智能医疗设备售后服务合同

智能医疗设备售后服务合同合同编号：__________甲方（供应商）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________乙方（采购方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1本合同中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：1.1.1“设备”指由甲方提供的智能医疗设备，包括硬件和软件。1.1.2“售后服务”指甲方为设备提供的维修、保养、技术支持等服务。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方提供售后服务，乙方同意接受甲方提供的售后服务。2.2售后服务内容包括但不限于：2.2.1设备的定期保养与维护。2.2.2设备故障的维修服务。2.2.3设备软件的升级与技术支持。第三章售后服务期限3.1售后服务期限自设备交付之日起算，期限为____年。3.2售后服务期限届满后，双方可协商续签售后服务合同。第四章售后服务标准4.1甲方应按照国家相关法律法规、行业标准以及本合同约定提供售后服务。4.2甲方应在接到乙方故障通知后____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。4.3甲方提供的售后服务应保证设备正常运行，不得影响乙方的正常业务。第五章费用与支付5.1乙方应按照本合同约定的收费标准向甲方支付售后服务费用。5.2售后服务费用支付方式为______（现金、转账、等）。5.3乙方应在收到甲方开具的正规发票后____日内支付相应款项。5.4如乙方逾期支付售后服务费用，甲方有权暂停提供售后服务，直至乙方支付完毕。第六章服务质量保证6.1甲方承诺提供的售后服务符合以下质量标准：6.1.1维修服务：甲方维修人员应具备相应的资质证书，保证维修质量。6.1.2保养服务：甲方应定期对设备进行保养，保证设备功能稳定。6.1.3技术支持：甲方应提供7×24小时在线技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的技术问题。6.2甲方应在服务结束后向乙方提供详细的售后服务报告，包括服务内容、服务时间、服务人员等信息。第七章保密条款7.1乙方同意对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且不论合同是否终止，保密义务应在终止或履行完毕后继续履行____年。7.3如乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%，并赔偿因此给甲方造成的全部损失。第八章违约责任8.1若甲方未能按照约定提供合格的售后服务，乙方有权要求甲方在一定期限内改正，逾期不改的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。8.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为逾期未付款项的_____%。第九章争议解决9.1双方因本合同的履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方共同签署方为有效。10.5本合同的终止或解除不影响双方依据本合同已产生的权利义务，双方应继续履行已产生的权利义务直至完毕。第十一章转让与分包11.1未经乙方书面同意，甲方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2甲方不得将本合同项下的售后服务工作分包给其他方，除非得到乙方的书面同意。第十二章保险与安全12.1甲方应为其提供售后服务的人员购买相应的人身意外伤害保险。12.2甲方在进行售后服务时，应遵守乙方的安全规章制度，保证服务人员的人身安全和设备安全。第十三章合同的变更和终止13.1本合同可根据双方协商一致进行变更，变更内容应以书面形式明确，并经双方签字盖章确认。13.2在以下情况下，本合同可提前终止：13.2.1双方协商一致决定终止合同。13.2.2一方严重违约，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正。13.2.3不可抗力因素导致合同无法继续履行。第十四章违约赔偿14.1若甲方违约，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失。14.2若乙方违约，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2本合同签订后，双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。15.3本合同的解释权归双方共有，双方应本着公平、公正、诚信的原则进行解释。签字部分：甲方（供应商）：________________授权代表：__________