企业质量改进与持续改进

企业质量改进与持续改进合同编号：__________一、项目范围与目标1.1本项目范围包括：（1）甲方产品生产过程的质量控制；（2）甲方产品设计质量的优化；（3）甲方产品质量改进方案的制定与实施；（4）甲方产品质量的监测与评估。1.2本项目目标：（1）降低甲方产品不合格率至____%；（2）提升甲方产品顾客满意度至____%；（3）提高甲方产品质量水平，使其达到或超过行业标准。二、项目实施步骤2.1乙方对甲方现有产品质量状况进行详细分析，包括但不限于产品生产过程、设计质量、顾客反馈等方面，并提出改进方案；2.2乙方协助甲方制定产品质量改进计划，并监督实施；2.3乙方对甲方产品质量改进过程进行指导，提供必要的培训和技术支持；2.4乙方定期对甲方产品质量进行评估，并提出持续改进的建议；2.5甲方根据乙方提供的改进方案和建议，进行整改和优化，不断提升产品质量。三、项目期限本项目自合同签订之日起至____年__月__日结束。四、项目费用4.1乙方为本项目提供专业服务，按照双方约定的费用标准向甲方收取服务费用，费用总额为人民币____元（大写：____________________元整）；4.2甲方应按照双方约定的付款进度，及时向乙方支付服务费用；4.3双方可协商调整费用标准，必要时可签订补充协议。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露；5.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务；6.2任何一方违反本协议的约定，导致本项目无法正常进行，应承担相应的违约责任；6.3乙方未按照约定时间、质量完成改进方案的制定和实施，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方企业资质证明文件2.乙方企业资质证明文件3.产品质量改进方案4.产品质量改进计划5.培训资料6.技术支持资料7.产品质量评估报告8.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成改进方案的制定和实施，属于违约行为。2.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用，属于违约行为。3.双方未按照约定履行保密义务，属于违约行为。4.甲方未按照约定提供技术资料、商业秘密等，属于违约行为。5.双方未按照约定解决争议，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.产品质量改进：指通过采用新技术、新工艺、新材料等手段，提高产品质量的活动。2.持续改进：指在产品设计、生产、使用等过程中，不断寻求和实施改进，以提高产品质量、降低成本、提高效率的持续活动。3.违约行为：指合同一方或双方未按照合同约定履行义务的行为。4.保密义务：指合同双方对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的技术资料不完整或不符合要求。解决办法：乙方应与甲方沟通，要求甲方提供完整的技术资料，以确保项目正常进行。2.问题：乙方未按照约定时间完成改进方案的制定和实施。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。3.问题：双方在履行保密义务过程中发生争议。解决办法：双方应加强沟通，确保保密义务的履行，如有必要，可签订补充协议明确保密事项。4.问题：项目实施过程中出现不可预见的情况，导致项目无法按期完成。解决办法：双方应协商调整项目进度和费用，必要时可签订补充协议。五、所有应用场景：1.适用于甲方为提高产品质量，寻求乙方提供专业质量管理服务的情况。2.适用于乙方具备丰富的质量管理经验和技术实力，能为甲方提供