第3章 陪你更加认识你自己

第三章陪你更加认识你自己职业生涯发展与就业指导（慕课版）名师名校新形态通识教育系列教材目录DEVELOPMENTPLANNING第一节 发现你的职业兴趣第二节 探索你的能力第三节 发现你的职业价值观第四节 探索你的性格2016年，郝景芳凭借作品《北京折叠》获第74届雨果奖最佳中短篇小说奖。她是科幻作家、童行书院创始人、清华大学物理系和经管学院毕业生。很多人惊讶一位物理专业的学生、曾经梦想成为科学家的人，怎么会走上写作之路，又为什么创办童行书院呢？郝景芳很喜欢写作，初中时就一直坚持写作，大学时她敏感的个性和敏锐的洞察力既让她感到孤独，也让她不断的探索，去旅行、去支教、去走街串巷体验人间冷暖。源于对自己的认知及不断的写作与实践，她抓住了一次又一次的机会。中学期间她获得了全国中学生第四届新概念作文大赛一等奖，大学期间她写成的《星旅人》获得“清华大学学生原创作品支持计划”支持并出版。在大学支教期间，她以一位社会观察家的眼光认识到儿童教育的重要性。之后，她创办童行书院来帮助一些偏远地区的孩子获得多方面的教育资源。案例导入一、发现自己的职业兴趣兴趣是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。它表现为人们对某种事物、某种活动的选择性态度和积极的情绪反应。职业兴趣是个体对从事不同类型工作、活动的心理偏好。人分为6种不同的类型，相应的职业也归纳为6种类型。实用型社会型艺术型企业型事务型研究型一、发现自己的职业兴趣霍兰德的职业选择类型理论可以帮助你把兴趣和职业类型、人格特质、工作环境等结合起来，在了解自己和职业特性的基础上，进行一定的匹配和探索。在探索职业兴趣之前，需要思考以下问题。你喜欢做什么？01你偏好的环境是怎样的？02你的性格特点是怎样的？03你在做什么事情的时候非常专注？04你的职业梦想是什么？05二、职业兴趣分析与兴趣发展生涯规划师的霍兰德代码为SAE，即生涯规划师的心理特征主要包括社会型、艺术型和企业型3种特征，可以看出这个职业较重要的心理特征是社会型，艺术型次之，最后是企业型。霍兰德职业兴趣的6种类型的英文第一个字母按照固定的顺序（RIASEC）排成一个六边形，根据这个六边形模型，每个人都可以找到自己的优势领域，也就是显性的、强势的、乐于或较常使用的类型；相对的其他领域则是隐性的、弱势的、较少使用或者较不喜欢使用的类型（一）通过霍兰德代码分析职业兴趣二、职业兴趣分析与兴趣发展美国心理学教授米哈里·契克森米哈赖于20世纪60年代通过观察艺术家、棋手、攀岩者及作曲家等，发现这些人在从事工作时几乎是全神贯注地投入工作，经常忘记时间以及对周围环境的感知，并且在这种状态下他们感到最为愉快和满足。这种由全神贯注所产生的状态体验，米哈里称之为“flow”（原意是“流动”，被译为“心流”。（二）通过心流理论探索兴趣发展二、职业兴趣分析与兴趣发展心流的出现需要满足以下条件。目标清晰当一个人的目标清晰时，他就会采取一些手段来达到这个目标反馈及时和清晰的目标是相辅相成的，人们在目标的指引下才能清楚自己在做什么、做得怎么样挑战难度与能力相匹配当挑战难度高于个人能力5%～10%的时候，人们容易进入心流状态三、兴趣与职业选择小敏是社会学专业的毕业生，在找工作的过程中，对是否要找与兴趣相关的工作产生了困惑。她喜欢绘画，但不是很专业。她认为自己对绘画很着迷，喜欢看画展，也会跟一些画画的朋友交流。但是，她并不能通过绘画来获得工作。她学习社会学专业，因此在社会现象和心理学方面具有扎实的专业知识。绘画兴趣似乎不能帮助她找到职业方向，反而让她很纠结。案例小敏通过职业兴趣测评和与职业咨询师的沟通，最终确认自己的霍兰德代码是SAE。下一步，小敏可以根据人和职业相互适应的原则来寻找代码为SAE的职业。小敏在众多的职业里逐渐认识到自己的兴趣是“喜欢有创造性的工作，对于审美有较高的要求，并且具有很强的人文关怀精神，喜欢与人打交道”。有了这些自我认识和职业探索方向，她有信心找到适合的工作。最终，小敏成为某文化公司的编剧。三、兴趣与职业选择普里蒂奇在美国大学入学考试中心的一连串职业研究计划中，以霍兰德的理论为蓝本，发现在霍兰德的六边形模型下隐藏着两个双极维度。与物接触—与人接触与具体物体接触的工作，如机械操作、程序设计、安装维修等与人接触的工作，包括为人们提供服务、帮助他人等事务处理—心智思考使用具体事实、数字、程序的事务处理工作运用理论、文字、音乐等方式的心智思考工作三、兴趣与职业选择通过分析自己倾向于“与物接触—与人接触”和“事务处理—心智思考”中的哪一极，人们可以更加深入地思考职业兴趣所在的区域，并且通过下图所示的进一步定位至具体的职业。目录DEVELOPMENTPLANNING第一节 发现你的职业兴趣第二节 探索你的能力第三节 发现你的职业价值观第四节 探索你的性格一、能力的概念能力是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。能力和活动紧密联系。（一）什么是能力一方面，人的能力是在活动中逐步形成、发展和展现出来的另一方面，从事某种活动以具备一定的能力为前提21一、能力的概念与能力相关的概念还有技能和天赋。技能强调能力的后天部分，指的是人们通过练习获得的动作方式和动作系统。按活动方式的不同，技能可分为操作技能和心智技能。而天赋更强调能力的先天部分，当一个人轻松地成功完成某件新任务时，我们认为他具有某种天赋。一、能力的概念“胜任力”是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是知识、技能、自我概念、特质和动机等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。胜任力包含了能力的内容，即将进入职场的大学生加强对胜任力的认识，有助于在具体的企业和岗位中有的放矢地培养和发挥自身的能力。（二）能力与胜任力二、能力的探索辛迪·梵和理查德·鲍尔斯将技能分为3种类型。知识技能那些需要通过教育或者培训才能获得的特殊的知识或能力，如中国古代史、生物学、计算机编程等自我管理技能一种个性品质，它们被用来描述和说明人具有的某些特征，如负责、果断和勤奋等可迁移技能是个人做事时的行动，可以从工作生活的方方面面得到发展和体现，并可从不同的场景中迁移和运用二、能力的探索小强读的是中文专业，即将毕业，对自己能胜任哪些工作有些困惑。他看到一些同学选择考研究生，一些同学在备考公务员，一些同学选择去互联网公司工作，但他在职业上还是没有一个明确的方向。他想到一位读法律专业的同学，毕业后顺利进入律师事务所工作，专业对口，很是羡慕。于是，小强决定问问职业咨询师，该如何找到职业方向。案例小强的困惑是很多同学的困惑。在找工作的时候，大学生首先想到的是专业对口，即通过知识技能找工作。他们无形中忽略了另外两个技能，自我管理技能和可迁移技能。其实，人们在职业发展中发现，除了知识技能在职业成功中占有重要的作用，还有很多其他的人格特质起到重要的作用。麦克利兰的胜任力研究以及后续很多人的研究也证实了这一点。二、能力的探索在进行自我评估时，人们常常陷入和其他人比较的误区。诚然，我们从小到大多通过比较来认识能力的不足，并一步一步练习来提升能力。不过，重要的是评估自己可迁移技能的水平，自己和自己做比较。比如，发现自己的人际能力水平较高，而操作能力水平不高，那么在找工作时就多找和人打交道的工作，这样更加容易找到工作和发挥特长。（一）可迁移技能评估二、能力的探索对于能力的另外一种认识来源于对职业优势的研究。优势被认为由知识、技能、天赋3个部分组成形成优势的过程，就是知识、技能和天赋相融合的过程。马库斯·白金汉提到优势的四大标志是SIGN。（二）优势信号的启发01020304N——NeedsG——GrowthS——SuccessI——InstinctSIGN二、能力的探索能力有基本能力和高阶能力的区分。《你的降落伞是什么颜色？》一书指出，可迁移能力可以按照“被支配程度”来区分高低，一个人具有的技能越简单，通常越容易被他人支配。当一个人具有能力模块中较复杂的能力，也就是可迁移能力水平越高，就越可以按照自己的方式做事。（三）在比较中看到能力二、能力的探索我做这件事时，面临着某些障碍、限制或者困难我做这件事时，表现出了我的某些突出能力身边的人以为我做不成这件事我曾认为只有权威或者专家能够做成这件事我曾经做不了这件事我的同学或者朋友没有或者较少能做成这件事我需要冒些险才能做成这件事我需要付出一定的代价才能做成这件事二、能力的探索请尽量列出3～7个让你有成就感的事件，并且写下这些事件。然后邀请几个朋友写出各自的成就感事件，找空闲时间来讲述各自的经历，并反馈自己听到的他人的能力和特质。在你的朋友的反馈中，哪些是你知道的，哪些是你没有想过的？他们的哪些评价符合你对自己的认识，哪些评价不符合？你在哪些方面更自信了，在哪些方面需要改进？听完别人的成就感事件后，你对他人的了解是否有加深，对能力的特点是否有更多的看法，是否学习到关于能力发展的一些规律？课堂活动三、能力的发展与发挥从刻意练习的角度看能力发展首先，需要一个已经得到合理发展的行业或领域，这使得该行业或领域有一定的绩效标准，存在人才竞争，保持人才的成长动机，并且积累了大量的人才发展方面的训练提升方法等其次，需要一位能够布置训练作业的导师，他可以为你提供宝贵的反馈，这是你无法从其他地方得到的从优势思维的视角看能力发挥一个人的优势并不是某些性格特征的标签，而是那些能让其保持“持久且接近完美工作表现”的各项事物一个人在自己的优势领域，具有求知欲、创造力，也乐于学习新事物四、从能力到求职韩涵是一名计算机专业毕业生。为了增强自己的求职竞争力，她在大学期间做过好几份跟互联网有关的实习，其中有不少计算机软件的开发内容。在实习过程中，她发现自己在软件开发过程中，善于了解用户的需要，并且自己的沟通能力得到了部门主管的赞赏，自己也很喜欢与用户打交道的过程。而对于具体的软件开发工作，她感到乏味，她发现相对于对着计算机工作，她更加喜欢和人打交道。在请教部门主管后，她准备应聘互联网产品策划的岗位。不过，求职的过程并不顺利，她一直没有收到任何单位的回复。韩涵的热情受到打击，心想：自己难道只能找专业对口的工作吗？职场的残酷竞争现实摆在了她的面前：没有相关经历，也没有过硬的技能和证书，怎么才能敲开产品策划岗位的大门呢？案例四、从能力到求职了解应聘岗位的要求的方法和途径不少，包括直接的方式和间接的方式。（一）了解应聘岗位的要求直接的方式实习兼职影子体验1间接的方式汲取学长学姐分享的经验观看生涯人物访谈分析职业网站的介绍2四、从能力到求职北森公司2018年的一份报告指出，在用人单位对毕业生胜任力的要求方面，金融/保险/银行行业最看重认真负责、团队合作、抗压能力、学习能力等。领英公司在2020年的一份报告里指出职场最看重的五大能力包括沟通能力、问题解决能力、分析能力、客户服务能力和领导力。从不同的行业角度和全行业来看，很多的能力要求是类似的、相通的。（二）了解用人单位重视的能力四、从能力到求职（三）能力表达描述自身的独特性我有策划能力。我独立地策划过学院的演讲比赛。我高效地策划过学院的演讲比赛。描述时使用具体实例——行为面试法S——情景：应聘者描述事件所发生的背景环境T——任务：应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从而表明其具备该岗位要求的相应能力A——行动：应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的R——结果：该项任务在行动后所达到的效果五、能力与兴趣首先，能力和兴趣都有助于我们做出职业选择；其次，能力和兴趣不能同时很好地满足某种职业的要求时，我们需要用发展的视角来规划行动，以达到能力和兴趣相互促进；最后，能力和兴趣往往相辅相成，有助于我们获得和发展职业。目录DEVELOPMENTPLANNING第一节 发现你的职业兴趣第二节 探索你的能力第三节 发现你的职业价值观第四节 探索你的性格一、职业价值观的定义与意义价值观是人们在生活和工作中所看重的原则、标准或品质。它指向人一生中最重要的东西，因此它也是一套自我激励机制。职业价值观是个人价值观在职业问题上的表现。（一）什么是职业价值观舒伯的15种职业价值观维度职业价值观内在价值智力激发、利他主义、创造性、独立性、美感、成就和管理权力外在价值工作环境、同事关系、领导关系和多样变化外在报酬安全性、声望地位、经济报酬和生活方式一、职业价值观的定义与意义（二）为什么在职业选择中要考虑价值观010203为什么想要进入我们企业？这些问题考察了应聘者的期待和愿景、进取心和规划意识等，并考察了应聘者在找工作时看重的是什么。企业希望通过这些面试问题了解应聘者的价值观和企业的价值观是否相符。你在5年内的职业发展规划是什么？你的薪酬要求是多少？二、价值观的探索方法一涵是大三的一位学生骨干，成绩优秀，学生工作做得有声有色。作为班级团支书，她精心设计和组织的读书会、观影活动和团队素质拓展项目，因内容有趣、有特色，受到同学的热烈欢迎。她开始思考，未来是读研究生以提升专业能力，还是考取公务员。前者可以让她发挥专业优势，后者可以让她发挥领导能力。案例在这种情况下，我们不妨从职业价值观的角度来考量，也就是回答以下问题。你做职业选择时有哪些标准？你认为的好工作是怎样的？什么样的工作使你觉得有激情、有意义？321我们可以尝试通过明确自己的职业价值观来回答这些问题。二、价值观的探索方法价值观还有一些探索和澄清的方法。在日常生活里，最常见的是去思考在重大的选择面前的选择标准。第一种是通过回忆重要的生活体验来抽取出自己的价值观第二种是通过回顾与别人经常互动的方式探索出自己的价值观第三种是通过想象的方式思考出自己的价值观321三、价值观的发展马斯洛提出的人本主义学说需求理论，认为人的五种需要分别是生理、安全、归属和爱、尊重和自我实现。一般来说，这5种需求像阶梯一样，从低到高。低层次的需求获得一定的满足后，就会向高层次的需求发展。（一）从需要理论理解价值观的改变三、价值观的发展（二）不同维度的价值观对生涯发展的影响目的性价值观与手段性价值观米尔顿·罗克奇对价值观进行了终极性和工具性的二分法划分，并认为人的行为方式会指向生活目标的达成国内学者金盛华和李雪的研究发现，大学生的职业价值观分为目的性职业价值观和手段性职业价值观内在价值与外在价值外在驱动的工作的目标是获得奖励与外部认可，这种工作效果短期见效快，长期不可持续，外在的驱动力更有助于快速产生结果内在驱动的工作本身就是目标，这种工作效果短期见效慢，长期可持续，内在的驱动力更加适用于概念性、创造性的任务四、价值观与职业选择每个人的核心价值观是多方面的，一个人可能很重视身体健康，但也可能会重视工作成就。在“面临工作挑战时，经常违背健康的生活原则，超负荷工作”的情景里，很显然，个人的价值观是有主次、先后之分的，工作成就被排在了身体健康的前面。（一）价值观的排序与妥协四、价值观与职业选择价值观探索是一件长期的事情。大学生还处于职业生涯的探索期，价值观也在形成和发展阶段，有些价值观尚未成形。路易斯等学者提出价值观形成的7条标准。（二）价值观的澄清能够自由地选择1从各种可能的选项中进行选择2对每种选择的后果进行深思熟虑后做出选择3珍爱自己的选择，并对此选择感到满意4以某种生活方式，不断重复坚持自己的价值观7按照自己的选择来行动6愿意公开并确认自己的选择5五、兴趣、能力、价值观与职业成功的关系兴趣、能力和价值观是相互促进的，三者动态配合才能让我们达到一种幸福的状态。当一个人对某件事产生兴趣，就愿意投入时间和精力学习，他的能力随之提高，从而可能获得精神上或物质上的价值，产生意义感。兴趣、能力和价值观三者就如同我们职业生涯航船上的螺旋桨，通过相互促进推动航船行进。目录DEVELOPMENTPLANNING第一节 发现你的职业兴趣第二节 探索你的能力第三节 发现你的职业价值观第四节 探索你的性格一、性格的概念性格探索是职业探索中的重要部分。认识性格可以帮助我们做出职业选择，在生涯发展中通过发挥自己的性格优势来取得良好的职业发展。泽凯是大学二年级的学生，学习成绩一直不错，每年都拿奖学金。他和其他几位同学组队参加了创业大赛，他作为队长，负责组织和安排，最终他们获得了校级一等奖。这次经历，让他有了未来创业的想法。不过，他对自己的性格有一些疑虑：性格比较内向，在和人打交道的时候很难提出与他人不一致的、有挑战性的想法。他不确定自己能否成为别人心目中有胆识、有魄力的创业者。他也在思考怎样在大学时期改变自己的性格呢？案例一、性格的概念性格是人从对现实的稳定态度和习惯化的行为方式中所体现出来的个性心理特征。性格一词来源于希腊文，原为雕刻的意思，后来转意为印刻、标记、特性，可以形象地理解为把人相互区别出来的特征。（一）什么是性格12对现实的稳定态度习惯化的行为方式一、性格的概念性格差异将人区别开来，就形成了每个人的独特性。人因共同点而聚在一起，同时因为独特性而获得成长。有些人认为自己的性格不好需要改变，有些人认为自己的性格可以让自己获得成功。人的性格具有社会历史的制约性，并且与人的社会道德评价有关。任何一种性格都有利弊，我们应正确认识自己的性格，并且看到自身性格的优点和弱点，以便在职场和生活中扬长避短。（二）性格差异二、认识你的性格与职业倾向关于性格在多大程度上与职业选择或职业幸福感相关这一问题，一直存在不同的看法。（一）MBTI的4个维度二、认识你的性格与职业倾向成功小贴士性格是没有好坏之分的，人们了解自己的性格，可以活出更加真实的自己。不过，性格带有一定的倾向性，有些性格倾向会带给我们消极的影响，所以，我们有必要认识自己的性格倾向，并扬长避短，尤其是在压力情景中，争取通过学习与合作的方式来消除性格倾向可能带来的负面影响。二、认识你的性格与职业倾向（二）性格类型与职业的适应关系4个性格类型和职业分布人数职业ST类型SF类型NF类型NT类型管理人员36411410学校管理者34252017美术家456526咨询师13205711人力资源工作者25132636商业心理学家873847二、认识你的性格与职业倾向迈尔斯同样认为ST、SF、NT、NF这4个类型的性格与职业选择的相关性最大，因为它们与工作中的核心兴趣和动机有关。ST类型的人关注实际和时效，善于应用全面而详细的资料NT类型的人关注理论框架，喜欢挑战SF类型的人倾向于在实践中帮助他人NF类型的人喜欢哲思，具有较强的感染力二、认识你的性格与职业倾向美国心理学家卡特尔及其同事经过长期的研究，确定人具有16种根源特质。根源特质各自独立，相关性极弱，并且普遍存在于不同年龄的人和不同社会环境的人身上，是构成人格的基本因素。（三）特质论与职业A乐群性B聪慧性C稳定性E好强性F兴奋性G有恒性H冒险性I敏感性L怀疑性M幻想性N