旅游服务预订协议

旅游服务预订协议合同编号：__________甲方（旅游服务提供商）：公司名称：____________地址：_________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（旅游者）：姓名：________________地址：_________________联系方式：_____________第一章定义与术语1.1“本协议”是指本旅游服务预订协议，包括附件及任何补充协议。1.2“甲方”是指旅游服务提供商，负责提供旅游服务。1.3“乙方”是指预订旅游服务的旅游者。1.4“旅游服务”是指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等在内的旅游相关服务。第二章合同主体2.1甲乙双方为具有完全民事行为能力的合法主体，具备签订和履行本协议的能力。第三章服务内容与预订3.1服务内容3.1.1甲方应按照本协议约定，为乙方提供以下旅游服务：a)交通服务：包括往返旅游目的地的交通安排；b)住宿服务：提供乙方预订的住宿设施；c)餐饮服务：根据乙方需求提供相应的餐饮安排；d)景点门票：为乙方提供所涉及的景点门票；e)其他服务：根据乙方需求提供其他相关旅游服务。3.2预订流程3.2.1乙方应在预订前仔细阅读本协议内容，确认无异议后进行预订。3.2.2乙方预订时，需向甲方提供真实、准确、完整的个人信息。3.2.3甲方应在收到乙方的预订请求后，及时予以确认，并告知乙方预订结果。第四章价格与支付4.1价格4.1.1甲方应提前向乙方明示旅游服务的价格，并保证价格真实、透明。4.1.2乙方在预订时应确认价格，并同意按照约定价格支付旅游服务费用。4.2支付4.2.1乙方应按照甲方提供的支付方式，按时支付旅游服务费用。4.2.2甲方应在收到乙方支付的全部费用后，向乙方出具正式发票。第五章义务与责任5.1甲方的义务与责任5.1.1甲方应保证提供的旅游服务符合约定标准，保障乙方的合法权益。5.1.2甲方应按照约定时间提供旅游服务，如遇特殊情况需提前通知乙方。5.1.3甲方应对乙方在旅游过程中发生的意外伤害或损失承担相应责任。5.2乙方的义务与责任5.2.1乙方应按照约定时间、地点参加旅游活动，并遵守甲方的相关规定。5.2.2乙方应妥善保管个人物品，并对自己的行为负责。5.2.3乙方在旅游过程中，应尊重当地风俗习惯，不得损害他人合法权益。第六章退订与退款6.1退订6.1.1乙方在预订旅游服务后，因特殊情况需退订的，应提前通知甲方。6.1.2退订通知应在旅游服务开始前至少____个工作日提交，否则甲方有权拒绝退订请求。6.2退款6.2.1乙方退订且符合退款条件的，甲方应在扣除必要的手续费后，按照以下方式退款：a)若乙方以银行转账方式支付，甲方应在退订确认后____个工作日内退还至乙方指定账户；b)若乙方以现金支付，甲方应在退订确认后____个工作日内退还现金。6.2.2退款条件包括但不限于：a)乙方按照本协议规定时间提前通知甲方退订；b)退订原因不属于甲方责任范围。第七章变更与取消7.1变更7.1.1乙方在旅游服务开始前，因特殊原因要求变更预订内容的，应提前通知甲方。7.1.2甲方应根据乙方的变更请求，在不影响其他旅游者权益的前提下，尽力协助乙方完成变更。7.2取消7.2.1如因不可抗力或甲方原因导致旅游服务无法正常进行，甲方有权取消旅游服务。7.2.2甲方取消旅游服务时，应在第一时间通知乙方，并按照本协议第6章退款条款处理。第八章争议解决8.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向旅游服务所在地的法院提起诉讼。第九章保险与安全9.1保险9.1.1甲方应为乙方提供旅游意外伤害保险，保险范围及金额应符合相关法律法规要求。9.1.2乙方应自行购买旅游期间的个人财产保险。9.2安全9.2.1甲方应保证旅游服务过程中的安全措施得到有效执行，保障乙方的人身及财产安全。9.2.2乙方应遵守甲方提供的安全指南，合理注意个人安全。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商并签订补充协议。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署后生效。10.5本协议的签订地为__________，适用__________法律解释及执行。第十一章个人信息保护11.1甲方承诺对乙方提供的个人信息予以严格保密，并仅用于本协议项下的旅游服务相关事宜。11.2甲方不得将乙方的个人信息泄露给任何第三方，除非法律法规要求或乙方书面同意。11.3乙方同意甲方为实现旅游服务目的而使用其个人信息，包括但不限于姓名、联系方式等。第十二章违约责任12.1若甲方未能按照本协议约定提供旅游服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还服务费用、赔偿损失等。12.2若乙方未能按照本协议约定履行义务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素导致本协议无法履行，甲乙双方互不承担违约责任。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。第十四章广告与促销14.1甲方有权在本协议有效期内进行旅游服务的广告与促销活动，但应保证广告内容的真实性。14.2乙方同意甲方在合法范围内使用乙方的旅游体验作为宣传材料，但不得泄露乙方个人信息。第十五章终止与解除15.1本协议在以下情况下终止或解除：a)协议期满；b)双方协商一致；c)一方发生重大违约，另一方给予书面通知解除本协议。15.2协议终止或解除后，甲方应按照本协议约定处理未履行的服务内容，并按