2025年人力资源外包服务合作协议书

2025年人力资源外包服务合作协议书合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）系_______，乙方（以下简称“乙方”）系_______。鉴于甲方需要将人力资源相关业务外包给乙方，双方本着平等互利、协商一致的原则，就人力资源外包服务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方之间关于人力资源外包服务的内容、权利、义务以及违约责任等事宜，确保双方在合作过程中能够顺利实现各自利益，共同促进企业发展。

二、签订背景

甲方在发展过程中，为了提高人力资源管理水平，降低成本，提高效率，决定将部分人力资源业务外包给乙方。经双方充分协商，达成一致意见，特订立本协议。

三、甲方与乙方的基本信息

1.甲方名称：_______

2.甲方住所：_______

3.乙方名称：_______

4.乙方住所：_______

四、人力资源外包服务内容

1.乙方将为甲方提供以下人力资源外包服务：

（1）招聘、筛选、录用员工；

（2）员工培训、绩效考核、薪酬福利管理；

（3）员工关系管理、劳动争议处理；

（4）其他人力资源相关业务。

2.甲方应按照本协议约定，向乙方支付人力资源外包服务费用。

五、双方权利义务

1.甲方权利：

（1）对乙方提供的人力资源外包服务进行监督、检查和评价；

（2）要求乙方按照约定提供符合要求的人力资源外包服务；

（3）对乙方违反本协议约定的行为，有权要求乙方承担相应的违约责任。

2.甲方义务：

（1）按照约定支付人力资源外包服务费用；

（2）提供必要的工作条件和支持；

（3）对乙方提供的人力资源外包服务提出合理要求。

3.乙方权利：

（1）按照约定提供人力资源外包服务；

（2）要求甲方支付人力资源外包服务费用；

（3）对甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方承担相应的违约责任。

4.乙方义务：

（1）按照甲方要求，提供优质的人力资源外包服务；

（2）保守甲方商业秘密，不得泄露甲方业务信息；

（3）按照法律法规和行业规范，履行人力资源外包服务职责。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，提供招聘服务，包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排、背景调查等。

1.2乙方应负责员工的入职培训、在职培训以及离职后的离职手续办理。

1.3乙方应提供员工绩效管理服务，包括绩效评估、绩效考核结果反馈等。

1.4乙方应负责员工的薪酬福利管理，包括薪酬计算、福利发放、社会保险缴纳等。

1.5乙方应提供员工关系管理服务，包括劳动争议处理、员工沟通协调等。

二、服务质量标准

2.1乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。

2.2乙方应保证招聘流程的公正、公平、公开，确保招聘到符合岗位要求的员工。

2.3乙方应确保员工培训内容的实用性和有效性，提高员工的工作技能和素质。

2.4乙方应确保薪酬福利管理准确无误，按时足额发放。

2.5乙方应确保员工关系稳定，减少劳动争议的发生。

三、价格支付

3.1甲方应按照本协议约定，支付乙方人力资源外包服务费用。

3.2人力资源外包服务费用按以下方式支付：

（1）招聘服务费用：按成功招聘的员工数量和约定单价计算；

（2）培训服务费用：按培训项目及实际培训人数计算；

（3）薪酬福利管理服务费用：按约定的固定月费或按实际发生费用计算；

（4）其他服务费用：按实际发生费用计算。

3.3甲方应在服务完成后，根据乙方提供的发票和结算凭证，在约定的付款期限内支付服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2乙方未能按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改或解除本协议，并要求乙方承担相应责任。

5.3甲方未能按照约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权暂停或终止服务。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

7.2本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.3本协议的修改、补充或解除，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。

7.4本协议未尽事宜，适用中华人民共和国法律。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，提供符合质量标准的人力资源外包服务。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出改进意见。

（3）甲方有权要求乙方及时解决服务过程中出现的问题。

（4）甲方有权根据市场变化和自身需求，调整服务内容和需求。

1.2义务：

（1）甲方应按照协议约定，向乙方支付人力资源外包服务费用。

（2）甲方应提供准确的服务需求，包括但不限于岗位要求、培训需求等。

（3）甲方应配合乙方进行员工招聘、培训和绩效管理等各项工作。

（4）甲方应提供必要的工作条件和资源支持，包括但不限于办公场地、设备等。

（5）甲方应保护乙方提供的商业秘密，不得泄露给第三方。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权根据甲方提供的服务需求，制定详细的服务方案。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持，以确保服务顺利进行。

（3）乙方有权要求甲方支付人力资源外包服务费用。

（4）乙方有权对甲方提供的服务需求进行合理调整，以适应市场变化。

2.2义务：

（1）乙方应按照协议约定，提供符合质量标准的人力资源外包服务。

（2）乙方应确保招聘流程的公正、公平、公开，确保招聘到符合岗位要求的员工。

（3）乙方应负责员工的入职培训、在职培训以及离职后的离职手续办理。

（4）乙方应提供员工绩效管理服务，包括绩效评估、绩效考核结果反馈等。

（5）乙方应确保薪酬福利管理准确无误，按时足额发放。

（6）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方业务信息。

三、合同执行过程中的合作方式

3.1双方应建立定期沟通机制，包括但不限于月度会议、季度报告等，以交流服务进展、问题解决和改进措施。

3.2双方应通过电子邮件、电话或现场会议等方式，及时沟通服务过程中的问题，并共同寻找解决方案。

3.3双方应相互提供必要的文件和资料，以支持合同的履行。

3.4双方应按照协议约定，及时处理和解决服务过程中出现的争议。

3.5双方应共同遵守国家法律法规和行业标准，确保服务的合规性。

四、服务调整与变更

4.1甲方有权根据自身需求，要求乙方对服务内容进行调整。

4.2乙方应根据甲方的要求，制定合理的调整方案，并报甲方审批。

4.3双方应在服务调整方案通过后，及时执行调整内容。

4.4服务调整可能涉及费用的增减，双方应按照协议约定进行协商和调整。

五、合同解除

5.1双方在协议有效期内，如遇特殊情况，可协商一致解除本协议。

5.2如乙方违反协议约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。

5.3如甲方未按照协议约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期付款利息。

六、服务期限与续约

6.1本协议有效期为_______年，自双方签字盖章之日起计算。

6.2本协议到期后，如双方无异议，可协商一致续签本协议。

6.3双方应在协议到期前_______个月，就续签事宜进行协商。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

1.2本协议到期后，如双方均无异议且未提前解除协议，则本协议自动续期_______年。

二、合同的变更

2.1本协议的任何变更，均需以书面形式经双方协商一致后签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.2任何变更不影响本协议中已经履行的条款的效力。

三、合同的终止

3.1以下情形下，本协议可终止：

（1）本协议约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除本协议；

（3）因不可抗力导致本协议无法履行；

（4）一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后_______日内仍未纠正；

（5）法律法规或政策变化导致本协议无法履行。

四、争议解决机制

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.3诉讼过程中，双方应继续履行本协议中未履行完毕的条款。

五、法律适用和管辖法院

5.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2双方因履行本协议发生的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

六、合同效力

6.1本协议自双方签字盖章之日起生效，具有法律约束力。

6.2本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

6.3本协议的标题仅为方便阅读，不构成对本协议任何条款的解释或限制。

6.4本协议未尽事宜，按照相关法律法规及行业惯例执行。

法律名词及解释：

法律名词及解释：

1.保密义务：指合同当事人就合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保守秘密的义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

2.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，应当承担的民事责任。

3.争议解决：指合同双方在履行合同过程中出现的分歧或纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式寻求解决。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

5.补充协议：指在原有合同基础上，就合同内容进行补充或修改的书面协议。

6.续期：指在原合同期限届满后，双方同意延长合同期限。

7.解除合同：指合同当事人一方或双方根据法律规定或合同约定，提前终止合同效力的行为。

8.诉讼：指当事人就合同纠纷向人民法院提起的诉讼程序。

9.法律适用：指在解决合同纠纷时，应当适用的法律规范。

10.管辖法院：指根据法律规定，有权审理和解决合同纠纷的人民法院。

11.民事责任：指因违反民事法律规定而应当承担的法律后果。

12.法律约束力：指法律对当事人具有强制执行的效力。

13.效力：指法律规范对当事人具有的约束力，以及法律行为产生的法律效果。

14.行业惯例：指在特定行业内，长期形成的、被广泛接受的习惯做法或规则。

15.补充协议与本协议具有同等法律效力：指补充协议与本协议在法律上具有相同的约束力。

相关问题、注意事项及解决办法：

1.相关问题：乙方服务质量不达标，导致甲方业务受到影响。

注意事项：甲方应定期对乙方服务质量进行评估，确保服务符合要求。

解决办法：

-甲方应及时与乙方沟通，明确服务质量标准。

-乙方应根据甲方反馈，采取措施提高服务质量。

-如乙方未能改善，甲方有权要求乙方承担违约责任或终止合同。

2.相关问题：甲方未按时支付服务费用，导致乙方服务中断。

注意事项：甲方应严格按照协议约定支付费用，确保乙方服务的连续性。

解决办法：

-甲方应按照协议约定，在规定的时间内支付服务费用。

-如甲方逾期支付，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款利息。

-甲方应与乙方协商，寻求合理的解决方案，如分期付款等。

3.相关问题：双方在履行合同过程中出现沟通不畅，导致误解或争议。

注意事项：双方应建立有效的沟通机制，确保信息畅通。

解决办法：

-双方应定期召开会议，交流服务进展、问题和改进措施。

-双方应指定专人负责沟通协调，确保信息传递的准确性和及时性。

-如出现争议，双方应通过友好协商或争议解决机制解决。

4.相关问题：合同内容模糊，导致双方在执行过程中产生分歧。

注意事项：合同内容应明确、具体，避免歧义。

解决办法：

-双方在签订合同前，应对合同条款进行充分协商，确保理解一致。

-如合同内容存在模糊或歧义，双方应及时协商修改，避免争议。

-可考虑聘请专业法律顾问对合同进行审核，确保合同条款的合法性和有效性。

5.相关问题：不可抗力事件导致合同无法履行。

注意事项：双方应明确不可抗力事件的定义和处理方式。

解决办法：

-双方应参照相关法律法规，确定不可抗力事件的认定标准。

-如发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并协商解决方案。

-如合同无法履行，双方可根据协议约定或法律法规，解除合同或调整合同内容。

6.相关问题：合同期限到期后，双方未达成续约意见。

注意事项：双方应在合同到期前提前沟通续约事宜。

解决办法：

-双方应在合同到期前_______个月开始协商续约事宜。

-如双方无法达成一致，可考虑延长合同期限或终止合同，并按照协议约定处理后续事宜。

本合同/协议适用场景：

1.企业人力资源外包：适用于企业将部分或全部人力资源管理工作外包给专业的人力资源服务提供商，以优化人力资源配置，降低成本，提高效率。

2.招聘服务：适用于企业需要通过第三方服务提供商进行员工招聘，包括职位发布、简历筛选、面试安排等环节。

3.培训与发展：适用于企业需要对外包服务商进行员工培训，包括入职培训、在职培训、技能提升等。

4.绩效管理：适用于企业需要将员工绩效评估、绩效考核等管理工作外包，以确保绩效管理体系的公正性和有效性。

5.薪酬福利管理：适用于企业需要将薪酬计算、福利发放、社会保险缴纳等管理工作外包，以提高薪酬福利管理的专业性和准确性。

6.员工关系管理：适用于企业需要处理劳动争议、员工沟通协调等员工关系管理工作，以维护良好的劳动关系。

7.企业并购或重组：适用于企业在并购或重组过程中，需要对外包服务商提供人力资源整合、员工安置等服务。

8.企业扩张或缩减：适用于企业因业务扩张或缩减，需要调整人力资源配置，此时外包服务商可提供灵活的人力资源管理服务。

9.企业特殊项目或事件：适用于企业面临特殊项目或突发事件，需要临时增加人力资源支持，此时外