餐饮外卖平台服务协议

餐饮外卖平台服务协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________乙方（餐饮商家）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________第一章定义及术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“平台”指甲方运营的餐饮外卖服务平台；1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的餐饮外卖服务；1.1.3“用户”指通过平台订购乙方餐饮服务的人群；1.1.4“订单”指用户通过平台下单订购乙方餐饮服务的记录。第二章服务内容2.1甲方应提供以下服务内容：2.1.1为乙方提供平台服务，包括但不限于展示乙方餐饮信息、接收用户订单、提供配送服务；2.1.2为乙方提供技术支持，保证平台正常运行；2.1.3为乙方提供订单管理、数据统计等服务。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务；3.1.2甲方有权对乙方进行考核，对不符合平台要求的乙方进行处罚；3.1.3甲方应保证平台安全、稳定运行，保障用户权益；3.1.4甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务；3.2.2乙方应保证提供真实、准确的餐饮信息，不得发布虚假信息；3.2.3乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用；3.2.4乙方应积极配合甲方进行考核，保证服务质量。第四章订单处理及配送4.1订单处理：4.1.1用户通过平台下单后，乙方应在约定时间内确认订单；4.1.2乙方确认订单后，甲方应尽快安排配送；4.1.3若乙方无法按时提供订单服务，应及时通知甲方，甲方有权根据实际情况进行相应处理。4.2配送服务：4.2.1甲方负责将订单配送至用户指定地址；4.2.2甲方应保证配送过程中食品卫生、安全；4.2.3甲方应保证配送时效，及时将订单送至用户手中。第五章费用及支付5.1服务费用：5.1.1乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用；5.1.2服务费用包括平台使用费、配送费等；5.1.3甲方有权根据市场行情调整服务费用，调整前应提前通知乙方。5.2支付方式：5.2.1乙方应按照本协议约定的时间、金额支付服务费用；5.2.2支付方式包括但不限于转账、等；5.2.3乙方支付服务费用后，甲方应提供相应的发票或收据。第六章保密条款6.1保密义务：6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密；6.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后，保密义务继续有效。6.2保密措施：6.2.1双方应采取合理措施，防止保密信息被泄露、滥用或未经授权的披露；6.2.2双方应对可能接触保密信息的员工进行保密教育，保证其理解并遵守保密义务。6.3保密信息的使用：6.3.1双方仅为本协议目的使用对方的保密信息；6.3.2双方不得将对方的保密信息用于本协议之外的其他任何目的。第七章违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1甲方未能按照本协议约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失；7.1.2甲方泄露乙方保密信息的，应承担相应的法律责任。7.2乙方违约责任：7.2.1乙方提供虚假信息或不符合食品安全标准的食品，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；7.2.2乙方未按约定支付服务费用的，应支付逾期付款违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。第八章争议解决8.1争议解决方式：8.1.1双方应通过友好协商解决本协议项下的任何争议；8.1.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2诉讼费用：8.2.1因本协议引起的任何诉讼，败诉方应承担胜诉方的诉讼费用，包括但不限于律师费、差旅费等。第九章协议的修改与终止9.1协议修改：9.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署；9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。9.2协议终止：9.2.1双方协商一致，可以终止本协议；9.2.2任何一方违反本协议且无法补救的，对方有权终止本协议；9.2.3法律、法规发生变化，导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止。第十章一般条款10.1法律适用：10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2完整协议：10.2.1本协议构成双方之间关于餐饮外卖服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议；10.2.2本协议未涉及的事项，双方应遵守行业惯例及法律法规。10.3通知：10.3.1双方之间的任何通知应以书面形式发出，通过邮件、快递或挂号信等方式送达对方指定的联系地址；10.3.2通知在发出后视为已送达，除非收件人证明未收到。10.4分割条款：10.4.1本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性；10.4.2双方应努力使无效或不可执行的条款得以修正，以符合法律要求。第十一章数据保护与隐私11.1数据保护：11.1.1双方应遵守相关数据保护法律法规，对用户的个人信息进行保护；11.1.2乙方应保证其收集、使用用户数据的行为符合法律法规要求，并取得用户同意。11.2隐私保护：11.2.1双方应对用户的隐私信息进行严格保密，不得未经用户同意向第三方披露；11.2.2乙方应在其经营范围内合理使用用户数据，不得用于未经授权的目的。第十二章合作期限与续约12.1合作期限：12.1.1本协议的合作期限为____年，自双方签署之日起计算；12.1.2合作期限届满前，双方如愿意续约，应提前____个月书面通知对方，并协商签订新的合作协议。12.2续约条件：12.2.1双方续约时应基于本协议的基础，对合作内容、服务费用等进行重新协商；12.2.2续约协议应在本协议期限届满前____个月内签署。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件：13.1.1不可抗力事件指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件；13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、停工等。13.2不可抗力处理：13.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失；13.2.2受影响的一方在不可抗力事件结束后____个工作日内，向对方提供相关证明文件。第十四章广告与推广14.1广告与推广：14.1.1乙方同意甲方在其平台及关联渠道上对乙方的餐饮服务进行广告和推广；14.1.2乙方应提供必要的广告素材和推广信息，保证广告内容的真实性和合法性。14.2推广费用：14.2.1双方应协商确定推广费用，并在本协议中明确；14.2.2推广费用应在每____期结束时支付。第十五章其他15.1协议的副本：15.1.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；15.1.2本协议的副本应以书面形式保存，双方应保证副本的完整性和准确性。15.2附