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文档简介

疫情期间新入院患者接诊流程一、制定目的及范围为确保疫情期间新入院患者的接诊工作高效、有序，特制定本接诊流程。该流程适用于所有新入院患者的接诊环节，涵盖患者入院前的准备、入院时的接待、入院后的管理及后续跟踪，旨在提高医疗服务质量，保障患者安全。二、接诊原则接诊工作应遵循以下原则：1.以患者为中心，提供人性化服务，确保患者在入院过程中的舒适与安全。2.严格遵循疫情防控要求，确保接诊过程中的防疫措施落实到位。3.各环节衔接顺畅，信息传递及时，避免因信息不畅导致的延误。三、接诊流程1.入院前准备1.1患者预约：患者通过电话或在线平台进行入院预约，提供基本信息及病情描述。1.2信息审核：接诊护士对患者信息进行审核，确认患者是否符合入院条件，特别是疫情相关症状。1.3入院通知：审核通过后，护士向患者发送入院通知，告知入院时间、地点及注意事项。2.入院接待2.1体温检测：患者到达医院后，首先进行体温检测，确保无发热症状。2.2健康问询：接待护士对患者进行健康问询，了解近期接触史及症状表现。2.3信息登记：完成体温检测和健康问询后，护士将患者信息登记在系统中，生成入院记录。2.4防护措施：为患者提供必要的个人防护装备，如口罩，确保患者在医院内的安全。3.入院评估3.1初步检查：医生对患者进行初步检查，包括体格检查及必要的辅助检查。3.2病情评估：根据检查结果，医生对患者的病情进行评估，决定是否需要进一步治疗或观察。3.3入院决定：医生根据评估结果，决定患者是否可以入院，并告知患者及家属相关情况。4.入院手续办理4.1入院登记：患者确认入院后，护士协助患者填写入院登记表，收集相关证件及资料。4.2费用告知：财务人员向患者说明入院费用及支付方式，确保患者知情同意。4.3病房安排：根据患者病情及医院床位情况，安排合适的病房，并告知患者病房号。5.入院后的管理5.1病房交接：护士将患者带入病房，进行病房环境介绍及注意事项说明。5.2健康监测：护士定期对患者进行健康监测，包括体温、血压、脉搏等，记录在案。5.3医嘱执行：根据医生的医嘱，护士负责执行相关护理措施，确保患者得到及时的医疗服务。6.后续跟踪6.1病情观察：医护人员定期对患者病情进行观察，及时调整治疗方案。6.2信息反馈：患者及家属可随时向医护人员反馈病情变化，确保信息畅通。6.3出院准备：患者病情稳定后，医生进行出院评估，准备出院相关手续。四、备案所有入院患者的接诊记录、健康监测数据及出院记录需进行电子化存档，确保信息的完整性与可追溯性。五、接诊纪律1.医护人员职责：医护人员需严格遵守接诊流程，确保每

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