快递服务合作协议

快递服务合作协议合同编号：__________甲方（快递服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（快递服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1本协议中的下列术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指快递服务提供方，即提供快递服务的企业。1.1.2“乙方”指快递服务需求方，即需要快递服务的企业或个人。1.1.3“快递服务”指甲方为乙方提供的包裹收寄、运输、派送等全过程服务。1.1.4“包裹”指乙方委托甲方运输的物品。1.1.5“服务费用”指乙方为获得甲方快递服务而支付的费用。第二章合作目标与原则2.1甲方和乙方本着平等自愿、诚实守信的原则，共同开展快递服务合作。2.2甲方应保证提供安全、快速、准确的快递服务，保证包裹的完好无损。2.3乙方应按照本协议约定，按时支付服务费用，并按照甲方的要求提供相关单证和信息。第三章服务内容与要求3.1甲方应提供以下快递服务：3.1.1包裹收寄：甲方在收到乙方委托后，应及时安排收寄包裹。3.1.2包裹运输：甲方应采取合适的方式进行包裹运输，保证包裹安全、快速地送达乙方指定的收件人。3.1.3包裹派送：甲方在包裹到达目的地后，应及时进行派送，保证包裹准确无误地送达收件人。3.2甲方应保证以下服务要求：3.2.1安全性：甲方在收寄、运输、派送过程中，应采取必要的安全措施，保证包裹的完好无损。3.2.2时效性：甲方应按照约定的时间完成包裹的收寄、运输、派送工作。3.2.3服务态度：甲方工作人员应具备良好的服务态度，积极解决问题，保证客户满意度。第四章费用与支付4.1乙方向甲方支付的服务费用包括以下两部分：4.1.1基础服务费用：指乙方委托甲方提供的快递服务的基本费用。4.1.2增值服务费用：指乙方委托甲方提供的快递服务中，涉及特殊要求、额外服务等的费用。4.2乙方支付服务费用的方式为：4.2.1按月结算：乙方应在每月结束后5个工作日内，向甲方支付当月服务费用。4.2.2预付款支付：乙方可以提前支付一定金额的服务费用作为预付款，用于支付后续月份的服务费用。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方违反本协议，未按照约定提供快递服务，导致包裹延误、遗失或损坏的，应承担相应的赔偿责任。5.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供快递服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。5.4除本协议另有约定外，双方因违约所承担的责任不超过实际损失的范围。第六章服务的变更与终止6.1服务的变更6.1.1乙方如需变更快递服务内容，应提前通知甲方，双方协商一致后进行变更。6.1.2甲方在接到乙方变更通知后，应及时调整服务方案，保证变更后的服务能够满足乙方需求。6.1.3因服务变更导致的费用增减，双方应按实际情况进行调整，并在变更生效后30日内完成结算。6.2服务的终止6.2.1除非本协议另有约定，任何一方均有权在提前30日书面通知对方的情况下，终止本协议。6.2.2若乙方因业务调整或其他原因需要终止服务，应书面通知甲方，并在终止前将未结算的服务费用结清。6.2.3甲方在协议终止后，应继续完成已收寄但尚未送达的包裹的派送工作，直至所有包裹送达完毕。第七章争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.3若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。7.4在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第八章保密条款8.1双方在履行本协议过程中可能获知对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。8.2双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。8.3保密义务在本协议终止后仍应继续履行，直至保密信息成为公开信息。8.4任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。第九章其他条款9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方代表签字盖章后生效。9.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。9.4本协议自双方签字盖章之日起生效。第十章附则10.1本协议的签订地为中华人民共和国______省/市/自治区。10.2本协议的签订日期为______年______月______日。10.3本协议的任何条款如与法律法规相抵触，该条款将按法律法规执行，但不影响其他条款的有效性。10.4本协议的任何通知、请求或同意，应以书面形式送达对方指定的联系地址，视为有效送达。第十一章保险与赔偿11.1甲方应按照国家相关法律法规为运输的包裹投保。11.2若包裹在运输过程中发生遗失、损坏，甲方应在确认责任后按照投保金额向乙方进行赔偿。11.3乙方应自行承担未投保部分的风险，甲方不对此承担赔偿责任。11.4甲方赔偿后，有权向责任方追偿。第十二章运输安全与责任12.1甲方应保证运输工具的安全功能，防止发生交通。12.2甲方应对运输过程中的包裹进行妥善包装，防止因包装不善导致的损失。12.3甲方对于因自身原因导致的包裹延误、遗失或损坏，应承担相应的法律责任。12.4乙方应保证所寄包裹符合国家法律法规，不得夹带违禁品。第十三章信息的提供与处理13.1乙方应向甲方提供真实、准确的寄件人和收件人信息。13.2甲方应对乙方的信息进行保密，不得泄露给第三方。13.3甲方应保证快递单据的完整性和准确性，不得随意更改。13.4乙方有权要求甲方提供包裹运输的状态信息。第十四章质量保证与服务监督14.1甲方应保证快递服务的质量，保证客户满意度。14.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督，提出改进意见。14.3甲方应对乙方的合理意见及时进行整改，并反馈整改结果。14.4双方应定期进行服务质量的评估，共同提高服务水平。第十五章协议的修改与解除15.1本协议的修改必须经双方协商一致，并以书面形式作出。15.2本协议的解除必须提前30日书面通知对方。15.3协议解除后，未履行的部分自动终止，已履行的部分按实际情况处理。15.4协议解除不影响双方的其他合法权益。签字部分：甲方（快递服务提供方）：________________