2024年版：基于大数据的精准营销服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版：基于大数据的精准营销服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2精准营销服务1.3大数据1.4客户数据1.5营销活动1.6服务期限第二条服务内容2.1数据分析2.2客户画像构建2.3营销策略制定2.4广告投放管理2.5营销效果评估第三条服务流程3.1服务启动3.2数据收集与处理3.3策略制定与实施3.4结果反馈与调整3.5服务结束第四条客户义务4.1提供数据4.2配合与支持4.3遵守法律法规4.4支付费用第五条服务商义务5.1保密义务5.2服务质量保证5.3技术支持5.4遵守法律法规第六条费用与支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整6.4额外费用的产生第七条保密与隐私保护7.1保密信息7.2保密义务7.3隐私保护措施7.4数据安全第八条违约责任8.1服务商违约8.2客户违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的修订12.4合同的解除与终止第十三条附件13.1服务详细内容13.2技术规格说明书13.3费用明细表第十四条签署页14.1服务商签署14.2客户签署（合同结束）第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2精准营销服务精准营销服务是指：（服务商）根据（客户）提供的数据，通过大数据分析技术，构建客户画像，制定针对性的营销策略，并协助（客户）进行广告投放、营销活动执行、效果评估等服务。1.3大数据大数据是指：（服务商）运用先进的数据分析技术，对（客户）提供的数据进行处理和分析，以实现对客户需求、行为、偏好等方面的深入理解和洞察。1.4客户数据客户数据是指：（客户）在业务运营过程中产生的、与客户相关的各类数据，包括但不限于客户基本信息、消费记录、行为偏好等。1.5营销活动营销活动是指：（服务商）根据客户需求和市场情况，制定并执行的各类营销活动，包括但不限于线上广告投放、线下活动策划、促销活动等。1.6服务期限服务期限是指：（服务商）为（客户）提供精准营销服务的起始日期至终止日期。具体服务期限见附件。第二条服务内容2.1数据分析（服务商）应根据客户数据，运用大数据分析技术，为客户提供数据分析和报告，以便客户了解市场情况和客户需求。2.2客户画像构建（服务商）应根据客户数据，构建客户画像，为客户提供精准的目标客户群体。2.3营销策略制定（服务商）应根据客户画像和市场情况，制定针对性的营销策略，并提供给客户。2.4广告投放管理（服务商）应协助客户进行广告投放，确保广告投放的质量和效果。2.5营销效果评估（服务商）应对客户的营销活动进行效果评估，并向客户提供评估报告和改进建议。第三条服务流程3.1服务启动本合同签订后，双方应按照约定时间和方式启动服务。3.2数据收集与处理（客户）应在约定的时间内向（服务商）提供所需的数据，并确保数据的准确性和完整性。（服务商）应按照约定方式对数据进行收集、整理和分析。3.3策略制定与实施（服务商）应在数据分析和客户画像的基础上，制定营销策略，并与客户进行沟通确认。双方应共同实施营销策略。3.4结果反馈与调整（服务商）应定期向客户提供营销活动的效果评估报告，并根据报告提出改进建议。双方应根据评估结果对营销策略进行调整。3.5服务结束服务期限届满或双方达成其他终止协议时，本服务合同即告结束。第四条客户义务4.1提供数据（客户）应按照约定时间和方式向（服务商）提供真实、准确、完整的数据。4.2配合与支持（客户）应积极配合（服务商）的工作，提供必要的支持和协助。4.3遵守法律法规（客户）应遵守与数据、营销活动等相关的法律法规，并确保数据的使用不侵犯他人的合法权益。4.4支付费用（客户）应按照约定时间和方式向（服务商）支付服务费用。第五条服务商义务5.1保密义务（服务商）应对在提供服务过程中获取的（客户）的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，并不得泄露给第三方。5.2服务质量保证（服务商）应保证服务质量和效果，确保提供的服务符合约定标准。5.3技术支持（服务商）应向（客户）提供必要的技术支持，确保服务的顺利进行。5.4遵守法律法规（服务商）应遵守与数据、营销活动等相关的法律法规，并确保服务过程中不侵犯他人的合法权益。第六条费用与支付6.1服务费用（客户）应支付的服务费用为：（金额）。具体费用支付方式见附件。6.2费用支付方式6.3费用调整如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。6.4额外费用的产生如在服务过程中产生额外费用，双方应协商确定费用的承担方式。（合同部分结束）第八条违约责任8.1服务商违约如（服务商）未按照约定提供服务，或服务未达到约定的标准，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）服务商未能按照约定时间提供服务的，应按照逾期天数向客户支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。（2）服务商提供的服务未达到约定标准的，客户有权要求服务商在约定的时间内补足服务或退还相应的服务费用。8.2客户违约如（客户）未能按照约定时间支付服务费用，或未能提供必要的配合与支持，应承担违约责任。具体违约责任如下：（1）客户未能按照约定时间支付服务费用的，应按照逾期天数向服务商支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。（2）客户未能提供必要的配合与支持的，服务商有权暂停提供服务，且不承担因此产生的责任。8.3违约赔偿除上述违约责任外，如一方违约行为给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径如上述争议解决方式均无法解决争议，双方可通过法律途径解决。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更如双方同意对合同内容进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止（1）服务期限届满，双方未续签的；（2）双方达成终止协议的；（3）一方违约，另一方解除合同的；（4）法律法规规定的其他情形。10.4合同解除第十一条其他条款11.1通知与送达双方应以书面形式互相通知和送达与合同有关的事宜。通知和送达可以通过邮寄、电子邮件等方式进行。11.2合同的附件本合同的附件包括：（列出附件名称，如《服务详细内容》、《技术规格说明书》等）。11.3合同的修订本合同的修订应由双方共同签订，并以书面形式表达。11.4合同的解除与终止如本合同解除或终止，本合同约定的权利和义务终止，但双方在合同解除或终止前产生的权利和义务仍应得到履行。第十二条附件12.1服务详细内容包括但不限于：（列出服务详细内容）。12.2技术规格说明书包括但不限于：（列出技术规格说明书内容）。12.3费用明细表包括但不限于：（列出费用明细表内容）。第十三条签署页（服务商）签署：（客户）签署：（签署日期：____年____月____日）第十四条法律适用与争议解决本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。（合同结束）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称的“第三方介入”是指在（客户）与（服务商）履行本合同时，涉及到的除双方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、评估机构、技术支持方等。1.2第三方范围第三方介入的范围包括但不限于：（列出第三方可能的类型，如数据处理供应商、广告代理商、营销服务提供商等）。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方责任第三方介入本合同的履行，应遵守相关法律法规，并承担因其自身原因导致的违约、侵权等责任。2.2第三方权利第三方介入本合同的履行，有权根据合同约定获取相应的服务费用、报酬等。2.3第三方义务第三方介入本合同的履行，应履行合同约定的义务，并协助（客户）与（服务商）完成合同的履行。第三条第三方介入的协调与监督3.1协调机制（客户）与（服务商）应建立第三方介入的协调机制，包括但不限于定期会议、工作报告等方式，以确保合同的顺利履行。3.2监督机制（客户）与（服务商）应对第三方介入的履行情况进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。第四条第三方介入的变更与终止4.1变更如第三方介入的类型、范围等发生变更，双方应签订补充协议，明确变更内容。4.2终止如第三方介入因故终止，双方应及时解除与第三方的合同，并协商处理后续事宜。第五条第三方责任限额5.1责任限额（客户）与（服务商）应与第三方明确责任限额，包括但不限于赔偿限额、违约金等。5.2责任限制第三方对（客户）与（服务商）的责任限制，应符合相关法律法规的规定。5.3责任承担如第三方未按约定履行义务，导致（客户）或（服务商）损失的，由第三方承担责任。第三方未能履行责任的部分，由（客户）与（服务商）协商承担。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约如第三方未按照合同约定履行义务，应承担违约责任。6.2违约处理（客户）与（服务商）应与第三方协商处理违约事宜，必要时可依法采取诉讼、仲裁等手段维护自身权益。第七条第三方介入的保密与隐私保护7.1保密义务第三方介入本合同的履行，应对（客户）与（服务商）的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，并不得泄露给其他方。7.2隐私保护第三方介入本合同的履行，应采取有效措施保护（客户）与（服务商）的隐私权，防止数据泄露。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决第三方介入本合同的履行，如发生争议，各方应通过友好协商解决。协商不成的，可依法采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。8.2调解与仲裁如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与争议解决本合同第三方介入的相关条款，适用中华人民共和国法律。各方在履行本合同时，应遵守相关法律法规，并尊重第三方的主体地位和合法权益。第十条附件10.1第三方合同包括但不限于第三方与（客户）或（服务商）签订的合同、协议等文件。10.2第三方资质证明包括但不限于第三方的营业执照、资质证书等文件。第十一条签署页（客户）签署：（服务商）签署：（第三方）签署：（签署日期：____年____月____日）（合同结束）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务详细内容本附件应详细描述服务商的精准营销服务内容，包括但不限于数据分析、客户画像构建、营销策略制定、广告投放管理等。2.技术规格说明书本附件应详细描述服务商提供的技术规格，包括但不限于数据处理技术、客户画像技术、广告投放技术等。3.费用明细表本附件应详细列出服务费用、费用支付方式、费用调整、额外费用产生等费用相关内容。4.数据提供格式和要求本附件应详细描述客户提供的数据格式和要求，包括但不限于数据类型、数据格式、数据质量等。5.服务期限本附件应详细描述服务期限的起始日期、终止日期等。6.第三方合同本附件应包含与第三方签订的合同、协议等文件，包括但不限于数据处理供应商、广告代理商、营销服务提供商等。7.第三方资质证明本附件应包含第三方的营业执照、资质证书等文件，以证明其合法经营和资质。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商违约未按时提供服务提供的服务未达到约定标准泄露客户商业秘密或个人隐私违反法律法规规定2.客户违约未按时支付服务费用未提供必要的数据支持未遵守法律法规规定违反保密义务3.第三方违约未按约定履行义务泄露（客户）或（服务商）的商业秘密或个人隐私违反法律法规规定违约责任认定标准：违约行为造成的损失，应根据实际损失金额进行赔偿。违约行为导致的合同解除，违约方应承担合同解除后的相关责任。违约行为导致的服务中断，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：服务商未按约定时间提供服务，客户有权要求服务商支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。客户未按时支付服务费用，服务商有权暂停提供服务，并要求客户支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×逾期天数×1%。说明三：法律名词及解释：1.合同本合同是指（客户）与（服务商）之间就精准营销服务事项达成的协议，具有法律约束力。2.服务期限服务期限是指服务商为客户提供服务的起始日期至终止日期，具体日期见附件。3.数据数据是指在业务运营过程中产生的与客户相关的各类信息，包括但不限于客户基本信息、消费记录、行为偏好等。4.客户画像客户画像是指通过对客户数据的分析，构建出客户群体的特征和偏好，以便进行精准营销。5.营销策略营销策略是指根据客户需求和市场情况制