云计算数据安全承诺书

云计算数据安全承诺书合同编号：__________甲方（服务使用方）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方（服务提供方）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________一、前言1.1背景信息技术的迅速发展，云计算服务在各个领域得到了广泛的应用。为了保障云计算环境下数据的安全，明确双方的权利和义务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就云计算数据安全相关事宜达成如下承诺。1.2目的本承诺书的目的在于建立一套完整的数据安全管理体系，保证云计算服务中的数据得到充分的保护，防止数据泄露、篡改、丢失等安全事件的发生，保障甲乙双方的合法权益。二、定义与解释2.1相关术语定义（1）“云计算服务”指乙方通过网络向甲方提供的计算资源、存储资源、应用服务等相关服务。（2）“数据”指甲方在使用乙方云计算服务过程中产生、传输、存储的各类信息，包括但不限于个人信息、业务数据、系统数据等。（3）“数据安全”指采取必要的技术和管理措施，保证数据的保密性、完整性、可用性。2.2解释规则本承诺书的解释应遵循以下规则：（1）除非上下文另有明确规定，术语应具有本章节所定义的含义。（2）本承诺书的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本承诺书的解释。三、承诺主体3.1甲方信息（1）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的信息，包括但不限于企业名称、联系人、联系电话、电子邮箱等。（2）甲方应及时更新上述信息，保证乙方能够及时与甲方取得联系。3.2乙方信息（1）乙方应向甲方提供云计算服务的详细信息，包括服务内容、服务范围、服务期限、收费标准等。（2）乙方应保证所提供的信息真实、准确、完整，并及时更新。四、云计算服务概述4.1服务内容（1）乙方将为甲方提供以下云计算服务：[具体服务内容，如虚拟服务器、存储服务、数据库服务等]。（2）乙方将根据甲方的需求，提供相应的技术支持和维护服务，保证云计算服务的正常运行。4.2服务范围（1）乙方的云计算服务将覆盖以下地区：[具体服务覆盖范围]。（2）甲方应在乙方规定的服务范围内使用云计算服务，不得超出服务范围使用。4.3服务期限（1）本云计算服务的期限自[起始日期]起至[结束日期]止。（2）服务期限届满前，双方如需续签合同，应提前[提前通知的期限]通知对方，并协商确定续签事宜。五、数据安全责任5.1甲方责任（1）甲方应遵守国家法律法规和相关政策，不得利用云计算服务从事违法犯罪活动。（2）甲方应采取必要的安全措施，保护其在云计算服务中存储和处理的数据，包括但不限于设置访问密码、定期备份数据等。（3）甲方应按照乙方的要求，配合乙方进行数据安全管理工作，如提供相关数据信息、协助乙方进行安全检查等。（4）甲方应对其员工进行数据安全培训，提高员工的数据安全意识。5.2乙方责任（1）乙方应建立健全的数据安全管理制度，保证云计算服务中的数据安全。（2）乙方应采取必要的技术措施，防止数据泄露、篡改、丢失等安全事件的发生，如加密存储、访问控制、数据备份等。（3）乙方应定期对云计算服务进行安全检测和评估，及时发觉并消除安全隐患。（4）乙方应在发生数据安全事件时，及时采取应急措施，通知甲方，并按照相关法律法规的要求进行报告和处理。六、数据安全措施6.1技术措施（1）乙方将采用先进的加密技术，对甲方的数据进行加密存储和传输，保证数据的保密性。（2）乙方将建立完善的访问控制机制，对甲方的数据访问进行严格的授权和认证，防止未经授权的访问。（3）乙方将定期对云计算系统进行安全漏洞扫描和修复，保证系统的安全性。（4）乙方将建立数据备份和恢复机制，定期对甲方的数据进行备份，保证数据的可用性和完整性。6.2管理措施（1）乙方将建立数据安全管理团队，负责云计算服务中的数据安全管理工作。（2）乙方将制定完善的数据安全管理制度和流程，规范数据的收集、存储、使用、传输和销毁等环节。（3）乙方将对员工进行数据安全培训，提高员工的数据安全意识和技能。（4）乙方将定期对数据安全管理制度和流程进行审查和更新，保证其有效性和适应性。6.3应急响应措施（1）乙方将制定应急预案，明确在发生数据安全事件时的应急响应流程和措施。（2）乙方将建立应急响应团队，负责在发生数据安全事件时的应急处置工作。（3）乙方将定期进行应急演练，提高应急响应团队的应急处置能力。（4）在发生数据安全事件时，乙方将及时启动应急预案，采取有效的应急措施，控制事件的影响范围，防止事件的进一步扩大，并及时通知甲方。七、数据隐私保护7.1数据收集与使用（1）乙方将按照合法、正当、必要的原则收集甲方的数据，并明确告知甲方数据的收集目的、方式和范围。（2）乙方将仅在为甲方提供云计算服务的目的范围内使用甲方的数据，不得将甲方的数据用于其他任何目的。（3）乙方将采取必要的措施，保证甲方的数据在收集和使用过程中的合法性、公正性和安全性。7.2数据存储与传输（1）乙方将按照国家法律法规和相关标准的要求，对甲方的数据进行存储和传输，保证数据的安全性和保密性。（2）乙方将采用加密技术对甲方的数据进行存储和传输，防止数据泄露和篡改。（3）乙方将选择安全可靠的存储和传输介质，保证甲方的数据在存储和传输过程中的完整性和可用性。7.3数据访问与授权（1）乙方将建立严格的数据访问控制机制，对甲方的数据访问进行授权和认证，保证经过授权的人员能够访问甲方的数据。（2）乙方将根据甲方的需求，为甲方设置不同级别的数据访问权限，保证甲方的数据安全。（3）乙方将定期对数据访问权限进行审查和更新，保证数据访问权限的合理性和有效性。八、安全审计与监测8.1审计计划（1）乙方将制定安全审计计划，定期对云计算服务中的数据安全进行审计。（2）审计内容包括但不限于数据安全管理制度的执行情况、技术措施的有效性、数据的访问和使用情况等。（3）乙方将根据审计结果，及时发觉并纠正数据安全管理中存在的问题，不断完善数据安全管理体系。8.2监测机制（1）乙方将建立数据安全监测机制，实时监测云计算服务中的数据安全状况。（2）监测内容包括但不限于数据的访问行为、系统的运行状态、安全事件的发生情况等。（3）乙方将及时发觉并处理数据安全监测中发觉的异常情况，保证数据安全。8.3报告与反馈（1）乙方将定期向甲方提交数据安全审计报告和监测报告，向甲方通报云计算服务中的数据安全情况。（2）甲方有权对乙方的数据安全审计报告和监测报告提出异议，乙方应及时进行核实和处理，并向甲方反馈处理结果。（3）乙方将根据甲方的意见和建议，不断改进数据安全管理工作，提高数据安全保障能力。九、违约责任9.1违约情形（1）若甲方违反本承诺书的约定，利用云计算服务从事违法犯罪活动或未采取必要的安全措施导致数据泄露、篡改、丢失等安全事件的发生，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）若乙方违反本承诺书的约定，未建立健全的数据安全管理制度、未采取必要的技术措施导致数据泄露、篡改、丢失等安全事件的发生，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。（3）若双方违反本承诺书的约定，未按照约定的时间和方式履行义务，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。9.2违约责任承担方式（1）双方同意，违约责任的承担方式包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失、支付违约金等。（2）违约金的数额应根据违约行为的性质、情节和造成的后果等因素确定，具体数额由双方协商确定或按照法律法规的规定执行。（3）若双方就违约责任的承担方式和违约金的数额无法达成一致，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。十、保密条款10.1保密信息范围（1）本承诺书所称保密信息，是指双方在履行本承诺书过程中所涉及的所有商业秘密、技术秘密、个人信息以及其他未公开的信息。（2）保密信息的范围包括但不限于双方的业务信息、技术方案、客户信息、财务信息、合同条款等。10.2保密期限（1）双方同意，本承诺书的保密期限自本承诺书生效之日起至本承诺书终止之日后[保密期限的具体时长]年内有效。（2）在保密期限内，双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方披露保密信息。10.3保密义务（1）双方应采取必要的措施，保证保密信息的安全性和保密性，防止保密信息泄露。（2）双方不得将保密信息用于本承诺书约定之外的任何目的，不得复制、传播、销售或以其他方式披露保密信息。（3）双方应妥善保管保密信息，如因保管不善导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。十一、法律适用与争议解决11.1法律适用本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。11.2争议解决方式（1）双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）诉讼期间，双方应继续履行本承诺书中不涉及争议的其他条款。十二、通知与送达12.1通知方式（1）双方之间的任何通知或通讯应以书面形式通过以下方式送达：邮寄：以挂号信或特快专递的方式寄往对方的注册地址或通讯地址。传真：发送至对方的传真号码。邮件：发送至对方的电子邮箱。（2）通知或通讯的送达时间以以下方式确定：以邮寄方式送达的，以邮件寄出后的第[具体天数]日为送达日期。以传真方式送达的，以传真发送成功的当日为送达日期。以邮件方式送达的，以邮件发送成功的当日为送达日期。12.2送达时间双方同意，本承诺书项下的通知或通讯的送达时间以上述规定为准。如因地址变更等原因导致通知或通讯无法送达的，由变更方承担相应的法律后果。十三、协议变更与终止13.1协议变更（1）本承诺书的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）未经对方书面同意，任何一方不得擅自变更本承诺书的内容。13.2协议终止情形（1）本承诺书在以下情形下终止：双方协商一致终止本承诺书。本承诺书约定的服务期限届满，双方未续签协议。一方违反本承诺书的约定，另一方有权提前终止本承诺书。（2）本承诺书终止后，双方应按照本承诺书的约定处理相关事宜，如数据的返还、销毁等。十四、其他条款14.1不可抗力（1）如因不可抗力事件导致一方无法履行本承诺书的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。14.2完整性本承诺书构成双方之间关于云计算数据安全的完整协议，取代双方之前就该事项达成的任何口头或书面协