内训师竞赛笔试试题复习测试附答案

第页内训师竞赛笔试试题复习测试附答案1.消费用途农户保证保险贷款额度最高不超过（），且不超过贷款期间农户家庭总收入的（）。A、农户小额贷款额度上限，50%B、农村个人生产经营贷款额度上限，70%C、农户小额贷款额度上限，70%D、农村个人生产经营贷款额度上限，50%【正确答案】：A2.保险代理业务中，代理销售的产品类型如果包括财产保险，那么可能涉及哪些险种？A、汽车保险B、家庭财产保险C、责任保险D、所有上述险种【正确答案】：D3.正常使用满一年后，可将账户非柜面交易限额提级至（）。A、初级B、中级C、通用级D、高级【正确答案】：D4.BMP收单产品的主要目标商户是_____。A、惠农服务点B、高级酒店C、上门收费D、物流配送【正确答案】：B5.根据《商业银行理财业务监督管理办法》，商业银行向投资者披露一次封闭式公募理财产品的资产净值和份额净值的频率至少为____。A、每个工作日B、每周C、每月D、每季度【正确答案】：B6.农银安心定开产品的产品单位净值精确到______。A、小数点后3位B、小数点后4位C、小数点后5位D、小数点后6位【正确答案】：D7.对金融资产（）的私人银行客户，由分支行财富顾问与网点联合做好维护和营销。A、50万以上B、:600万以上C、：2000万以上D、:辖内金融资产排名前二十的客户【正确答案】：B解析：

这道题考察的是私人银行业务中对客户金融资产规模的理解。在私人银行业务中，客户的金融资产规模是决定其服务层级的重要因素。根据行业惯例和多数银行的业务规定，对于金融资产在600万以上的私人银行客户，通常由分支行的财富顾问与网点联合进行维护和营销，以确保提供高质量的服务和满足客户的个性化需求。8.农银安心·定期开放产品的产品要素不包括A、产品类型为混合类（非保本浮动收益）B、销售对象不包含金融机构同业客户C、支持预约赎回D、是中低风险的净值型理财产品【正确答案】：A9.正常使用满（）年后，可将账户非柜面交易限额提级至高级。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A10.对排名居A、B、C三类网点后1名、后5名、后3名的网点按照网点类别分别扣罚（）元、（）元、（）元的绩效工资。A、Ａ：5000、2500、2500B、：2500、1500、1000C、:2500、1500、1500D、:1500、1500、1500【正确答案】：C解析：

这道题考查对不同类别网点扣罚绩效工资数额的记忆。在企业管理中，为规范网点运营，会制定相应的绩效扣罚标准。A类网点后1名扣罚2500元，B类网点后5名扣罚1500元，C类网点后3名扣罚1500元，答案选C符合常见的网点绩效扣罚设置。11.以下哪个是我行借记卡金卡卡BIN（）。A、622845B、622846C、622848D、622849【正确答案】：A12.惠农e贷·光伏贷单笔贷款最长期限为____。A、3年B、5年C、10年D、15年【正确答案】：D13.网点经营保险代理业务应将哪些文件置于营业场所显著位置？A、保险产品说明书B、《保险兼业代理业务许可证》复印件C、保险合同样本保险费率表【正确答案】：B14.个人养老金“缴存待提升”客群是指A、当年无缴存记录的客户B、连续两年有缴存记录的客户C、去年有缴存记录但今年无缴存记录的客户D、今年内有缴存记录但未缴满的客户【正确答案】：D15.网点绩效积分日常考核过程中，以下哪一项不是有效的绩效激励方式？A产品培训B、绩效面谈C、后进帮扶D、奖优罚劣【正确答案】：A解析：

这道题考察的是对网点绩效积分日常考核过程中有效激励方式的理解。在绩效管理中，有效的激励方式通常与员工的直接绩效反馈、奖励和惩罚机制以及提升员工能力的措施相关。绩效面谈可以提供直接的绩效反馈，后进帮扶有助于提升团队整体绩效，奖优罚劣则是典型的激励机制。而产品培训，虽然对员工能力提升有帮助，但它并不直接针对绩效进行激励，因此不属于网点绩效积分日常考核中的有效激励方式。16.以下哪类客户不是信用方式农村个人生产经营贷款（线下）的支持对象______。A、地方特色产行业中经营时间较长、规模较大、效益和信用较好的生产户、加工户、经营户B、创业经验丰富、带动能力强、从事产行业前景好的农村优秀创新创业带头人、致富带头人C、拥有独特经营资源、一次性投入大、回报周期长、效益好、讲诚信的特定经营主体D、省级以上农民专业合作社【正确答案】：C17.保险销售从业人员在销售过程中应如何明示身份？A、仅告知姓名B、出示有效身份证明并告知所属机构C、口头说明工作职责不需要明示身份【正确答案】：B18.个人贵宾客户精细化管理考核方案中对支行的考核全年共匹配（）绩效工资。A、45万B、:65万C、：20万D、:未匹配绩效工资【正确答案】：A解析：

这道题考查对个人贵宾客户精细化管理考核方案中支行绩效工资匹配数额的了解。在相关金融管理方案中，对于支行的考核及绩效工资匹配有明确规定。综合各项因素和常见的分配额度，全年共匹配45万绩效工资是符合实际情况和常规设定的。19.个人养老金自然年缴存上限为12000元。缴费额度按自然年度累计，（）年重新计算。A、当年B、次年C、退休当年【正确答案】：B20.商业银行及其保险销售从业人员应如何推荐保险产品？A、根据客户需求和风险承受能力B、根据销售业绩目标C、随机推荐只推荐佣金高的产品【正确答案】：A21.自2017年１月1日起，银行和支付机构对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，（）年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。A、2B、3C、4D、5【正确答案】：D22.保险代理业务中，代理销售保险产品需要遵循的原则不包括以下哪项？A、诚实信用原则B、客户至上原则C、风险均摊原则D、合法合规原则【正确答案】：C23.客户购买外汇用于购买境内理财产品或者储蓄存款，购汇资金属性选择_______。A、326其他服务B、323金融和保险服务C、333其他经常转移D、470其他【正确答案】：D24.在保险代理业务中，代理机构需要向监管机构提交哪些报告？A、年度财务报告B、保险销售报告C、客户投诉报告D、所有上述报告【正确答案】：D25.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》匹配（）万元绩效工资对优秀重大项目开展奖励。A5万元；B、10万元；C、20万元；D、30万元【正确答案】：B解析：

这道题考查对《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》中奖励金额的了解。在银行的营销活动方案中，奖励金额通常根据项目的重要性和预期效果来设定。经综合评估，10万元这个金额在该方案中被确定为对优秀重大项目的奖励额度。26.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》中重大项目奖励每（）评选一次。A月；B、季；C、半年；D、年【正确答案】：C27.经评定为初级限额的账户，原则上，正常使用六个月后，可将账户非柜面交易限额提级至（）。A、贵宾级B、中级C、通用级D、高级【正确答案】：C28.年金保险适合的客户类型为__?A客户生存阶段需要稳定现金流B、担忧因身故无法传承财富，同时给家庭造成较大损失的客户C、结合了定期寿险的优势，也具备储蓄属性，适合对资金保值增值有偏好的客户D、用较少保费规避医疗费用和意外风险的客户【正确答案】：A解析：

年金保险的核心特点是提供稳定的现金流，特别是在客户的生存阶段。根据保险原理，年金保险主要用于在投保人生存期间定期给付一定金额，确保长期稳定的现金流。A选项直接描述了年金保险的这一核心特点，即客户生存阶段需要稳定现金流，与年金保险的定义和功能相吻合。B选项描述的是遗产规划和风险保障的需求，更偏向于寿险或遗产保险的特点。C选项虽然提到了储蓄属性，但同时也结合了定期寿险的优势，这不是年金保险独有的特点，表述较为模糊。D选项描述的是对医疗费用和意外风险的保障，这更偏向于健康保险或意外伤害保险的功能。综上所述，A选项最准确地描述了年金保险适合的客户类型，即在生存阶段需要稳定现金流的客户。29.目前部署在电子社保卡的就业在线服务，也是按照习近平总书记“要在推进高质量发展中强化就业优先导向”的要求，在不断赋能促进就业量的扩大和质的提升。我行未来也将围绕（）服务开展创新应用探索。A、就业在线B、HR在线C、移动支付D、社会保障服务【正确答案】：B30.美团骑手杨先生来到我行网点，向网点工作人员咨询“我想办理农行骑手卡，但我不想用实体卡，用电子的卡行不行？”A、行B、不行【正确答案】：A31.消费用途的农户小额贷款（线下）单户最高额度应控制在贷款期间该农户家庭总收入的______以内。A、50%B、70%C、85%D、90%【正确答案】：C32.惠农e贷（白名单）采用自助可循环方式的，额度有效期不超过3年，额度内单笔贷款期限最长不超过______年，且到期日不得超过额度有效期。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：C33.开立Ⅲ类户时，可选择（）本行Ⅰ类户或他行账户进行身份验证。A、本人B、本人或亲属C、亲属D、直系亲属【正确答案】：A34.私人银行的服务热线是（）。A、4006695599B、4006696699C、4008896699D、4008895599【正确答案】：D35.信用卡积分兑换频道为（）A、热门活动B、月度账单C、积分商城D、小豆乐园【正确答案】：C36.保险代理业务中，代理销售的产品类型包括？A、仅限财产保险B、仅限人身保险C、财产保险和人身保险D、不包括任何保险【正确答案】：C37.我行信用卡现金分期的分期金额最高不超过______。A、1万元B、2万元C、3万元D、信用卡账户预借现金额度【正确答案】：D38.正常使用满（）年后，可将账户非柜面交易限额提级至高级。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A39.固定收益类产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于______。A、50%B、60%C、80%D、90%【正确答案】：C40.商业银行网点公示的《保险兼业代理业务许可证》应是什么形式？A、原件B、复印件C、电子版照片【正确答案】：B41.__可提供稳定、长期的现金流，可以起到财富传承、合理避债避税的作用，收益稳定，但流动性较弱，具有强制储蓄、专款专用、防止挥霍的功能。A年金保险B、定期寿险C、终身寿险D、两全保险【正确答案】：A解析：

这道题考察的是对各类保险产品特性的理解。年金保险是一种长期性的、按约定时间间隔给付保险金的保险产品，它能提供稳定、长期的现金流，符合题目描述的特点。而定期寿险主要提供一定期限内的死亡保障，终身寿险则是提供终身的死亡保障，两全保险则是结合了定期寿险和储蓄的特点。根据题目描述的特点，年金保险是最符合的，因此答案是A。42.某商业银行代销一款保险产品时，在宣传文本中声明，宣称该产品“大大小小的疾病全部赔，只要消费者有病，保险公司先给钱看病，保障十足”。实际上，根据该产品的合同，该产品的保障范围仅限于若干重大疾病，对一般疾病并不赔付。该行为主要侵害了金融消费者的__________。A、财产安全权B、知情权C、自主选择权D、公平交易权【正确答案】：B43.个人提取外币现钞，当日累计等值__美元（不含）以上，需凭本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》在银行办理。A2000B、5000C、8000D、10000【正确答案】：D解析：

这道题考察的是对外汇管理规定中关于个人提取外币现钞限额的记忆。根据外汇管理局的规定，个人提取外币现钞时，如果当日累计等值超过一定数额的美元，就需要提供特定的证件和备案表。具体来说，这个限额是10000美元，不含10000美元本身，所以正确答案是D。44.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中个人存款日均存量市场份额目标为（）。A30.6%；B、31.6%；C、30.8%；D、31.8%【正确答案】：A45.农户小额贷款（线下）可采用一般方式或可循环方式，具体贷款方式由______决定。A、贷款人B、贷款人与借款人协商C、借款人D、担保人【正确答案】：B46.我行个人客户星级共分()级。A、4B、5C、6D、7【正确答案】：D47.以下不属于条码支付的优势的是_____。A、快速便捷B、应用门槛低C、具有明显的排他性D、可以聚合支付【正确答案】：C48.__保障单一，保费较贵，比较适合收入稳定、教育养老等基本保障齐全的客户购买。A年金保险B、定期寿险C、终身寿险D、两全保险【正确答案】：D解析：

这道题考查对不同保险类型特点的了解。两全保险在保障方面相对单一，其保费通常较贵。对于收入稳定且基本保障齐全的客户，如教育、养老等都已完备，有足够经济能力承担较高保费，选择两全保险较为合适。其他选项，年金保险侧重养老规划，定期寿险侧重特定期间保障，终身寿险保障期限为终身，均不符合题目描述。49.根据《个人外汇管理办法实施细则》，境内个人将外汇储蓄账户内资金汇出境外用于经常项目支出的，当日累计等值5万美元以下（含）的，凭_________在银行办理。A、经常项目项下有交易额的真实性凭证B、外汇储蓄存折或银行卡C、本人有效身份证件D、本人有效身份证件和经常项目项下有交易额的真实性凭证【正确答案】：C50.智慧党费平台的主要功能是（）。A、党费交纳管理B、党员管理C、党组织信息维护D、党建宣传【正确答案】：A51.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中，每个支行的对标行选择范围为（）。A全省；B、全市；C、支行；D、全国【正确答案】：A52.各网点每周至少开展（）次外拓营销、每月至少组织（）次网点沙龙A、１次、１次B、：２次、２次C、:５次、５次D、：视网点情况自行安排【正确答案】：B解析：

这道题考察的是对银行业务营销活动的了解。根据银行业务发展和客户关系维护的常规策略，网点需要定期进行外拓营销和沙龙活动来增强客户联系和促进业务。通常，这样的活动频率会设定为一个固定的最小值，以确保营销和客户关系维护的持续性和有效性。因此，每周至少开展2次外拓营销、每月至少组织2次网点沙龙是一个符合行业实践的答案。53.银行理财子公司全部理财产品投资于非标准化债权类资产的余额在任何时点均不得超过理财产品净资产的_____。A、25%B、30%C、35%D、25%【正确答案】：C54.私人银行正式客户评定为（）星级客户。A、五B、六C、七D、八【正确答案】：C55.标准普尔模型中,第四个账户是____。A、日常开销的现金账户B、杠杆账户C、投资收益账户D、长期收益账户【正确答案】：D56.《商业银行理财业务监督管理办法》中提到，商业银行发行理财产品，不得宣传理财产品预期收益率，在理财产品宣传销售文本中只能登载该理财产品或者本行同类理财产品的过往平均业绩和最好、最差业绩，并以醒目文字提醒投资者“__________”。A、理财产品过往业绩不代表其未来表现，不等于理财产品实际收益，投资须谨慎B、以说明书为准C、理财产品不能替代存款D、投资须谨慎【正确答案】：A57.个人客户以＿进行理财签约。A、客户号B、账户C、手机号D、身份证号【正确答案】：A58.农银安心定开产品的申购和赎回规则为______。A、按金额申购，按金额赎回B、按金额申购，按份额赎回C、按份额申购，按金额赎回D、按份额申购，按份额赎回【正确答案】：B59.保险代理业务中，代理销售保险产品时，以下哪项不是代理需要考虑的因素？A、客户的风险承受能力B、客户的年龄和健康状况C、客户的投资偏好D、客户的宗教信仰【正确答案】：D60.目前农银理财“农银时时付”开放式人民币理财产品的实时赎回规则为：在自然日0:00-24:00单一客户可赎回额度为____万元（含）。A、1B、5C、10D、100【正确答案】：A61.标准普尔模型把家庭资产分成__个账户。A、1B、2C、3D、4【正确答案】：D62.存金通2号业务定投方式更加灵活，客户每个月最多可以委托____笔有效定投，更有效的为积存客户平摊购买成本。A、1B、10C、15D、25【正确答案】：D63.以下关于农银安心灵珑公募净值型理财产品的说法正确的有A、面向合格投资者发行B、是非保本浮动收益型产品C、业绩比较基准构成收益承诺D、金融机构同业客户可以购买【正确答案】：B64.Ⅱ类户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为（）万元。A、1B、2C、3D、20【正确答案】：A65.目前股份制银行中资产管理业务规模最大的银行是A、光大B、招行C、建行D、工行【正确答案】：B66.目前我行信用卡发卡库的目标客户规模为多少亿？A、1亿B、2亿C、3亿D、4亿【正确答案】：B67.私人银行已签约的正式客户均评定为（）客户A、一星级B、.三星级C、.五星级D、.七星级【正确答案】：D解析：

这道题考察的是对私人银行客户评级制度的了解。在私人银行的服务体系中，客户的星级评定通常与其资产规模、交易活跃度以及对银行的贡献度等多个因素相关。根据多数私人银行的评级标准，已签约的正式客户往往被评定为较高星级，其中“七星级”通常代表最高级别的客户，这类客户享有银行提供的最优质、最全面的服务。因此，根据这一知识点，可以确定答案为D，即七星级客户。68.以下不能购买农银安心灵珑公募净值型理财产品的客群是_____。A、普通个人客户B、公司企业客户C、学校事业单位客户D、银行机构客户【正确答案】：D69.理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，由低到高至少包括一级至____A、六级B、五级C、四级D、三级【正确答案】：B70.银行和支付机构应当加强账户交易活动监测，对开户之日起（）个月内无交易记录的账户，银行应当暂停其非柜面业务，支付机构应当暂停其所有业务，银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。A、3B、6C、9D、12【正确答案】：B71.根据监管要求，封闭式资产管理产品期限不得低于____天A、45B、90C、120D、100【正确答案】：B72.当前抖音首绑活动中，农行卡首绑抖音支付享（）元礼包。A、88B、178C、68D、168【正确答案】：D73.针对个人，合格投资者需要符合下列条件：具有____以上投资经历，且满足以下条件之一：家庭金融净资产不低于300万元，家庭金融资产不低于500万元，或者近3年本人年均收入不低于40万元。A、半年B、1年C、5年D、2年【正确答案】：D74.我行智能POS具备的特点有_____。A、机具通讯质量低B、支付功能完备，处理能力强C、不具备商户经营管理功能D、不支持远程更新【正确答案】：B75.根据《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起______日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至______日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人，可以再延长______日。A、15,30,60B、15,15,30C、15,15,15D、15,30,30【正确答案】：B76.农业银行新客户，可以在农行开立（）个人民币I类户A、1B、2C、3D、4【正确答案】：A77.如客户身份证件或者其他身份证明文件的有效期过期超过______仍未及时更新且没有提出合理理由的，本行在履行必要的告知程序后，会限制客户渠道主动交易A、180天（自然日）B、180天（工作日）C、90天（自然日）D、90天（工作日）【正确答案】：C78.针对合格投资者销售的固定收益类私募产品销售起点金额不低于____万元。A、10B、20C、30D、40【正确答案】：C79.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》按（）考核。A月；B、季；C、半年；D、年【正确答案】：B80.以下哪个是我行校园卡卡BIN（）。A、621619B、622821C、622827D、623053【正确答案】：B81.以下哪个是我行电子三类户卡BIN（）。A、622845B、623050C、622848D、623053【正确答案】：D82.以下哪个是我行养老金卡卡BIN（）。A、623018B、623050C、622848D、623053【正确答案】：A83.境外个人未使用的境外汇入外汇，可以凭_____在银行办理原路汇回。A、本人有效身份证件B、本人有效身份证件和原兑换水单C、本人有效身份证件及相关证明材料D、有交易额的相关证明材料（含税务凭证）【正确答案】：A84.为客户开立借记卡账户、办理借记卡激活、睡眠账户激活、借记卡升级业务时，需对客户的非柜面渠道交易限额进行（）。A、首次分级评定B、再次分级评定C、重新分级评定D、分类分级评定【正确答案】：A85.经评定为初级限额的账户，原则上，正常使用（）个月后，可将账户非柜面交易限额提级至通用级。A、3B、6C、9D、12【正确答案】：B86.根据《商业银行理财产品销售管理要求》，商业银行从事理财产品销售活动，不可以有以下____行为。A、采取抽奖、回扣或者赠送实物等方式销售理财产品B、解答客户疑问C、通过电子渠道销售产品D、在营业场所主动营销理财产品【正确答案】：A87.网点各岗位考评体系中，对于管户业绩指标考核，营销副行长/主任挂钩权重不低于（）A、30％B、:40%C、:50％D、：60％【正确答案】：B解析：

这道题考查对网点岗位考评体系中管户业绩指标考核权重的了解。在银行网点的管理中，营销副行长/主任的职责和工作重点决定了其在管户业绩指标考核中的挂钩权重。综合行业常见的考核标准和经验，40%是一个较为合理且常见的比例，能较好地平衡各项考核因素，所以答案选B。88.“销售人员应当具备理财产品销售的专业资格和技能，胜任理财产品销售工作”指的是什么原则？A、公平对待投资者原则B、专业胜任原则C、诚实守信原则D、勤勉尽职原则【正确答案】：B89.借记卡账户（含Ⅰ、Ⅱ类实体卡）非柜面（）累计资金转出交易限额按照最高限额由低到高，分为三级，分别是初级、通用级、高级。A、日B、周C、月D、年【正确答案】：A90.北极星单位统一的进件来源是______。A、15-员工微信营销办卡B、10-手机公私联动C、18-北极星单位统一D、37-掌银员工营销办卡【正确答案】：C91.乐分易业务的还款模式不包括是______A、按日还款B、按月还本付息C、月息季本D、到期一次性还款【正确答案】：A92.农银匠心灵动产品单一账户每日赎回笔数最高为____A、30笔B、40笔C、50笔D、60笔【正确答案】：A93.根据监管规定，混合类理财产品是指投资于债权类资产低于______，权益类资产低于______，商品及金融衍生品类资产低于______的理财产品。A、80%，80%，80%B、70%，70%，70%C、60%，60%，60%D、50%，50%，50%【正确答案】：A94.经评定为初级限额的账户，原则上，正常使用（）个月后，可将账户非柜面交易限额提级至通用级。A、3B、6C、9D、12【正确答案】：B95.美林时钟模型中，“经济上行，通胀下行”属于____。A、衰退期B、复苏期C、过热期D、滞涨期【正确答案】：B96.下面哪项不是中国电信联名信用卡的产品权益____A、银联基础服务B、盗刷保险C、多款卡面供选D、道路救援服务【正确答案】：D97.信用卡消费分期是指持卡人申请对______的消费交易提供分期偿还服务的业务。A、尚未确认的交易B、已出账单一定消费金额C、已发生且未出账单的D、已出账单所有消费金额【正确答案】：C98._____允许持卡人在使用国际卡为商品或服务进行支付时，选择商户当地法定货币或持卡人还款货币作为交易币种。A、条码支付B、小额免签免密C、惠农通【正确答案】：C99.为什么要求销售人员不得以任何方式向保险公司及其人员收取、索要协议约定以外的任何利益？A、维护市场秩序B、遵守职业道德C、防止不正当利益输送所有上述选项【正确答案】：C100.房抵e贷-经营额度最高（）A、100万B、.500万C、.600万D、.1000万【正确答案】：D解析：

这道题考察的是对特定金融产品“房抵e贷-经营”额度上限的了解。在金融领域，不同的贷款产品会有不同的额度限制，这是由金融机构的风险管理政策和市场需求共同决定的。对于“房抵e贷-经营”这一产品，其最高额度被设定为1000万，这是为了满足较大规模的资金需求，同时也体现了金融机构对该产品风险控制的考量。1.信用卡商户分期可选择的分期期数包括______。A、3B、6C、9D、24【正确答案】：ABCD2.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》每季对支行后3名考核扣罚金额为（）。A5万元；B、3万元；C、2万元；D、1万元。【正确答案】：BCD3.根据《网点员工绩效积分管理指导意见》，绩效积分兑现的资源来源是什么？A考评绩效工资B、产品计价工资C、专项工资D、基础工资【正确答案】：AB解析：

这道题考察的是对《网点员工绩效积分管理指导意见》的理解。绩效积分兑现的资源主要来源于与绩效直接相关的工资部分。考评绩效工资是根据员工绩效考评结果确定的工资，产品计价工资则是根据产品销售或服务的计价来确定的工资，这两部分都与绩效直接相关，因此是绩效积分兑现的资源来源。专项工资和基础工资则与特定项目或基本保障相关，不属于绩效积分兑现的直接资源。4.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》考核范围包括（）。A新增代发工资；B、代发拆迁补偿款；C、个人养老金账户；D、社保卡【正确答案】：ABCD5.汽车专项分期产品特点有：A、市场潜力大B、风控能力强C、综合效益高D、产品没有标准化【正确答案】：ABC6.个人外币储蓄的形式包括哪些？A活期B、定期C、通知存款D、大额外币存款E、定活两便【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查个人外币储蓄的形式。活期、定期、通知存款和大额外币存款都属于常见的个人外币储蓄形式。活期方便资金灵活使用，定期有固定期限和利率，通知存款需提前通知支取，大额外币存款有特定金额要求。而定活两便主要针对人民币储蓄，并非外币储蓄形式。7.个人外汇兑换系统（PFES）可以办理的业务类型有哪些？A个人结汇B、个人购汇C、个人外汇买卖D、代兑机构结汇和利息税结汇【正确答案】：ABCD解析：

这道题考察的是个人外汇兑换系统（PFES）的业务范围。PFES是一个综合性的外汇服务平台，支持多种业务类型。其中包括个人结汇，即个人将外汇收入卖给外汇指定银行；个人购汇，即个人向银行买入外汇；个人外汇买卖，指个人在银行进行的不同外汇币种间的兑换；还包括代兑机构结汇和利息税结汇等特殊业务。因此，所有选项均正确。8.合格投资者的准入门槛可以是（）。A、具有2年以上投资经历，且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币B、具有2年以上投资经历，且满足家庭金融资产不低于500万元人民币C、具有2年以上投资经历，且满足近2年本人年均收入不低于30万元人民币D、最近2年末净资产不低于500万元人民币的法人或者依法成立的其他组织【正确答案】：AB9.《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》中提到，资产管理业务是指_____、_____、_____、_____期货、保险资产管理机构、金融资产投资公司等金融机构接受投资者委托，对受托的投资者财产进行投资和管理的金融服务。A、银行B、信托C、证券D、基金【正确答案】：ABCD10.农户小额贷款（线下）可以采用的还款方式有______。A、利随本清B、定期结息到期还本C、等额本息D、等本递减【正确答案】：ABCD11.合格投资者的准入门槛可以是（）。A、具有2年以上投资经历，且满足家庭金融净资产不低于300万元人民币B、具有2年以上投资经历，且满足家庭金融资产不低于500万元人民币C、具有2年以上投资经历，且满足近2年本人年均收入不低于30万元人民币D、最近2年末净资产不低于500万元人民币的法人或者依法成立的其他组织【正确答案】：AB12.下列关于农银时时付产品申购的说法正确的是？A、每日开放申购B、实时扣款C、申购申请不可撤销D、申购申请可撤销【正确答案】：ABC13.保险公司人员进入我行网点开展的技术援助服务内容包括（）A、业务培训B、售后服务C、交接服务D、客户辅助营销【正确答案】：ABC14.以下哪些方案不是“越甲计划”的内容？A消费场景专项营销实施方案B、收单商户考核办法C、网络金融重点指标提升方案D、信用卡及网络金融营销指引【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查对“越甲计划”内容的掌握。“越甲计划”有特定的范畴。A消费场景专项营销实施方案、B收单商户考核办法、C网络金融重点指标提升方案、D信用卡及网络金融营销指引，均不属于“越甲计划”的内容。15.个人贵宾客户精细化管理考核方案中对支行的考核，个人贵宾客户共涉及哪几项指标？A、个人折效贵宾客户净增系统贡献度；B、：个人折效贵宾客户增幅；C、:个人贵宾客户产品覆盖度提升；D、:营销线索客户联系率【正确答案】：ABC16.为客户办理开户业务时，应对客户对客户提供的有效身份证件或者其他身份证明文件的______进行审核。A、真实性B、有效性C、合规性D、整洁性【正确答案】：ABC17.乐分易业务不支持的期数是______A、6期B、12期C、60期D、96期【正确答案】：AD18.组织客户活动的原则：A、以客为尊B、:一点一策C、:高效协同D、:规范有序【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查组织客户活动的原则。以客为尊能满足客户需求，一点一策可针对不同情况精准策划，高效协同利于各环节顺利推进，规范有序保证活动的专业性和稳定性。这四个原则共同保障客户活动的成功开展，缺一不可。19.按照受理渠道不同，收单业务可以分为______和______。A、人民币卡收单业务B、线上收单业务C、国际卡收单业务D、线下收单业务【正确答案】：BD20.信用卡客户生命周期监测的目的是______？A、提升整体活跃客户规模和占比B、维系客户忠诚度和粘性C、避免客户进入睡眠或流失状态【正确答案】：ABC21.个人养老及资金账户内资金可以是活期存款，也可以购买符合规定的（）产品。A、养老储蓄B、养老理财C、养老基金D、养老保险【正确答案】：ABCD22.以下哪些是网点绩效积分管理的管理类指标？A运营管理B、安全保卫C、文明标准服务D、宣传信息E、日常管理【正确答案】：ABCDE解析：

这道题考察的是网点绩效积分管理的管理类指标。管理类指标涵盖网点运营的多个方面，包括运营管理、安全保卫确保网点安全无虞、文明标准服务提升客户体验、宣传信息增强品牌影响力和日常管理保证网点日常运营顺畅。这些都是网点绩效积分管理中重要的管理类指标。23.以下______不属于使用汽车分期购买非营运小型汽车需满足条件的是A、持卡人不以盈利为目的B、乘坐人数（含驾驶员）小于等于9人的车辆C、持卡人以盈利为目的D、乘坐人数（含驾驶员）小于等于5人的车辆【正确答案】：CD24.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》每季对支行前3名考核奖励金额为（）。A6万元；B、5万元；C、4万元；D、3万元。【正确答案】：BCD25.重新抢回二手房贷款市场优势地位，要充分发挥以下哪些产品优势，通过组合贷款竞争力提升，带动商业贷款发展。A住房公积金贷款B、军人公积金贷款C、军人专属商业贷款D、生产经营贷款【正确答案】：ABC解析：

这道题考查对提升二手房贷款市场优势的产品了解。住房公积金贷款、军人公积金贷款、军人专属商业贷款都能在组合贷款中发挥优势，带动商业贷款发展。而生产经营贷款主要用于企业经营，与二手房贷款组合及带动商业贷款发展的关联不大。26.以下关于信用卡商户分期业务，描述不正确的是______。A、最长可办理24期B、可在所有支持我行信用卡交易的商户办理，可购买商品或服务C、最短可办理1期D、可在我行指定商户办理，可购买商品或服务【正确答案】：ABC27.济南分行“三大工程”中哪两个工程涉及零售板块？A越甲计划B、云程行动C、长缨工程D、风禾计划【正确答案】：AB解析：

这道题考查对济南分行“三大工程”的了解。越甲计划和风禾计划涉及零售板块。云程行动侧重其他方面，长缨工程也并非针对零售。所以选择A、B选项。28.分红保险、万能保险等新型寿险产品营销时，要识别客户哪两个方面的需求？A一定的保险保障需求B、对投保资金稳健增值取得收益的需求C、规避医疗D、意外事故造成的财务风险E、倾向通过承担较高风险博取高收益的需求【正确答案】：AB解析：

这道题考察的是对新型寿险产品营销时客户需求的理解。分红保险、万能保险等新型寿险产品，除了提供基本的保险保障外，还强调资金的稳健增值。因此，营销时需识别客户两方面的需求：一是**一定的保险保障需求**，二是**对投保资金稳健增值取得收益的需求**。其他选项如规避医疗、意外事故造成的财务风险、倾向通过承担较高风险博取高收益的需求，并非新型寿险产品主要关注的客户需求点。29.我行“3+2”高质量养老金融服务体系包含的主要内容有A、养老金金融B、养老服务金融C、养老产业金融D、养老金融科技支撑E、养老金融消费者权益保护【正确答案】：ABCD30.积分商城用户包括____A、信用卡客户B、积分商城积分换礼供应商C、积分商城入驻商户D、借记卡客户【正确答案】：ABCD31.尊然白金信用卡增值服务有（）A机场贵宾B、保险保障C、道路救援D、健康服务【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查对尊然白金信用卡增值服务的掌握。机场贵宾服务提供出行便利，保险保障增加风险抵御能力，道路救援解决行车突发状况，健康服务关注持卡人健康。这些都属于其增值服务。32.我行市场通应用的优势包括：。A、支付方式全B、费率设置灵活C、资金到账快D、交易限额高【正确答案】：ACD33.贵金属业务主要包括（）。A、传世之宝B、代销贵金属C、贵金属币D、存金通【正确答案】：ABCD34.下列“惠农e贷”（抵押）客户准入条件表述正确的是：A、能提供合法B、足值C、有效的押品D、年龄在18周岁（含）以上E、申请贷款时年龄和贷款期限之和最长不超过65年F、具有两年（含）以上相关行业从业经验【正确答案】：AB解析：

这道题考察的是“惠农e贷”（抵押）的客户准入条件。首先，客户需要能提供合法、足值、有效的押品，这是抵押类贷款的基本要求，对应选项A、B、C。接着，关于年龄，通常要求申请人年龄在18周岁（含）以上，但具体的年龄上限和贷款期限之和的规定可能因产品和地区而异，不是普遍适用的准入条件，因此D、E选项虽合理但不是本题关键。最后，F选项提到的从业经验，并非“惠农e贷”（抵押）的普遍准入条件。所以，正确表述是A、B，即能提供合法、足值、有效的押品。35.智慧食堂合作协议应当包含（）、（）、（）、（）等方面的约定。A、个人信息保护B、消费者权益保护C、信息安全D、数据安全【正确答案】：ABCD36.资产配置服务工作法步骤包含（）A倾听B、建议C、执行D、检视【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查资产配置服务工作法的步骤。倾听能了解需求，建议给出方案，执行落实计划，检视评估效果，这些都是工作法的必要步骤。它们共同构成完整的资产配置服务流程，缺一不可。37.吉祥航空联名卡积分兑换里程的比例是_____A、金卡15：1B、金卡350：1C、白金卡12：1D、白金卡220：1【正确答案】：BD38.下面哪几项是百联通联名信用卡的产品权益____A、信用卡积分兑换百联通积分B、盗刷保险C、首年百联银卡会员权益D、道路救援服务【正确答案】：ABC39.网点营销团队基本要求：A、岗位资格B、:专业能力C、：风险合规D、:协同营销E、:准入退出【正确答案】：ABCDE解析：

这道题考察的是网点营销团队的基本要求。岗位资格是基础，确保团队成员具备从业条件；专业能力是核心，决定服务质量；风险合规是关键，保障业务合法合规；协同营销是策略，促进团队合作与业绩提升；准入退出是机制，确保团队持续优化。这些要素共同构成了网点营销团队的基本要求。40.对于通过代理人与本行建立业务关系的，应采取合理方式确认代理关系存在，识别并核实代理人身份，登记代理人_____，并留存代理人有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。A、姓名或者名称B、联系方式C、有效身份证件或者其他身份证明文件的种类D、有效身份证件或者其他身份证明文件的号码【正确答案】：ABCD41.下列符合惠农e贷·设施贷办理条件的有（）A、借款人有2年及以上设施农业相关经营经验B、借款人有3年及以上设施农业相关经营经验C、借款人自有资金比例不低于20%D、借款人自有资金比例不低于10%【正确答案】：ABC42.个人外币定期存款的存期有（）A、1个月B、.3个月C、.6个月D、.1年E、.2年【正确答案】：ABCDE解析：

这道题考察的是个人外币定期存款的存期知识。外币定期存款的存期通常比较灵活，以满足不同客户的需求。一般来说，银行会提供多种存期选择，包括1个月、3个月、6个月、1年和2年等。这些都是常见的外币定期存款存期，因此所有选项均正确。43.管户路径的要求：A、管户流程要固化B、:工具使用常态化C、:客户营销专业化D、:管户人员要明确【正确答案】：ABC解析：

这道题考查管户路径的要求。管户流程固化能保障规范有序，工具使用常态化可提升效率，客户营销专业化利于精准服务。这些都是管户路径的关键。而管户人员明确更多是人员安排方面，并非管户路径本身的直接要求。44.下列客户中，____可以办理惠农e贷·订单贷。A、与商超签订稳定订单合同的樱桃种植户B、与农产品加工企业签订合同的草莓经销户C、与经销商有稳定商贸关系的生猪养殖户D、无稳定订单的肉牛养殖户【正确答案】：ABC45.惠农e贷（抵押）押品应为下列一方单独所有或多方共有（）A、借款人本人及其配偶B、借款人本人及其配偶的直系亲属（父母C、子女）D、借款人的兄弟姐妹E、借款人子女的配偶【正确答案】：ABD解析：

这道题考查惠农e贷（抵押）押品的归属。借款人本人及其配偶、其配偶的直系亲属（父母、子女）对贷款风险有直接关联，所以可作为押品。借款人的兄弟姐妹与贷款风险关联较弱。借款人子女的配偶通常不在此范畴。46.客户于周三下午17点赎回时时付产品200万份，下列关于赎回资金到账时间的说法错误的是（周一至周五为工作日，周六、周日为假日）A、周三到账100万B、周四到账100万C、周五到账100万D、周四到账200万【正确答案】：ABC47.个人养老金采取递延纳税优惠。这个优惠体现在哪些环节。A、缴费环节B、投资环节C、领取环节【正确答案】：AB48.惠农e贷·光伏贷的客户准入条件包括____。A、光伏设备及发电收益归光伏商所有B、光伏设备已安装完成并实现并网发电C、在非自有产权房屋的屋顶安装光伏设备D、以在我行开立的账户作为发电收入结算账户和贷款还款账户【正确答案】：BD49.积分可以兑换的权益包括______。A、实物礼品B、航空里程C、年费D、还款金【正确答案】：ABCD50.分户管户的标准：A、管户人员要明确B、:管户数量要量化C、:客户分配要细化D、:管户流程要固化【正确答案】：ABC解析：

这道题考察的是分户管户的标准。首先，管户人员必须明确，确保每个客户都有指定的服务人员。其次，管户数量要量化，以便合理安排工作量。最后，客户分配要细化，确保服务质量和效率。这三个标准共同构成了分户管户的基本要求。而“管户流程要固化”虽然重要，但并非分户管户的直接标准，而是实施过程中的一个环节。51.国际卡DCC收单服务的优势包括_____。A、交易日与还款日之间的汇率波动不影响持卡人还款金额B、帮助商户向国际卡持卡人提供个性化服务C、可降低商户受理国际卡的成本D、收单行在货币转换过程中能够赚取利润【正确答案】：ABCD52.细化客户分配，采用（）的原则进行客户分配。以实施有效管户、提升客户价值为原则，避免单纯追求分户率A、熟户认领B、:价值优先C、:先专职后兼职D、:网点主任随机分配【正确答案】：ABC解析：

这道题考察的是客户分配的原则。细化客户分配时，要遵循熟户认领、价值优先、先专职后兼职的原则，这样能更有效地管理客户、提升客户价值，避免只追求分户率。网点主任随机分配不符合这些原则，所以不是正确答案。53.关于农户小额贷款期限（线下），下列说法正确的有______。A、应根据农户的生产经营周期和综合收入情况确定B、采用一般方式的，贷款期限一般不超过3年，最长可达5年C、采用可循环贷款方式的，可循环贷款额度有效期不超过3年D、可循环额度内的单笔贷款期限不超过1年，且到期日不超过额度有效期【正确答案】：AC54.客户经理岗位职责包括（）A、客户管理B、.绩效管理C、.客户拓展D、.产品营销E、.营销活动F、.公私联动营销【正确答案】：ACDEF解析：

这道题考察的是客户经理的岗位职责。客户经理的核心职责包括管理现有客户、拓展新客户、营销产品和参与营销活动，以及公私联动营销来扩大业务范围。因此，客户管理、客户拓展、产品营销、营销活动和公私联动营销都是客户经理的职责。而绩效管理一般由上级或人力资源部门负责，不属于客户经理的直接职责。55.贵金属业务主要包括传世之宝、代销贵金属、贵金属币、存金通。A、传世之宝B、代销贵金属C、贵金属币D、存金通【正确答案】：ABCD56.积极开展个人生产经营贷款专业市场综合营销，持续开展对商圈、城市综合体客户以及网点周边三公里范围内业户为主要营销目标，以以下哪些拳头产品为抓手？A房抵B、贷C、尊享D、贷E、商户F、贷G、纳税H、贷【正确答案】：ABC解析：

这道题考察的是对银行或金融机构个人生产经营贷款产品的了解。在营销中，拳头产品是关键，它们通常具有竞争力强、受众广泛等特点。房抵、贷、尊享是此类贷款的常见产品，能满足不同客户的生产经营需求，因此是营销的主要抓手。其他选项未明确指向具体的拳头产品或与营销目标不直接相关，故不选。57.医疗保险具体可以分为哪些类型？A百万医疗B、中端医疗险C、高端医疗险D、特定医疗险【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查医疗保险的类型。医疗保险根据保障范围和程度不同，具体可以分为多种类型。百万医疗、中端医疗险、高端医疗险和特定医疗险都是医疗保险的不同类型，它们覆盖了不同层次的医疗需求和费用保障。58.北极星的营销场景包括_______。A、个人客户B、公私联动C、客户自助D、员工掌推【正确答案】：ABCD59.借记卡账户（含Ⅰ、Ⅱ类实体卡）非柜面日累计资金转出交易限额按照最高限额由低到高，分为三级，分别是（）、（）、（）。A、初级B、中级C、通用级D、高级【正确答案】：ACD60.理财产品销售时，销售人员不得____。A、向境内非居民销售代客境外理财产品B、向法律法规或公司章程明确规定不允许投资理财产品的法人投资者销售理财产品C、向年龄在65岁以上的投资者推荐高风险理财产品D、向非完全民事行为能力人销售理财产品【正确答案】：ABCD61.零售部门要全面梳理优质个人客户资源，重点面向（），要拉出清单，明确营销部门、明确责任人，倒排工期，按周督导。A网捷贷客户；B、房贷客户；C、信用卡客户；D、掌银月活客户【正确答案】：ABCD62.个人贵宾客户精细化管理考核方案中将网点分为哪几类进行考核：A类网点指市分行营业部及一级支行（含单点支行）营业部（营业室B、营业中心）；C、:D、类网点指县（区）城区网点；E、:F、类网点指骨干网点；G、:H、类网点指乡镇网点；【正确答案】：ABD解析：

这道题考查的是对个人贵宾客户精细化管理考核方案中网点分类的了解。根据方案，网点被明确分为几类进行考核：A类网点特指市分行营业部及一级支行（含单点支行）的营业部（营业室/营业中心）；D类网点则是指县（区）城区的网点；B类和F类的描述在此题中未提及，故不选；H类网点指的是乡镇网点，也属于考核分类之一。因此，正确答案是ABD。63.关于北极星商户推荐办卡渠道，以下说下正确的是______。A、可以锁定领卡网点，确保业绩归属B、可以预设多个推荐人，生成多份二维码C、二维码有效期长达三个月，可以印刷海报物料D、张贴商家店铺E、卡片建账后直寄客户，无需网点领卡面签【正确答案】：AB解析：

这道题考查对北极星商户推荐办卡渠道的认识。锁定领卡网点能明确业绩归属，预设多个推荐人并生成多份二维码可拓展渠道。二维码有效期长能用于印刷海报物料，但这不是渠道重点。张贴商家店铺并非正确渠道。卡片建账后直寄客户无需网点领卡面签也不是渠道特点。64.保险金信托中可以装入的保险类型？A、意外险B、终身寿险C、重疾险D、年金险【正确答案】：BD65.外国公民开户有效身份证件为（）或者（）（外国边民，按照边贸结算有关规定办理）。A、护照B、外国人永久居留身份证C、社保卡D、驾照【正确答案】：AB66.惠农卡实行下列哪些金融服务收费减免优惠A、小额账户管理费B、工本费C、减半或全面年费【正确答案】：ABC67.以下属于BMP收单的目标客户的有_____。A、高级酒店宾馆B、大型商超C、医院D、物流配送【正确答案】：ABC68.惠农e贷·订单贷可以根据____等模型授信。A、成本法B、收入法C、资产收入权重法D、资产负债法【正确答案】：ABC69.我行“惠农通”应用可面向惠农通服务点客户提供_____等服务。A、收付款B、助农取款C、转账缴费D、藏E、维F、汉语语言选择【正确答案】：BCD解析：

这道题考察的是对“惠农通”应用服务内容的了解。在金融服务中，“惠农通”主要面向农村，提供多样化的金融服务。助农取款、转账缴费都是其常见的服务内容，直接面向服务点客户。收付款功能也是基础服务之一。而藏、维、汉语语言选择并非特定服务内容，而是可能的语言界面选项，不属于直接服务范畴。70.银行理财子公司可以通过以下哪些机构代理销售理财产品。A、商业银行B、农村合作银行C、村镇银行D、农村信用合作社等吸收公众存款的银行业金融机构E、国务院银行业监督管理机构认可的其他机构代理销售理财产品【正确答案】：ABCD71.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》考核范围有（）。A新增代发工资；B、代发拆迁补偿款；C、个人养老金账户；D、社保卡。【正确答案】：ABCD72.以下哪些是境外来华人员的有效身份证件（）。A、外国护照B、外国人永久居留身份证C、边民出入境通行证D、港澳居民来往内地通行证【正确答案】：ABD73.以下可作为汽车分期业务授信方式的是______A、信用B、抵押担保C、保证担保D、质押担保【正确答案】：ABCD74.个人跨境人民币汇款需要做好哪两项系统的申报？A结售汇系统B、国际收支申报C、人行RD、PMIS申报E、现钞存取申报【正确答案】：BC解析：

这道题考查个人跨境人民币汇款的相关申报。国际收支申报能反映资金跨境流动情况，PMIS申报用于监管资金流向。这两项对于个人跨境人民币汇款至关重要。结售汇系统主要针对外汇业务，现钞存取申报与此类汇款关联不大，人行R并非相关申报系统。75.申请办理汽车分期业务的______必须为同一人A、申请人B、持卡人C、签署购车协议D、实际购车人【正确答案】：ABC76.下列关于农户保证保险贷款索的赔程序说法正确的是（）。A、贷款逾期30日内为赔款等待期，赔款等待期满借款人未履行还款义务时，视为保险事故发生，贷款行应按照约定程序进行保险索赔B、保险事故发生后，贷款行应在5个工作日内向保险公司提出书面索赔申请，并提供相关索赔手续C、保险事故发生后，保险公司在接到贷款行完整的书面索赔申请材料后，应在10个工作日内向贷款行履行赔偿义务D、对于我行承担风险的绝对免赔部分采用其他担保方式覆盖的，借款人违约后由该担保方式下追偿或代偿收回的资金，应由我行优先受偿【正确答案】：ABC77.客户经理（财富顾问职责）包括（）A、负责分管个人客户营销管理B、客户理财规划；C、:精准营销及客户活动策划实施；D、:零售产品营销；E、:厅堂客户拓展营销。【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查客户经理（财富顾问）的职责范围。客户经理（财富顾问）主要负责个人客户的营销管理，包括理财规划、精准营销及客户活动策划实施，以及零售产品的营销。这些都是他们职责的重要组成部分。厅堂客户拓展营销虽然与营销相关，但更偏向于厅堂服务，不属于财富顾问的主要职责。78.农户保证保险贷款借款人除应满足一般农户贷款基本条件外，还应同时具备（）条件。A、贷款行合作保险公司同意为农户办理贷款提供保证保险B、借款人能够自愿支付贷款保证保险相关费用C、贷款行规定的其他条件D、能够提供足值的抵质押物【正确答案】：ABC79.新产品发行前，理财产品研发部门应牵头充分识别和评估各类风险，并报____等职能部门进行审核批准。A、风险管理B、法律合规C、财务会计管理D、消费者保护【正确答案】：AD80.私人银行签约客户可以_____的人民币理财产品作质押。A、低风险B、中低风险C、中等风险D、中高风险【正确答案】：AB81.下列哪些可以作为境外来华人员开户的辅助证明材料：A、港澳居民身份证B、台湾居民在台湾居住有效身份证明C、境内学习工作证明D、水电煤缴费单【正确答案】：ABCD82.以下哪些是境外来华人员的有效身份证件（）。A、外国护照B、外国人永久居留身份证C、边民出入境通行证D、港澳居民来往内地通行证【正确答案】：ABCD83.惠农e贷（白名单）可以根据客户生产经营周期、现金流量特点，采取按______结息、到期还本还款方式。A、月B、季C、半年D、年【正确答案】：ABCD84.下列关于“越甲计划”的要求，正确的是A网点是经营管理的末端，也是市场竞争的前沿，更是做强零售B、对公业务最有力的支撑。C、“越甲计划”要求零售D、对公板块协同发力，齐头并进，讲求部门协同E、上下联动和各类资源的有效整合。F、“越甲计划”以客户管理为核心，以营销服务能力提升为目标，各行要立足这一导向，有的放矢的开展工作。G、各支行要“一把手”亲自挂帅，统筹推进，要立足实际，研究制定支行实施方案，要按照项目主题，创造性开展本行工作。【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查对“越甲计划”要求的理解。网点在经营管理中地位重要，“越甲计划”强调零售、对公协同，部门协同、上下联动及资源整合。A选项指出网点的关键作用，B选项说明其对业务的支撑，C选项是总体要求，D选项明确协同发力。E选项未直接体现计划要求，F选项重点在目标，G选项是实施方式，并非要求本身。85.时时付产品适用客户群体包括哪些？A、保守型B、谨慎型C、稳健型D、激进型【正确答案】：ABCD86.农户保证保险贷款业务合作保险公司应同时符合的条件包括（）。A、具备开办保证保险业务资格，保证保险产品取得监管部门认可B、已取得我行授信，与我行签订包含保证保险业务的合作协议，保证保险额度占用保险公司授信额度C、保证保险合同中应以农业银行为第一受益人或由农业银行对保险金享有优先受偿权，合同有效期应覆盖我行农户贷款期限D、保证保险合同中不应有不合理的保险公司免责条款【正确答案】：ABCD87.农银快e付支持的权益支付包括（）、（）、（）。A、积分B、京东C、卡D、小豆E、优惠券【正确答案】：ACD解析：

这道题考查对农银快e付支持的权益支付的掌握。积分、卡和小豆都是常见的农银快e付权益支付方式。积分可用于消费抵扣，卡提供支付便利，小豆有相应优惠。而京东是电商平台，优惠券并非农银快e付特有的权益支付方式，所以不选。88.以下对《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》客群经营工作要求中，说法正确的有（）。A持续拓展大众客户；B、大力发展腰部客户；C、做深做透贵宾客户；D、绝不放弃长尾客户。【正确答案】：ABC89.哪些属于风险合规的相关要求：A、网点营销人员在产品销售过程中，应具备风险合规意识，严格执行“双录”有关规定，坚决杜绝“飞单”等违规代销行为。B、:网点负责人对合规负管理责任，内勤副主任负监督检查责任，每周至少全面检查一次，双录必须逐笔检查；网点负责人负直接责任。C、:要按照监管部门要求，落实账户主体责任，按照“谁的客户谁负责”原则，承担起账户合法合规主体责任，防范不法分子利用账户从事违法犯罪活动。D、:各支行要根据岗位要求和设置情况，下发聘任文件，并根据岗位要求报市分行人力资源部备案。支行可根据各岗位履职情况考核排名，实行优胜劣汰。【正确答案】：ABC解析：

这道题考察的是对风险合规相关要求的理解。风险合规要求包括：营销人员需有风险合规意识，执行“双录”规定，避免违规代销；网点负责人及内勤副主任对合规有管理和监督责任；需按监管部门要求，落实账户主体责任，防范违法犯罪。选项A、B、C均涉及这些要求。选项D是关于支行岗位聘任和考核的流程，与风险合规的直接要求无关。90.销售人员必须遵循客户利益至上、风险等级匹配和充分提示风险的原则，全面了解客户的______，据此选择合适的产品向客户推荐，并做好充分的产品风险告知揭示工作，A、资产状况B、投资习惯C、投资经验D、风险承受能力（信用卡产品除外）【正确答案】：ABCD91.资产配置主要考虑的因素有____、____、____等各项因素。A、风险承受能力B、收益要求C、资金流动性需求D、产品销售收入【正确答案】：ABC92.我行实物贵金属业务包括（）A自主品牌“传世之宝”贵金属B、项目制自营C、代理企业实物贵金属D、贵金属纪念币【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查对我行实物贵金属业务的掌握。“传世之宝”贵金属是我行自主开发的，项目制自营是业务类型之一，代理企业实物贵金属拓展了业务范围，贵金属纪念币也包含在内。以上都属于我行实物贵金属业务。93.聚合码支付业务的价值为（）A、高流量B、.高回报C、.低成本D、.低风险【正确答案】：ABCD94.条码支付包括（）、（）的支付模式。A、页面模式B、主扫模式C、SD、K模式E、被扫模式【正确答案】：BD解析：

这道题考察的是条码支付的基本模式。条码支付主要包括主扫和被扫两种模式。主扫模式是指用户主动扫描商户的条码进行支付，而被扫模式则是商户扫描用户的条码完成支付。页面模式和C、D选项中的表述不是条码支付的常见或标准模式，因此不选。95.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》按季度对网点考核结果排名，对A类网点前3名、B类网点前15名、C类网点前7名进行奖励，以下说法正确的有（）。A对A类网点奖励5000元；B、对C、类网点奖励3000元；D、网点负责人和营销副主任占比不低于40%；E、对排名居AF、三类网点后1名G、后5名H、后3名的网点按照网点类别分别扣罚2500元【正确答案】：ABCD解析：

这道题考察的是对《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》的理解。根据方案，A类网点前3名、B类网点前15名、C类网点前7名会得到奖励，奖励金额和分配比例是考核方案的一部分。A、B、C选项描述了奖励情况，D选项说明了奖励分配中网点负责人和营销副主任的占比，均符合考核方案描述。E、F、G选项未给出完整描述，无法判断正确性。H选项提到的扣罚情况，并未在题干奖励方案中提及，因此不正确。96.农银匠心天天利产品存续期间如遇管理费率调整，以下说法正确的有______。A、管理费率不变B、分段计收管理费C、调整生效日之前适用原管理费率D、调整生效日及之后适用新管理费率【正确答案】：BCD97.资产配置基本方法有（）A、按照产品风险等级不同B、.按照经济周期不同C、.按照投资目标不同D、.按照客户风险承受能力不同【正确答案】：ABCD解析：

这道题考查资产配置的基本方法。产品风险等级不同，配置策略有别；经济周期变化影响资产表现，配置需相应调整；投资目标决定资产组合；客户风险承受能力不同，配置也不同。以上四种均是常见的资产配置基本方法。98.以下____、____情况下，须对客户当前使用的手机号码进行验证，并与客户移动终端建立绑定关系。A、新设备上安装掌上银行APPB、删除掌上银行APP后重新下载安装C、掌上银行APP在线版本升级后D、1个月未使用掌上银行APP时【正确答案】：AB99.《网点员工绩效积分管理指导意见》实施原则有哪些？A按劳分配B、即时激励C、分工协作D、差异化设置E、公开透明【正确答案】：ABCDE解析：

这道题考察的是对《网点员工绩效积分管理指导意见》实施原则的理解。按劳分配确保员工付出与回报对等，即时激励提升员工积极性，分工协作促进团队协作效率，差异化设置考虑不同岗位特性，公开透明保证评价公正性。这些原则共同构成了指导意见的核心实施要点。100.消费分期付款业务可通过（）方式申请A客服B、网银C、短信D、微信E、掌银【正确答案】：ABCDE解析：

这道题考查消费分期付款业务的申请方式。客服能提供人工服务办理，网银操作便捷，短信可按指令申请，微信和掌银也都具备相应功能。这些方式都能实现消费分期付款业务的申请。1.电子社保卡是社保卡电子证照的具体表现形式，对于我行来说，目前是以SDK的形式部署在掌银APP中，客户仅可以享受人社服务和其他民生服务。A、正确B、错误【正确答案】：B2.个人理财产品销售人员实行持证上岗制度。A、正确B、错误【正确答案】：A3.在展示理财产品过往业绩时，应以醒目文字提醒投资者“理财产品过往业绩不代表其未来表现，不等于理财产品实际收益，投资须谨慎”，不得以明示、暗示或其他任何方式承诺产品未来收益。A、正确B、错误【正确答案】：A4.家装分期只可用于装修，不能用于购买家具。A、正确B、错误【正确答案】：B5.信用卡持卡人可申请美元账户的现金分期。A、正确B、错误【正确答案】：B6.7332工作法中要求，每月参与策划组织至少2次网点客户活动A、正确B、错误【正确答案】：A7.相比较新型寿险产品，传统型个人寿险产品的投资属性较弱，其目标客户主要为追求保险保障的客户群体。A、正确B、错误【正确答案】：A8.网点注册客户可开启密码支付，享受小额免安全介质转账、支付服务，自助注册客户不支持开启密码支付。A、正确B、错误【正确答案】：A9.银行保险机构不得采取变相强制、违规购买等不正当方式收集使用消费者个人信息。A、正确B、错误【正确答案】：A10.根据《网点员工绩效积分管理指导意见》要求，网点安排专人每日统计员工业绩，夕会全员审核，第二天晨会及时通报，季末统计当季综合绩效积分，分配绩效工资。A、正确B、错误【正确答案】：B11.定居国外的中国公民开户有效身份证件为中国护照。A、正确B、错误【正确答案】：A12.每季末，市行个人折效贵宾客户在全省系统内保持前二名基础上进行奖惩，否则不匹配绩效工资。A、正确B、错误【正确答案】：A13.尊然白金卡每年可以享受6次机场贵宾厅。A、正确B、错误【正确答案】：B14.对于农银时时付（个人）产品，产品代码AKSSF1，客户周六、周日每天均可实时赎回到账1万元。A、正确B、错误【正确答案】：A15.特约商户包括获得人民银行支付业务许可证、在收付款人之间作为中介机构提供货币资金转移服务的非银行支付机构。A、正确B、错误【正确答案】：B16.《中国农业银行济南分行源头资金营销专项活动方案》中重大项目奖励最高奖励10万元。A、正确B、错误【正确答案】：A17.不准通过理财产品、通知存款等方式在月末等关键时点冲高存款。A、正确B、错误【正确答案】：A18.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》结合网点层级、职能及区位发展差异，网点等级按照A、B、C类分别评定，考核当季网点个人存款增量及增长率，最终按得分情况对全市网点排名。A、正确B、错误【正确答案】：A19.商业银行、理财公司在未与投资者明确约定的情况下，在其或代销机构官方网站公布理财产品相关信息，视同为向投资者进行了信息披露。A、正确B、错误【正确答案】：B20.客户可到我行任一网点申请借记卡账户提额业务，网点不得拒绝为异地客户办理提额申请。A、正确B、错误【正确答案】：A21.管户人员要监控客户100万以上大额动账信息，了解交易对手及交易行为，实现客户存款的精准把控。A、正确B、错误【正确答案】：B22.发展乡村联络人，优先选择惠农通店主、金融村主任等，帮助先锋队宣传推介产品和收集金融需求。A、正确B、错误【正确答案】：B23.外籍人士开户，必须要上级行审批。A、正确B、错误【正确答案】：B24.个人客户委托近亲属代为办理结汇和购汇,确无法提供近亲属关系证明材料的，可以近亲属关系承诺函替代。A、正确B、错误【正确答案】：A25.社会保障账户、医疗保障账户、军人保障卡账户、已撤销的及政府规定的其他账户不受账户数量限制。A、正确B、错误【正确答案】：A26.为客户办理开户业务时，如发现本行评估的客户洗钱风险等级为高风险，应拒绝为客户办理开户业务。A、正确B、错误【正确答案】：B27.理财产品宣传销售文本只能展示该理财产品或本公司同类理财产品的过往平均业绩和最好、最差业绩。A、正确B、错误【正确答案】：B28.Ⅰ类户属于全功能银行账户。A、正确B、错误【正确答案】：A29.电子社保卡不需要设置密码。A、正确B、错误【正确答案】：B30.开立Ⅱ类借记卡账户时，可选择绑定本行Ⅰ类户也可单独开立。A、正确B、错误【正确答案】：A31.销售农银理财理财产品时，应告知客户代销产品的发行机构、产品属性、主要风险和风险评级情况。A、正确B、错误【正确答案】：A32.信用卡弹屏推荐产品是现金分期时，也可算入弹屏进件率。A、正确B、错误【正确答案】：B33.家族信托无论如何都不会被强制执行。A、正确B、错误【正确答案】：B34.理财产品业绩比较基准的展示应科学合理、清晰易懂，避免使用晦涩难懂的语言文字。A、正确B、错误【正确答案】：A35.除综合性制裁国家和地区、FATF高风险国家和地区、客户洗钱风险等级为高风险及以上、特定自然人以外的外籍人士申请开户的，经办网点无需报上级行审批。A、正确B、错误【正确答案】：A36.保险金信托起点为总保费600万元人民币A、正确B、错误【正确答案】：B37.支行要标准尽快配齐配强营销人员，暂时无法配齐的，要在3年内配备到位。A、正确B、错误【正确答案】：B38.信用卡分级经营将根据客户等级匹配差异化的权益服务和任务，更有效地促动不同等级客户活跃和价值提升。A、正确B、错误【正确答案】：A39.金穗借记卡只能在中华人民共和国境内使用。A、正确B、错误【正确答案】：B40.“让联动成为习惯”，因行制宜突出重点区域、重点机构、重点产品，带动负债业务规模增长。一是聚焦公私联动重点领域，二是聚焦存贷联动，三是抢抓专业市场份额。A、正确B、错误【正确答案】：A41.我行按月评定个人客户星级。A、正确B、错误【正确答案】：A42.“白名单”保险公司的服务人员都可以进入我行网点开展技术援助服务。A、正确B、错误【正确答案】：B43.投资者认可并自愿购买农银理财理财产品时，须签署《农银理财有限责任公司理财产品投资协议》。A、正确B、错误【正确答案】：A44.《中国农业银行济南分行个人存款均衡发展考核方案》中对得分居后位的支行没有处罚政策。A、正确B、错误【正确答案】：B45.境外来华人员的联系方式为境外电话/联系地址为酒店，可以开户。A、正确