智能城市管理信息系统部署服务协议

智能城市管理信息系统部署服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“服务商”）：第一章定义1.1“本协议”是指本智能城市管理信息系统部署服务协议，包括附件和补充协议。1.2“智能城市管理信息系统”是指由乙方提供，甲方使用的，用于提升城市管理效率的信息系统。1.3“服务”是指乙方根据本协议规定，为甲方提供的智能城市管理信息系统的部署、实施和售后服务。第二章服务内容2.1乙方应根据甲方的要求，提供智能城市管理信息系统的部署服务，包括但不限于系统安装、配置、调试和验收。2.2乙方应提供智能城市管理信息系统的实施服务，包括但不限于系统培训、数据迁移和系统上线。2.3乙方应提供智能城市管理信息系统的售后服务，包括但不限于系统维护、故障处理和技术支持。第三章权利和义务3.1甲方有权按照本协议的规定使用乙方提供的智能城市管理信息系统。3.2甲方应按照本协议的规定支付服务费用。3.3乙方有权根据本协议的规定收取服务费用。3.4乙方应按照本协议的规定提供智能城市管理信息系统的部署、实施和售后服务。第四章服务费用和支付4.1甲方应按照本协议的规定向乙方支付服务费用。4.2服务费用包括但不限于系统部署费、实施费和售后服务费。4.3甲方应在协议签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。第五章保密和知识产权5.1乙方应对在提供本协议项下服务过程中获取的甲方保密信息予以保密。5.2甲方应对在签订和履行本协议过程中获取的乙方保密信息予以保密。5.3本协议项下的智能城市管理信息系统的知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯乙方的知识产权。5.4甲方不得将本协议项下的智能城市管理信息系统用于非法用途，否则乙方有权终止本协议。第六章违约责任6.1若乙方未能按照本协议规定的时间、质量标准完成系统部署、实施或售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未按期完成部分的合同金额的_____%。6.2若甲方未能按照本协议规定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额的_____%/日。6.3若甲方违反本协议规定的保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：甲方违约所涉及的保密信息的直接经济损失的_____%。6.4若乙方违反本协议规定的知识产权条款，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并支付违约金，违约金计算方式为：侵权部分的合同金额的_____%。第七章争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。7.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八章协议的变更和解除8.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。8.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：（1）乙方未能在约定的时间内完成服务，且经甲方催告后仍未能按时完成；（2）乙方提供的服务存在严重质量问题，经甲方提出后仍未能及时整改；（3）乙方发生重大违约行为，导致本协议无法继续履行。8.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：（1）甲方未能在约定的时间内支付服务费用，且经乙方催告后仍未能支付；（2）甲方违反本协议规定的保密义务，给乙方造成重大损失。第九章协议的终止9.1本协议的终止不影响双方在本协议终止前已经产生的权利义务。9.2本协议终止后，双方仍需遵守本协议的保密条款。第十章一般条款10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。10.4本协议的签订地为_______，适用法律为中华人民共和国法律。第十一章项目管理11.1甲方应指定一名项目负责人，负责协调和监督本协议项下的服务进程。11.2乙方应指定一名项目经理，负责组织和管理乙方团队完成本协议项下的服务。11.3双方的项目负责人和项目经理应定期召开项目会议，沟通项目进展情况，及时解决项目中的问题。11.4任何对本协议项下服务的重大变更，都应得到双方的书面同意。第十二章人员培训12.1乙方应向甲方提供必要的培训，保证甲方人员能够熟练使用智能城市管理信息系统。12.2培训内容包括系统操作、系统维护和故障处理等。12.3乙方应提供培训资料，包括但不限于操作手册、维护指南和培训课件。12.4培训完成后，双方应签署培训确认书，确认培训内容的完成和培训效果。第十三章数据安全和隐私保护13.1乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证甲方数据的完整性和安全性。13.2乙方应遵守相关的数据保护法律法规，保证甲方数据的隐私不被泄露。13.3甲方应授权乙方收集和使用与本项目相关的数据，以便乙方提供本协议项下的服务。13.4本协议终止后，乙方应按照甲方的指示处理甲方数据，包括但不限于删除或归还。第十四章质量保证14.1乙方应保证其提供的服务符合本协议规定的质量标准。14.2乙方应提供必要的质量保证措施，包括但不限于服务流程控制、质量检查和问题解决。14.3若甲方发觉乙方提供的服务不符合质量标准，有权要求乙方进行整改或重新提供服务。14.4乙方应在服务过程中定期向甲方提供服务质量报告。第十五章其他条款15.1本协议的任何通知、请求或同意应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.3本协议的签订地为_______，适用法律为中华人民共和国法律。15.4本协议的附件包括但不限于：（1）智能城市管理信息