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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市综合体物业管理合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的物1.3合同期限2.物业管理范围2.1基础物业管理服务2.2专项物业管理服务2.3特殊物业管理服务3.物业管理费用3.1费用构成3.2收费标准3.3收费方式4.物业管理责任4.1物业管理方责任4.2业主责任4.3第三方责任5.物业管理权利5.1物业管理方权利5.2业主权利5.3第三方权利6.物业维修与养护6.1维修养护范围6.2维修养护责任6.3维修养护费用7.安全管理7.1安全管理制度7.2安全责任7.3安全措施8.公共秩序维护8.1公共秩序维护范围8.2公共秩序维护责任8.3公共秩序维护措施9.业主大会及业主委员会9.1业主大会召开9.2业主委员会组成9.3业主大会及业主委员会职责10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同双方基本信息甲方(物业管理方):名称、地址、法定代表人、联系方式乙方(业主):名称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同标的物本合同标的物为甲方管理的位于市区路号的城市综合体,包括但不限于住宅、商业、办公等物业。1.3合同期限本合同期限自年月日起至年月日止。第二条物业管理范围2.1基础物业管理服务包括但不限于:公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、消防监控、设备设施维护等。2.2专项物业管理服务包括但不限于:家政服务、装修管理、停车管理、租赁代理等。2.3特殊物业管理服务根据甲方要求,乙方应提供特殊物业管理服务,如:举办活动、组织培训等。第三条物业管理费用3.1费用构成物业管理费用包括但不限于:物业管理服务费、专项服务费、公共设施设备维修基金等。3.2收费标准物业管理服务费按建筑面积计算,每平方米人民币元/月;专项服务费按实际发生计算。3.3收费方式物业管理费用按月缴纳,业主应在每月的指定日期前将费用缴纳至甲方指定的账户。第四条物业管理责任4.1物业管理方责任甲方负责提供合格的物业管理服务,确保物业的安全、整洁和正常运行。4.2业主责任乙方应遵守物业管理规定,合理使用物业,共同维护物业管理秩序。4.3第三方责任第三方对物业管理范围内的设施设备造成损害的,应承担相应的赔偿责任。第五条物业管理权利5.1物业管理方权利甲方有权对违反物业管理规定的行为进行制止,并要求乙方改正。5.2业主权利乙方有权要求甲方提供合格的物业管理服务,并对甲方的工作提出意见和建议。5.3第三方权利第三方有权要求甲方对物业管理范围内的设施设备进行维护和修复。第六条物业维修与养护6.1维修养护范围本合同范围内的所有公共设施设备,包括但不限于:电梯、水泵、消防系统等。6.2维修养护责任甲方负责组织维修养护工作,确保设施设备的正常运行。6.3维修养护费用维修养护费用按实际发生计算,由乙方承担。第七条安全管理7.1安全管理制度甲方应根据国家相关法律法规,建立健全安全管理规章制度。7.2安全责任甲方负责物业管理范围内的安全管理工作,确保业主和物业使用者的安全。7.3安全措施甲方应采取必要的安全措施,如:设置安全警示标志、安装监控设备等。第八条公共秩序维护8.1公共秩序维护范围包括但不限于:公共区域秩序管理、消防通道管理、噪音控制、垃圾处理等。8.2公共秩序维护责任甲方负责制定公共秩序维护措施,并监督执行;乙方应遵守相关管理规定,共同维护公共秩序。8.3公共秩序维护措施甲方应定期进行安全巡查,对违反公共秩序的行为进行制止和纠正;对重大安全隐患,应及时报告相关部门并采取整改措施。第九条业主大会及业主委员会9.1业主大会召开业主大会每半年至少召开一次,由业主委员会召集。9.2业主委员会组成业主委员会由业主代表组成,人数不超过11人。9.3业主大会及业主委员会职责业主大会负责决定物业管理重大事项;业主委员会负责执行业主大会的决议,监督物业管理方的服务。第十条合同解除与终止10.1合同解除条件出现下列情况之一,任何一方均可解除合同:(1)一方严重违约;(2)物业管理范围内的设施设备发生重大事故,影响业主正常使用;(3)法律法规规定的其他情形。10.2合同终止条件合同期满,双方无续签意愿,合同自然终止。10.3合同解除及终止程序合同解除或终止前,双方应就相关事宜进行协商;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。第十一条违约责任11.1违约情形(1)物业管理方未履行合同约定的物业管理服务;(2)业主未按时缴纳物业管理费用;(3)任何一方违反合同约定的其他情形。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序争议发生后,双方应提交书面材料,由人民法院依法审理。第十三条合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件合同期满、解除或终止,合同效力自行终止。第十四条其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于:物业管理服务内容明细、收费标准明细、公共秩序维护措施等。14.2合同份数本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,提供专业服务或承担特定责任的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、专业顾问、维修养护单位、安全服务机构等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入应经甲乙双方书面同意,并明确第三方的服务内容、责任范围和费用。(1)第三方具备相应的资质和能力;(2)第三方提供的服务内容符合本合同要求;(3)第三方费用合理,且甲乙双方均可接受。第三条第三方责任3.1第三方在履行合同过程中,应严格按照甲乙双方的要求提供服务,并对提供的服务质量负责。3.2第三方违反合同约定,造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.3第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,并在第三方介入协议中明确。第四条第三方权利4.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合,包括但不限于资料、场地、设备等。4.2第三方有权根据服务内容和费用情况,向甲方或乙方收取服务费用。4.3第三方有权在合同履行过程中,对物业管理服务提出改进建议。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间为服务关系,第三方应独立承担法律责任。5.2第三方在履行合同过程中,不得损害甲方或乙方的合法权益。5.3第三方与其他业主、物业使用者的关系,由第三方自行处理,但不得影响物业管理秩序。第六条第三方介入协议(1)第三方的基本信息;(2)服务内容、标准、期限;(3)费用及支付方式;(4)责任限额及赔偿方式;(5)争议解决方式;(6)其他约定事项。6.2第三方介入协议应由甲乙双方签字盖章,并作为本合同的附件。第七条第三方变更及退出7.1第三方如需变更,应提前通知甲乙双方,并经甲乙双方书面同意。7.2第三方退出合同,应提前通知甲乙双方,并按照合同约定进行善后处理。7.3第三方变更或退出合同,不影响本合同其他条款的效力。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入产生的费用,除合同另有约定外,由甲方或乙方承担。8.2第三方介入费用应合理,甲乙双方应按照实际情况协商确定。第九条第三方介入的监督9.1甲乙双方有权对第三方介入的服务进行监督,确保第三方履行合同义务。9.2第三方应接受甲乙双方的监督,并及时回应甲乙双方的合理要求。第十条第三方介入的信息保密10.1第三方在履行合同过程中,应遵守信息保密义务,不得泄露甲方、乙方或其他相关方的商业秘密和个人隐私。10.2第三方违反信息保密义务,应承担相应的法律责任。第十一条第三方介入的合同解除(1)第三方违反合同约定,严重影响物业管理服务;(2)第三方无法履行合同义务,经甲乙双方多次催告仍不履行;(3)法律法规规定的其他情形。11.2合同解除后,第三方应按照合同约定承担相应责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细详细列出物业管理服务的具体内容,包括日常维护、清洁、绿化、安全巡逻等。说明每项服务的内容、标准、频率和预期效果。2.收费标准明细列出各项物业管理服务的收费标准,包括基础服务费、专项服务费、维修养护费等。明确费用的计算方式、支付周期和方式。3.公共秩序维护措施详细说明公共秩序维护的具体措施,如门禁管理、监控设备安装、应急预案等。列出针对不同违规行为的处理流程和处罚措施。4.第三方介入协议包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额、争议解决方式等。说明第三方介入的流程和甲乙双方的权利义务。5.业主大会及业主委员会章程规定业主大会的召开程序、业主委员会的组成和职责等。列出业主大会和业主委员会的决策程序和表决规则。6.物业维修养护记录记录物业维修养护的详细信息,包括维修项目、时间、费用、维修单位等。保留维修前后照片,以证明维修效果。7.安全管理制度详细列出安全管理的规定,包括安全巡查、消防设施维护、应急预案等。明确安全责任人和安全培训要求。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为:未按约定提供物业管理服务,导致业主利益受损。责任认定:物业管理方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。示例:物业管理方未按时清理公共区域,导致业主投诉,物业管理方应赔偿业主的精神损失费。2.业主违约行为及责任认定违约行为:未按时缴纳物业管理费用,影响物业管理服务的正常开展。责任认定:业主应承担违约责任,支付滞纳金并补缴欠费。示例:业主未按时缴纳物业费,物业管理方可向业主收取每日万分之五的滞纳金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方未按约定提供服务,造成甲方或乙方损失。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例:第三方维修养护工作不符合标准,导致设备损坏,第三方应赔偿设备维修费用。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为:任何一方拒绝或延迟履行争议解决程序。责任认定:违约方应承担违约责任,支付争议解决费用。示例:一方拒绝参与争议解决,另一方可向法院提起诉讼,诉讼费用由违约方承担。全文完。二零二四年度城市综合体物业管理合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的物1.3合同期限1.4合同双方权利与义务2.物业管理范围2.1公共区域管理2.2公共设施设备管理2.3业主公共权益管理2.4安全保卫管理2.5环境卫生管理2.6绿化养护管理2.7消防安全管理2.8应急预案3.物业服务内容及标准3.1服务项目3.2服务质量标准3.3服务时间要求3.4服务费用及支付方式4.业主委员会及物业管理委员会4.1业主委员会设立4.2物业管理委员会设立4.3双方职责与权限4.4双方沟通与协商机制5.业主权利与义务5.1业主权利5.2业主义务5.3业主参与管理5.4业主投诉处理6.物业维修与养护6.1维修责任划分6.2维修流程6.3维修费用承担6.4养护责任与措施7.物业费收取与管理7.1物业费标准7.2收费方式7.3费用结算7.4费用使用监督8.专项维修资金管理8.1专项维修资金设立8.2资金使用范围8.3资金筹集与使用流程8.4资金监管9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除流程9.4解除后的责任承担10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3合同解释12.4合同其他约定13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件清单14.1附件一:物业管理服务内容明细14.2附件二:物业管理服务收费标准14.3附件三:业主委员会章程14.4附件四:物业管理委员会章程第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息甲方(物业方):名称:_______地址:_______法定代表人:_______乙方(业主方):名称:_______地址:_______法定代表人:_______1.2合同标的物本合同标的物为位于_______的城市综合体,包括但不限于住宅、商业、办公、餐饮、娱乐等配套设施。1.3合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.4合同双方权利与义务甲方权利与义务:(1)按照合同约定提供物业管理服务;(2)维护物业管理区域的公共秩序;(3)依法维护业主的合法权益;(4)按照规定向乙方收取物业管理费;(5)定期向乙方公布物业管理费用使用情况。乙方权利与义务:(1)按照合同约定支付物业管理费;(2)遵守物业管理区域的规章制度;(3)合理使用物业共用部位和设施设备;(4)配合甲方进行物业管理活动;(5)依法履行业主义务。2.物业管理范围2.1公共区域管理(1)负责物业管理区域的卫生保洁;(2)负责物业管理区域的绿化养护;(3)负责物业管理区域的设施设备维护;(4)负责物业管理区域的安全巡逻;(5)负责物业管理区域的消防检查。2.2公共设施设备管理(1)负责公共设施设备的日常维护;(2)负责公共设施设备的定期检修;(3)负责公共设施设备的更新改造;(4)负责公共设施设备的操作培训。2.3业主公共权益管理(1)维护业主的公共权益;(2)协调处理业主之间的纠纷;(3)保障业主在物业管理区域内的合法权益;(4)向业主提供物业管理咨询服务。2.4安全保卫管理(1)负责物业管理区域的安全巡逻;(2)负责物业管理区域的出入管理;(3)负责物业管理区域的消防管理;(4)负责物业管理区域的治安防范。2.5环境卫生管理(1)负责物业管理区域的垃圾清运;(2)负责物业管理区域的卫生保洁;(3)负责物业管理区域的绿化养护;(4)负责物业管理区域的环保工作。2.6绿化养护管理(1)负责物业管理区域的绿化种植;(2)负责物业管理区域的绿化养护;(3)负责物业管理区域的绿化美化;(4)负责物业管理区域的绿化保护。2.7消防安全管理(1)负责物业管理区域的消防安全宣传;(2)负责物业管理区域的消防设施设备维护;(3)负责物业管理区域的消防检查;(4)负责物业管理区域的火灾应急处理。3.物业服务内容及标准3.1服务项目(1)公共区域清洁;(2)公共设施设备维护;(3)公共区域绿化;(4)公共区域安全;(5)公共区域消防;(6)公共区域环境卫生;(7)公共区域绿化养护;(8)公共区域消防安全。3.2服务质量标准(1)公共区域清洁:每天进行清洁,保持环境整洁;(2)公共设施设备维护:每月进行一次全面检查,确保设备正常运行;(3)公共区域绿化:每周进行一次绿化养护,保持绿化景观;(4)公共区域安全:24小时安全巡逻,确保居民安全;(5)公共区域消防:定期进行消防检查,确保消防设施完好;(6)公共区域环境卫生:每天进行垃圾清运,保持环境卫生;(7)公共区域绿化养护:每周进行一次绿化养护,保持绿化景观;(8)公共区域消防安全:定期进行消防安全培训,提高消防安全意识。8.业主委员会及物业管理委员会8.1业主委员会设立业主委员会由本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主组成,依照《物业管理条例》和相关法律法规设立。8.2物业管理委员会设立物业管理委员会由业主委员会选举产生,负责协助业主委员会履行物业管理职责。8.3双方职责与权限业主委员会职责与权限:(1)代表业主监督物业管理服务;(2)参与制定物业管理规约;(3)监督物业管理费用的收取和使用;(4)组织业主大会。物业管理委员会职责与权限:(1)协助业主委员会履行职责;(2)组织实施业主大会决议;(3)协调物业管理服务中的矛盾和纠纷。8.4双方沟通与协商机制双方应建立定期沟通机制,及时解决物业管理中的问题。9.业主权利与义务9.1业主权利(1)参与物业管理决策;(2)监督物业管理服务;(3)享有物业管理区域内公共资源;(4)获得物业管理服务的信息。9.2业主义务(1)遵守物业管理规约;(2)按时缴纳物业管理费;(3)合理使用公共设施设备;(4)维护物业管理区域的公共秩序。9.3业主参与管理业主有权通过业主大会或业主委员会参与物业管理活动。9.4业主投诉处理业主对物业管理服务有投诉的,应向业主委员会或物业管理委员会提出,双方应在收到投诉后七个工作日内给予答复。10.物业维修与养护10.1维修责任划分物业管理区域内公共部位的维修责任由甲方承担,业主专有部分的维修责任由业主自行承担。10.2维修流程(1)发现维修需求,报维修部门;(2)维修部门派员现场勘察;(3)制定维修方案;(4)实施维修;(5)验收维修成果。10.3维修费用承担公共部位的维修费用由物业管理费中列支,业主专有部分的维修费用由业主自行承担。10.4养护责任与措施甲方负责公共设施设备的日常养护,并制定养护措施。11.物业费收取与管理11.1物业费标准物业费标准按照《物业管理条例》和相关法律法规执行,具体标准见附件二。11.2收费方式物业费按月收取,业主应在每月_______日前缴纳。11.3费用结算甲方每月向乙方提供物业管理费结算单,详细列明收费项目和金额。11.4费用使用监督物业管理费的使用情况应定期向业主公开,接受业主监督。12.专项维修资金管理12.1专项维修资金设立专项维修资金按照《物业管理条例》和相关法律法规设立。12.2资金使用范围专项维修资金用于物业管理区域内公共部位的维修、更新和改造。12.3资金筹集与使用流程(1)资金筹集:按照规定比例筹集;(2)资金使用:经业主大会或业主委员会同意后,由甲方组织实施;(3)资金监督:接受业主监督。12.4资金监管专项维修资金由银行专户管理,甲方定期向业主公布资金使用情况。13.合同变更与解除13.1合同变更条件合同双方协商一致,可对合同内容进行变更。13.2合同解除条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除;(3)发生不可抗力;(4)违反合同约定。13.3变更与解除流程(1)提出变更或解除请求;(2)双方协商;(3)签订变更或解除协议;(4)履行变更或解除协议。13.4解除后的责任承担合同解除后,双方应按照协议约定承担相应的责任。14.争议解决14.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。14.2争议解决程序(1)提出争议;(2)协商解决;(3)诉讼解决。14.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地人民法院。14.4争议解决其他约定双方对本合同争议解决的其他约定,按本合同约定执行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指合同双方之外的,依法设立或认可的组织、机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律服务机构等。15.2第三方介入条件(1)合同双方协商一致,认为需要第三方介入;(2)法律、法规或合同约定需要第三方介入;(3)第三方介入有助于解决合同争议或提高合同执行效率。16.第三方责任限额16.1第三方责任定义第三方责任是指第三方在履行合同或提供服务过程中,因其过错或疏忽造成的损失,应当承担的赔偿责任。16.2责任限额确定(1)第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务性质、服务内容、服务标准等因素确定;(2)第三方责任限额应在本合同中明确约定,未约定的,以法律、法规规定为准;(3)第三方责任限额最高不得超过合同总金额的_______%。17.第三方责权利17.1第三方权利(1)根据合同约定和法律法规,独立开展专业工作;(2)获取合同双方提供的必要资料和信息;(3)根据合同约定,向合同双方收取服务费用;(4)在合同约定范围内,对合同执行情况进行监督。17.2第三方义务(1)按照合同约定和法律法规,提供专业、高效的服务;(2)保守合同双方商业秘密;(3)按照合同约定,承担相应的责任;(4)接受合同双方和监管部门的监督。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分(1)甲方应向第三方提供必要的资料和信息,并配合第三方开展相关工作;(2)第三方在履行合同过程中,如需甲方协助,应提前通知甲方;(3)第三方对甲方提供的信息和资料负责保密。18.2第三方与乙方的划分(1)乙方应向第三方提供必要的资料和信息,并配合第三方开展相关工作;(2)第三方在履行合同过程中,如需乙方协助,应提前通知乙方;(3)第三方对乙方提供的信息和资料负责保密。18.3第三方与合同双方的划分(1)第三方应独立履行合同义务,对合同双方均承担相应的责任;(2)合同双方应按照合同约定,向第三方支付服务费用;(3)第三方应按照合同约定,向合同双方提供专业、高效的服务。19.第三方介入程序19.1第三方介入申请(1)合同双方协商一致,认为需要第三方介入时,应向第三方发出介入申请;(2)第三方收到介入申请后,应在_______个工作日内给予答复。19.2第三方介入执行(1)第三方介入后,应按照合同约定和法律法规,独立开展相关工作;(2)第三方在履行合同过程中,如遇特殊情况,应及时通知合同双方。19.3第三
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