国际关系学院《应急管理与工程》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于公共管理中的公民参与，以下关于其重要性的描述，哪一项是恰当的？（）A.公民参与可以增加政府决策的合法性，但会降低决策效率，总体上弊大于利B.公民参与能够提高政府决策的质量和公众满意度，促进社会公平和民主发展C.公民参与只是一种形式，对政府决策的实际内容和执行效果没有影响D.公民参与会导致政府决策的混乱和不稳定，应加以限制和规范2、公共组织的结构和运行机制对其效能有重要影响。关于直线职能制的公共组织结构，以下描述错误的是（）A.既能保证统一指挥，又能发挥专业管理的优势B.部门之间协调难度较大C.适用于规模较小、管理事务简单的公共组织D.容易出现多头领导的问题3、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境的变化。对于一个面临技术变革冲击的公共部门，以下哪种外部环境因素对其战略调整的影响最为直接？（）A.政策法规变化B.竞争对手策略C.技术发展趋势D.社会公众需求4、公共部门的组织变革是为了适应环境变化和提高效能。以下关于组织变革的阻力，不正确的是（）A.员工的习惯和思维定式B.组织文化的保守性C.变革带来的不确定性D.全体员工的积极支持5、公共危机管理中的应急预案制定需要考虑多方面因素。以下关于应急预案的内容，不准确的是（）A.危机的预警和监测B.危机的处理流程和措施C.危机后的恢复和重建D.危机发生的具体时间和地点6、公共管理中的公共物品理论认为，公共物品具有非排他性和非竞争性的特征。以下哪种物品属于纯公共物品？（）A.国防B.高速公路C.公园D.图书馆7、公共组织的沟通机制对于信息传递和工作协调至关重要。以下哪种沟通方式更适合传达重要决策和指令？（）A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.书面沟通8、公共政策的评估是政策优化和调整的重要依据。对于一项促进就业的政策，以下哪种评估方法能够更全面地反映政策的长期效果和社会影响？（）A.成本效益分析B.前后对比分析C.社会实验法D.德尔菲法9、在公共危机管理的预防阶段，以下哪种措施对于减少危机的发生具有关键作用？（）A.制定应急预案B.加强监测预警C.开展宣传教育D.进行模拟演练10、公共管理中的人力资源规划需要考虑组织的战略和发展需求。以下关于公共部门人力资源规划的步骤，不正确的是（）A.预测人力资源需求B.不考虑组织内部的人力资源现状C.制定具体的人力资源规划D.评估和调整规划11、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共部门工作人员面临利益冲突时，以下哪种做法最符合公共管理伦理原则？（）A.以个人利益为优先B.以部门利益为优先C.以公共利益为优先D.寻求平衡，兼顾各方利益12、公共管理中的绩效评估方法多种多样，以下哪种绩效评估方法更注重对工作行为的评估？（）A.关键绩效指标法（KPI）B.360度评估法C.平衡计分卡法D.目标管理法（MBO）13、公共管理中的公共选择理论运用经济学方法分析公共决策过程，以下关于公共选择理论基本假设的描述，不正确的是：（）A.经济人假设B.理性选择假设C.完全信息假设D.公共利益最大化假设14、公共政策执行过程中可能会遇到各种阻碍。以下不属于公共政策执行偏差的原因是（）A.政策目标不明确B.执行人员素质高C.政策资源不足D.政策环境变化15、公共部门的人力资源规划需要与组织战略相匹配。对于一个处于快速发展阶段的公共部门，以下哪种人力资源规划策略最为合适？（）A.内部培养为主，适当引进外部人才B.大量引进外部成熟人才C.精简人员，提高工作效率D.维持现状，等待组织稳定后再规划二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）请论述公共管理中的公共文化服务，包括文化设施建设、文化活动组织、文化产业发展等方面，分析如何丰富公共文化服务供给，满足公众精神文化需求。2、（本题5分）简述公共管理中的公共政策制定中的利益协调机制，包括利益表达、利益整合、利益平衡等，分析如何在政策制定中协调各方利益。3、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门的弹性管理”，包括弹性管理的内涵、必要性和实现方式。4、（本题5分）分析公共管理中的公共部门战略规划的方法和步骤，包括环境分析、目标设定、战略选择等，探讨如何制定具有前瞻性和适应性的公共部门战略规划。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共政策的制定和执行关系到社会的公平正义和可持续发展。请论述在制定公共政策时，如何确保充分的公众参与，以提高政策的科学性和民主性，并分析政策执行过程中可能出现的偏差及纠正方法。2、（本题5分）分析政府在促进就业和创业方面的公共管理策略。探讨如何通过政策引导、职业培训、创业扶持等手段，解决就业结构性矛盾，实现充分就业和高质量就业。3、（本题5分）公共管理中的公共服务协同创新需要突破体制机制障碍。请论述如何通过改革创新，打破部门分割、区域限制、行业壁垒等，建立跨部门、跨区域、跨行业的协同创新机制，推动公共服务的协同发展。4、（本题5分）社会信用体系建设是公共管理的重要任务之一。请论述政府在推动社会信用体系建设中的作用，如何建立健全信用法律法规、信用评价机制和信用监管体系，营造诚实守信的社会环境，促进经济社会的健康发展。5、（本题5分）分析在公共部门领导力建设中，如何培养和选拔具有战略眼光、创新精神和卓越领导能力的公共部门领导者。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某农村地区的医疗卫生条件落后，医疗人才短缺。请分析政府应如何改善农村医疗卫生状况，吸引和留住医疗人才。2、（本题10分）某城市的公共交通优惠卡办理流程繁琐，市民意见较大。请分析