2024年版物业管理服务合同规范文本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物业管理服务合同规范文本本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业管理服务的定义第二条：物业管理服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务项目2.3特殊项目管理第三条：服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3延长合同的条件第四条：服务质量与标准4.1服务质量要求4.2服务标准4.3服务质量评估第五条：物业费用5.1管理费用的计算与支付5.2费用调整机制5.3乙方应缴纳的费用第六条：甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条：乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理第九条：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条：其他约定11.1保密条款11.2广告宣传11.3甲方特殊要求第十二条：通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条：附则13.1附件13.2合同的签订日期13.3合同的生效日期第十四条：完整性14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3物业管理服务：包含物业设施设备维护、物业管理、物业综合服务、物业安全保卫、物业环境清洁、物业绿化养护等内容。第二条：物业管理服务内容2.1物业管理范围：包含小区内的所有物业，包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场、绿化带、公共设施等。2.2物业管理服务项目：2.2.1物业设施设备维护：包含小区内的供电、供水、供气、供暖、通讯、消防等设施设备的维护。2.2.2物业管理：包含小区内的公共秩序维护、公共环境卫生、公共设施设备管理。2.2.3物业综合服务：包含小区内的居民生活服务、社区活动组织、家政服务等。2.2.4物业安全保卫：包含小区内的安全防范、消防安全、车辆管理、人员管理等。2.2.5物业环境清洁：包含小区内的道路、绿化带、公共设施等的环境清洁。2.2.6物业绿化养护：包含小区内的绿化植物的养护、修剪、施肥等。2.3特殊项目管理：如有特殊项目，双方可另行协商确定。第三条：服务期限3.1合同开始日期：××年××月××日3.2合同结束日期：××年××月××日3.3延长合同的条件：如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方，并按届时市场行情调整服务费用。第四条：服务质量与标准4.1服务质量要求：乙方应按照甲方和乙方共同制定的《物业管理服务质量标准》进行服务。4.2服务标准：乙方应按照《物业管理服务质量标准》提供服务，并接受甲方和乙方共同组成的质量监督小组的监督和检查。4.3服务质量评估：每年底，甲方应组织对乙方提供的服务质量进行评估，如评估不合格，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。第五条：物业费用5.1管理费用的计算与支付：物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米××元，按季度支付。5.2费用调整机制：如遇政策调整、市场行情变化等特殊情况，双方可协商调整物业服务费用。5.3乙方应缴纳的费用：乙方应按约定时间支付物业服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1‰作为滞纳金。第六条：甲方权利与义务6.1甲方权利：6.1.1对乙方提供的服务质量进行监督和检查。6.1.2在合同约定的事项范围内，对乙方进行指导和协调。6.1.3在合同有效期内，享有续约的权利。6.2甲方义务：6.2.1按照约定时间支付物业服务费用。6.2.2协助乙方维护小区的公共秩序和环境卫生。6.2.3遵守小区的管理规定，配合乙方的管理工作。第七条：乙方权利与义务7.1乙方权利：7.1.1按照合同约定提供物业管理服务。7.1.2要求甲方履行合同约定的义务。7.1.3在甲方违约的情况下，要求甲方承担违约责任。7.2乙方义务：7.2.1按照约定时间和标准提供物业管理服务。7.2.2保障小区内的公共设施设备正常运行，确保居民生活安全。7.2.3接受甲方的监督和检查，对甲方提出的合理建议进行改进。第八条：合同的变更与终止8.1合同变更条件：8.1.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。8.1.2合同变更不得影响合同的合法性和有效性。8.1.3合同变更自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件：8.2.1合同期满，双方未续约。8.2.2双方协商一致解除合同。8.2.3一方严重违约，另一方有权解除合同。8.3合同终止后的处理：8.3.1合同终止后，乙方应将物业管理权移交给甲方。8.3.2双方应对合同终止后的物业费用、损失等进行清算。8.3.3合同终止后，双方应按照约定时间办理相关手续。第九条：违约责任9.1甲方违约责任：9.1.1甲方未按约定时间支付物业服务费用的，应支付应付费用总额的1‰作为滞纳金。9.1.2甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任：9.2.1乙方未按约定时间和标准提供物业管理服务的，应承担相应的违约责任。9.2.2乙方未保障小区内的公共设施设备正常运行的，应承担相应的违约责任。第十条：争议解决10.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点：合同签订地。10.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：其他约定11.1保密条款：双方应对合同内容和签订过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2广告宣传：乙方应在合同约定的范围内进行广告宣传，不得影响小区居民的正常生活。11.3甲方特殊要求：如甲方有特殊要求，应在合同中明确，乙方应根据甲方要求提供相应的服务。第十二条：通知与送达12.1通知方式：双方可通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2送达地址：双方在合同中约定的联系地址。12.3通知生效时间：通知自发送之日起视为生效。第十三条：附则13.1附件：本合同附件包括《物业管理服务质量标准》、《小区管理规定》等。13.2合同的签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。第十四条：完整性14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入定义及范围15.1第三方：指非甲乙方之间，与本合同有关联但未直接签订合同的个体或实体。15.2第三方介入范围：包括但不限于中介方、评估方、维修方、紧急救援服务等。第十六条：第三方介入程序16.1甲乙方应在本合同中明确第三方的介入程序，包括选择标准、评估方法、合作关系等。16.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。16.3甲乙方应保证第三方的服务质量和标准符合本合同的要求。第十七条：第三方责任及限额17.1第三方应承担其提供的服务范围内的一切责任和风险。17.2甲乙方应负责协调和管理第三方，确保其服务的顺利进行。17.3甲乙方应明确第三方的责任限额，以保护双方的利益。17.4如第三方因过错导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方应保持独立的关系，不影响甲乙方之间的合同执行。18.2第三方应遵守本合同的约定，不得违反甲乙方的利益。18.3甲乙方应监督第三方履行其职责，确保合同的顺利实施。第十九条：第三方介入的变更和终止19.1第三方介入的变更应由甲乙方协商一致，并以书面形式进行确认。19.2第三方介入的终止应符合合同约定或双方协商的结果。19.3第三方介入变更或终止后，甲乙方应重新明确双方的权利和义务。第二十条：第三方介入的争议解决20.1第三方介入产生的争议应由甲乙方协商解决。20.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.3适用法律：第三方介入的争议解决适用中华人民共和国法律。第二十一条：第三方介入的保密条款21.1甲乙方与第三方应签订保密协议，约定保密内容和期限。21.2甲乙方与第三方均应对合同内容和签订过程中的商业秘密予以保密。第二十二条：第三方介入的广告宣传22.1第三方在进行广告宣传时，不得影响小区居民的正常生活。22.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得进行违法宣传活动。第二十三条：第三方介入的特殊要求23.1如甲乙方有特殊要求，应在合同中明确，并告知第三方。23.2第三方应根据甲乙方要求提供相应的服务，确保合同的顺利实施。第二十四条：第三方介入的通知与送达24.1甲乙方与第三方之间的通知和送达，应符合本合同约定的联系方式。24.2通知和送达的有效性，按照本合同约定的时间计算。第二十五条：第三方介入的附则25.1附件：如《第三方服务协议》等。25.2合同的签订日期：第三方介入的合同自双方签字盖章之日起生效。25.3合同的生效日期：第三方介入的合同自签字盖章之日起生效。第二十六条：第三方介入的完整性26.1本合同自双方签字盖章之日起生效。26.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务质量标准》详细要求和说明：本附件详细规定了物业管理的各项服务质量标准，包括但不限于物业设施设备维护、物业管理、物业综合服务、物业安全保卫、物业环境清洁、物业绿化养护等方面的服务标准。附件二：《小区管理规定》详细要求和说明：本附件规定了小区的管理规定，包括居民行为规范、小区内公共设施使用规定、停车管理规定等，旨在维护小区的公共秩序和环境卫生。附件三：《第三方服务协议》详细要求和说明：本附件明确了甲乙方与第三方之间的权利和义务，包括第三方的服务范围、服务标准、保密条款、争议解决等内容。附件四：《物业费用明细表》详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费用的计算方式和支付标准，包括各项费用的名称、计算公式、支付时间等。附件五：《违约行为及责任认定标准》详细要求和说明：本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准，用于指导和判断违约行为及责任。附件六：《法律名词及解释》详细要求和说明：本附件详细解释了本合同中涉及到的法律名词，包括合同法、物业管理条例、物业服务收费管理办法等，以便双方理解和执行合同。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用。2.甲方未履行合同约定的其他义务。3.乙方未按约定时间和标准提供物业管理服务。4.乙方未保障小区内的公共设施设备正常运行。5.甲乙方未按约定履行合同的变更和终止程序。6.第三方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应按约定时间支付物业服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1‰作为滞纳金。2.乙方违约责任：乙方应按约定时间和标准提供物业管理服务，未提供的，应承担相应的违约责任。3.第三方违约责任：第三方应承担其提供的服务范围内的一切责任和风险，如因过错导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。示例说明：假设甲方未按约定时间支付物业服务费用，根据附件五《违约行为及责任认定标准》，甲方应支付应付费用总额的1‰作为滞纳金。滞纳金的计算以物业服务费用总额为基数，自逾期之日起计算至实际支付日止。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及到的法律名词及解释如下：1.合同法：指中华人民共和国合同法，是调整合同关系的基本法律。2.物业管理条例：指中华人民共和国物业