单位制度集粹大全【员工管理】十篇

精选制度1：人员岗位管理制度（一）医院各岗位必须实行岗位管理。（二）岗位管理制度覆盖范围：全体在編和编外人员。（三）岗位管理分三类：专业技术岗位、管理岗位、工勤岗位。（四）三类岗位的配置标准1.在编人员严格按照扎兰屯职改办核定标准、方案执行。2.编外人员：根据医院功能任务，参照1978年《综合医院组织编制原则》标准执行。3.特殊科室人员配置标准：按上级有关标准要求执行。（五）岗位设置原则1.严格标准；2.以人为本；3.公开、平等、竞争、择优；4.因事设岗、按岗定人；5.建立岗位聘任程序；6.护理部、医务科、人力资源部做好落聘和待岗人员的思想工作：落聘和待岗人员按人事管理制度规定执行，人事争议由人力资源部负责牵头处理（护理部、医务科和医院投诉办公室协助处理）；7.三类岗位的管理部门7.1专业技术人员：7.1.1卫生技术人员：医、药、技由医务科负责管理。护理由护理部负责管理。7.1.2其他技术人员：由所在科室进行管理。7.2行政和、后勤管理人员：由所在科室进行管理。7.3工勤人员：由所在科室进行管理。8.建立健全三类岗位的职责和履行要求由人力资源部负责指导撰写，护理部、医务科及各科室负责建立及修改。全体员工必须认真履行岗位职责、遵守医院各项管理规定，按时完成各项工作任务。9.建立健全岗位考核评价机制各科室建立考核，评价记录，护理部、医务科负责监管。人力资源部负责考核合核后的聘任、调资、考核反馈等。精选制度2：员工仪容仪表管理制度1、工作服工作服应无污渍、无破损、扣子无缺少或松动，裤子和衬衣应熨烫整齐扣子和领结应系紧，衬衣下摆应扎入裙内或裤内，不可挽起袖口或裤脚。胸针及装饰物只有经会所批准的胸针才可以在工作时佩戴。例如：工牌、特殊标志。2、工鞋所有一线服务部门员工上班时间必须穿公司定制工鞋（特殊工种外）。鞋应擦亮，美观，无破损；在公司行走时不能跺出响声，鞋底不能钉铁钉或铁掌；不允许穿露脚趾的鞋；工作鞋上不允许有与工作服不符的过分装饰。3、袜子及内衣1）男员工：颜色以自然、不透过工作服为宜。穿着的内衣应合体，不可从领、袖及裤口处露出。应穿着干净的、不带有非黑色标志的黑色袜子。2）女员工：整洁合适的内衣以不影响工作服的外观为宜，不可从领、袖及裙下露出。普通员工穿着公司规定的紧身薄丝袜，无脱丝，无破损。4、头发应干净整洁无异味、无油污、无头屑、无发胶残屑。1）男员工：发型整洁，修剪整齐，发色自然；两侧不可超过耳朵和衣领的任何部位；发型前后与两侧应平整匀称；不允许剃光头或留怪异发型。2）女员工：头发应梳理整洁呈自然色，整体发型应美观大方、成比例、易保持；及肩长发应用深色无装饰的系发带束起；服务部门女员工留长发者必须盘起；前额留海应在眉毛以上。5、指甲指甲必须保持干净整洁，指甲应整齐且不超过手指指间；不允许涂抹有色指甲油。6、面部1）应保持清洁，健康的状态。眼睛无分泌物，鼻毛不外露。男员工不得蓄须，留鬓角。2）女员工应化淡妆（不可涂深色或冷色调的口红和眼影）。女员工用餐后需及时补妆。7、首饰1）只允许戴一枚结婚戒指和普通式样的手表；不允许佩戴手链及其它装饰物。2）男员工：不允许佩带任何饰物。3）女员工：只允许戴一对钉状耳饰；耳饰应为式样简单，选择金、银或与工作服相符的颜色；4）不允许佩戴悬垂式或环式耳饰；耳饰的直径不得超过1厘米。5）厨师及保洁员:在工作时不允许佩戴任何首饰及手表。精选制度3：员工工时管理制度一、工时规定1、公司实行员工每日工作8小时、每周工作40小时的工时制度，不包用餐时间和加班时间。2、公司实行双休日制度。二、加班的规定加班是公司由于生产经营需要、并经工会和员工协商后进行的。生产工人必须保质保量地完成当班产量。员工因主观原因未完成班产而延长工作时间的，不属生产加班。凡加班的员工，必须一律做好出勤刷卡记录。否则，不予结算加班工资，（特殊情况除外）。三、加班的申请手续1、确实需要加班的生产员工，事先由本部门填写“加班申请、审批表”，报部门负责人审核，经工会签署意见后由分管总经理审批方能实施。每月由部门负责统计汇总。2、管理人员在双休日及法定节假日（元旦、劳动节、国庆节、春节等）因管理、业务需要加班的，须事先提出申请，经部门负责人与工会签署意见后由正、副总经理审批方可实施。每月由部门负责统计汇总。所有加班（以小时为单位）按国家规定计发加班费。3、因工作、业务需要公务出差的。出差回来后，凭出差书面工作报告，统计实际加班天数经审批后有效。（只限于双休日和国定假日，一天按8小时统计）。四、加班结算公司根据《中华人民共和国劳动法》有关条款的规定，对加班的生产员工支付报酬（以小时为单位）：1、结算基数：月基本工资/20.92/8小时2、安排员工延长工作时间的，支付不低于工资（岗位工资）150%的工资报酬；3、双休日安排员工工作的，或安排补休或支付不低于工资（岗位工资）200%的工资报酬；4、法定休息日安排员工工作的，支付不低于工资（岗位工资）300%的工资报酬。精选制度4：绩效考核管理制度一、总则1、目的通过推行绩效考核管理制度，帮助员工加深理解本部门、个人的职责和目标，充分调动员工的积极性和创造性，在公司营造绩效导向的氛围，促进公司各项目标的实现。2、原则1）公正、公平、公开原则考核内容和流程向考核对象公开，以过程的公正保证结果的公正。2）客观原则强调以数字和事实为依据，对绩效指标业绩考核结果做出客观性评价。3）业绩改善原则绩效考核是一个管理手段而非最终目的，考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门和员工达到更高的业绩水平。二、考核范围本制度适用于集团公司各职能部门及所有员工。三、考核分类本公司员工考核分为试用考核、员工月度绩效考核、部门月度绩效考核和年度考核四种。1、试用期考核凡依本公司人事规定任聘人员，均应试用3个月。试用期满后应参加试用人员考核，由试用部门经理自行组织。如试用部门主管认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报人力资源部经理核准。延长试用，不得超过4个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。2、员工月度绩效考核（不包括试用期员工）1）各部门经理对于所属员工应就其工作业绩、态度、品德、能力每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。2）主管考勤人员，对于员工假、勤、奖、惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。3、部门月度绩效考核各部门经理就本部门本月计划及上月工作完成情况填写相应表格，人力资源部就其月度分解指标、本月计划工作、领导交办工作、日常管理每月进行考核。4、部门年度绩效考核1）人力资源部于每年12月底针对各部门举行总考核1次。2）考核时，主要参考各部门年初制定的年度工作计划。四、考核管理体系1、总经理总经理根据公司管理体制，确定员工绩效考核政策，审批绩效考核相关制度。2、人力资源部1）人力资源部是绩效考核管理政策的制定部门，负责整体考核框架和制度的制定。2）根据绩效考核管理制度，制定绩效考核方案。3）监督各部门、员工考核工作的实施，确保各部门、员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策，确保绩效考核制度的有效运行。4）根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整，优化考核管理体系和考核制度。3、各部门1）各部门负责人根据公司绩效考核管理制度监督执行。2）人力资源部负责绩效考核的操作，确保考核过程符合公司政策和制度。针对绩效考核中存在的问题及反馈，不断完善绩效考核体系。五、考核要素1、考核责任人对员工的考核由其直属上级负责，直属上级的上一级主管对考核结果进行确认。对部门的考核由部门经理负责，部门经理的上级主管对考核结果进行确认。2、考核者必须遵守的原则1）必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。2）必须消除对被考核者的厌恶感、同情心等偏见，排除对上对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。3）考核者应根据自己做出评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。3、考核输出结果1）试用期考核得分由各部门自行确定。2）员工绩效考核得分满分为100分。3）部门绩效考核得分满分为100分。六、考核的具体过程见《员工月度绩效考核办法》及《集团公司部门年度、月度绩效考核办法》。七、考核结果及运用1、在绩效考核得分确定后，按单位将考核得分从高到低进行排列，确定每位员工及各部门的考核等级。2、考核结果的运用通过考核，把结果应用于提高部门工作效率、开发利用员工的能力中。做法如下：1）教育培训。管理者以教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把考核的结果作为参考资料。2）调动调配。管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑考核的结果，把握员工适应工作和适应环境的能力。3）晋升。在根据职能资格制度进行晋升工作考评时，应该把能力以及业绩考核的成绩作为参考资料加以运用。4）提薪。在每年提薪之际，应该参照能力考核的成绩，决定提薪的幅度。5）奖励。为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的结果进行。八、考核结果的反馈部门经理通过面谈形式，把考核的结果告诉被考核者本人，并指明今后的努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。九、考核表的保管与查阅1、考核表的保管1）保管者。考核表由人力资源部绩效专员加以保管。2）保管期限。考核自制成之日起，保存十年。其中，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。2、考核表的查阅管理者在工作中涉及到某员工绩效问题，需要查阅有关内容时，可以向绩效专员提出查阅要求，经人力资源部经理同意方可查阅。十、本制度适用于集团公司内部。十一、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度5：管理干部选拔与员工晋升管理制度第一、总则1、为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制，充分发掘公司内部人力资源潜能，特制订本制度。2、管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。3、管理干部选拔是指公司主管及以上管理职级的选拔，员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。4、本制度适用于集团公司及所属项目公司。5、综合管理部为公司管理干部选拔与员工晋升的归口管理部门。第二、管理干部的选拔1、管理干部选拔的基本形式有：逐级推荐、公开竞聘。2、逐级推荐可以通过公司各级管理人员推荐、综合管理部推荐、员工推荐或自荐等途径进行。3、根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求情况，推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后，由公司综合管理部办理聘任或任命手续。4、集团公司部门副经理、项目公司部门经理及以上管理职位的选拔，原则上应实行公开竞聘。5、以公开竞聘方式产生的人选，应经过3个月的考察期进行综合考评后，依照公司聘任审批权限予以聘任或任命。6、公开竞聘程序和方法（1）在公司综合管理部发布竞聘信息后，符合竞聘条件的员工均可向综合管理部申领《竞聘报名表》报名，并按竞聘要求准备竞聘材料；（2）综合管理部负责依据岗位任职条件及对员工情况的了解，对所有报名者进行竞聘条件综合评分，总分值为20分；（得分将计入竞聘者最后总得分）（3）竞聘工作的组织及程序1）根据竞聘岗位的专业性质和任职条件，由综合管理部拟订名单并经集团公司总经理批准组成竞聘考评小组。基本成员应包括集团公司领导、用人部门分管领导、用人单位（部门）负责人、竞聘岗位的直接领导、综合管理部负责人等；2）综合管理部负责拟订竞聘具体计划安排并报经公司总经理批准，以确定时间、地点、考评小组组成、员工评委范围、各类评委评分的权重分配、最低录取分数线、现场答辩题目及计票、监票人员等；3）岗位竞聘原则上均采取现场公开竞聘大会的形式，由考评小组、公司领导及员工评委依据不同的权重进行现场评分，现场评分总权重为80%；4）原则上每次公开竞聘均设定最低录用分数线，所有竞聘人员的最终得分（即竞聘条件综合评分与现场评分之和）均未达到规定的最低录用分数线，则应考虑重新竞聘或采取其他方式选拔；竞聘人员最终得分达到预定录取分数线以上的，应以最终得分最高者为竞聘优胜者并在竞聘现场公布和确定。5）竞聘大会基本程序竞聘大会主持人介绍评分原则、竞聘大会议程及各竞聘人员基本情况等事项；参加竞聘的人员进行现场随机抽签，并依照顺序依次发表演讲。演讲内容根据竞聘要求确定，一般包括管理纲要、计划与目标、保障措施及承诺等；竞聘人进行现场答辩。答辩内容一般包括考评小组成员针对演讲内容的随机提问和组合测试题目；各类评委进行现场独立评分；计票、监票人员进行得分统计；主持人宣布竞聘成绩，确定优胜者。7、竞聘结束后，由公司发文明确由优胜者承担竞聘职位的工作职责并进行3个月的考察，考察期内优胜者履行新职位的岗位职责并享受相应的待遇。8、考察期满后，由综合管理部组织进行综合考评并填写《干部考察期综合考评表》，逐级作出考评意见。胜任新职位要求的，公司予以正式聘任。其余根据具体情况确定延长考察期或另行安排。第三、员工晋升管理1、公司原则上每年进行一次员工薪资提升调整，公司员工在符合条件的情况下均有机会获得薪资的提升。2、符合下列条件之一者，经审批后可获得职级晋升：1）在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者；2）提出合理化建议被公司采纳使公司获得较大效益者；3）为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。3、员工职级晋升的审批程序为：1）由用人单位（部门）负责人填写《员工晋升审批表》，提交集团公司综合管理部。推荐意见应包括考核情况、突出业绩、工作能力和业绩评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面；2）集团公司综合管理部根据用人单位（部门）的推荐意见，对员工的工作情况等进行调查了解和核实并提出审核意见，并办理逐级审批手续。其中，晋升为集团公司财务负责人、总经理助理及以上职级，以及项目公司副总经理及以上职级的，经综管分管领导审核、总经理复核后，报集团公司董事长审批；晋升为集团公司部门经理(不含财务负责人)及以下职级、项目公司部门经理（含主持部门工作的副经理）至总经理助理职级的，由集团公司总经理审批；晋升为项目公司部门副经理（不含主持部门工作的副经理）及以下职级的，由所在公司总经理审批。3）集团公司外派人员的薪资、职级晋升，由集团公司业务分管部门或用人单位提交推荐意见后，由公司综合管理部对员工的工作情况等进行调查了解和核实并提出审核意见后，酌情办理晋升审批手续。4）综合管理部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。四、附则本制度由公司综合管理部负责解释和修订。精选制度6：辞职、辞退、开除管理制度医院有权辞退不合格的职工。职工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续：（一）试用人员在试用期内辞职的应向人力资源部提出辞职报告，到人力资源部办理辞职手续。（二）用人科室辞退试用期人员，须填报“辞退职工审批表”，经批准后到人力资源部办理辞退手续。（三）职工与医院签订劳动合同后，双方都必须严格履行合同。职工不得随便辞职，用人科室不准无故辞退本科室职工。（四）合同期内职工辞职的，必须提前1个月向医院提出辞职报告，由用人科室签署意见，经领导批准后，由人力资源部给予办理辞职手续。（五）国家干部、在编职工要求调离本医院或辞职，必须经所在科室同意，报医院审批后，才能按程序办理调动、辞职手续。（六）职工未经批准而自行离职的，医院不予办理任何手续；给医造成损失的，应负赔偿责任。（七）职工或用人科室认为其现工作不适合的，可向人力资源部申请在医院内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的，医院有权予以解聘、辞退。（八）职工必须服从医院安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，医院有权予以解聘、辞退。（九）医院对辞退职工持慎重态度。用人科室无正当理由不得辞退合同期未满的职工。确需辞退的，必须填报“辞退职工审批表”，提出辞退理由，经人力资源部核实，经领导批准后，通知被辞退的职工到人力资源部办理辞退手续。未经人力资源部核实和领导批准的，不得辞退。（十）劳动合同期满，合同即告终止。职工或医院不续签合同的，到人力资源部办理终止合同手续。（十一）职工违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，医院有权予以开除。（十二）职工辞职、被辞退、被开除或终止聘用，在离开医院以前，必须交还医院的一切财物及业务资料。否则，人力资源部不予办理任何手续，给医院造成损失的，应负赔偿责任。本制度由人力资源部负责执行并解释。精选制度7：申报工伤医疗及待遇的管理制度一、总则为规范职员工因工受伤申请工伤赔付各项手续的办理，根据公司安全管理工作的需要，特对工伤认定、申报责任划分及工资待遇支付作如下规定：二、工伤认定按国家规定的工伤认定范围和视同工伤认定范围的政策执行认定，不属于工伤认定范围的受伤，公司将不予受理。三、申报程序1、因工受伤本人在第一时间向所在部门领导报告受伤情况，并书面陈述事故原因经过，本人因受伤原因不能报告的可由本部人员代为办理；2、部门领导初步调查确认后，向行政人事部书面报告；3、行政人事部组织相关人员调查确认并填写申报工伤的处理意见；4、送公司领导审批，完成相关手续的申报办理。四、申报要求因工受伤本人须在24小时内书面报告，所在部门须在12小时以内书面申报，工伤保险经办人按国家规定的时间内完成申报手续，对无故延迟报告并由此造成不能申报工伤赔付的，将追究相关人员责任并赔偿相应的经济损失。五、责任划分1、工伤事故发生后，公司主管领导组织相关部门负责人分析研究事故原因、区分责任并确定费用承担额度。2、属于自身违规和操作不当，安全意识不强等原因而引发的工伤事故：本人承担保险不能赔付医疗款项部分的20%—50%；3、不属于自身违规或操作不当而发生的意外工伤事故，保险不能赔付部分的医疗费用由公司承担。六、费用报销1、因工受伤者必须按地方政府指定的工伤定点医保医院接受治疗，不得自主选择医疗机构，否则伤者本人将承担所有产生的费用和后果；2、在工伤医保医院治疗过程中凡使用与损伤无关的药品和理疗，或与医保条件不相符的费用一律由伤者本人承担；3、伤者按承担保险不能赔付部分的20%—50%，由公司领导按责任划分确定核批；4、住院期间护理费支付标准：若由家属护理的按20元/天标准支付；无家属护理需请人护理的根据受伤情况确定全护或半护，全护按40元/人/天支付，半护按20元/人/天支付，超标护理费由个人承担。出院以后的护理由其家人负责，公司不再支付护理费；5、伤者住院期间生活费支付标准：按10元/人/天支付。七、休假1、住院时间以医院出具的入院和出院证明来确认，公司将根据工伤医疗机构出具的休假条和伤情给予批假，轻伤者休假从出院计最长不超过7天，不须住院者从受伤治疗时计最长不超过7天，重伤住院者从出院开始计最长休假不超过60天，特殊情况需超休假者需办理特批手续，否则按超假处理。超过假期不回公司者不予支付工资并作自动离职处理；2正常休假结束和提前结束休假者，需到行政人事部办理销假手续，经过公司领导批准后行政人事部安排上岗；3受伤本人提出伤残认定申请的按国家关于伤残认定政策规定办理，需超休假必须完善审批手续。八、工资支付：1、伤者住院治疗和休病假期间工资支付规定：一个月之内按基本工资支付，基本工资低于580元/月的按重庆市最低工资标准580元/月支付，不再享受其它补贴，超过一个月以上的时间按最低工资标准580元/月支付，不再享受其它补贴；2、伤者病故时的工资支付以病故截止时间结算。九、本制度由行政人事部负责解释，总经理室负责修订。精选制度8：员工保密制度一、总则1、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定事件内只限一定范围的人员知悉的事项。3、公司全体员工都有保守公司秘密的义务。4、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。5、对在保守、保护公司秘密以及进行保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。二、保密范围和密级确定1、公司秘密包括下列事项：1）公司重大决策中的秘密事项；2）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；3）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录；4）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；5）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；6）公司有关人事方面的资料；7）其他经公司确定应当保密的事项。2、一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。3、公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级：1）绝密：是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受到特别严重的损害；2）机密：是重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受到严重的损害；3）绝密：是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。4、公司密级的确定：1）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；2）公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；3）公司人事档案、合同、协议、员工工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。5、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度2.3、2.4条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。三、保密措施1、属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理、办公室或人力资源部经理委托专人执行。采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由当事人负责保密。2、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：1）非总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄；2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；3）在设备完善的保险装置中保存。3、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。4、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：1）选择具备保密条件的会议场所；2）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；3）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；4）确定会议内容是否传达及传达范围。5、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。6、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应立即采取补救措施并及时报告办公室或人力资源部，办公室或人力资源部接到报告后应立即做出处理。四、责任与处罚1、出现下列情况之一者，按公司《奖惩制度》予以处理：1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；2）违反本制度3.1、3.2、3.3、3.4、3.5之规定的；3）已泄露公司秘密但采取补救措施的。2、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；3）利用职权强制他人违反保密规定的。五、附则本制度规定的泄密是指下列行为之一：1、使公司秘密被不应知悉者知悉的；2、使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。六、本制度使用与集团公司及下属所有子公司。七、本制度由集团人力资源部、办公室负责解释。精选制度9：违纪处分管理制度为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本制度。本制度所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为。工作过失责任追究，坚持实事求是、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则。对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类，行政处罚分为下列几种：警告、降职、降薪、辞退，其中警告分为口头警告、书面警告、最终警告。经济处罚分为罚款、赔偿。1、口头警告有下列情况之一，经查实，给予口头警告、处罚，并开出《纪律处分报告》：1）每月迟到5次以上者。2）谎报请假理由，每次处罚50－100元。3）仪容不整，不按公司规定着装，不佩戴胸卡或不遵守出入公司规定，每次处罚100元。4）在非吸烟区吸烟者，每次处罚50元。5）无故不参加公司组织的会议或集体活动。6）在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书籍、杂志者。7）在工作时间内未经请假批准，擅离工作岗位超过30分钟者。8）在公司配备计算机上使用非工作软件。9）未经批准，擅自（或指使他人）挪动、拆装灭火器材或压埋占用消防栓，堵塞防火通道。2、书面警告有下列情况之一，经查实，给予书面警告、处罚，并开出《纪律处分报告》：1）代人打卡或请别人打卡，每人次处罚100元。2）违反胸卡佩戴规定，并拒绝监督检查，视情节轻重处罚50元。3）对主管指示或有期限的工作安排，未有正当理由而未如期完成或处理不当者。4）拒绝听从主管人员指挥、监督，属于职责范围内的事项，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成不移交或拖延移交其他部门者。5）因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者。6）缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性者。7）在工作场地贩卖物品者。8）浪费或损坏公物情节轻微者。9）捡拾公司或他人财物匿而不报或据为己有者。10）未经允许擅自带人进入公司或工地现场者。11）对同仁恶意诋毁、攻讦、诬告或做伪证制造事端者。3、最终警告、降职与降薪、辞退，开出《纪律处分报告》：有下列情况之一，经查实，给予最终警告，并可同时实施降职、处罚、辞退处分：1）一年内连续旷工4次（含）记录以上，并作辞退处理；1）所有工作岗位因工作不到位，工作质量不高，造成投诉情况属实的，每出现一次处罚50－500元，情节严重的予以辞退。2）缺乏调查研究、工作浮夸，提供不实数据、虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次处罚50－500元，情节严重的予以辞退。3）对属于职责范围内的事项推诿、拖延不办的，每出现一次处罚50元，造成重大过失的予以辞退。4）因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次处罚50－500元。5）无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的，每出现一次处罚50－500元，并作降薪一级处理。6）私自进行有偿咨询或服务，违规收取押金、保证金和其他费用的，出现1次处罚100元，收缴违规收取的费用，情节严重的予以辞退。7）超越规定权限实施许可或者擅自提高、降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现1次处罚50－500元。8）房屋保修等售后服务工作，无正当理由，在安排时间内无结果的，出现1次处罚50－500元。若造成用户上访或投诉情况属实的，作降薪一级处理，造成公司名誉损失的予以辞退。9）办理建设手续或现场协调工作，无正当理由，未在规定时间内完成的，出现1次处罚50－500元。10）施工中分部分项人员和监理人员应该现场旁站而未进行旁站，驻工地代表未进行督促检查和处理的，出现1次处罚100元。11）施工单位施工过程中未按要求进行施工，驻工地代表未发现或发现未做处理的，出现1次处罚100元。12）施工资料、现场有关技术资料签证、整理不及时，驻工地代表未督促检查和处理的，出现1次处罚100元。13）施工前应对地下管线等作书面技术交底，未做书面交底或交底有错误的，出现1次处罚50－500元。造成事故的，相关责任人承担经济赔偿责任外，作降职、降薪处理，产生严重后果者予以辞退。14）未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损、灭失的，出现1次处罚100元。情节恶劣的予以辞退，构成犯罪的，追究法律责任。15）未严格审核会计原始资料，对不合规定的会计原始资料报销入帐并造成损失的，由责任人承担10%的损失。16）严格控制现金使用范围，保管好现金，造成现金损失的，由当事人承担全部赔偿。17）对来文、来电、来函，未按规定签收、登记、提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的，出现1次处罚50元。情节严重的，追究相关责任直至辞退。18）未严格执行保密和文件管理规定，致使文件、档案、资料泄密、损毁或者丢失的，出现1次处罚100元，并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的，予以辞退并追究法律责任。19）未按规定使用公章，导致后果发生的，出现1次处罚50－500元。造成公司经济损失的，由相关责任人承担经济赔偿责任，情节严重的予以辞退。20）因安全防范措施不到位造成失窃的，