文化中心物业管理考核办法

文化中心物业管理考核办法合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为文化中心的所有权人，乙方愿意接受甲方的委托，为甲方的文化中心提供物业管理服务，双方经协商一致，特订立本考核办法，以便共同遵守。第一条物业基本情况1.1物业名称：__________文化中心1.2物业地址：__________1.3物业面积：__________平方米1.4物业用途：__________第二条物业管理服务内容2.1乙方应按照甲方提供的物业管理服务内容列表（附件一）向甲方提供专业的物业管理服务。2.2乙方应确保文化中心物业的安全、有序、整洁，并提供24小时客户服务。2.3乙方应遵守国家的相关法律法规，按照合同约定履行物业管理职责。第三条考核办法3.1考核方式：采用定期考核与不定期考核相结合的方式。3.2考核主体：甲方对乙方提供的物业管理服务进行考核。3.3考核指标：包括物业服务质量、服务态度、设施设备运行状况、环境整洁度等。3.4考核结果：考核结果分为合格、不合格两个等级。第四条考核流程4.1定期考核：甲方应在每个季度结束前对乙方进行考核，并将考核结果以书面形式通知乙方。4.2不定期考核：甲方可根据文化中心物业的实际运行状况，随时对乙方进行不定期考核。4.3乙方对甲方提出的考核意见有异议的，可以在收到考核结果后5个工作日内向甲方提出书面申诉，甲方应在收到申诉后5个工作日内对乙方的申诉进行核实并回复。第五条考核奖惩5.1甲方根据考核结果，对乙方进行奖励或惩罚。5.2乙方考核合格的，甲方按照合同约定支付物业管理服务费。5.3乙方考核不合格的，甲方有权要求乙方在收到考核结果后30日内采取整改措施，并按照合同约定对乙方进行处罚。第六条合同的解除和终止6.1在合同履行期间，甲乙双方均有权提前解除合同，但应提前30日书面通知对方。6.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求移交给文化中心物业的相关资料和财产。第七条违约责任7.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。第八条争议解决8.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理服务内容列表2.文化中心物业实际情况报告3.物业管理考核标准4.物业管理服务费用明细表5.文化中心物业设施设备清单6.乙方物业管理团队人员名单及资质证明7.甲方对乙方物业管理服务的考核结果通知8.乙方申诉及甲方回复文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合考核标准。2.乙方未按照合同约定遵守国家相关法律法规。3.乙方未按照甲方要求完成整改措施。4.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用。5.甲方未按照合同约定提前通知解除或终止合同。6.其他双方在合同中约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理：指乙方按照甲方的要求，对文化中心物业进行维护、管理、保养和提供相关服务的行为。2.物业管理服务费用：指甲方支付给乙方的，用于支付物业管理团队人员工资、物业设施设备维修保养、物业运行等相关费用的金额。3.考核：指甲方对乙方提供的物业管理服务进行的评价，以确定乙方是否符合合同约定和服务标准。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。5.赔偿金：指违约方因违约行为向守约方支付的，用于弥补守约方损失的金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的物业管理服务不符合考核标准。解决办法：甲方应要求乙方在收到考核结果后30日内采取整改措施，必要时可解除或终止合同。2.问题：乙方未按照合同约定支付物业管理服务费用。解决办法：甲方有权按照合同约定对乙方进行处罚，并有权解除或终止合同。3.问题：甲方未按照合同约定提前通知解除或终止合同。解决办法：甲方应按照合同约定提前30日书面通知乙方解除或终止合同。4.问题：乙方对甲方提出的考核意见有异议。解决办法：乙方可以在收到考核结果后5个工作日内向甲方提出书面申诉，甲方应在收到申诉后5个工作日内对乙方的申诉进行核实并回复。五、所有应用场景：1.甲方为文化中心的所有权人，需要乙方提供专业的物业管理服务。2.乙方愿意接受甲方的委托，为甲方的文化中心提供物业管理服务。3.甲方对乙方提供的物业管理服务进行