二零二五年度房地产交易返佣及客户满意度协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度房地产交易返佣及客户满意度协议合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在2025年度房地产交易返佣及客户满意度方面的权利与义务，保障各方的合法权益，实现合作共赢。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国房地产管理法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“房地产交易”指甲方作为房地产开发商或代理商，与乙方作为购房客户之间发生的买卖、租赁等交易行为。3.2关键词解释（1）返佣：指甲方按照约定比例，向乙方支付一定金额的佣金；（2）客户满意度：指乙方对甲方提供的房地产交易服务及产品的满意程度；（3）合同履行：指甲方、乙方及其他相关方按照本合同约定，完成各自权利义务的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付佣金；（2）甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的客户信息；（3）甲方有义务按照合同约定，向乙方提供优质、高效的房地产交易服务；（4）甲方有义务按照合同约定，向乙方支付佣金。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供优质、高效的房地产交易服务；（2）乙方有权要求甲方按照合同约定支付佣金；（3）乙方有义务按照合同约定，向甲方提供真实、准确、完整的客户信息；（4）乙方有义务配合甲方完成客户满意度调查。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式（1）甲方按照合同约定，向乙方支付佣金；（2）乙方按照合同约定，向甲方提供客户满意度调查结果；（3）甲方、乙方及其他相关方按照合同约定，共同完成本合同的各项权利义务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同约定的履行期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）一方要求终止合同，应提前30日书面通知另一方；（2）双方应就终止合同达成一致意见；（3）终止合同后，各方应按照约定处理未履行完毕的权利义务。6.4终止后果（1）合同终止后，甲方应按照约定向乙方支付已发生的佣金；（2）合同终止后，乙方应按照约定向甲方提供客户满意度调查结果；（3）合同终止后，各方应按照约定处理未履行完毕的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）佣金：甲方根据乙方实际成交的房地产交易金额，按照约定的比例向乙方支付佣金；（2）服务费：甲方为乙方提供房地产交易服务所收取的服务费；（3）其他费用：因履行本合同而产生的其他必要费用。7.2支付方式（1）佣金支付：甲方应在乙方完成房地产交易后，按照约定的比例和金额支付佣金；（2）服务费支付：甲方应在提供服务后，按照约定的比例和金额支付服务费；（3）其他费用支付：甲方应在产生其他费用后，按照约定的比例和金额支付。7.3支付时间（1）佣金支付时间：甲方应在乙方完成房地产交易后的30日内支付佣金；（2）服务费支付时间：甲方应在提供服务后的15日内支付服务费；（3）其他费用支付时间：甲方应在产生其他费用后的30日内支付。7.4支付条款（1）甲方支付费用时，应向乙方提供相应的支付凭证；（2）乙方收到支付凭证后，应在7日内确认收到；（3）如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按未支付金额的每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付佣金或服务费的，应向乙方支付违约金；（2）甲方未按约定提供房地产交易服务的，应承担相应的违约责任；（3）甲方泄露乙方客户信息的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供真实、准确、完整的客户信息的，应承担相应的违约责任；（2）乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金：违约方应按照合同约定的比例和金额支付违约金；（2）赔偿金额：因违约造成的损失，违约方应按照实际损失金额进行赔偿；（3）赔偿方式：违约方应采取现金支付、赔偿物品或其他方式赔偿损失。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的甲方商业秘密、乙方客户信息等均属保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止后3年内，双方对本合同中的保密内容负有保密义务。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密内容泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）双方应确保保密内容的存储、使用、传递等环节的安全性。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）战争：战争、军事冲突等；（3）政府行为：政府政策调整、法律法规变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方；（2）双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，双方互不承担责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致房地产交易无法正常进行；（2）战争导致房地产交易中断；（3）政府政策调整导致房地产交易受限。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调节、仲裁或诉讼如协商不成，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等特殊事项；（2）法律法规规定不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲方保留对乙方提供房地产交易服务的监督权；（2）本合同签订后，乙方保留对甲方支付佣金和服务费的审核权。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，如遇重大政策调整或法律法规变动，双方有权根据实际情况协商调整本合同条款；（2）如遇不可抗力事件，双方有权根据实际情况协商解除或变更本合同。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何一方对本合同条款提出修改或补充意见，应书面通知对方；（2）双方经协商一致后，可对本合同进行修改或补充。14.2修改和补充效力（1）经双方协商一致修改或补充的条款，自双方签字盖章之日起生效；（2）修改或补充的条款与本合同原有条款不一致的，以修改或补充的条款为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应积极协助对方完成本合同约定的各项事项；（2）双方应相互配合，共同解决合同履行过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、书面等方式保持沟通；（2）双方应按照约定的时间和方式提供必要的资料和协助。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于房地产交易返佣及客户满意度的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式明确约定，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.房地产交易合同2.客户满意度调查问卷3.佣金支付凭证4.服务费支付凭证5.其他相关费用凭证6.不可抗力事件证明材料7.争议解决相关文件8.合同修改和补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付佣金或服务费；甲方未按约定提供房地产交易服务；乙方未按约定提供真实、准确、完整的客户信息；乙方泄露甲方商业秘密。2.违约行为的认定：违约行为发生后，由对方提供证据证明；双方协商一致后，可认定为违约行为；如有争议，可提交仲裁或诉讼解决。三、法律名词及解释：1.佣金：指甲方根据乙方实际成交的房地产交易金额，按照约定的比例向乙方支付的费用。2.客户满意度：指乙方对甲方提供的房地产交易服务及产品的满意程度。3.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。4.争议解决：指双方在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调节、仲裁或诉讼等方式解决。5.违约金：指违约方因违约行为应向对方支付的一定金额的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付佣金或服务费。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行支付义务；如沟通无效，可申请仲裁或诉讼。2.问题：甲方未按约定提供房地产交易服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行服务义务；如沟通无效，可申请仲裁或诉讼。3.问题：乙方未按约定提供真实、准确、完整的客户信息。解决办法：乙方应加强对客户信息的收集和管理，确保信息的真实性；如发生泄露，乙方应承担相应责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定，协商解决合同无法履行的问题；如协商不成，可申请仲裁或诉讼。5.问题：合同履行过程中产生争议。解决办法：双方应通过协商解决争议；如协商不成，可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.第三方责任：第三方应确保提供的信息真实、准确、完整；第三方应协助甲方完成客户满意度调查；第三方应遵守本合同的保密条款。3.第三方权利：第三方有权获得合同约定的服务费用；第三方有权获得甲方提供的必要支持。4.第三方义务：第三方应按照甲方的要求提供相关服务；第三方应按时提交工作成果。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照约定支付佣金；乙方有权要求甲方提供必要的培训和支持；乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的信息。2.乙方利益条款：乙方有权获得合同约定的返佣比例；乙方有权获得甲方提供的额外奖励；乙方有权获得甲方提供的优先合作机会。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按约定支付佣金，应向乙方支付违约金；甲方泄露乙方客户信息，应承担相应的法律责任；甲方不得擅自变更返佣比例或限制乙方的利益。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方提供真实、准确、完整的客户信息；甲方可要求乙方按照约定完成客户满意度调查；甲方可要求乙方遵守合同的保密条款。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方提供的优质房地产交易服务；甲方可获得乙方提供的客户资源；甲方可获得乙方提供的市场分析报告。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按约定提供客户信息，应承担相应的违约责任；乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任；乙方不得擅自泄露甲方客户信息或商业秘密。全文完。二零二五年度房地产交易返佣及客户满意度协议1合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议双方3.协议签订日期4.协议有效期5.协议目的二、返佣政策1.返佣比例2.返佣条件3.返佣方式4.返佣时间5.返佣计算方法三、客户满意度评估1.评估标准2.评估方式3.评估时间4.评估结果运用5.评估结果反馈四、佣金支付1.支付方式2.支付时间3.支付条件4.支付金额5.支付责任五、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.违约责任5.保密例外六、违约责任1.违约情形2.违约责任3.违约赔偿4.违约处理5.违约解除七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决期限八、协议变更与解除1.协议变更条件2.协议变更程序3.协议解除条件4.协议解除程序5.协议解除后果九、协议终止1.终止条件2.终止程序3.终止后果4.终止通知5.终止日期十、其他约定1.通知方式2.通知地址3.不可抗力4.法律适用5.争议解决十一、附件1.附件一：返佣明细表2.附件二：客户满意度评估表3.附件三：佣金支付明细表4.附件四：保密协议5.附件五：争议解决协议十二、协议生效1.生效条件2.生效日期3.生效范围4.生效方式5.生效通知十三、协议附件1.附件一：返佣明细表2.附件二：客户满意度评估表3.附件三：佣金支付明细表4.附件四：保密协议5.附件五：争议解决协议十四、协议签署1.签署人2.签署日期3.签署地点4.签署方式5.签署效力合同编号_________一、协议概述1.协议名称：二零二五年度房地产交易返佣及客户满意度协议2.协议双方：甲方（房地产经纪公司）、乙方（房地产经纪人）3.协议签订日期：2025年1月1日4.协议有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日5.协议目的：明确甲方与乙方在2025年度房地产交易中的返佣政策和客户满意度评估标准，确保双方权益。二、返佣政策1.返佣比例：乙方促成房地产交易成交后，甲方将按照成交金额的一定比例支付返佣。2.返佣条件：乙方需满足甲方规定的条件，包括但不限于：客户来源合法、交易过程合规、成交价格合理等。3.返佣方式：返佣以现金形式支付，支付给乙方指定的银行账户。4.返佣时间：返佣在交易合同签订后30日内支付。5.返佣计算方法：返佣金额=成交金额×返佣比例。三、客户满意度评估1.评估标准：甲方将根据客户满意度调查问卷结果，对乙方进行评估。2.评估方式：采用匿名调查问卷，客户对乙方的服务进行评价。3.评估时间：每年进行一次客户满意度评估。4.评估结果运用：评估结果将作为乙方年度返佣及续签合同的重要依据。5.评估结果反馈：甲方将及时向乙方反馈评估结果，并提出改进建议。四、佣金支付1.支付方式：现金支付或银行转账。2.支付时间：每月底前支付上一个月的佣金。3.支付条件：乙方需提供有效的收款凭证和佣金结算单。4.支付金额：根据返佣计算方法确定。5.支付责任：甲方负责按照协议规定的时间和方式支付佣金。五、保密条款1.保密内容：涉及甲方商业秘密、客户信息等敏感信息。2.保密期限：自协议终止之日起三年。3.保密责任：双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。4.违约责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.保密例外：法律法规要求披露的信息除外。六、违约责任1.违约情形：包括但不限于未按时支付佣金、泄露保密信息、违反协议规定等。2.违约责任：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、解除协议等。3.违约赔偿：违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。4.违约处理：双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。5.违约解除：违约方严重违约的，守约方有权解除协议。七、争议解决1.争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，提交所在地人民法院诉讼解决。2.争议解决机构：所在地人民法院。3.争议解决程序：按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规执行。4.争议解决费用：由败诉方承担，双方另有约定的除外。5.争议解决期限：自争议发生之日起三个月内解决。八、协议变更与解除1.协议变更条件：任何一方提出协议变更，需书面通知对方，并经双方协商一致。2.协议变更程序：变更内容需以书面形式确定，并由双方签字盖章。3.协议解除条件：出现不可抗力、协议一方严重违约等情况时，协议可被解除。4.协议解除程序：一方提出解除协议，需书面通知对方，并说明解除原因。九、协议终止1.终止条件：协议有效期届满或双方协商一致解除协议。2.终止程序：协议终止需书面通知对方，并办理相关手续。4.终止通知：终止通知应在协议终止前30日发出。5.终止日期：协议终止日期以双方书面确认的日期为准。十、其他约定1.通知方式：书面通知或电子邮件。2.通知地址：双方在协议中指定的地址。3.不可抗力：因自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行时，双方互不承担责任。4.法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。5.争议解决：本协议的争议解决方式为第八章所述。十一、附件1.附件一：返佣明细表2.附件二：客户满意度评估表3.附件三：佣金支付明细表4.附件四：保密协议5.附件五：争议解决协议十二、协议生效1.生效条件：双方签字盖章后生效。2.生效日期：自双方签字盖章之日起生效。3.生效范围：协议对双方具有法律约束力。4.生效方式：书面形式。5.生效通知：双方应在协议生效后5日内互相通知。十三、协议附件1.附件一：返佣明细表2.附件二：客户满意度评估表3.附件三：佣金支付明细表4.附件四：保密协议5.附件五：争议解决协议十四、协议签署1.签署人：甲方代表、乙方代表2.签署日期：2025年1月1日3.签署地点：_______4.签署方式：签字盖章5.签署效力：本协议自双方签字盖章之日起具有法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________日期：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方市场推广责任说明：甲方负责市场推广和广告宣传，确保乙方能够获取足够的市场信息和客户资源。2.甲方培训支持说明：甲方为乙方提供必要的业务培训和专业支持，包括但不限于房地产法律法规、市场分析、谈判技巧等。3.甲方信息共享说明：甲方应定期向乙方提供市场动态、客户需求、竞争对手信息等，以便乙方更好地开展业务。4.甲方佣金调整权说明：甲方有权根据市场情况和公司政策调整返佣比例，但需提前一个月通知乙方。5.甲方服务监督说明：甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进意见。6.甲方客户资源保护说明：甲方应确保乙方获取的客户资源不受侵犯，未经乙方同意，甲方不得将客户资源提供给第三方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方业绩目标说明：乙方需在协议期内达成甲方设定的业绩目标，否则可能影响返佣比例。2.乙方客户服务质量承诺说明：乙方承诺为客户提供优质服务，确保客户满意度达到甲方要求。3.乙方业务拓展责任说明：乙方负责拓展业务渠道，提高市场份额，并积极参与甲方组织的各类活动。4.乙方佣金支付时效说明：乙方应在收到甲方佣金通知后15个工作日内完成佣金领取手续。5.乙方保密条款说明：乙方承诺对甲方提供的客户信息、市场信息等保密，未经甲方同意不得泄露。6.乙方违约责任说明：乙方如违反协议规定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介参与条件说明：若协议中涉及第三方中介，需明确其参与条件，包括但不限于资质要求、合作方式等。2.第三方中介佣金分配说明：明确第三方中介的佣金比例和支付方式，确保各方利益。3.第三方中介责任承担说明：第三方中介在协议中的责任和义务，包括但不限于提供真实信息、协助完成交易等。4.第三方中介争议解决说明：若第三方中介与甲方或乙方发生争议，应按照协议约定或法律法规解决。5.第三方中介退出机制说明：若第三方中介无法履行协议或违反协议规定，应明确其退出机制及后果。6.第三方中介保密条款说明：第三方中介承诺对甲方、乙方及客户信息保密，未经各方同意不得泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.返佣明细表2.客户满意度评估表3.佣金支付明细表4.保密协议5.争议解决协议6.第三方中介合作协议（如有）7.甲方市场推广材料（如有）8.乙方业务拓展计划（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按时完成甲方设定的业绩目标。认定：根据甲方提供的业绩报告和乙方提交的业务报告进行比对。2.违约行为：乙方泄露甲方或客户信息。认定：通过第三方调查或甲方内部监控发现信息泄露。3.违约行为：甲方未按时支付佣金。认定：根据甲方提供的支付凭证和乙方提交的收款凭证进行比对。4.违约行为：第三方中介违反合作协议。认定：根据合作协议和第三方中介提交的报告进行比对。三、法律名词及解释：1.保密协议：指双方就保密信息达成的协议，约定保密信息的范围、保密期限和违约责任。2.争议解决：指双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。3.违约责任：指一方违反合同约定，应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方对返佣比例有异议。解决办法：双方重新协商，根据市场情况和公司政策调整返佣比例。2.问题：甲方未按时提供市场信息。解决办法：甲方制定信息提供计划，确保乙方及时获取所需信息。3.问题：第三方中介服务质量问题。解决办法：与第三方中介协商，要求其提高服务质量或更换中介。4.问题：客户满意度评估结果不理想。解决办法：乙方根据评估结果改进服务，提高客户满意度。五、所有应用场景：1.房地产经纪公司与经纪人之间的返佣及满意度协议。2.房地产经纪公司与第三方中介之间的合作协议。3.房地产经纪公司与客户之间的服务协议。4.房地产经纪公司与市场推广服务商之间的合作协议。全文完。二零二五年度房地产交易返佣及客户满意度协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议适用范围1.3协议期限2.返佣标准2.1返佣比例2.2返佣方式2.3返佣计算方法3.客户满意度评估3.1评估标准3.2评估方法3.3评估结果的应用4.返佣发放4.1发放时间4.2发放方式4.3发放条件5.客户满意度奖励5.1奖励标准5.2奖励方式5.3奖励条件6.返佣及奖励的支付6.1支付方式6.2支付时间6.3支付责任7.信息保密7.1保密义务7.2保密措施7.3违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3不可抗力通知11.协议的生效与解除11.1协议生效条件11.2协议解除条件11.3协议解除程序12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更通知13.合同附件13.1附件一：房地产交易返佣计算表格13.2附件二：客户满意度评估标准13.3附件三：其他相关附件14.其他14.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确二零二五年度房地产交易中双方关于返佣及客户满意度的相关事宜，确保交易的顺利进行，提高客户满意度，促进双方的长期合作关系。1.2协议适用范围本协议适用于甲方（房地产经纪公司）与乙方（房地产交易客户）之间在二零二五年度内发生的房地产交易，包括但不限于房屋买卖、租赁等。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年度结束之日止。2.返佣标准2.1返佣比例（1）房屋买卖交易：成交金额的2%；（2）房屋租赁交易：租赁期限内的月租金总额的2%。2.2返佣方式甲方应于交易完成后10个工作日内，按照本协议约定的返佣比例和方式向乙方支付返佣。2.3返佣计算方法返佣计算方法如下：（1）房屋买卖交易：返佣金额=成交金额×2%；（2）房屋租赁交易：返佣金额=月租金总额×2%×租赁月数。3.客户满意度评估3.1评估标准（1）交易过程中的沟通顺畅程度；（2）交易过程中的服务态度；（3）交易结果是否符合乙方预期；（4）交易过程中的问题解决效率。3.2评估方法甲方将通过问卷调查、电话回访、面对面访谈等方式收集乙方的满意度信息。3.3评估结果的应用甲方将根据评估结果对乙方进行奖励，奖励标准如下：（2）满意度评分在80分至89分之间，奖励乙方500元；（3）满意度评分在70分至79分之间，奖励乙方300元；4.返佣发放4.1发放时间甲方应于交易完成后10个工作日内向乙方支付返佣。4.2发放方式甲方将通过银行转账方式向乙方支付返佣。4.3发放条件乙方需提供有效的身份证件和银行账户信息，以供甲方核实并支付返佣。5.客户满意度奖励5.1奖励标准根据第3.3条所述的客户满意度评估结果，甲方将给予相应的奖励。5.2奖励方式奖励将以银行转账方式支付给乙方。5.3奖励条件乙方需按照甲方的要求完成满意度评估，并提供有效的联系方式。6.返佣及奖励的支付6.1支付方式甲方将通过银行转账方式向乙方支付返佣及奖励。6.2支付时间甲方应于交易完成后10个工作日内支付返佣及奖励。6.3支付责任甲方负责确保返佣及奖励的及时支付，如有延误，甲方应向乙方支付相应滞纳金。8.违约责任8.1违约情形（1）甲方未按时支付返佣或奖励；（2）甲方泄露乙方个人信息；（3）乙方未按时提供准确的个人信息或银行账户信息；（4）任何一方违反本协议的保密条款。8.2违约责任承担（1）甲方未按时支付返佣或奖励，应向乙方支付违约金，违约金为应支付金额的1%；（2）甲方泄露乙方个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失；（3）乙方未按时提供准确的个人信息或银行账户信息，导致返佣或奖励无法支付，乙方应承担由此产生的所有费用；（4）任何一方违反本协议的保密条款，应承担相应的法律责任。8.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于律师费、诉讼费等。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商；（2）协商未果的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点本协议争议解决地点为合同签订地。10.不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）在不可抗力事件持续期间，本协议暂停履行；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。10.3不可抗力通知（1）发生不可抗力事件时，双方应在第一时间以书面形式通知对方；（2）通知应包括不可抗力事件的性质、发生时间、预计持续期限等信息。11.协议的生效与解除11.1协议生效条件本协议经双方签字盖章后生效。11.2协议解除条件（1）本协议约定的期限届满；（2）任何一方违约，经对方催告后仍未履行；（3）双方协商一致解除本协议。11.3协议解除程序（1）任何一方提出解除本协议，应提前30日书面通知对方；（2）协议解除后，双方应按照本协议约定进行结算。12.合同附件12.1附件一：房地产交易返佣计算表格12.2附件二：客户满意度评估标准12.3附件三：其他相关附件13.其他13.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决。13.2本合同一式两份，双方各执一份。13.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义本协议中的第三方是指除甲乙双方之外的，在房地产交易过程中提供专业服务或协助的机构或个人，包括但不限于律师事务所、评估机构、鉴定机构、保险机构等。14.2第三方介入条件（1）甲方或乙方在履行本协议过程中，因交易性质或服务需求，需要第三方介入；（2）第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。14.3第三方介入程序（1）甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括第三方服务内容、费用、责任等；（2）甲乙双方与第三方签订合作协议，明确各方的权利和义务；（3）第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持密切沟通，确保交易顺利进行。14.4第三方责任（1）第三方应按照合作协议履行职责，确保其服务符合相关法律法规和行业标准；（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方在履行职责过程中，因不可抗力或其他非自身原因导致损失，甲乙双方应根据实际情况分担责任。14.5第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，原则上不超过第三方服务费用的两倍；（2）如第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方应共同承担超出部分的损失；（3）第三方责任限额在协议中明确，如有变更，需经甲乙双方书面同意。15.甲乙双方责任划分15.1甲方责任（1）甲方负责提供真实、完整的房地产交易信息；（2）甲方负责按照本协议约定支付返佣和奖励；（3）甲方负责协调第三方介入事宜，确保交易顺利进行。15.2乙方责任（1）乙方负责提供真实、完整的个人信息和银行账户信息；（2）乙方负责配合第三方进行评估、鉴定等工作；（3）乙方负责监督第三方服务质量，对第三方服务提出意见和建议。16.第三方与其他各方的划分说明16.1第三方与甲方第三方应独立于甲方，为甲方提供专业服务，甲方不得要求第三方承担超出其服务范围的责任。16.2第三方与乙方第三方应独立于乙方，为乙方提供专业服务，乙方