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文档简介
演讲人:XXXx怎样打造团队凝聚力?TheheadlineNumbersandsoonalltheheadlineNumbersandsoonallcanbechangebyclickingandenteragain.TheheadlineNumbersandsoonallthe欢迎加入,我们有你更精彩目录contents团队与团体的区别TheDifferenceBetweenTeamAndGroup如何与领导、同事、下属沟通HowToCommunicateWithLeaders,ColleaguesAndSubordinates谁是高绩效团队最大的敌人WhoIsTheBiggestEnemyOfAHighPerformanceTeam公司概述COMPANYOVERVIEW01TheDifferenceBetweenTeamAndGroup团队与团体的区别团队与团体的区别蚂蚁军团!在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了。如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了。如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?古老的寓言团队与团体的区别蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍。个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席,勇不可挡,团结奋进,无坚不摧这就是由一个人弱小生命构成的团队力量!如2000年前管子说过:“一人拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下!”从这个古老的寓言中人们可以得到何启示呢?团队与团体的区别因理想而凝聚拆不散、拖不乱、打不垮顾名思义指多个人为了一个共同的目的,在一定的约束下,形成的一个有机的集体因利益而相从拆就散、拖就乱、打就垮指多个人有着共同的兴趣和爱好,自发形成的一个团体VS有组织、有纪律、有目标无组织、无纪律、无正确目标团队团伙10团队和团伙的差异团队与团体的区别建立工作团队成员清楚地了解共同的目标情报共享成员在不同领域具有特殊专才具有容易沟通、互动的环境共同的价值观及遵守一定的规范成员对团队有归属感团队构成条件公司概述COMPANYOVERVIEW02如何与领导、同事、下属沟通HowToCommunicateWithLeaders,ColleaguesAndSubordinates如何与领导、同事、下属沟通与上司的相处之道力求在工作中能说能做不可成为去处不明的人提出问题要选择时机学会勤于报告当说则说,不当说绝对不可说实绩加上表现能力学会把握上司的期望设法消除与上司的心理距离尝试以自己的表现弥补上司的不足如何与领导、同事、下属沟通与上司的相处之道获得认可的具体方法理由正当未必行得通切忌突然提出意见或建议让上司也表示意见至少要准备三个腹案重复上司说的话使第三者作证如何与领导、同事、下属沟通有话当面说,不要在背后议论。至少拥有一项拿得出手的专业技能。
尽可能帮助别人,就是尽可能帮助自己。助人达已,助人为乐!如何与领导、同事、下属沟通与下属一起愉快工作以身作则,身先士卒。先解决问题,再发泄情绪。知道自己什么时候该干什么,更能指导别人什么时候该干什么。以法治人,以理服人,以情动人。尊重事实、数据、细节,尽可能给下属明确的指令。公司概述COMPANYOVERVIEW03谁是高绩效团队最大的敌人WhoIsTheBiggestEnemyOfAHighPerformanceTeam谁是高绩效团队最大的敌人1、不了解工作目标与权限2、业绩标准不统一3、不关我事的态度4、管理者的挑战5、团队中的“烂苹果”谁是高绩效团队最大的敌人101、不了解工作目标与权限102、业绩标准不统一
成为自我管理单元未雨绸缪,把握好变改尺度了解工作内容,做好本职工作明确工作目标与工作权限平衡不同工作,避免累死闲死统一业绩标准尊重不同风格,八仙过海谁是高绩效团队最大的敌人103、不关我事的态度
104、管理者的挑战保证变革有充分的经营根据认同感同时学习几种职位的技能确保要求合理尊重和关心变革中的输家让团队成员参与变革的计划和执行严于律人,宽以待己。制度为人情让路。管理者成为规则最大的挑战者。急功近利,唯利是图。狂妄自大,既看不到外部市场的挑战与变化,也看不到自己的缺陷与不足。谁是高绩效团队最大的敌人105、团队中的“烂苹果”改变“沉默寡言型”员工行为破坏团队的人并非个个都是害群之马将“不堪重任型”员工与大材小用型团队成员搭配,或考虑辞退当场处理“工会代表型”员工现实或想象的抱怨听取“大材小用型”员工关于增加职责的建议,委派他们担任领导角色
360°领导力领导者影响力、运营力、管理力智慧CONTENTSPAGE
第2页如何塑造你在团队中的影响力?如何激发和使用员工的智慧?如何提升管理的基本功?这是一个人本管理的时代,也是需要智慧管理的时代。
CONTENTS
PAGE
第2页人类三个时代管理的变迁领导者的影响力智慧领导者的运营力智慧领导者的管理力智慧01020304目
录
人类三个时代管理的变迁农业时代的管理模式——经验管理工业时代的管理——流程与品质管理知识经济时代的管理——人本管理第4页1PART1PART人类三个时代管理的变迁农业时代——经验管理
工业时代——流程与品质管理
知识经济时代——人本管理领导者的影响力智慧第4页2PART对你的下属有用包容力有结果领导者的影响力就是个人修养与内在品格的结晶,也是激励团队号召团队的一面旗帜,更是凝聚团队的核心力量。2PART领导者的影响力智慧令人折服的远见要让别人跟你走,就要让你比他看的远!眼界决定境界2PART领导者的影响力智慧人愿意跟随一个人,核心点就是对自己有用。激励你的下属,成为团队的精神领袖帮助你的下属不断成长,成为团队成长的导师善于挖掘下属潜能,成为团队走向卓越的教练成大事者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人!2PART领导者的影响力智慧包容力容人之长容人之短容人之异容人之错一个人心里头能装多少人进来,就能成就多大的事业。容人之错,鼓励员工冒险创新容人之异,接纳不同意见与观点;容人之短,用人之长,对人之短不挑剔,不吹毛求疵;容人之长,内心谦恭,接纳和尊重优秀的人才;负责任
衡量一个人是否成熟的核心标准就是看他是否学会负责任!公司有问题,根就在于没有人负责任.解决问题就是负责任.2PART领导者的影响力智慧共赢就是你好\我好\世界好!2PART领导者的影响力智慧帮助员工厘清目标给员工想要的帮员工补齐能力帮助员工实现有结果你的部属不听你说什么,只看你怎么做!团队战斗力的最大杀手就是领导者说了不做!2PART领导者的影响力智慧取信于人,你说什么不重要,重要的是你怎么做。创造成果,让下属看到你的努力和成就;以身作则,身先士卒,身体力行,己所不能勿施于人;兑现承诺,一诺千金,势必达成;领导者的运营力智慧第4页3PART选人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART领导者的运营力智慧
运营力就是选人、用人、教化人的能力。是领导者最重要的能力之一。选认可企业文化、战略以及行为和企业一条心的人;选认可企业领导人的理念、工作作风并能保持一致的人;选认可团队能够融入团队的人;选有企图心、有想法、性格圆融的人;3PART领导者的运营力智慧01020304领导风范注重结果,过程授权不制造对立,减少内耗多提问,启迪员工智慧不轻易给答案,共商标准3PART领导者的运营力智慧01及时教育,耐心教化,训练下属是领导者的责任。02不轻易发火,让员工学会为错误承担责任。03用正确的思想武装大脑,占领高地,引导行为3PART领导者的运营力智慧不轻易发火员工犯错是让员工承担相应责任,不是批评。员工说我错了就是在推卸责任!只会“叫”的领导是在告诉身边的人他没有办法,宣告自己无能!3PART3PART领导者的运营力智慧领导者的管理力智慧第4页4PART两讲三做会议管理沟通能力
管理力就是用最有效的管理工具和技术创造绩效,实现目标。4PART领导者的管理力智慧※讲清楚结果,让人知道我们想要的是什么;※讲清楚后果,让人知道没有结果将要面对的是什么;※做流程,让人知道该怎么行动;※做制度,让人知道在什么游戏规则下行动;※做检查,让人知道自始至终都有人在关注;4PART领导者的管理力智慧※会议是用来群策群力找答案解决问题的;※每次会议只解决一个问题;※每次会议只需相关人士参加;※主持人提前准备会议提纲以及会议规则;※主持人按照规则积极处理议外话题;※每次会议必须要有会议结果,而且参会人必须对结果签字负责。4PART领导者的管理力智慧准确表达,通俗易懂;有效聆听,不打岔、不断章取义;注重氛围,开放观点、畅所欲言、不攻击、不赌气;使用技巧,对上尊
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