企业云计算资源租赁服务协议

企业云计算资源租赁服务协议合同编号：__________甲方基本信息：（甲方名称）：____________________（联系地址）：____________________（联系方式）：____________________（联系邮箱）：____________________乙方基本信息：（乙方名称）：____________________（联系地址）：____________________（联系方式）：____________________（联系邮箱）：____________________第一章：定义与解释1.1定义除非本协议另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“云计算资源”是指乙方提供的包括计算能力、存储空间、网络资源等在内的企业级云服务；（2）“租赁期”是指本协议项下云计算资源的租赁期限；（3）“服务费用”是指甲方为租赁云计算资源而支付给乙方的费用；（4）“服务水平协议”是指乙方针对云计算资源提供的服务质量承诺。1.2解释本协议各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响条款的解释。本协议中的条款和附件具有同等法律效力。第二章：服务内容与范围2.1服务内容乙方根据本协议的约定，向甲方提供以下云计算资源租赁服务：（1）计算能力租赁；（2）存储空间租赁；（3）网络资源租赁；（4）其他与云计算资源相关的增值服务。2.2服务范围乙方提供的云计算资源租赁服务范围包括：（1）云计算资源的配置、部署和维护；（2）云计算资源的监控、故障排查及优化；（3）云计算资源的升级和扩容；（4）提供7x24小时客户支持服务。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为（年/月），除非一方提前终止本协议。3.2服务费用甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：（1）计算能力租赁费用：人民币（金额）/月；（2）存储空间租赁费用：人民币（金额）/月；（3）网络资源租赁费用：人民币（金额）/月；（4）其他增值服务费用：根据实际使用情况另行协商确定。第四章：支付方式与结算4.1支付方式甲方可以选择以下支付方式之一支付服务费用：（1）银行转账；（2）支票支付；（3）其他双方协商确定的支付方式。4.2结算乙方应在每个租赁期结束后的（工作日）内，向甲方提供租赁期的服务费用结算单。甲方应在收到结算单后的（工作日）内完成支付。第五章：甲方权利与义务5.1甲方权利（1）按照本协议的约定，使用乙方提供的云计算资源；（2）在租赁期内，享有乙方提供的客户支持服务；（3）在租赁期届满前，有权选择续约或终止本协议。5.2甲方义务（1）按时支付服务费用；（2）合理使用乙方提供的云计算资源，不得用于非法、违规用途；（3）配合乙方完成云计算资源的配置、部署和维护工作；（4）遵守乙方制定的相关规定和制度。第六章：乙方权利与义务6.1乙方权利（1）按照本协议的约定收取服务费用；（2）要求甲方提供与租赁云计算资源相关的必要信息，以便乙方为甲方提供更好的服务；（3）在甲方违反本协议规定时，有权暂停或终止向甲方提供云计算资源租赁服务。6.2乙方义务（1）保证提供的云计算资源符合甲方业务需求，且具备良好的功能和安全性；（2）在租赁期内，提供不低于服务水平协议承诺的服务质量；（3）对甲方在使用云计算资源过程中出现的问题提供技术支持；（4）在租赁期届满前，提前与甲方协商续约或终止本协议的相关事宜。第七章：服务保障与赔偿7.1服务保障乙方承诺按照行业标准及服务水平协议，保证云计算资源的可用性不低于99.9%。如因乙方原因导致云计算资源不可用，乙方应按照实际影响时间向甲方赔偿相应费用。7.2赔偿如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。但以下情况乙方不承担赔偿责任：（1）不可抗力因素导致的损失；（2）甲方未按照本协议规定使用云计算资源导致的损失；（3）其他非乙方原因导致的损失。第八章：保密条款8.1保密义务双方在签订和履行本协议过程中，知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。8.2保密期限本协议项下的保密义务自双方签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后（年/月）止。8.3违反保密义务的责任如一方违反保密义务，导致对方损失，应承担相应的赔偿责任。第九章：违约责任9.1甲方违约甲方有下列情形之一的，视为违约：（1）未按时支付服务费用；（2）未按照本协议规定使用云计算资源；（3）违反保密义务。甲方违约的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约乙方有下列情形之一的，视为违约：（1）未按照本协议规定提供云计算资源；（2）未履行服务水平协议承诺；（3）违反保密义务。乙方违约的，应承担相应的违约责任。第十章：协议的变更与终止10.1协议变更双方同意，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签字盖章确认。10.2协议终止以下情况，本协议自动终止：（1）租赁期届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方违反本协议规定，且在对方给予的合理期限内未予以改正；（4）其他依法应终止本协议的情形。10.3终止后的处理本协议终止后，双方应按照以下约定处理相关事宜：（1）甲方支付乙方尚未支付的服务费用；（2）双方按照本协议规定履行各自的保密义务；（3）双方按照本协议规定处理已存储的数据和信息；（4）其他双方协商确定的事项。第十一章：争议解决11.1双方因履行本协议而发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。第十二章：法律适用与合规性12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方在履行本协议过程中，应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法活动。第十三章：通知与送达13.1双方就本协议相关事宜需通知对方时，应以书面形式进行，并通过邮寄、邮件或传真等方式送达对方。13.2通知自发出之日起生效，以邮寄方式送达的，以邮戳日期为准；以邮件或传真方式送达的，以发送日期为准。第十四章：不可抗力14.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。14.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商采取措施减轻损失。14.3受不可抗力影响的一方在履行本协议过程中，部分或全部免除其