游戏公司玩家意见箱管理规定

游戏公司玩家意见箱管理规定合同编号：__________合同各方信息：甲方：（游戏公司全称）地址：____________________联系方式：_________________代表人：__________________乙方：（玩家全称）地址：____________________联系方式：_________________代表人：__________________鉴于甲方为一家专业从事网络游戏研发和运营的公司，乙方为甲方游戏的用户，为了更好地提升游戏体验，甲乙双方就乙方对甲方游戏的意见和建议的管理规定达成如下协议：第一条意见箱的设立1.甲方在游戏中设立玩家意见箱，以便乙方对甲方游戏提出宝贵意见和建议。2.乙方可以通过意见箱向甲方提出关于游戏的内容、功能、界面、运营等方面的意见和建议。第二条意见提交1.乙方在提交意见时，应保证所提交的内容真实、准确、完整，不得包含虚假、违法信息。2.乙方应尊重他人权益，不得在意见中侵犯他人肖像权、名誉权等合法权益。3.乙方在提交意见时，应遵守国家法律法规及甲方制定的游戏规则。第三条意见处理1.甲方收到乙方意见后，将对意见进行分类、筛选，对于具有改进价值的意见，甲方将予以采纳并开展相关工作。2.甲方对于乙方意见的处理结果，将通过意见箱进行反馈。3.甲方有权对乙方意见进行修改、删除，如意见存在虚假、违法、侵犯他人权益等情况。第四条保密条款1.甲乙双方应对在意见箱交流过程中获取的对方信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。2.甲乙双方应对在意见箱交流过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第五条法律适用及争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.如本协议履行过程中发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方：（游戏公司全称）乙方：（玩家全称）代表人权：__________________代表人权：__________________签订日期：________年____月____日一、附件列表：1.玩家意见箱管理规定2.意见提交指南3.意见处理流程4.保密协议5.法律法规汇编6.法院管辖权确认函二、违约行为及认定：1.乙方提交虚假、违法信息2.乙方侵犯他人合法权益3.乙方违反国家法律法规及甲方制定的游戏规则4.甲方未按照约定处理乙方意见5.甲方泄露乙方保密信息6.甲方违反法律法规及本协议其他条款三、法律名词及解释：1.玩家意见箱：指甲方在游戏中设立的，供乙方提出关于游戏的内容、功能、界面、运营等方面的意见和建议的渠道。2.虚假信息：指不真实、不准确、不完整的信息，包括编造虚假情况、隐瞒真实情况等。3.违法信息：指违反国家法律法规的信息。4.保密信息：指在意见箱交流过程中获取的甲乙双方的个人信息、商业秘密、技术秘密等。5.违约行为：指不履行或者不适当履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提交的意见包含虚假、违法信息解决办法：删除虚假、违法信息，对乙方进行警告，严重者封禁账号。2.乙方侵犯他人合法权益解决办法：删除侵权信息，对乙方进行警告，严重者封禁账号。3.乙方违反国家法律法规及甲方制定的游戏规则解决办法：删除违规信息，对乙方进行警告，严重者封禁账号。4.甲方未按照约定处理乙方意见解决办法：及时回应乙方，解释处理情况和结果。5.甲方泄露乙方保密信息解决办法：追究相关责任人的法律责任，采取补救措施。6.甲方违反法律法规及本协议其他条款解决办法：依法承担违约责任，采取补救措施。五、所有应用场景：1.甲方为游戏公司，乙方为游戏玩家2.甲方设立玩家意见