二零二五年度国际贸易合同售后服务合同范本2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度国际贸易合同售后服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方联系方式1.3双方地址2.合同背景及目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的3.合同标的及质量要求3.1标的物描述3.2质量标准及检验方法4.售后服务内容4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务方式4.4售后服务责任5.售后服务费用及支付方式5.1售后服务费用标准5.2费用支付方式及时间6.争议解决方式6.1争议解决途径6.2争议解决机构6.3争议解决程序7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约金计算及支付8.合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除及终止的程序9.合同生效及履行9.1合同生效条件9.2合同履行期限9.3合同履行地点10.合同附件10.1附件名称10.2附件内容11.合同变更及补充11.1合同变更程序11.2合同补充内容12.通知及送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式13.合同其他约定13.1合同保密条款13.2合同不可抗力条款13.3合同适用法律14.合同签订及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2双方联系方式甲方联系方式：联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]通讯地址：[甲方通讯地址]乙方联系方式：联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]通讯地址：[乙方通讯地址]1.3双方地址甲方地址：[甲方地址]乙方地址：[乙方地址]第二条合同背景及目的2.1合同签订背景鉴于甲乙双方在国际贸易中存在合作关系，为提高产品售后服务质量，甲乙双方经友好协商，决定签订本合同。2.2合同签订目的本合同旨在明确甲乙双方在售后服务方面的权利、义务及责任，确保双方在国际贸易中的合作关系更加稳定和顺畅。第三条合同标的及质量要求3.1标的物描述本合同所指的标的物为甲方向乙方提供的[具体产品名称]。3.2质量标准及检验方法标的物的质量标准应符合国家相关行业标准和产品技术规格要求。检验方法参照国家标准和行业标准进行。第四条售后服务内容4.1售后服务范围包括但不限于产品保修期内发生的故障维修、技术咨询、零配件供应等。4.2售后服务期限售后服务期限为自产品交付之日起[具体时间]，或按照产品保修期执行。4.3售后服务方式甲方将提供电话、电子邮件、现场等多种售后服务方式。4.4售后服务责任甲方应承担因产品本身质量问题导致的售后服务责任。第五条售后服务费用及支付方式5.1售后服务费用标准售后服务费用将根据实际维修、技术咨询、零配件供应等情况，按照双方协商确定的标准收取。5.2费用支付方式及时间售后服务费用应于服务完成后[具体时间]内支付，支付方式为[具体支付方式]。第六条争议解决方式6.1争议解决途径双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议解决机构如双方协商不成，可向[具体争议解决机构名称]申请仲裁。6.3争议解决程序争议解决程序应按照[具体争议解决机构名称]的仲裁规则执行。第七条违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。7.3违约金计算及支付违约金按合同标的物金额的[具体比例]计算，违约方应在违约发生后[具体时间]内支付违约金。第八条合同解除及终止8.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致，决定解除合同。8.2合同终止条件（1）售后服务期限届满；（2）双方履行完毕本合同约定的所有义务；（3）根据法律、法规或政策要求，本合同应终止。8.3合同解除及终止的程序任何一方要求解除或终止合同时，应提前[具体时间]书面通知对方。自通知送达对方之日起，合同解除或终止。第九条合同生效及履行9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同履行期限本合同自生效之日起至售后服务期限届满之日止。9.3合同履行地点本合同约定的售后服务履行地点为[具体地点]。第十条合同附件10.1附件名称（1）产品技术规格书；（2）售后服务流程；（3）双方协商一致的其他文件。10.2附件内容附件内容与本合同具有同等法律效力。第十一条合同变更及补充11.1合同变更程序任何一方要求变更本合同时，应书面提出变更要求，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2合同补充内容本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条通知及送达12.1通知方式双方的通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。12.2送达地址双方应在本合同中明确各自的送达地址，如地址变更，应提前通知对方。12.3送达方式通知送达以实际收到为准，如采用快递、邮件等方式，以邮戳日期为准。第十三条合同其他约定13.1合同保密条款双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。13.2合同不可抗力条款如发生不可抗力事件，致使本合同无法履行或履行困难，双方应协商解决，必要时可中止或解除合同。13.3合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。第十四条合同签订及生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在甲乙双方签订的本合同中，提供中介、咨询、技术支持、质量检测、物流配送等服务的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人、分支机构或关联公司。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。2.2第三方介入的协议应明确第三方的服务内容、服务期限、费用标准及支付方式。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容和服务质量，由甲乙双方在第三方介入协议中约定。a.第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准；b.第三方因自身原因导致的服务延误；c.第三方在提供服务过程中造成的人身伤害或财产损失。4.第三方权利4.1第三方有权根据合同约定，独立行使自己的权利，并承担相应的义务。4.2第三方有权根据合同约定，从甲乙双方获得报酬。5.第三方义务5.1第三方应按照合同约定，提供高质量、高效率的服务。5.2第三方应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：a.第三方应接受甲方的监督和指导；b.第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的规定和要求。6.2第三方与乙方的关系：b.第三方在提供服务过程中，应尊重乙方的意见和需求。6.3第三方与甲乙双方的关系：a.第三方应同时向甲乙双方提供相同的服务，确保双方利益；b.第三方在提供服务过程中，应遵守本合同的约定。7.第三方介入时的额外条款及说明7.1第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定，将第三方介入协议的副本分别提交给对方。7.2第三方介入后，甲乙双方应确保第三方按照合同约定提供服务，并对第三方的服务质量进行监督。7.3第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。7.4第三方介入后，如第三方违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。“在第三方介入期间，本合同条款的履行不受影响，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自的权利和义务。”第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品技术规格书详细要求：包括产品的基本参数、技术指标、性能要求、质量标准等。说明：本附件作为合同标的物质量判断的依据。2.售后服务流程详细要求：包括售后服务流程图、服务步骤、责任部门、联系方式等。说明：本附件用于指导售后服务工作的顺利进行。3.第三方介入协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、服务期限、费用标准、责任限额等。说明：本附件是第三方介入合同的重要组成部分。4.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：本附件用于解决合同履行过程中可能出现的争议。5.合同变更协议详细要求：包括变更原因、变更内容、变更生效日期等。说明：本附件是合同变更的正式文件。6.合同解除协议详细要求：包括解除原因、解除生效日期、解除后的责任承担等。说明：本附件是合同解除的正式文件。7.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、保密责任等。说明：本附件用于保护甲乙双方的商业秘密。8.不可抗力证明详细要求：包括不可抗力事件名称、发生时间、影响范围等。说明：本附件用于证明不可抗力事件的存在。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙任何一方未按照合同约定履行售后服务义务；甲乙任何一方未按时支付售后服务费用；第三方提供的服务不符合合同约定的质量标准；第三方因自身原因导致的服务延误；第三方在提供服务过程中造成的人身伤害或财产损失。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；违约金按合同标的物金额的[具体比例]计算；赔偿损失根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失。3.违约责任示例说明甲乙双方约定，乙方应在收到货物后[具体时间]内完成安装调试工作。但乙方未在约定时间内完成，导致甲方无法正常使用产品。乙方应支付违约金[具体金额]，并赔偿甲方因延误造成的损失。全文完。二零二四年度国际贸易合同售后服务合同范本1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方基本信息2.定义与解释2.1定义2.2解释3.服务内容3.1售后服务范围3.2售后服务项目3.3售后服务标准4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3服务期限延长5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.服务交付6.1服务交付方式6.2服务交付地点6.3服务交付时间7.服务验收7.1验收标准7.2验收程序7.3验收结果8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力处理10.3不可抗力解除11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：费用明细13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1合同份数14.2合同语言14.3合同签署14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：二零二四年度国际贸易合同售后服务合同1.2合同编号：2024SF0011.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同签订地点：中华人民共和国市1.5合同双方基本信息1.5.1出卖方：名称：国际贸易有限公司地址：中华人民共和国省市区路号联系人：联系电话：1381.5.2买受方：名称：国际贸易公司地址：中华人民共和国省市区路号联系人：联系电话：13956782.定义与解释2.1定义“服务”指出卖方根据本合同约定，向买受方提供的售后服务。“产品”指出卖方根据本合同约定，出售给买受方的商品。“违约”指任何一方违反本合同的约定，未履行其应尽的义务。2.2解释本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有规定，应具有本条所赋予的含义。3.服务内容3.1售后服务范围提供产品使用说明和操作指南。提供产品维修和保养服务。提供产品故障排除和咨询。提供产品更换和退货服务。3.2售后服务项目产品安装指导。产品故障诊断与维修。产品更换零部件。产品退货处理。3.3售后服务标准出卖方承诺在收到买受方服务请求后的24小时内响应。出卖方承诺在服务请求确认后的72小时内完成维修或更换。出卖方承诺提供专业的技术支持和咨询服务。4.服务期限4.1服务起始日期：自合同签订之日起4.2服务终止日期：2025年12月31日4.3服务期限延长如需延长服务期限，双方应提前30日书面通知对方，并达成书面协议。5.服务费用5.1服务费用总额：人民币万元整5.2费用支付方式买受方应在合同签订之日起5个工作日内支付50%的服务费用。买受方应在服务期限届满后5个工作日内支付剩余50%的服务费用。5.3费用支付时间费用支付应通过银行转账方式进行，具体账户信息见附件。6.服务交付6.1服务交付方式出卖方通过电话、电子邮件或现场服务等方式提供售后服务。6.2服务交付地点服务交付地点为买受方指定的产品所在地。6.3服务交付时间出卖方应按照买受方的要求，在约定的时间内完成服务交付。8.保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中所获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.2保密义务双方对本合同所涉及的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。9.违约责任9.1违约行为一方未按合同约定提供或接受服务。一方未按合同约定支付费用。一方违反保密条款。9.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况由双方协商确定，若协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。10.不可抗力10.1不可抗力事件自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力处理发生不可抗力事件，导致合同无法履行时，双方应相互理解，协商解决。10.3不可抗力解除不可抗力事件持续超过30日，双方可协商解除合同。11.争议解决11.1争议解决方式争议发生后，双方应友好协商解决。11.2争议解决机构协商不成的，提交中华人民共和国市仲裁委员会仲裁。11.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及市仲裁委员会仲裁规则执行。12.合同生效与终止12.1合同生效条件双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件服务期限届满或双方协商一致解除合同。12.3合同解除条件一方严重违约，另一方有权解除合同。13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：费用明细13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同语言本合同使用中文书写。14.3合同签署本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同解释权本合同解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方指在合同履行过程中，非合同双方的第三方主体，包括但不限于中介方、担保方、咨询方、鉴定方等。1.2第三方介入指在合同履行过程中，经合同双方同意，由第三方参与合同部分或全部内容的履行。2.第三方介入的适用范围2.1合同履行过程中的任何环节，如服务提供、费用支付、争议解决等。2.2双方协商一致认为有必要引入第三方介入的情形。3.第三方介入的程序3.1双方协商确定引入第三方的必要性和具体事项。3.2双方共同与第三方签订相关协议，明确第三方的权利、义务和责任。3.3第三方根据协议约定，参与合同履行。4.第三方介入的额外条款4.1第三方介入后的合同变更第三方介入后，如需对合同内容进行变更，需经合同双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。4.2第三方介入后的费用承担第三方介入产生的费用，由合同双方按照协议约定承担。4.3第三方介入后的责任划分第三方在合同履行过程中，按照协议约定承担相应责任。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额第三方根据协议约定，承担的责任限额为人民币万元整。5.2超过责任限额的部分，由合同双方根据实际情况承担。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，合同双方应按照协议约定，继续履行合同义务。6.2第三方应根据协议约定，协助合同双方履行合同。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如出现争议，由合同双方和第三方协商解决。7.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如出现合同解除的情形，需经合同双方和第三方协商一致。8.2合同解除后，第三方应按照协议约定，承担相应的责任。9.第三方与其他各方的划分说明9.1第三方与合同双方第三方与合同双方之间，按照协议约定进行权利、义务和责任的划分。9.2第三方与其他第三方如第三方介入过程中，涉及与其他第三方的合作，各方应按照合作协议进行划分。10.第三方介入后的合同履行保障10.1合同双方应确保第三方介入后，合同履行不受影响。10.2第三方应按照协议约定，保障合同履行。11.第三方介入后的合同终止11.1第三方介入后，如合同终止，第三方应按照协议约定，承担相应的责任。11.2合同终止后，第三方应按照协议约定，退出合同关系。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列出售后服务提供的服务项目、标准、