地方相关法律法规的规定，具体标准详见附件。2.3物业服务区域物业服务区域为甲方所有或管理的城市综合体项目，包括但不限于：____。3.物业管理费用3.1物业服务收费标准物业服务收费标准按照国家及地方规定的收费标准执行，具体收费标准详见附件。3.2物业服务费用支付方式物业服务费用按月收取，业主应在每月____日前支付当月物业服务费用。3.3物业服务费用调整机制物业服务费用调整按照国家及地方相关规定执行，如有调整，提前____个工作日通知业主。4.物业管理责任4.1物业管理方的责任乙方应按照合同约定，履行物业管理职责，确保物业管理服务的质量和安全。4.2业主的权利和义务a.享有物业共用部位、共用设施设备的使用权；b.享有物业服务；c.享有参与物业管理决策的权利。a.遵守国家及地方相关法律法规；b.交纳物业服务费用；c.维护物业管理秩序。4.3违约责任双方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。5.商业运营管理5.1商业运营范围乙方负责城市综合体内商业项目的运营管理，包括但不限于：____。5.2商业运营目标a.提升商业项目的知名度和美誉度；b.优化商业项目运营效率；c.提高商业项目经济效益。5.3商业运营策略乙方应制定合理的商业运营策略，包括但不限于：____。6.物业维护与维修6.1维护与维修范围物业维护与维修范围包括但不限于：____。6.2维护与维修责任乙方负责物业维护与维修工作，确保物业设施设备正常运行。6.3维护与维修费用物业维护与维修费用按照实际发生费用收取，具体收费标准详见附件。7.人员配备与培训7.1人员配备标准乙方应按照合同约定，配备符合要求的管理和服务人员。7.2人员培训要求乙方应定期对管理人员和服务人员进行专业培训，提高其业务水平。7.3人员考核与奖惩乙方应建立人员考核制度，对员工进行定期考核，并根据考核结果进行奖惩。8.安全管理8.1安全管理制度乙方应建立健全安全管理责任制，制定安全管理制度，包括但不限于消防安全、治安保卫、公共卫生等。8.2安全责任乙方对物业管理区域内的安全负责，包括但不限于：a.防火安全：确保消防设施设备完好，定期进行消防演练；b.治安保卫：维护治安秩序，预防犯罪活动；c.公共卫生：保持环境卫生，预防疾病传播。8.3应急预案乙方应制定各类突发事件应急预案，包括但不限于火灾、自然灾害、公共卫生事件等，并定期进行演练。9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开条件a.业主大会筹备组已成立；b.召集业主大会的提议已得到物业管理区域内一定比例的业主同意；c.召集业主大会的通知已提前____日送达业主。9.2业主委员会职责a.代表业主参与物业管理决策；b.监督物业管理服务；c.维护业主合法权益。9.3业主大会及业主委员会的运作业主大会及业主委员会的运作应符合相关法律法规的规定，确保其合法性和有效性。10.违约处理10.1违约行为界定违约行为包括但不限于：a.乙方未按合同约定提供物业管理服务；b.业主未按合同约定支付物业服务费用；c.双方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约处理程序违约处理程序如下：a.双方协商解决；b.协商不成，可向物业管理区域所在地的物业管理部门投诉；c.情节严重，可向人民法院提起诉讼。11.争议解决11.1争议解决方式争议解决方式包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构可由双方协商确定，或依法向相关机构申请。11.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起____日内。12.合同解除12.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于：a.合同约定的解除条件成就；b.双方协商一致解除合同；c.因不可抗力导致合同无法履行。12.2合同解除程序合同解除程序如下：a.提出解除合同的一方应提前____日书面通知对方；b.双方协商确定解除合同的具体事宜；c.合同解除后，双方应按照约定处理相关事宜。12.3合同解除后的责任合同解除后，双方应按照约定承担相应的责任。13.合同终止13.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于：a.合同约定的终止条件成就；b.合同期限届满；c.双方协商一致终止合同。13.2合同终止程序合同终止程序如下：a.提出终止合同的一方应提前____日书面通知对方；b.双方协商确定合同终止的具体事宜；c.合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。13.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定处理物业管理区域内的遗留问题，包括但不限于物业移交、费用结算等。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：a.物业服务收费标准；b.物业管理服务细则；c.商业运营管理细则。14.2合同修订本合同如有修订，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。14.3合同解释本合同如有歧义，应按照有利于维护双方合法权益的原则进行解释。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中的“第三方”指除甲乙双方外的其他个人或单位，包括但不限于中介方、评估机构、咨询机构、监理单位、法律服务机构等。15.2第三方介入范围a.物业管理及商业运营项目的评估、咨询、监理等；b.物业服务合同签订、履行的监督；c.争议解决过程中的鉴定、仲裁或诉讼活动；d.其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。15.3第三方介入程序a.双方协商确定第三方介入的必要性；b.双方共同选定第三方；c.第三方签订相关协议或合同；d.第三方按照协议或合同约定履行职责。16.第三方责任与权利16.1第三方责任a.按照协议或合同约定履行职责；b.对其提供的专业意见、评估报告、监理报告等承担相应责任；c.保守甲乙双方的商业秘密；d.对因其过错导致甲乙双方损失承担赔偿责任。16.2第三方权利a.获取报酬；b.要求甲乙双方提供必要的信息和资料；c.按照协议或合同约定独立行使职权。17.第三方责任限额17.1责任限额确定a.第三方提供的专业服务的性质和范围；b.第三方所承担的风险；c.当地法律法规的规定。17.2责任限额条款a.第三方责任限额的具体数额；b.第三方责任限额的适用范围；c.超出责任限额部分的赔偿方式。18.第三方与其他各方的划分说明